張茵：做一件事，像一件事，成一件事

摘要：
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　　▲ 張茵 | 中國(guó)企業(yè)家俱樂(lè)部理事、玖龍紙業(yè)(控股)有限公司董事長(zhǎng)

　　“為什么我會(huì)專(zhuān)注在造紙這樣一個(gè)行業(yè)，因?yàn)槲页蔀檫@個(gè)行業(yè)的專(zhuān)家，即使再累，我也睡得著覺(jué)，如果跨行業(yè)發(fā)展的話(huà)，我就睡不好覺(jué)。”11月3-4日，在“中國(guó)企業(yè)家俱樂(lè)部第47站理事互訪(fǎng)——玖龍集團(tuán)”的活動(dòng)上，中國(guó)企業(yè)家俱樂(lè)部理事、玖龍紙業(yè)(控股)有限公司董事長(zhǎng)張茵分享了自己“做一件事、像一件事、成一件事”的經(jīng)營(yíng)心法。

　　正是因?yàn)闃O其專(zhuān)注于造紙一業(yè)，玖龍紙業(yè)現(xiàn)已發(fā)展成為世界按產(chǎn)能排名第二的造紙集團(tuán)和中國(guó)造紙的龍頭企業(yè)。張茵在分享中透露：“今年，玖龍集團(tuán)在國(guó)內(nèi)的第九大生產(chǎn)基地首次布局華中地區(qū)，同時(shí)，還將在蘇北和廣西推進(jìn)新基地的投資建設(shè)。”

　　在為期兩天的活動(dòng)中，理事們通過(guò)夜話(huà)和主題分享，跟張茵理事做了深度的互動(dòng)交流，還參觀(guān)了玖龍紙業(yè)東莞基地，親眼目睹了廢紙通過(guò)智能化工藝流程變?yōu)楦邫n包裝紙的全過(guò)程。在玖龍集團(tuán)松山湖總部，理事們還饒有興趣地參觀(guān)了“玖龍?jiān)旒埐┪镳^”，了解了從古代造紙術(shù)到現(xiàn)代造紙工業(yè)的發(fā)展歷程和玖龍紙業(yè)的全球布局。

　　

 1 

專(zhuān)注、自信與感恩

　　在11月3日晚上舉行的“理事夜話(huà)”環(huán)節(jié)，張茵回顧了自己近40年的職業(yè)生涯和創(chuàng)業(yè)歷程，在坦誠(chéng)的交流中，理事們感受到了一位女性創(chuàng)業(yè)者的獨(dú)特氣質(zhì)和細(xì)膩情感。

　　張茵坦言，玖龍走到今天，發(fā)自肺腑地感恩國(guó)家、感恩改革開(kāi)放，雖然這個(gè)過(guò)程離不開(kāi)自己的努力，但是回頭看看，一個(gè)14億人的國(guó)家走到今天，實(shí)在是太不容易了。沒(méi)有國(guó)家好的政策、沒(méi)有時(shí)代創(chuàng)造的機(jī)遇，就不會(huì)有今天的玖龍。

　　她對(duì)幫助過(guò)自己的人和地方都充滿(mǎn)感恩。比如香港，因?yàn)檫@是她夢(mèng)想起步的地方，她說(shuō)，“2006年上市的時(shí)候，玖龍股票的發(fā)行價(jià)定得比較低，就是為了能夠讓更多的香港的投資人從中獲益，這也是對(duì)香港的一種回饋。”比如東莞，是玖龍的誕生地，玖龍從這里走向了全國(guó)和世界，她也將集團(tuán)總部選擇在了東莞，扎根發(fā)展。

　　她也特別感恩地談到了自己的員工和家庭，她說(shuō)自己事業(yè)的成功離不開(kāi)家庭成員的無(wú)私奉獻(xiàn)和全力支持，“在事業(yè)上，丈夫是技術(shù)好手，弟弟是經(jīng)營(yíng)好手，國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)的開(kāi)展都是他們主抓的。”玖龍就像一個(gè)大家庭一樣，大家相親相愛(ài)、互幫互助，玖龍的文化就是“愛(ài)國(guó)、愛(ài)家、愛(ài)企業(yè)”。

　　中國(guó)企業(yè)家俱樂(lè)部副理事長(zhǎng)、中關(guān)村龍門(mén)投資有限公司董事長(zhǎng)徐井宏在總結(jié)“理事夜話(huà)”環(huán)節(jié)時(shí)用了三個(gè)關(guān)鍵詞：專(zhuān)注、自信和感恩，他說(shuō)，“只有專(zhuān)注，才能把一件事的價(jià)值充分的發(fā)揮出來(lái)，才能做出偉大的事業(yè)，也才能真正的實(shí)現(xiàn)傳承;只有對(duì)制造業(yè)自信，對(duì)中國(guó)的發(fā)展前景有信心才能更充分的發(fā)揮企業(yè)的潛力;只有感恩在事業(yè)上對(duì)自己有過(guò)幫助的每個(gè)人，才能獲得更多人的幫助。”

　　

　　▲在玖龍生態(tài)園的“理事夜話(huà)”

　　

 2 

全球布局與質(zhì)量成本管控

　　在11月4日上午舉行的“主題分享”環(huán)節(jié)，張茵理事從戰(zhàn)略、質(zhì)量與成本管理、產(chǎn)品創(chuàng)新、環(huán)保及社會(huì)責(zé)任等四個(gè)方面介紹了玖龍集團(tuán)的發(fā)展現(xiàn)狀和數(shù)字化、智能化的管理經(jīng)驗(yàn)。

　　2.1 全球布局

　　“隨著網(wǎng)購(gòu)的興起，人們生活方式的改變，中國(guó)的造紙市場(chǎng)也在發(fā)生著變化，快遞物流、蔬菜水果等農(nóng)副產(chǎn)品都需要大量的紙箱包裝。”張茵介紹說(shuō)，“玖龍集團(tuán)在國(guó)內(nèi)的新布局都是生產(chǎn)新產(chǎn)品的，包括高檔包裝紙、食品級(jí)的包裝紙、代替塑料制品的包裝紙等。”

　　在張茵看來(lái)，造紙行業(yè)的整合尚未完成，玖龍紙業(yè)在國(guó)家“國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)”的新發(fā)展格局下，仍然擁有非常好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，隨著造紙行業(yè)原料結(jié)構(gòu)的調(diào)整，玖龍紙業(yè)應(yīng)該抓住機(jī)會(huì)，先人一步。

　　事實(shí)上，從1995年玖龍集團(tuán)在東莞建設(shè)第一條生產(chǎn)線(xiàn)開(kāi)始，在過(guò)去的二十多年中，玖龍紙業(yè)已經(jīng)完成全國(guó)9大生產(chǎn)基地1800萬(wàn)噸年產(chǎn)能的布局。如今，玖龍集團(tuán)的造紙機(jī)遍布各制造業(yè)中心，包括在珠江三角洲的廣東省東莞市、長(zhǎng)江流域的江蘇省太倉(cāng)市、中西部樞紐的重慶市、環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈的天津市、海峽西岸的福建省泉州市、東北地區(qū)市場(chǎng)的沈陽(yáng)市等。

　　張茵指出，這樣的布局能夠讓玖龍紙業(yè)最大程度地貼近消費(fèi)和原材料市場(chǎng)，在降低運(yùn)輸成本的同時(shí)，提高服務(wù)的便利性。

　　與此同時(shí)，玖龍積極響應(yīng)“一帶一路”倡議，不斷推進(jìn)全球化發(fā)展，完善產(chǎn)業(yè)鏈，2008年即完成對(duì)越南正陽(yáng)造紙廠(chǎng)的收購(gòu)和控股，進(jìn)入東盟市場(chǎng);2018年收購(gòu)了四家位于美國(guó)的漿紙廠(chǎng);2019年收購(gòu)了一家馬來(lái)西亞生產(chǎn)廢紙?jiān)偕鷿{的漿紙廠(chǎng)，為國(guó)內(nèi)提供緊缺的優(yōu)質(zhì)造紙?jiān)?，未?lái)計(jì)劃在馬來(lái)西亞雪蘭莪建設(shè)一個(gè)新的智能化造紙基地。今年10月20日，玖龍投資135億元在湖北省荊州監(jiān)利市的造紙項(xiàng)目開(kāi)工奠基，這是玖龍集團(tuán)首次在華中地區(qū)布局。

　　這樣的戰(zhàn)略布局也讓玖龍紙業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于同行業(yè)，“隨著新基地的建成，未來(lái)2至3年，玖龍紙業(yè)的產(chǎn)能將突破2000萬(wàn)噸。”張茵說(shuō)，“我對(duì)這樣的戰(zhàn)略布局是非常滿(mǎn)意的。”據(jù)了解，目前，國(guó)內(nèi)排名第二的造紙企業(yè)，產(chǎn)能約為600多萬(wàn)噸，排名3至5名的造紙企業(yè)，產(chǎn)能各約為500多萬(wàn)噸，玖龍紙業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)非常明顯。

　　

　　2.2 質(zhì)量與成本管理

　　“除了規(guī)模，質(zhì)量和成本也是制造業(yè)永恒的話(huà)題，追求永無(wú)止境。”張茵著重指出，“玖龍紙業(yè)的目標(biāo)是要用工匠精神傳承百年品牌，做一張長(zhǎng)期穩(wěn)定的好紙。”

　　那如何做到“長(zhǎng)期”?答案就是四個(gè)字：物美價(jià)廉。用張茵的話(huà)說(shuō)：“玖龍要最大程度地從客戶(hù)角度出發(fā)，幫助客戶(hù)提高品質(zhì)、降低成本，得到客戶(hù)的信任和依賴(lài)。”

　　對(duì)于造紙來(lái)說(shuō)，衡量“物美”的指標(biāo)有很多，包括“挺度、耐破、耐折、環(huán)壓、平滑度、光澤度、印刷性能”等等。“但質(zhì)量管控的難點(diǎn)在于穩(wěn)定。”張茵解釋說(shuō)，“只有持續(xù)不斷的進(jìn)行研發(fā)，控制生產(chǎn)中各個(gè)技術(shù)環(huán)節(jié)，并通過(guò)升級(jí)設(shè)備的智能化水平，才能保證紙品的質(zhì)量。”

　　要做到“價(jià)廉”則與成本管控息息相關(guān)，“成本管控不僅僅是玖龍的核心競(jìng)爭(zhēng)力，還關(guān)系到其他中國(guó)制造的包裝成本。”張茵指出，“通過(guò)包裝紙成本的降低，玖龍紙業(yè)為中國(guó)制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力塑造做出了貢獻(xiàn)。”

　　而提升質(zhì)量與降低成本的手段是“信息化、數(shù)據(jù)化、自動(dòng)化、智能化”。2009年，正值造紙行業(yè)面臨全球金融危機(jī)的挑戰(zhàn)。“當(dāng)時(shí)玖龍集團(tuán)面臨著發(fā)展任務(wù)重、負(fù)債高、盈利非常低的困難，但玖龍仍然拿出極大的決心，上線(xiàn)了信息化、數(shù)據(jù)化的系統(tǒng)管控平臺(tái)。誰(shuí)能在經(jīng)濟(jì)寒冬時(shí)強(qiáng)身健體，誰(shuí)就能在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇時(shí)領(lǐng)跑。”張茵分享說(shuō)。

　　此后，玖龍集團(tuán)又逐步推進(jìn)了PIM(生產(chǎn)信息化)等系統(tǒng)的上線(xiàn)，并通過(guò)應(yīng)用移動(dòng)終端和優(yōu)化供應(yīng)鏈協(xié)同能力，在穩(wěn)定工廠(chǎng)運(yùn)行的同時(shí)，降低各種資源和能源的消耗，幫助各級(jí)管理人員及時(shí)掌握相關(guān)數(shù)據(jù)，提升管理水平。

　　張茵說(shuō)，“未來(lái)，玖龍集團(tuán)將通過(guò)‘供應(yīng)商-公司-客戶(hù)價(jià)值鏈互聯(lián)、智能化的生產(chǎn)管理流程、智能化的生產(chǎn)和物流’構(gòu)建智能工廠(chǎng)，形成全方位智能制造能力。”

　　數(shù)字化、智能化的成效最突出地體現(xiàn)在“人均產(chǎn)出”這一指標(biāo)上，2010年這一指標(biāo)為633.7噸/人，而如今達(dá)到了871.1噸/人。

　　

　　

 3 

產(chǎn)品創(chuàng)新與環(huán)保責(zé)任

　　在“主題分享”環(huán)節(jié)，張茵理事還點(diǎn)出了大企業(yè)在制造業(yè)當(dāng)中承擔(dān)的責(zé)任。她說(shuō)：“大企業(yè)有責(zé)任做得更好，引領(lǐng)、提升整個(gè)行業(yè)的綠色制造、智能制造的水平。”

　　  3.1 產(chǎn)品創(chuàng)新

　　回顧中國(guó)造紙行業(yè)的發(fā)展歷史，在70、80年代，我國(guó)以草漿等纖維原料為主，不僅產(chǎn)品質(zhì)量差，而且造成了嚴(yán)重污染。90年代后，玖龍集團(tuán)率先引進(jìn)了國(guó)際先進(jìn)設(shè)備，大量使用進(jìn)口的原生纖維含量高的廢紙做原料，生產(chǎn)出了質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的包裝紙，成為“中國(guó)制造”產(chǎn)業(yè)鏈上不可或缺的重要一環(huán)。

　　實(shí)際上，中國(guó)是一個(gè)缺資源的國(guó)家，特別是木材纖維資源嚴(yán)重短缺，無(wú)法支撐中國(guó)造紙的需求。在減少資源使用的同時(shí)保證質(zhì)量，即“低定量、高強(qiáng)度”便成為包裝紙行業(yè)創(chuàng)新的首要目標(biāo)。

　　張茵舉例說(shuō)，“通過(guò)玖龍集團(tuán)多年的創(chuàng)新實(shí)踐，?？垙脑瓉?lái)的300多克下降到現(xiàn)在的100多克，瓦楞紙從原來(lái)的100多克下降到現(xiàn)在的50克，但是強(qiáng)度不變或更優(yōu)。”

　　玖龍集團(tuán)的目標(biāo)就是“用最少的資源做最好的產(chǎn)品”，“低定量”不僅可以減少造紙過(guò)程中的資源和能源消耗，也能切實(shí)為客戶(hù)節(jié)省包裝和物流成本。

　　當(dāng)然，目前玖龍紙業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)也來(lái)自實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，由于國(guó)內(nèi)環(huán)保要求趨嚴(yán)，廢紙?jiān)线M(jìn)口受限，之前依靠國(guó)外高質(zhì)量的廢紙的原料結(jié)構(gòu)在發(fā)生變化。

　　“只有進(jìn)一步加大技術(shù)創(chuàng)新，才能讓國(guó)產(chǎn)廢紙質(zhì)量較差的情況下，造出質(zhì)量達(dá)到、甚至超過(guò)西方發(fā)達(dá)國(guó)家水平的好紙。”張茵說(shuō)，“不斷的升級(jí)、不斷的創(chuàng)新，使得玖龍的技術(shù)在全球領(lǐng)先，玖龍海外基地的技術(shù)改造都需要請(qǐng)國(guó)內(nèi)基地的專(zhuān)家去指導(dǎo)。”

　　

　　3.2 環(huán)保責(zé)任

　　玖龍集團(tuán)自建廠(chǎng)之初就提出了“沒(méi)有環(huán)保就沒(méi)有造紙”的綠色造紙理念，將環(huán)保融入血脈。據(jù)介紹，玖龍集團(tuán)環(huán)保投入超過(guò)總投資的10%，各項(xiàng)環(huán)保和能耗指標(biāo)已經(jīng)達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平。

　　目前，玖龍集團(tuán)的噸紙耗水量只是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的四分之一，而玖龍熱電聯(lián)產(chǎn)配套的燃煤鍋爐更是實(shí)現(xiàn)了“超潔凈排放”，達(dá)到天然氣鍋爐排放標(biāo)準(zhǔn)。在固廢治理方面，公司早在2003年就率先建設(shè)了環(huán)保固廢焚燒爐，隨后根據(jù)產(chǎn)能進(jìn)行了配套提升，2017年還投巨資從歐洲進(jìn)口了5臺(tái)國(guó)際最先進(jìn)的焚燒爐，布置在東莞、太倉(cāng)、重慶等幾大基地，實(shí)現(xiàn)了變廢為寶和造紙固廢的零排放。

　　在張茵的心中有一個(gè)目標(biāo)，要做中國(guó)自己的百年制造企業(yè)。她說(shuō)：“西方有很多百年企業(yè)，但是中國(guó)很少。從創(chuàng)業(yè)至今，玖龍集團(tuán)有很多機(jī)會(huì)選擇，但仍然堅(jiān)定地專(zhuān)注于造紙及上下游行業(yè)，就是因?yàn)橹挥凶鰪?qiáng)、做大、做專(zhuān)、做精，才能真正提高造紙業(yè)的含金量，從而讓企業(yè)保持持久的生命力。”

　　中國(guó)企業(yè)家俱樂(lè)部理事長(zhǎng)、新奧集團(tuán)董事局主席王玉鎖在參觀(guān)完?yáng)|莞造紙基地后總結(jié)到：“玖龍集團(tuán)在員工管理、技術(shù)創(chuàng)新、節(jié)能環(huán)保等方面都是很超前的，這是張茵及其團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的體現(xiàn)。”

　　王玉鎖主持了理事互訪(fǎng)活動(dòng)。包括劉東華、徐井宏、馬蔚華、王毅然、王若雄、朱一明、劉樂(lè)飛、吳樂(lè)斌、陳丹、胡葆森、夏華、蔣錫培、程虹等在內(nèi)的理事及三位中國(guó)綠公司聯(lián)盟成員企業(yè)負(fù)責(zé)人參加了本次理事互訪(fǎng)。(來(lái)源：中國(guó)企業(yè)家俱樂(lè)部)

活動(dòng)圖集及視頻

 

 

  CEC理事參觀(guān)玖龍紙業(yè) 

　　

　　

　　玖龍生態(tài)園體驗(yàn)活動(dòng)