2009年4月22日,由中國企業(yè)家俱樂部和道農(nóng)研究院、《綠公司》雜志主辦的“2009中國綠色公司年會”在北京索菲特大飯店召開。以下為青蛙設(shè)計公司首席執(zhí)行官Kate Swann發(fā)言實錄。
夏華:今天特別感謝組委會給我們這個圓桌會議設(shè)置了特別不同的行業(yè)、不同的國度、不同類別的企業(yè)家,其中我們還有一位非常特殊是設(shè)計機構(gòu)的,就是青蛙設(shè)計公司首席運營官Kate Swann女士。因為北京乃至各個不同的城市,在文化創(chuàng)意領(lǐng)域,對綠色城市有不同的理解,那么我希望Kate Swann女士從設(shè)計師的角度上,闡述一下在你心目中的綠色責(zé)任、綠色和股東利益最大化的思考。
Kate Swann:非常感謝能夠邀請我們的設(shè)計公司來到這個會議當(dāng)中,我們實際上是從整個的品牌以及消費者的角度來接近這個概念。作為今天世界上的商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,我們實際上是滿足了不同領(lǐng)域的需求,我們當(dāng)然也同時需要掙錢,我們需要能夠解決現(xiàn)在共同遇到的全球的金融危機,我們需要反映客戶的需求。無論是從社會角度還是環(huán)境保護的角度來講,從我們的產(chǎn)品上體現(xiàn)出來。我們當(dāng)然需要考慮到我們的股東的利益,然后把 我的股東利益拓展到這個品牌股東的利益,然后我們要創(chuàng)建一個由客戶所驅(qū)動的價值模式。我們今天的品牌,可以說是我們最重要的資產(chǎn),我們的品牌比任何的東西都更加脆弱。因為它實際上是由我們的客戶來決定的,那么我們的客戶現(xiàn)在經(jīng)常上網(wǎng),他們也知道他們在哪里、什么樣的方式可以買到我們的產(chǎn)品,或者是我們的產(chǎn)品是通過什么方式來制造的。對于中國來講,這也是非常大的創(chuàng)新的潛力,而且也更好地創(chuàng)造出一些品牌的差異化。在幾十年里面,中國高品質(zhì)的企業(yè),也是盡量地與西方的企業(yè)進行競爭,然后他們的品牌被看做是一些中層,或者是高品質(zhì)的品牌。在這種角度上來講,我們希望共同達到一個議價的定義,它是不是最高的成本和最高的質(zhì)量。在我們看來是基本性的轉(zhuǎn)移,對于全球最有價值的品牌意味著什么?這對于我們今時今日來講,這也是非常重要的。
我們需要把價值、價格,以及我們的責(zé)任有機地結(jié)合在一起,而且我們需要能夠觸及到西方品牌本身。我們需要創(chuàng)建一個新的市場,這個新的市場,將會為我們創(chuàng)建新的價值,從這個角度來講,價值,以及價值的使用它們彼此可以共存。