“小米的創(chuàng)新，我舉兩個(gè)產(chǎn)品為例。傳統(tǒng)筆記本電源線‘傻大黑粗’，攜帶不便，出差很不方便，這是最大的痛點(diǎn)，小米研發(fā)出來(lái)超小體積的筆記本充電器，售價(jià)只有百元。”

　　小米集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO雷軍是在面向14國(guó)駐華大使講這番話的。2020年12月10日，由中國(guó)企業(yè)家俱樂(lè)部(CEC)主辦的“大使企業(yè)行小米站”在小米總部舉行。來(lái)自?shī)W地利、孟加拉國(guó)、比利時(shí)、芬蘭、德國(guó)、意大利、盧森堡、墨西哥、挪威、秘魯、葡萄牙、羅馬尼亞、西班牙、烏克蘭等14國(guó)駐華大使、約40位外交官到訪小米集團(tuán)。

　　雷軍介紹說(shuō)，因?yàn)槭褂昧说夁@種新型材料創(chuàng)新，才能把筆記本的充電器做得這么小，它不僅攜帶方便，還可以給電腦、平板、手機(jī)等多個(gè)設(shè)備充電。

　　他介紹的第二個(gè)產(chǎn)品是9.9元一盒的小米彩虹電池。小米彩虹電池不僅價(jià)格便宜，還采用“環(huán)保電芯”解決了廢棄電池污染土壤的環(huán)保問(wèn)題，通過(guò)多種顏色的設(shè)計(jì)，幫助用戶區(qū)分哪個(gè)用過(guò)，哪個(gè)沒(méi)用過(guò)，把用戶體驗(yàn)提升了一大截。

　　在這次活動(dòng)中，大使們參觀了“科技感”十足的“小米之家”全球總店和小米智能家居展廳，親身體驗(yàn)了小米歷時(shí)三年打造的“小米實(shí)驗(yàn)室”，并與雷軍及小米高管進(jìn)行了座談交流。

　　▲雷軍 | 小米集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO

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三條經(jīng)驗(yàn)

　　雷軍表示，“小米從創(chuàng)業(yè)之初就希望用互聯(lián)網(wǎng)思維改造制造業(yè)，做出‘感動(dòng)人心、價(jià)格厚道’的好產(chǎn)品，讓更多的消費(fèi)者用上更好的產(chǎn)品。

　　今年是小米成立十周年。目前，小米已經(jīng)成為一家擁有2.5萬(wàn)名員工，業(yè)務(wù)遍及全球90多個(gè)國(guó)家，年?duì)I收超過(guò)2000億元人民幣的世界500強(qiáng)企業(yè)。在剛剛過(guò)去的第三季度，小米重返全球智能手機(jī)第三名的位置，市場(chǎng)占有率達(dá)到了13.5%，創(chuàng)下歷史新高。

　　雷軍介紹了小米成功的三條最重要經(jīng)驗(yàn)，“首先，小米用成熟的互聯(lián)網(wǎng)方法論重構(gòu)了硬件產(chǎn)品，小米重視設(shè)計(jì)、品質(zhì)和用戶體驗(yàn)，致力于提高效率，把優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品賣出便宜的價(jià)格，還能讓公司保持適度的利潤(rùn)率;其次，小米要做用戶心中最酷的公司，小米向用戶承諾，小米硬件產(chǎn)品的綜合凈利潤(rùn)率永遠(yuǎn)不會(huì)超過(guò)5%，若有超過(guò)部分將會(huì)全部返還給消費(fèi)者，小米就是希望讓用戶獲得超級(jí)性價(jià)比的產(chǎn)品;第三，小米是一家由工程師創(chuàng)辦的公司，在很多技術(shù)創(chuàng)新上都達(dá)到了世界級(jí)水平，研發(fā)投入約100億元，在全球11個(gè)國(guó)家設(shè)有研發(fā)中心。” “小米成功的秘訣是‘創(chuàng)新，環(huán)保，設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)’，這些元素都是用戶最關(guān)心的。”雷軍說(shuō)，“我每天都為小米同學(xué)做的工作激動(dòng)不已，大家即使不用小米的產(chǎn)品，也會(huì)知道有這么一家公司在做這樣的事情。”

　　▲王翔 | 小米集團(tuán)合伙人、總裁

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鐵人三項(xiàng)

　　小米集團(tuán)合伙人、總裁王翔主要介紹了小米的商業(yè)模式和發(fā)展戰(zhàn)略。他說(shuō)，“小米既是一家智能硬件公司，也是一家軟件公司，還是一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在這‘鐵人三項(xiàng)’中，小米不僅把每一項(xiàng)都做極致，還能相互融合、相互促進(jìn)。”

　　目前，小米的核心戰(zhàn)略是“手機(jī)×AIoT”，小米利用兩者的乘數(shù)效應(yīng)來(lái)推動(dòng)技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。如今，小米平臺(tái)上已連接了2.895億臺(tái)智能設(shè)備，這還不包括智能手機(jī)和筆記本電腦。

　　在品牌定位方面，小米采用“雙品牌”戰(zhàn)略來(lái)推動(dòng)智能手機(jī)的發(fā)展，用“Mi”品牌攻占高端、中高端市場(chǎng);用“Redmi”品牌承載小米把“技術(shù)普及化、實(shí)現(xiàn)科技平權(quán)”的夢(mèng)想。

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融入本地

　　小米集團(tuán)高級(jí)副總裁、國(guó)際部總裁周受資介紹了小米的國(guó)際化業(yè)務(wù)。他說(shuō)，“在全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩，智能手機(jī)銷量增長(zhǎng)放緩的背景下，小米在2020年第三季度取得了突破性發(fā)展，單季度手機(jī)銷量達(dá)到3650萬(wàn)部。在西歐、拉丁美洲、非洲、中東等若干個(gè)地區(qū)的銷量都實(shí)現(xiàn)了100%以上的增長(zhǎng)。”

　　目前，小米在全球10個(gè)國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)份額排名第一，在36個(gè)國(guó)家位列前三，在54個(gè)國(guó)家進(jìn)入前五。另外，小米在全球社交媒體的粉絲數(shù)量超過(guò)7500萬(wàn)，小米之家已經(jīng)開(kāi)遍超過(guò)65個(gè)國(guó)家，擁有超過(guò)1030家店面。更為重要的是，小米始終在推進(jìn)“全球化的本地運(yùn)營(yíng)”，在北歐、南歐、中東和南美的本地化雇員比例都超過(guò)70%，其中北歐更是達(dá)到82%。

　　▲大使們參觀小米之家全球總店

　　在互動(dòng)交流環(huán)節(jié)，孟加拉國(guó)駐華大使馬赫布·烏茲·扎曼表示，“孟加拉國(guó)正在推進(jìn)國(guó)家數(shù)字化建設(shè)，希望小米能夠成為重要的合作伙伴，并歡迎小米到孟加拉國(guó)的高科技園區(qū)投資建廠，并將生產(chǎn)的產(chǎn)品出口到其他東南亞國(guó)家。” 德國(guó)駐華大使葛策則對(duì)小米在歐洲的發(fā)展印象深刻，他說(shuō)：“德國(guó)正在鋪設(shè)5G網(wǎng)絡(luò)，希望有更多現(xiàn)代的、先進(jìn)的和低價(jià)格的產(chǎn)品進(jìn)入歐洲，尤其是德國(guó)市場(chǎng)。也希望小米能夠堅(jiān)持‘環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展’的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念，在產(chǎn)品市場(chǎng)取得成功的同時(shí)，推動(dòng)歐洲的零碳發(fā)展。”

　　意大利駐華大使方瀾意在發(fā)言中也表示，希望小米能跟意大利開(kāi)展更多合作。 雷軍在回應(yīng)大使們的發(fā)言時(shí)強(qiáng)調(diào)說(shuō)：“小米愿以更高的標(biāo)準(zhǔn)，尊重各國(guó)的本地政策、文化和習(xí)俗，融入各個(gè)國(guó)家的本地發(fā)展，并與當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者一同成長(zhǎng)。”

　　本次“大使企業(yè)行走進(jìn)小米集團(tuán)”活動(dòng)，是中國(guó)企業(yè)家俱樂(lè)部2019年創(chuàng)立該系列活動(dòng)以來(lái)的第15站，也是第一次迎來(lái)多位大使共同訪問(wèn)一家公司。

　　正如中國(guó)企業(yè)家俱樂(lè)部秘書(shū)長(zhǎng)程虹在致辭發(fā)言中所說(shuō)的，這將是很特別的一天，“小米創(chuàng)立十年，從0到1不僅完成了成功上市，更重要的是他推動(dòng)了中國(guó)制造業(yè)的改變，同時(shí)也推動(dòng)了圍繞制造業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈的構(gòu)建。更為最重要的是，小米在創(chuàng)新、設(shè)計(jì)、成本控制和客戶體驗(yàn)等方面都探索出了企業(yè)管理學(xué)的優(yōu)化路徑”，讓大使們更了解小米，更喜歡小米，正是此次活動(dòng)的目標(biāo)。

　　她說(shuō)，CEC從去年倡導(dǎo)發(fā)起的“大使企業(yè)行”項(xiàng)目，對(duì)建立外交官和中國(guó)優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)公司之間的有效互動(dòng)，從而推動(dòng)商業(yè)的國(guó)際化合作有著很務(wù)實(shí)的作用。

　　“這樣一種務(wù)實(shí)和真誠(chéng)的互動(dòng)可以建立更深入的互信，在世界格局變換復(fù)雜的今天，顯得尤為重要”。程虹強(qiáng)調(diào)說(shuō)。(來(lái)源：中國(guó)企業(yè)家俱樂(lè)部)