2014中國綠公司年會于4月20日至22日在廣西南寧舉行。IBM全球副總裁王陽在“大數(shù)據(jù)”變革企業(yè)經(jīng)營與管理圓桌論壇上表示,大數(shù)據(jù)將首先對制造業(yè)、醫(yī)療和教育行業(yè)產(chǎn)生革命性影響。
王陽:大數(shù)據(jù)是IBM整個公司的戰(zhàn)略。IBM在IT領(lǐng)域當(dāng)中走了一百多年了,看整個變化,今天到大數(shù)據(jù),其實是意料之中的。IBM剛開始建公司的時候,就是因為美國的人口普查,要積累大量的數(shù)據(jù),那時的人口普查跟現(xiàn)在還不一樣,需要有機(jī)器各方面的東西,還是要很長時間進(jìn)行統(tǒng)計的,今天完全不一樣,就是因為要抓取數(shù)據(jù),但是我們今天在講到大數(shù)據(jù)的時候,不光從技術(shù)層面來講這個問題,更重要的是從商業(yè)模式講。
技術(shù)層面,講了概念之后就知道大數(shù)據(jù)需要有一個平臺,需要有一個數(shù)據(jù)的抓取,它有傳輸,分析、建模、優(yōu)化等等,最后產(chǎn)生你的認(rèn)知,這些東西都是在大數(shù)據(jù)這個平臺上所必須具備的一些特性。這些特性使得大數(shù)據(jù)平臺,跨行業(yè),不管哪個行業(yè)都有這樣的平臺之后,可以互相之間交融。一個非常重要的概念,大數(shù)據(jù)應(yīng)該把全世界的數(shù)據(jù),在統(tǒng)一的平臺上相互共享,這才會是真正體現(xiàn)整個人類的物理空間所發(fā)生的所有事情。講這一點(diǎn)就要講到商業(yè)模式的變化,三個行業(yè)會有很大的變化,其它行業(yè)依此類推。制造業(yè),阿里巴巴講到了電商這方面,他知道了很多數(shù)據(jù),其實我們已經(jīng)看到小米之類的,從C2B,我跟馬云八年前講了C2B,他當(dāng)時說C2B是什么,他還沒做小B2C,連商城還沒做。但是C2B我認(rèn)為是今天如果阿里淘寶往下走的核心戰(zhàn)略,因為有大量的數(shù)據(jù),他知道所有人的喜好,下一代的產(chǎn)品應(yīng)該怎么開發(fā),這些東西拿過來之后,對商家說我認(rèn)為這就是下一代產(chǎn)品,小米就是這樣做的,在制造方向,不管成本也好,商品特性也好,還是有多大的采購量,都是可以幫助你來做這個事情,手上拿著C這個利器,可以知道B怎么開發(fā),我叫做有計劃的市場經(jīng)濟(jì),因為有大數(shù)據(jù)。
第二個是醫(yī)療行業(yè),劉總在醫(yī)療行業(yè)做了很多,王總的公司用友在醫(yī)療行業(yè)方面也有很多ERP的實現(xiàn)。醫(yī)療行業(yè),我認(rèn)為將來走下去,很可能就顛覆了。為什么要有這么多三甲醫(yī)院,為什么有不同種醫(yī)院?其實就是病人和一個平臺,和醫(yī)生進(jìn)行交互。如果全程控制,全程監(jiān)護(hù),為什么需要一年一次的體檢,而不是時時刻刻的體檢?每天運(yùn)動量,吃了什么東西,包括像海爾智慧的冰箱里收集所有的信息,都可以知道一個人到底生活狀況怎么樣,不是一年一次的體檢,而是全程的,包括周邊的人,什么樣的數(shù)據(jù)正在傳播,包括DNA,家族的東西。為什么要進(jìn)行尿液檢查和糞便檢查?家里的馬桶上放上數(shù)據(jù)采集,每天都可以報道,知道血糖所有的東西,不管眼壓,現(xiàn)在是不是在生氣,是不是在發(fā)怒,心情調(diào)和不調(diào)和,所有這些東西只要放在一個平臺上面,再加上很重要的是認(rèn)知,大家要注意,現(xiàn)在美國正在發(fā)起一個非常重要的運(yùn)動,或者在這方面做研究,就是人類大腦的研究,怎樣認(rèn)知?有了大量的數(shù)據(jù)在這個平臺上之后,像大腦一樣讓機(jī)器操作,能夠總結(jié)出這些東西,一個人或者幾個人,沒法接受再去分析這么大量的數(shù)據(jù),而這個大量的數(shù)據(jù)實時產(chǎn)生,必須有機(jī)器自身,讓我們大腦的機(jī)構(gòu)放在這張網(wǎng)上,讓它自己進(jìn)行學(xué)習(xí)、判斷。我們在IBM做的實驗,不一定有很多人知道,沃森這個機(jī)器人,幾年前下象棋,說起來已經(jīng)二十年了,下象棋打敗國際象棋大師,所有這些東西我們已經(jīng)做過了,前幾年是美國智力競賽的冠軍,今天人類的技術(shù)發(fā)展到什么樣的程度?有大量的數(shù)據(jù),醫(yī)生是超級醫(yī)生,已經(jīng)通過了西醫(yī)的證書,可以行醫(yī),中醫(yī)未嘗不可,醫(yī)療行業(yè)可能就有變化,都會變化。
第三個行業(yè)是教育行業(yè),今天的大學(xué)要好好想一想自己將來的經(jīng)營模式是什么,將來每個人的學(xué)習(xí),并不是出生在哪一個農(nóng)村,因為有什么樣的師資情況,沒有得到很好的教育,所以這一生沒有機(jī)會,不是這樣了,網(wǎng)上都有信息,每個人只要勤奮,都可以用手機(jī)或者什么進(jìn)行學(xué)習(xí),自己在不斷成長,而且平臺上有大量的數(shù)據(jù)沉淀,這個人知識掌握的程度,或者在哪一方面有什么專攻,王總講到了大數(shù)據(jù)分析師,學(xué)習(xí)過程當(dāng)中,這些人對數(shù)據(jù)是非常敏感的,對數(shù)據(jù)模式或者建模過程非常敏感,這些人才是做某些事情的時候可以連起來,讓他幫助我們一塊做。如果這樣的話,將來的企業(yè)是什么樣的?將來的企業(yè)就像海爾董事長說的一樣,是無邊界的,你可能是我們企業(yè)的員工,在這個平臺上我知道你學(xué)習(xí)的整個過程,知識的整個過程,所以我可能在某時某刻利用你,所以將來的世界是非常美好的世界,大數(shù)據(jù)給我們帶來非常美好的明天!
講到大數(shù)據(jù)的時候,總是忘記了我們從哪里來的,今天每個企業(yè)自己都有自己的IT系統(tǒng),為什么要建立這樣的IT系統(tǒng),今天到大數(shù)據(jù)時代還要做些什么事情。不管是大的企業(yè)還是小的企業(yè)當(dāng)中,有三個系統(tǒng),第一個系統(tǒng)是我們跟客戶也好,上下游也好,相互交互的系統(tǒng)。現(xiàn)在非常清楚社交網(wǎng)絡(luò)、移動這些是營銷的渠道。還有一個是后端的,很長時間積累的比如ERP,所有的企業(yè)數(shù)據(jù)都有。要建立一個什么東西呢?建立在一個大數(shù)據(jù)的平臺上,不管從前端的要購物或者跟上下游之間,跟內(nèi)部企業(yè)進(jìn)行交互的過程中,流出來很多數(shù)據(jù),這個過程中需要抓取這些數(shù)據(jù),而得到對這個企業(yè)有關(guān)的數(shù)據(jù)。每一個企業(yè)現(xiàn)在就有,不需要等待,只要留心做一些什么事情,是不是已經(jīng)把該收集的數(shù)據(jù)收集起來,底層叫IOT或者感知中國,能不能把這些東西感知上來,數(shù)據(jù)能不能采集上來。第二個,不要變成孤島,能不能集成,能不能互相之間交互起來,最好這個公司不要有孤島,自己搞一個平臺之后,每一個部門都能看得見,希望數(shù)據(jù)和應(yīng)用要分離?,F(xiàn)在的結(jié)構(gòu),數(shù)據(jù)被應(yīng)用所抓住的,要看那個數(shù)據(jù),必須通過應(yīng)用來調(diào)用,把它分離了,下面就是數(shù)據(jù),上面要建應(yīng)用的時候,可以挑不同的數(shù)據(jù)來建立應(yīng)用,在大數(shù)據(jù)平臺上的應(yīng)用,就可以隨便開發(fā),成為開發(fā)平臺。
第三,在這個過程當(dāng)中,必須要知道要建模、數(shù)據(jù)分析,有很多工具。下面是一個礦,要把金子挖出來需要很多很多工具。IBM的戰(zhàn)略,過去五年花了多少錢?240億美元收購了一大批這樣的公司,為什么要花那么多錢,幾乎全球很多數(shù)據(jù)分析全部在這里面,而且開發(fā)了一套課程,我們愿意免費(fèi)開放出來,給大學(xué)也好,給其它機(jī)構(gòu)也好,讓它們?nèi)W(xué)習(xí),因為更多的人知道大數(shù)據(jù)掌握什么技能,應(yīng)用這個工具去開發(fā),開發(fā)出來的東西才會對社會有價值,不然鎖在那里大家都不知道這些數(shù)據(jù)其實是存在的,每一個企業(yè)都要考慮。
下面我說的稍微偏激一點(diǎn),有的企業(yè)說大數(shù)據(jù)這么有用,大數(shù)據(jù)又是新的資產(chǎn),我別的事情不干了,就要抓數(shù)據(jù),這也是有可能的,是顛覆性的,小米其實就是這種形式的,一個電動車,就是計算機(jī)平臺,下面四個轱轆,用這個作為人的入口端,抓取門戶,如果有了這個門戶,上面所產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù),跑到哪里,到哪里消費(fèi),也可以在這上面支付,所有的東西都在這上面產(chǎn)生數(shù)據(jù),我可能不是免費(fèi)送給你這輛車子,是以成本價給你,不就是計算機(jī)平臺,下面四個轱轆嗎?我以成本價做出來之后鋪開去,有幾億人開車子,這上面產(chǎn)生的數(shù)據(jù)是大量的,商業(yè)模式是不一樣的,我是根據(jù)門戶產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)來賺錢,看看汽車行業(yè)就被顛覆了。我舉了一個比較偏激的例子,在你們自己的企業(yè)當(dāng)中是不是也可以創(chuàng)造這樣的方向。