李秀娟：?jiǎn)渭兊钠髽I(yè)價(jià)值觀很有價(jià)值

摘要：
中歐國(guó)際工商學(xué)院米其林教席教授李秀娟 2011年4月21日-22日，由中國(guó)企業(yè)家俱樂(lè)部、道農(nóng)研究院《綠公司》雜志主辦的2011中國(guó)綠色公司年會(huì)在青島舉行。圖為中歐國(guó)際工商學(xué)院米其林教席教授李秀娟。 李秀娟：我想分享三點(diǎn)，我在第一時(shí)間的時(shí)候，就有同學(xué)發(fā)短信說(shuō)阿里巴巴

 
　　中歐國(guó)際工商學(xué)院米其林教席教授李秀娟

　　2011年4月21日-22日，由中國(guó)企業(yè)家俱樂(lè)部、道農(nóng)研究院《綠公司》雜志主辦的“2011中國(guó)綠色公司年會(huì)”在青島舉行。圖為中歐國(guó)際工商學(xué)院米其林教席教授李秀娟。

　　李秀娟：我想分享三點(diǎn)，我在第一時(shí)間的時(shí)候，就有同學(xué)發(fā)短信說(shuō)阿里巴巴的衛(wèi)哲辭職了。我進(jìn)京帶了一個(gè)小組做過(guò)一個(gè)課題，就是研究阿里巴巴的企業(yè)文化跟它的文化傳承的稀釋，當(dāng)時(shí)我心里第一個(gè)反應(yīng)“哇塞，很有魄力”，為什么呢？因?yàn)槲疑险n的時(shí)候我用案例，往往會(huì)講到企業(yè)文化的重要性對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展重要性的時(shí)候，我都是用的國(guó)外的例子，我用過(guò)GE的例子，用過(guò)摩根史丹利的例子，對(duì)一個(gè)明星，要做一個(gè)取舍的時(shí)候，如何取，如何舍，我當(dāng)時(shí)就覺(jué)得“哦，終于有一個(gè)中國(guó)的案例可以用了”，所以我是高興的。當(dāng)時(shí)21、22日過(guò)后的一周，就有EMBA的課，我就快快把馬云寫的信、衛(wèi)哲的辭職做一個(gè)簡(jiǎn)單的案例，就在EMBA班跟60幾位同學(xué)討論，我原來(lái)是想強(qiáng)調(diào)一個(gè)很單純的，覺(jué)得企業(yè)的發(fā)展，這是很重要的抉擇。哪知道談的過(guò)程里面，什么陰謀論、借機(jī)殺人論、危機(jī)公關(guān)論、棄車保帥論，討論得非常精彩。我講說(shuō)“真有那么復(fù)雜？”那我太單純了。那我要跟大家說(shuō)的是，我是新加坡人，我來(lái)這里五年的時(shí)間，我想搞不好我太單純了。然后他們就講“老師，你太單純了，中國(guó)的社會(huì)不是這樣的。”我就講“同學(xué)，你太污染了，你這樣子快樂(lè)嗎？這樣的污染有給你力量嗎？”我覺(jué)得單純一些，給我很大的力量。在這個(gè)案例里面，單純給我們力量。我講這句話，同時(shí)也想到，中國(guó)改革開(kāi)放這三十年，我把我自己當(dāng)成一個(gè)局內(nèi)，但更多是一個(gè)局外人，可能感覺(jué)和大家不一樣。我覺(jué)得我們所處的時(shí)代是一個(gè)信念失落的時(shí)代，是價(jià)值觀失落的時(shí)代。我們?cè)?jīng)擁有的一些價(jià)值觀，在這三十年里面迷失了，為什么？因?yàn)檫@個(gè)環(huán)境太渾濁了，讓我們有些迷失，所以這里面一個(gè)很清楚的“單純是一種力量，單純的相信是一種力量”。

　　第二點(diǎn)，我在跟同學(xué)的討論以后，我自己也有一些疑問(wèn)，我的疑問(wèn)是兩個(gè)“高”字：一個(gè)是高調(diào)，一個(gè)是高姿態(tài)。格調(diào)的意思是說(shuō)，為什么這個(gè)事情這么高調(diào)的處理呢？高調(diào)的后面，這么費(fèi)勁的證明一個(gè)東西，到底證明什么？這個(gè)高調(diào)的后面，用馬云的話就是“虛事實(shí)做”，把一個(gè)感覺(jué)虛的東西實(shí)做，就很有力的講一個(gè)話。我個(gè)人的解讀是拋磚引玉，他可能要用阿里巴巴來(lái)傳達(dá)一個(gè)信息，我覺(jué)得這挺好的。但另外一個(gè)，很可能是把壞事變好事，因?yàn)榘l(fā)生這樣的事情誰(shuí)也不愿意，既然這樣的話，怎么在這中間學(xué)到什么東西。本身很多同學(xué)都在懷疑高調(diào)的后面是什么東西。另外一個(gè)就是高姿態(tài)，有一個(gè)同學(xué)問(wèn)：“馬云，你在這里面難道沒(méi)有責(zé)任嗎？難道你的姿態(tài)就這么高，就大義滅親？”這里面一把手的責(zé)任是什么，這算是一個(gè)問(wèn)題，這是我要講的第二個(gè)點(diǎn)。

　　第三個(gè)點(diǎn)，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，我們把商業(yè)和企業(yè)要分開(kāi)。短期里面，企業(yè)的轉(zhuǎn)型就是導(dǎo)向，憑經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系走向一個(gè)階段。從經(jīng)驗(yàn)管理到科學(xué)管理，會(huì)有很多制度，很多流程，讓整個(gè)管理更科學(xué)化，更規(guī)范化?？墒瞧髽I(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，不是靠科學(xué)管理，不是靠制度管理，而必須要文化管理。我們看到很多偉大的企業(yè)，為什么100年、102年，是因?yàn)橛脙r(jià)值管驅(qū)動(dòng)員工的行為。所以如何使經(jīng)驗(yàn)管理變成制度管理到最后是文化管理，這是很多中國(guó)企業(yè)所要思考的。我們現(xiàn)在播的種就是后一代得的果，很多時(shí)候是要考慮到下一代，50年過(guò)后、100年過(guò)后是怎樣的。今天我們所做的一切，成果到那時(shí)候才能看到。