由中國企業(yè)家俱樂部主辦的“2012年中國綠公司年會”于2012年4月21日-23日在湖北武漢舉行。博達惠恩董事長段博惠發(fā)表觀點。
段博惠:田總雖然不發(fā)微博,但是說的很好。我是青島的,跟王總是一個城市,我贊同夏總的意見。
我們青島最近發(fā)生了一件事,就是種樹,政府花40億種樹,然后有一個小女孩很抱怨,她一開始想罵街,后來她采取了一種方式,就是打市長熱線,然后市長熱線推到園林部,園林部再推到建設(shè)部,建設(shè)部退回園林部。后來這個微博取得了非常大的反響,后來青島市長出來道歉,當(dāng)時很多的市民采取一種措施,都是罵街,但是只有這個女孩利用微博把整個過程呈現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。這個事情體現(xiàn)了一個特別的意義,就是說她當(dāng)時打電話的時候,因為政府官員很多,一個推一個,都問你干什么的?你為什么問這個問題?都是這些問題,她說我是一個普通公民,后來網(wǎng)絡(luò)對她的評價就是,作為一個普通公民,他有作為行使普通公民的權(quán)利。微博給了你這樣的平臺。
那么微博實際上顛覆了傳統(tǒng)的力量的抗衡,或者叫平衡。我是做管理咨詢的,我一直研究一個課題,就是叫可憐的消費者,在座的每一位都是,那么多的大企業(yè),他們都是怎么研究怎么研發(fā)、創(chuàng)意、營銷等等一系列的工作,都是研究,你那個眼鏡、衣服、鞋、行走、衣食住行等等,那么多的社會精英人士都研究如何拉動消費和創(chuàng)造消費。換句話說我們在原來的生存環(huán)境中,我們作為普通的消費者就是處于弱勢,你投訴無門,你買個奔馳還是弱勢,整個的消費者群體是沒有話語權(quán),沒有地方來去傾訴的,沒有那么多的平臺,但是我覺得今天的微博,給了你這樣的一個對話權(quán),微博已經(jīng)讓你不是一個單獨的課題,可以讓你瞬間找到同盟者和聲援者。
剛才我對田總的想法,我也是非常認同的,因為作為一個企業(yè)家他確實不代表個人,他很多的嚴格控制代表背后的價值觀,也影射了企業(yè)的價值觀,田總的謹慎我非常的贊成,但是我認為你不能再忽視微博可能會產(chǎn)生的理念,因為成也蕭何,敗也蕭何,山東有很多的著名的企業(yè),像這樣的案例有很多,但是你不能說,你成功可能會依賴于媒體,可能會依賴于窗口,但是你失敗也有可能,像剛才的案例,一個不經(jīng)意中,就可以產(chǎn)生誤解。
剛才劉總探討的是背后的原因是什么?就是你怕什么呢?微博來了,微博有了,微博已經(jīng)這么多了,你怕什么?你不在嗎?你不在也在,背后的是價值觀,那么實際上我要表達的意思就是,我們既然是一個企業(yè)家,我們既然要做一個企業(yè),我們可以有一個選擇,成為一個綠色公司,成為一個誠信經(jīng)營,弘揚社會正氣的企業(yè),你可以去社會表率,你也可以談花談草,也可以談人生的價值觀,也可以影響更多的創(chuàng)業(yè)者、年輕人、企業(yè)家,你也可以影響消費觀念,就是說假設(shè)我像劉總,夏總這么多的粉絲,我就不會這么說了,也不會喝酒后發(fā)微博了。