美國東部時間2013年10月3日，參與“中國企業(yè)家全球游學計劃”美國班的中國企業(yè)家在哈佛大學舉行了一場報告會。中國企業(yè)家俱樂部理事、依文集團董事長夏華在會上與哈佛學子進行了“消費革命”與“生活美學”的主題分享，并介紹了在當今“打劫”的時代下，中國品牌必須具備并善于使用的四種創(chuàng)造能力。以下為分享內(nèi)容：

　　夏華：我想說說今天的中國到底發(fā)生了什么，為什么說今天我們還有很多機會。因為我是一個特別典型的，或者特別好的案例。我是法學出身的，中國政法大學畢業(yè)以后沒有機會像大家這樣來到哈佛，留校做老師教了五年的法律，后來沒有別的原因，就是因為喜歡，我有一天突然間辭去了政法大學老師的職務，開始從一個售貨員開始做服裝產(chǎn)業(yè)。有的時候我覺得人一輩子做點任性的事挺重要的，我們不管是按照父母的意愿還是按照自己的想法，總是去做那個應該做的。因為我覺得一個人和一個企業(yè)、一段事業(yè)的可持續(xù)就在于你真的喜歡，所以我說人生最大的幸福是你用喜歡的方式做你認為有意義的事，人這一輩子最大的遺憾是你總是想著從未開始。但是這二十年在這個領域真的不容易，應該說時尚產(chǎn)業(yè)在中國而言需要極大的耐力和勇氣，因為話語權一直在西方，無論西方任何一個品牌，每一年的發(fā)布會上你都會發(fā)現(xiàn)它永遠是對的，為什么?因為它做什么總是有道理，因為已經(jīng)有上百年的歷史，在中國大家真正接受時尚這個詞也不過二十年。這二十年我特別幸運地趕上了中國最好的時代，尤其是這幾年。對于一個女人來講過程太重要了，你去享受它，并且這一輩子能夠像自己想象的那樣有所成就，這是你一生中最對的選擇。

　　中國現(xiàn)在有一個特別有意思的詞叫“打劫”，我覺得進入了一個“打劫”的時代。消費品的時代更是這樣，為什么叫消費革命?不同的是，它不是其它因素引起的一場革命，而是消費者自愿的選擇。不知道你們在座的，至少十年前的我從未想象過：我那么努力地在中國用二十年的時間做了五百多家店鋪，我從一個人已經(jīng)做到五千人的企業(yè)，突然有一天，你發(fā)現(xiàn)做得再漂亮的店，有再好的營銷，這個世界突然變了——人們可以足不出戶地在家里按一下按鈕，想要的東西就到了。這樣一個時代對于所有的中國品牌來說，其實都是遇上了那個“打劫”的人。當然，最有意思的是，在這樣一個環(huán)境里，你會發(fā)現(xiàn)一個“打劫者”比一個打劫者更高明，更勇敢。不知道在座的有多少人用微信5.0買東西?你看微信5.0的掃一掃，這位女士的衣服很漂亮，掃一掃以后你會馬上發(fā)現(xiàn)同類性價比的東西出現(xiàn)，一按按鈕綁定了信用卡的服務號兩天以后就送到了。我想其實就連馬云也未必會想到，在淘寶席卷世界的時代會有更勇敢的“打劫者”出現(xiàn)。所以我覺得這個世界真的很有意思，但是就在這樣有意思的時候，可能更需要我們所有在座的企業(yè)家和所有未來將成為企業(yè)家的你們思考一個問題——我們到底是以什么樣的方式有尊嚴地活著?王石昨天晚上跟我們交流的時候說了一個特別有意思的，你死去了，但我的夢想是能夠光榮地死去，哪怕死去之前也要光榮、也要綻放，甚至也要輝煌。這個時候我就在想，其實我們今天更多思考的應該是我們?nèi)绾斡凶饑赖鼗钕氯?。而任何一個這樣的時代最考驗企業(yè)家的是今天電子商務在中國引爆了這么大的一個市場，是不是我們都只有投身到那個市場里才能活著?我覺得這個時候最重要的是找到你最優(yōu)雅的姿態(tài)，在這樣一個消費變革、消費革命的時候能以你的方式活得更好，我覺得就是一件特別有意思的事。然而，無論怎樣的中國品牌，如果你想活得更好，有四個點是你永遠無法脫離的，是你必須做好和做到的，這是四種創(chuàng)造的能力，也是每個中國品牌、中國企業(yè)要想未來真的永遠有尊嚴地活在消費者心中必須做到的：

　　第一就是造物的能力。今天我說的造物的能力不僅僅是指在改革開放三十年以來中國的很多企業(yè)創(chuàng)造商品的能力，我覺得最重要的是指你能夠為這個世界創(chuàng)造凈價值的能力，就是你做得跟別人不一樣。因為這二十年在時尚領域里我真的是覺得我們是在夾縫中長出來的中國品牌，為什么這么說?因為只要一提到中國品牌，其實包括所有的國外品牌，都會覺得你做得好，國外媒體會給你一個評價。我已經(jīng)做了連續(xù)六年的國際時裝周的開場秀，2009年當我認為做得很好的時候包了一架專機把很多國外媒體都請來了，(媒體)看了這個秀之后特別興奮，寫了一篇文章，底下的人說給了我們特別大的贊美。可一看文章我就火了，他們說我們看完了秀覺得我們是在米蘭嗎?是在巴黎嗎?簡直太像國際大牌了，這是對一個中國時尚品牌近二十年的努力的一次堅決的否定。那大概是在六年前，因為從那個時候我唯一的決心就是如何讓一個中國品牌綻放自己的光彩，一個中國品牌如何在西方世界里以它最獨特的姿態(tài)出現(xiàn)，所以那個時候我就開始做真正的中國文化與國際設計的結合。這些年來我覺得越做越有意思，越做越有自信。所以我經(jīng)常跟設計師說：假如曾經(jīng)在這片土地成長的你，無論學得有多好，但是假如你不敢觸碰自己的文化，這是一個中國設計師一輩子最大的遺憾。你做得再好，最重要的是像你自己。所有的這些學生來到依文的時候我都特別希望他們?nèi)娜獾刈哌M自己的文化，能夠呈現(xiàn)出讓世界接受的美，這樣才是一個中國設計師交上的合格的答卷。這些年來我們的設計師創(chuàng)造了很多有意思的東西，我把這些歸結為一個中國企業(yè)家用心造物的能力，我們能夠創(chuàng)造出屬于自己美學的作品，并且今天能夠讓它被世界接受。這幾年無論在巴黎時裝周、米蘭時裝周、倫敦時裝周一直有一個用中國字表達自己的品牌叫做依文，一直用自己的方式表達著來自中國的時尚態(tài)度。

　　第二就是造勢的能力。其實中國品牌這些年都缺這樣的能力，當我們能生產(chǎn)出一個好的產(chǎn)品的時候怎么賣給我們的消費者變成了一個巨大的問題。這里大家可能都會說創(chuàng)新我們都會，甚至我們的服務可以比別人更好一些，我們可以把店開得更多一些。我經(jīng)常代表中國品牌去設計論壇的時候，有一次人家問我做了多少年?我說我做了二十年，他問我開了多少家店了?我說我開五百家店了，出于禮貌我問他做了多少年?他就給我看了一張圖片，說：“這是我爺爺?shù)臓敔數(shù)臓敔斔膫€老頭的照片。”那一刻我又不知道下面該說什么了，后來我說：“您做了多少家店?”他說：“我開了四家店”。對于一個品牌來說什么叫做堅守?可以精心地把一件事情做好是最最重要的。所以我覺得在中國有一個最重要的，就是今天我們用什么樣的方式去對待我們的消費者，尤其是這個時候，我是用二十年的時間在中國的六十一個城市開了五百家店，我們今天有近八十萬的VIP穿我們的衣服，對這個品牌有認知，但是有一天我把它徹底改變了，為什么?其實中國品牌好的，或者成功的很多品牌，通常不是做死的，是被說死的，因為大家都有不同的觀點和意見，你經(jīng)常會被左右，但最重要的是你要走哪一條路，你到底要什么，這一點非常重要。那個時候我就在想，我到底是要越來越多的人買我們的衣服還是要真正地去理解、認同你品牌的人一輩子成為你的顧客?從那個時候我就真正開始思考怎樣打破這個界限，那是在八年前，沒有今天如此大的電子商務的狂潮，那個時候大家全部在商場大量地開店。然而我們開始去減少我們的店面，減少的原因是希望我們能夠打破最原始的方式，不再依賴于傳統(tǒng)的時間和空間，能夠讓消費者去體驗到你的服務。所以依文的管家服務是從八年前開始的，我們的顧客在這個季節(jié)前就有人給他做好了所有這一季著裝的方案，最重要的是，我們很多空間的改變已經(jīng)不是在讓消費者一定到我們的店里才能消費你的產(chǎn)品，很多人是在機場的貴賓室里我們?yōu)樗矿w設計的，因為你總要等飛機吧?大家可能不理解這個現(xiàn)象，因為做男裝，尤其是做高級男裝在中國真的不是一件容易的事，大家有空可以問問俞敏洪老師，穿衣服這件事對他來說可能是最不重要的，但是他總要在機場等上半個小時吧?你要找一個最適合的時候找最適合的人跟他有最好的溝通，你會發(fā)現(xiàn)其實每一個消費者都希望以最優(yōu)雅的姿態(tài)站在成功的舞臺上，只是你用什么樣的方式了解他、感受他、打動他并且讓他一直真正成為你的消費者。我覺得這一點非常重要，所以在中國一個品牌造勢的能力、創(chuàng)造新的銷售模式非常非常重要。今天最重要的是你要堅持，那個時候很多人說這個你做不成的，夏華你不要把你的夢想和這個企業(yè)的商業(yè)模式結合在一起，但是我覺得真的堅持很重要，就從一個顧客到一百個顧客，一百個顧客到一千個顧客，一千個顧客到一萬個顧客，大家千萬不要忘了，中國有超乎你想象的大的消費群體，有十幾億人。有人經(jīng)常說你做的是小眾，這個事做不大;我說在中國沒有小眾，任何一個小眾你把它做透了，挖出來都相當于歐洲一個小國的人口，所以我覺得都值得我們?nèi)プ?。正是這樣的一種方式讓我們擁有了很多高級的VIP。因為我們都是中國企業(yè)家俱樂部的成員的原因，我們也有機會讓俞敏洪老師、柳傳志柳總成為T臺上的模特之一，見證了一個中國品牌的時尚故事。大家說你怎么能請到他們走秀?我說特別簡單的一個道理，我認為他們是最有資格站在這個舞臺上，因為改革開放三十年以來他們是真正改變了中國人生活方式的這群人，無論是怎樣的步伐出來你都肯定是最優(yōu)雅、最自信的模特。我也在倫敦奧運會那場秀上首次動用了俞老師這樣的、全世界也沒有想到的意料之外的超模，也不僅僅是為依文，是為中國品牌講述了中國二十年來的時尚故事。

　　第三是中國品牌最缺的講故事的能力。講故事的能力非常非常重要，全世界的奢侈品都是用它完美的故事吊起了中國人的胃口。你看愛馬仕，我們很多人喜歡這個牌子，有多少人知道愛馬仕的工藝到底好在哪里?它的品牌理念到底是什么?但是你會發(fā)現(xiàn)人家很厲害，十幾萬一個包，每個月給你傳一張圖，你看什么人在給羊剃毛，這個羊到了什么程度，最后幾個月你收到一個包，愛如珍寶。有的時候我們買的真的不是那個東西，而是故事。中國品牌這些年以來必須造就自己故事的能力，盡管我們還年輕，但是我們依然要想辦法挖掘出那些值得人們尊重的故事，我想這才是品牌的開始。二十年的依文，我仍然覺得它剛剛開始，最重要的是用什么方式去講它的故事，不光是一個品牌的故事，應該是中國時尚行業(yè)的故事。雖然我們沒有那么長的歷史，但是別忘了，你所承載和依托的是五千年的文化。我最不怕跟別人講奢侈品的故事，人家說中國沒有奢侈品，中國都沒有奢侈的淵源，我說你真的說錯了，他說為什么呢?看看我的紅酒，什么樣的年份，我說我想跟你說說《紅樓夢》，大家都知道《紅樓夢》吧?妙玉給寶玉泡一杯茶用梅花上下來的雪水，何其奢侈啊，大家說中國人沒有那個美學的原理，所以你有這個想法也沒用。你看西方人體工學是所有關于美的原理，我說中國不單有比西方早一千年的《黃帝內(nèi)經(jīng)》，你思考的是骨骼，我們思考的是筋絡，比你還深一層。所有這些我們的文化如何挖掘出來，成為你品牌中最具價值支撐的那一部分，恰恰是我們講故事特別好的素材。所以那天我看了一個中國品牌特別激動和著急，因為他們真的不會講故事，多有料，一百六十年的歷史，一部書就是一部完整的故事，都可以賣得比愛馬仕還貴，為什么?那里記載著從清朝以來所有官員的靴子的尺寸和靴子的樣式。所以我覺得中國很多這樣有價值的文化如何跟最時尚的設計方式鏈接起來?這些年我做的最多的一件事就是把全球最好的設計師和中國最悠久、最古老的工藝師結合起來創(chuàng)造屬于中國的時尚價值，所以我們的一件衣服依然也可以賣得很貴，因為我覺得它更有文化，人們經(jīng)常說翻過來刺繡的里子都可以做一個作品。

　　最后我想講的是關于造人的能力。中國所有的企業(yè)家來到哈佛這幾天真的挺辛苦的，白天晚上，不管你有多困，掐著自己的大腿都想多聽一點課，為什么呢?因為我覺得在今天大家都知道所有的企業(yè)發(fā)展中，人是最核心的，一個企業(yè)造人的能力真的很重要。我覺得如何去創(chuàng)造人需要我們每一個企業(yè)有這樣一種氛圍：能夠讓我們所有的員工，不僅僅是管理者，能夠有三種智慧、三種心態(tài)、三種能力，但是我只想講一種，這是對我們所有來游學的企業(yè)家最重要的一個點。有一種智慧對于做企業(yè)非常重要，就是交換的智慧。這是我母親給我的，但是那個時候我不知道，因為我是出生在遼南地區(qū)的一個農(nóng)村，小的時候我們家是三個哥哥一個姐姐，家里非常非常貧窮，那個時候我父親一個人賺錢供這些孩子讀書，終于我哥哥姐姐高中畢業(yè)了，畢業(yè)以后他們都找到了挺好的工作，找到好的工作之后那一年恢復高考，母親就讓他們把工作放下回來復習，結果這一年我們家考上四個大學生，可想而知這個日子過得有多艱難，好東西都被他們上學的時候拿走了。那個時候我只有八歲，我跟母親抱怨說，媽你養(yǎng)這么多孩子不就為了養(yǎng)完了長大了賺錢了日子過得好一點嗎?我母親其實沒讀過多少書，但她說的話我今天想起來句句都是真理，我母親就說你不懂，換錢不長久，換人一輩子。那個時候八歲的我的水平根本聽不懂，但是后來我做企業(yè)的時候這句話對我有了巨大的影響。我覺得一個企業(yè)也是這樣，其實每個人的人生、事業(yè)都是你的一場游戲，這個游戲是否能夠做得好不僅僅看我們的投入，我們能夠全情投入是很重要的，但不僅僅是這樣，有多少人跟隨更重要，你的事業(yè)有多少人跟隨意味著它未來有多大的空間，能夠成多大的事。所以我經(jīng)常說一個企業(yè)家能夠讓每一個員工站在那個最絢麗的舞臺上成長起來，我們的企業(yè)才有機會做到多大，有多少人在這個絢麗的舞臺上成長了、成為明星了，我們的事就有機會做到多大。這四種能力對于中國的企業(yè)非常非常重要。

　　今天，很多在海外的學生學完的一瞬間如同到了人生的十字街口，都有過猶豫，是留下還是回去?去哪里?做什么?我想說的是，做你最喜歡的事最重要，人這一輩子無論怎樣，最大的受益就是你用喜歡的方式做生命中有意義的事，因為你真的喜歡才會覺得這不痛苦，這永遠是快樂，你真的喜歡你才會覺得可以把自己的激情一輩子地持續(xù)下去;而有意義你才會發(fā)現(xiàn)有更多的人支持你。具備了這兩個，你才會發(fā)現(xiàn)你的事業(yè)會一路特別順暢地走下去，才會發(fā)現(xiàn)你最后留給自己的絕不是遺憾和后悔，而是連過程帶結果的雙贏。