中國企業(yè)家傳遞大國新形象

摘要：
多年前留學(xué)英國的時(shí)候，曾聽到一個(gè)在中國留學(xué)生間廣泛流傳的段子：一個(gè)中國留學(xué)生在英國北部乘火車旅行，遇到一位英國老人。當(dāng)老人得知他來自中國后，好奇地看著他說，whyisyourhairsoshort? 盡管隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中國在世界舞臺(tái)扮演越來越重要的角色，但是，西方

　　多年前留學(xué)英國的時(shí)候，曾聽到一個(gè)在中國留學(xué)生間廣泛流傳的段子：一個(gè)中國留學(xué)生在英國北部乘火車旅行，遇到一位英國老人。當(dāng)老人得知他來自中國后，好奇地看著他說，“why is your hair so short?”

　　盡管隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中國在世界舞臺(tái)扮演越來越重要的角色，但是，西方社會(huì)對中國的了解遠(yuǎn)沒我們想象的那么深刻和全面。就如清晨的朝陽，但卻隔著薄霧，始終朦朧。

　　中國剛剛邁過改革開放三十年的門檻，與西方發(fā)達(dá)國家仍有差距，雙方在對彼此經(jīng)濟(jì)、文化、歷史的了解上還存在著巨大的溝壑。舉個(gè)不恰當(dāng)?shù)睦樱懔私鈯W地利嗎？除了美景，你也許說不出任何一個(gè)奧地利的企業(yè)和品牌。

　　要跨越這個(gè)溝壑，政府、企業(yè)、藝術(shù)家，包括我們每一個(gè)民眾，都需要積極向外界傳遞來自中國的問候和信息。

　　同時(shí)，除了傳遞正確的中國形象，向擁有先進(jìn)生產(chǎn)力的、現(xiàn)代商業(yè)文明和創(chuàng)新精神的西方社會(huì)學(xué)習(xí)，吸取他們百年發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，也將有利于我們自己持續(xù)、快速、健康地發(fā)展。

　　世界，你好！

　　柳傳志在企業(yè)家之夜上的演講，道出了此次英國之行的目的：“作為中國民營企業(yè)的領(lǐng)頭羊，我們要堅(jiān)決弘揚(yáng)以誠信為主的商業(yè)正氣，我們肩負(fù)著社會(huì)責(zé)任。正因?yàn)槲覀冏约阂^好日子，

　　我們的員工要過好日子，所以我們努力地工作，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)造價(jià)值。所以，我們希望有好的環(huán)境，希望中國好、世界好、整個(gè)地球都好！我們希望合作，因?yàn)橹挥泻献鞑拍馨扬炞龅么?，每個(gè)人才能分得更多。所以，我們遠(yuǎn)渡英國，宣揚(yáng)我們的觀點(diǎn)，尋求企業(yè)間的合作。”

　　徐志摩寫于半個(gè)世紀(jì)前的那句“悄悄的我走了，正如我悄悄的來；我揮一揮衣袖，不帶走一片云彩。”讓無數(shù)中國人對康河那一抹碧色，對大洋彼岸的大不列顛心懷向往。俞敏洪在倫敦奧運(yùn)“中國商業(yè)日”的閉幕致辭里提到，

　　“歷史翻到今天的一頁，英國在進(jìn)步、中國在進(jìn)步，世界也在進(jìn)步，世界已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到了平等而沒有偏見的權(quán)利、對等的貿(mào)易、投資、共贏發(fā)展是多么的重要。

　　今天英國的政治家和商人到中國去，尋找的是共贏的政治合作和平等做生意的機(jī)會(huì)，他們不再會(huì)像亞歷山大那樣，“我來了，我看了，我征服”。

　　今天，我們中國企業(yè)家俱樂部來到英國，也是尋找平等交流，共同發(fā)展的機(jī)會(huì)，“我們來了，我們看了，我們互相學(xué)習(xí)”。這不僅僅是英國和中國的進(jìn)步，這是整個(gè)世界的進(jìn)步。”

　　民營企業(yè)家——中國新形象

　　按夏華的說法，這群來英國訪問的企業(yè)家們，不僅僅是企業(yè)家，更是一批用心做事，具有內(nèi)涵魅力、團(tuán)隊(duì)精神和娛樂精神的一群人。他們的張力來自內(nèi)在，基于多年生命的歷練，他們是中國時(shí)尚形象的最有力的表達(dá)者，是中國人的勤勞、智慧、禮貌和內(nèi)斂的代名詞。

　　他們絕大部分是白手起家的第一代民營企業(yè)家，歷經(jīng)幾十年風(fēng)風(fēng)雨雨，遠(yuǎn)不是肥皂劇里的暴富后沉迷于聲色犬馬的角色，他們勤于思考，力于拼搏，在努力探索世界，勇于走向世界。

　　在與英國政界、學(xué)界、商界精英溝通交流中，這批企業(yè)家展示出了非常好的風(fēng)范，從來是直面弊端，從不回避問題，回答中不卑不亢，有理有節(jié)。我們承 認(rèn)在某些領(lǐng)域相對落后，但是從改革開放三十年，中國已經(jīng)發(fā)生翻天覆地的變化。中國人，中國的企業(yè)家們，有夢想、有激情、有毅力、有能力，我們需要的只是更 多的時(shí)間和更寬松的環(huán)境。

　　柳傳志接受新浪財(cái)經(jīng)專訪，談及中國企業(yè)的發(fā)展，他誠懇地指出，“的確有少部分企業(yè)把短期行為放在了前面”，但他同時(shí)也指出，“中國改革開放才30年，英國以及歐洲國家在這個(gè)時(shí)候出現(xiàn)的問題，比中國多得多了。”

　　他指出，正是因?yàn)槌霈F(xiàn)問題，才需要企業(yè)家俱樂部這樣的機(jī)構(gòu)，以及有社會(huì)責(zé)任感的大企業(yè)來引導(dǎo)、規(guī)范市場秩序。“我就想把聯(lián)想打造成這樣的企業(yè)。”

　　在訪問李約瑟研究所時(shí)，談?wù)撝?ldquo;李約瑟難題”：為什么工業(yè)革命和近代商業(yè)文明出現(xiàn)在歐洲，而不是中國，這個(gè)曾經(jīng)科技經(jīng)濟(jì)社會(huì)都領(lǐng)先世界的文明古國？

　　張維迎給出了這樣的答案，相比于資本主義社會(huì)，中國封建專制體制壓制了企業(yè)家精神，進(jìn)而抑制了科技發(fā)展。他指出，中國古代不乏企業(yè)家，司馬遷還曾為30名企業(yè)家作傳；漢武帝之后，國家壟斷資源，企業(yè)家精神被扼殺，隋唐科舉制將人才集中于政府而非企業(yè)。

　　張維迎指出，國家壟斷資源和科研經(jīng)費(fèi)分配，無法改變科技落后的情況，國家應(yīng)該允許民間創(chuàng)辦、投資高校的科研機(jī)構(gòu)，給予學(xué)術(shù)自由和市場準(zhǔn)入自由，才能推動(dòng)科技發(fā)展，解決“李約瑟難題”。

　　王均豪從另外一個(gè)角度，理性的解釋這個(gè)問題，他發(fā)微博稱“現(xiàn)場無時(shí)語，我試答＂屋漏偏逢雨＂：(屋漏)清沒落，(逢雨)八囯聯(lián)軍入侵與日本搶 占。！所長新問末來？答：屋還差點(diǎn)修好，追求幸福生活開始：我們已解決生存需求，安全需求也差不多，要社交、尊重、超越、博愛？看我們是否團(tuán)結(jié)奔幸福。建 議大家要主人翁精神，少抱怨多提好建議。”

　　敬畏傳統(tǒng)，捍衛(wèi)規(guī)則

　　此次全方位地接觸英國各行各業(yè)，王文京說最大的收獲，“英國對商業(yè)的持續(xù)的尊重，商業(yè)精神的持續(xù)的延續(xù)。我們接觸到的英國企業(yè)家，都很專注于企業(yè)管理，政府機(jī)構(gòu)對商業(yè)的重視。對代表團(tuán)的重視，也反映了英國對商業(yè)的重視。”

　　俞敏洪在參加完奧運(yùn)會(huì)開幕式，發(fā)出了這樣的感慨，“這次奧運(yùn)會(huì)開幕式，深刻地體現(xiàn)了西方制度下的隨意和自由的狀態(tài)，但這不是散漫，其背后有上千年建立起的理念、法制和

　　社會(huì)結(jié)構(gòu)。這個(gè)理論可以放到企業(yè)上。”

　　就是這么一群商界大佬，他們所掌管的企業(yè)的營業(yè)額在2011年是兩萬億人民幣左右。盡管身居要位，但是每日外出參訪，幾乎沒有人遲到。

　　作為司庫的夏華，每天出發(fā)前都要抱怨的一件事情就是“今天又沒有因?yàn)檫t到而收到罰款”。以他們的身家，還在乎遲到的100鎊罰款嗎？在我看來，這是一個(gè)敬畏傳統(tǒng)，捍衛(wèi)規(guī)則的群體。

　　夢想、創(chuàng)新、細(xì)節(jié)、執(zhí)行

　　勞斯萊斯、Harrods、NET-A-Porter的參觀，企業(yè)家們對英國企業(yè)在品牌塑造、創(chuàng)新精神、完美細(xì)節(jié)和切實(shí)執(zhí)行上的突出表現(xiàn)，有了非常深刻的體會(huì)。“講故事”成為代表團(tuán)內(nèi)部溝通討論的熱詞。

　　苗鴻冰的感受是，“勞斯萊斯用故事講述著品牌的歷史和價(jià)值。無論是CEO還是陪駕官，都驕傲地講述著每一個(gè)環(huán)節(jié)中不為人知的美好故事，讓接觸過它的人，產(chǎn)生敬意。這是一種智慧、藝術(shù)和營銷的完美相遇。”

　　王文京在新浪微訪談里發(fā)表了他對英國企業(yè)品牌的認(rèn)知，“英國企業(yè)普遍重視品牌、研發(fā)，特別是品牌管理，這是中國所有企業(yè)都應(yīng)該學(xué)習(xí)的。 信息化是英國企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施，是企業(yè)基本的運(yùn)作方式。中國企業(yè)應(yīng)該進(jìn)一步增強(qiáng)信息化的全面和深度應(yīng)用。”

　　而王若雄則認(rèn)為，“堅(jiān)持，不動(dòng)搖，不被誘惑亦不怕威脅，是品牌成功的關(guān)鍵！”

　　維珍航空的斯蒂夫在談到維珍對顧客的理解時(shí)如此說，非常值得我們反思，“People dont buy what you do, they buying why you do it”。

　　夏華對勞斯萊斯的品牌建設(shè)有這樣的評(píng)價(jià)，“一個(gè)偉大的品牌一定具備講故事的能力，一位白發(fā)老人飽含激情風(fēng)趣、幽默、繪聲繪色的為我們講造車的毎一個(gè)故事！記憶點(diǎn)：1、他把發(fā)動(dòng)機(jī)和車身組裝的地方稱為＂結(jié)婚線＂！2、他說毎一車的坐椅的皮都來自十頭公牛！” 

　　參訪維珍集團(tuán)，朱新禮對維珍集團(tuán)創(chuàng)始人理查德大膽創(chuàng)新、跨界開拓包括食品、航空、娛樂、教育、投資、快消等領(lǐng)域，頗為欣賞。他開玩笑，“我也在想，為什么喬布斯可以把蘋果做成手機(jī)，而我只能把手機(jī)做成果汁？”維珍之行，讓他感慨良多，他表示回國后會(huì)思考企業(yè)創(chuàng)新之道。

　　馬蔚華在“中國商業(yè)日”上，提出移動(dòng)金融將迎來爆炸性增長，信用卡今后將與手機(jī)合二為一。盡管招行曾借助信用卡開疆拓土，在網(wǎng)點(diǎn)很少的情況下，用十年時(shí)間迅速成長為中

　　國最佳商業(yè)銀行，但是馬蔚華仍大膽提出今后可能將徹底廢用信用卡，改為發(fā)展移動(dòng)支付和移動(dòng)金融的觀點(diǎn)。他對目前國內(nèi)移動(dòng)金融潛在服務(wù)人群、技術(shù)支持以及移動(dòng)電子商務(wù)等

　　方面都做了透徹的分析。“銀行本來就有it屬性，每一次通信的變革，都會(huì)帶來銀行的變革，也是銀行經(jīng)營者的思想變革。”

　　理想與責(zé)任

　　按此次中國企業(yè)家英國行代表團(tuán)團(tuán)長柳傳志的話來說，此次英國之行是一次“責(zé)任之旅、交流之旅”。

　　7天、24個(gè)活動(dòng)、1個(gè)論壇，每天從早8點(diǎn)到晚10點(diǎn)被塞滿的行程，非常的緊張。盡管隨團(tuán)的企業(yè)家們都反映太累，人見得都有些麻木了，但都很少請假，因?yàn)樗麄兌颊J(rèn)為有這個(gè)責(zé)任和義務(wù)去宣傳中國、特別是中國民營企業(yè)家的形象。

　　最好的文化傳播，是通過個(gè)人魅力來完成的。2012年7月27日，倫敦奧運(yùn)開幕日，一場來自中國品牌的時(shí)裝大秀點(diǎn)亮了奧運(yùn)盛會(huì)。作為“中國商務(wù)日”的重要內(nèi)容之一，中國服裝企業(yè)依文集團(tuán)(eve group)受英國政府的邀請，在英國商務(wù)官邸蘭卡斯特宮(Lancaster house)以“和”為主題向世界呈現(xiàn)了一場凝聚中國文化價(jià)值的時(shí)裝盛宴。

　　北京奧運(yùn)開閉幕式核心小組王潮歌導(dǎo)演、世界冠軍聯(lián)合會(huì)的奧運(yùn)冠軍代表田亮和楊威，中國商界領(lǐng)袖柳傳志、馬蔚華、俞敏洪、朱新禮、曹國偉、汪潮涌、劉積仁、苗鴻冰，知名小提琴家呂思清都親自登上舞臺(tái)，共同演繹了中國時(shí)尚的魅力。

　　這不是一場豪門盛宴，也不是一個(gè)純粹的時(shí)尚派對，更多的是，通過個(gè)性的方式，向西方傳遞出中國民營企業(yè)家的風(fēng)范。

　　俞敏洪在倫敦奧運(yùn)會(huì)“中國商業(yè)日”上做閉幕辭，以世界歷史為引，暢述人類文明、戰(zhàn)爭與和平，他表示中國企業(yè)家走出去，與各個(gè)國家加強(qiáng)交流是歷史之必然，也是職責(zé)所在。

　　“亞歷山大帝有句話叫做‘我來到，我看到，我征服’，而我們是‘我來到，我看到，我學(xué)習(xí)’。”俞敏洪說是說。有英國企業(yè)家對中方工作人員說，“這是我聽過的最精彩的中國人演講。”

　　尾聲

　　中國企業(yè)家俱樂部英國之行已經(jīng)結(jié)束，我們已經(jīng)踏上回國的旅途。這次民間商務(wù)交往只是一次嘗試，借奧運(yùn)契機(jī)，進(jìn)行了一次集中的釋放和交流。

　　從長遠(yuǎn)來看，能真正建立起中外溝通橋梁的，是企業(yè)之間更多的面對面的交流，只有實(shí)際意義的合作，才能真正實(shí)現(xiàn)文化的互融，商業(yè)的共贏。希望我們能在不久的未來，看到越來越多的中國企業(yè)走向海外，優(yōu)質(zhì)的海外企業(yè)來到中國。

　　英國，再見！世界，你好！(鏡波、王茜發(fā)自英國 倫敦)