對于一個負(fù)責(zé)任的企業(yè)家而言:企業(yè)的“火”是一陣子,“活”是一輩子;生命歷程中的“成功”是一陣子,“生活”是一輩子。我們都需要在游走與感悟中更好地去把握這種“一陣子”和“一輩子”的平衡
今天是中國企業(yè)家俱樂部美國之行的第一天。在行程手冊上寫著這樣一排字:“探尋創(chuàng)新合作與企業(yè)家精神”,但在第一天的六次空間轉(zhuǎn)換和十二場互動交流之后,我更覺得這是中國企業(yè)家的一次集體游走與共同思考。那些可以留在心底的故事,那些可以引出共鳴的觀點(diǎn),會留下深深的印跡,長長的思考。
2011年11月7日,在“9·11”過去十年后,世貿(mào)中心7號樓33層,馮侖先生投資的中國中心會議室中,我們開始此行的第一場企業(yè)家互動交流?;羧A德·陸內(nèi)克先生——一位“9·11”親歷者的“重建故事”,帶給我們深深的敬意和內(nèi)心的觸動。
霍華德·陸內(nèi)克有一個企業(yè)用人理念很有意思,他認(rèn)為企業(yè)中要盡量雇用家人和朋友。因?yàn)椋@更有利于建立一個企業(yè)的“親情”文化,然而“9·11”卻讓這個充滿親情的美國企業(yè)經(jīng)歷了常人無法想象的考驗(yàn):960名員工中有658人喪失了生命,包括他的親兄弟在內(nèi)。因送6歲的兒子上學(xué),他幸免于難。
面對幸存下來的302名員工,他的一段話至關(guān)重要:“我們每個人都失去了親朋好友乃至親人。擺在我們面前的有兩個選擇:一個是無盡的傷痛,意味著我們要在35天內(nèi)每天面對20場追悼會;二是,我們可以選擇另一種方式:從現(xiàn)在開始重新振作。從關(guān)心、關(guān)注、關(guān)愛活著的員工和遇難者家屬開始重建我們的企業(yè)!”
他提出用最快速度恢復(fù)業(yè)務(wù)。然后,未來五年,用年利潤的25%來補(bǔ)助失去親人的員工家屬。他讓自己和企業(yè)有了一個全新的信念和使命——要對所有失去親人的員工家屬負(fù)責(zé)。照顧死難者家屬從此成為他們?nèi)松泻苤匾囊徊糠帧?/p>
“愛”與“關(guān)懷”是人們內(nèi)心中巨大的原動力。這是一種不可輕視的力量。十年后的今天,霍華德·陸內(nèi)克帶領(lǐng)他的企業(yè)從2001年底整合后的150人擴(kuò)大到今天美國1800名員工,全球5000名員工的規(guī)模。2008年上市市值20億美元。市值與業(yè)績均翻了一倍以上。而這些年公司共給予遇難員工家屬1.8億美元的救助金。至今,他依然每年在9月11日那天,將當(dāng)天的營收捐給慈善組織。
霍華德·陸內(nèi)克在介紹他的員工時,我腦海中深深刻下了他那張笑臉。我們曾經(jīng)多次以不同形式探討企業(yè)家的使命,我覺得,無論在怎樣的境遇下,用“愛”與“關(guān)懷” 點(diǎn)燃身邊的每個人都該成為生命中最有意義的一部分。因?yàn)?,我們終究都要面對自己內(nèi)心中最真實(shí)的感受,終究需要去選擇用“喜歡的方式”做“有意義的事”。
我們都期待管理中最和諧、最高效的狀態(tài),前提是我們是否找到了“心”與“心”之間的零距離。我們每個企業(yè)都在做員工的“職業(yè)規(guī)劃”,也許“愛的規(guī)劃”更值得我們花些時間,付出些代價。
我常常覺得,“一個企業(yè)”,“一場游戲”。而游戲的精彩除了規(guī)劃清晰、目標(biāo)明確外,“激情”和持續(xù)更為重要。用心看看我們身邊的員工吧。他們的笑容和眼神會告訴我們企業(yè)會走多遠(yuǎn),能走多久。
期待美國之行還有更多的感受和觸動。因?yàn)槲覀兌贾?,對于一個負(fù)責(zé)任的企業(yè)家而言:企業(yè)的“火”是一陣子,“活”是一輩子;生命歷程中的“成功”是一陣子,“生活”是一輩子。我們都需要在游走與感悟中更好地去把握這種“一陣子”和“一輩子”的平衡。
?。ㄗ髡呦抵袊髽I(yè)家俱樂部理事,依文集團(tuán)董事長)