由中國企業(yè)家俱樂部主辦的“云上綠公司”第五期于4月1日19:00-21:00舉行。中國企業(yè)家俱樂部副理事長、中關(guān)村龍門投資有限公司董事長徐井宏在線開講“優(yōu)秀企業(yè)如何提升‘免疫力’?”，全程用時超過2個小時，并且回復(fù)了大量創(chuàng)業(yè)者的在線提問。以下為徐井宏直播分享的內(nèi)容摘要。

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　　人的免疫力也好，企業(yè)的免疫力也好，都是非常重要的一項內(nèi)容。免疫力是什么?對于人來講，免疫力就是人體自身的一個防御機(jī)制。對于人來講，免疫力低下有害，免疫力超常都是有害的，低下也不行，超常也不行，任何事情都有一個度，企業(yè)也是這樣。低下和超常都會使得這個免疫力的系統(tǒng)不能夠正常發(fā)揮作用。

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　　怎么增強(qiáng)企業(yè)免疫力?我提出了“極簡商業(yè)思維”。我用了12個字，“把握本質(zhì)、遵循常識、聚焦關(guān)鍵”，三個核心詞匯分別是本質(zhì)、常識、關(guān)鍵，貫穿到企業(yè)始終。人要增強(qiáng)免疫力，也要遵循這些規(guī)律。

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　　管理學(xué)有五大要素：計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、激勵。我們做的所有的管理，目的是什么?一切管理的目的是為了讓這個組織以最高的效率來運(yùn)轉(zhuǎn)，同時能讓這個組織最大限度地激發(fā)他的成員的創(chuàng)造性和主動性。

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　　我們管理的目的或者是管理的本質(zhì)是要提升整個組織運(yùn)行的效率，同時激發(fā)組織中所有成員的能動性和創(chuàng)造性。只要你能夠最好地實現(xiàn)這樣的目的，你的管理就是對的。

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　　知識和經(jīng)驗是不解決成功的，成功是靠你把這些轉(zhuǎn)化為你自己的行動，創(chuàng)造價值和實現(xiàn)價值才能夠成功。知識是干嗎的?避免犯低級的錯誤。經(jīng)驗是干嗎的?是減少走彎路的成本。

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　　多學(xué)、多想、多看，擴(kuò)大你的眼界，增長你的經(jīng)驗，這樣你會少走一些彎路，同時真正的成功還需要品德，這是立足之本、機(jī)遇之源，還需要激情，還需要智慧。這些都要轉(zhuǎn)化成行動，才是我們企業(yè)人真正要去做的事情。

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　　我一直跟創(chuàng)業(yè)者講，如果你還不知道做什么好，你們就不適合創(chuàng)業(yè)。你連這一點(diǎn)都沒想好，那你還是好好地在一個企業(yè)去工作、去摸索、去思考，當(dāng)你真正地想清楚創(chuàng)業(yè)是什么?創(chuàng)業(yè)就是得有一個你自己的idea，所以你要做你最擅長的事情。只要你做你最擅長的事就會做出價值。

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　　好多人都想問趨勢，對趨勢這件事我想到另外一句話，我說“這個世界上沒有不好的行業(yè)，只有不好的企業(yè)”。所以，哪個行業(yè)只要是這個社會所需要的，只要是人們的生活、生產(chǎn)所需要的，都有它的價值，重要的是能不能把它做好。

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　　任何一個事物都在生長、變化、發(fā)展，企業(yè)也在不斷地進(jìn)化。人類社會或者整個世界就是在進(jìn)化中前進(jìn)和變化的，所以我們通常稱之為“螺旋式上升，波浪式前進(jìn)”。

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　　企業(yè)進(jìn)化的結(jié)果有三個，要么企業(yè)跟上和適應(yīng)進(jìn)步，跟上社會前進(jìn)的步伐。要么是原來的形態(tài)變異了，形成新物種。第三種，沒有跟上就沒有變化，退化或者滅絕。

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　　這些年大家一直在講互聯(lián)網(wǎng)化，這兩年又把它進(jìn)一步叫做數(shù)字化。不要迷信它，不要把它神化，它就是一項最新的技術(shù)，讓我們企業(yè)的本質(zhì)發(fā)生更好的變化。

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　　商業(yè)的本質(zhì)是什么?我個人認(rèn)為無非就是四條：產(chǎn)品是不是好;成本是不是低;效率是不是高;傳播是不是更準(zhǔn)、更快、更廣。企業(yè)沒做好，你去研究一下，一定跟這四條相關(guān)。

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　　我們運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)，運(yùn)用數(shù)字技術(shù)干嗎?是讓我們這四條變得更好。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、運(yùn)用數(shù)字技術(shù)，乃至運(yùn)用一切的技術(shù)來讓我們的產(chǎn)品更好，讓我們的服務(wù)更好，來讓我們的成本降得更低，讓我們的整個效率提升得更高，讓我們的傳播能夠更快、更廣地直達(dá)我們的用戶的心中。

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　　企業(yè)生命最重要的一條就是資金鏈，有些企業(yè)今天虧損或者沒有做好，或者還要走一段時間，都沒有關(guān)系，都還活著，只要資金鏈斷裂了，就一定只有死路。資金鏈對于企業(yè)來講，就相當(dāng)于人的血液。

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　　如何承受住資金鏈壓力?無非就是增收和節(jié)支。節(jié)支就是降低成本、減少費(fèi)用。增收有三個來源：股權(quán)融資、債權(quán)融資、業(yè)務(wù)收入。

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　　沒有不好的行業(yè)，只有不好的企業(yè)。即使在這種危機(jī)之下，危機(jī)既有危也有機(jī)，也可以在宏觀的整個的環(huán)境中找到自己的機(jī)會。

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　　今天我們理解的創(chuàng)業(yè)是狹義的創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)建一個公司，然后去推動它去運(yùn)轉(zhuǎn)，這叫創(chuàng)業(yè)。我小的時候看的一部電影也叫《創(chuàng)業(yè)》，寫的是大慶石油開發(fā)，講的是以王進(jìn)喜為代表的石油工人怎么把大慶石油打出來，那也叫創(chuàng)業(yè)。廣義上的創(chuàng)業(yè)，是你能夠創(chuàng)造或者參與一項事業(yè)。

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　　狹義的創(chuàng)業(yè)，這是少數(shù)人的事情，不是所有人在狹義層面都需要去做的。創(chuàng)業(yè)者需要很強(qiáng)的獨(dú)特的特質(zhì)，才能夠把一個企業(yè)真正地做好、做起來。

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　　創(chuàng)業(yè)者起碼要具備這些特質(zhì)。第一，你一定得有超人的智慧，獨(dú)特的創(chuàng)造力，有一個非常好的idea和創(chuàng)造能力。第二，創(chuàng)業(yè)是一條極其孤獨(dú)、極其艱難的道路，創(chuàng)業(yè)是“九死一生”，創(chuàng)業(yè)者需要有百折不撓的精神，強(qiáng)大的意志力和克服一切艱難險阻的勇氣。第三，如果你真的想做出一個偉大的企業(yè)，你還得真的有一個發(fā)自內(nèi)心的使命感。

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　　我們正處在一個特別奇妙的時代。是因為這個時代變化太快了，變化幾乎是日新月異，讓人眼花繚亂、目不暇接。這樣的變化帶來了整個人類社會很多的改變，無論是企業(yè)的生產(chǎn)方式、管理方式、運(yùn)行方式還是人們的生活方式、行為習(xí)慣、人與人之間的連接方式等等，都發(fā)生了巨大的變化。

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　　變是這個時代最主要的特征。對于我們做企業(yè)的來講，我們對三件事一定要高度重視。一要對科技的動態(tài)和走向有認(rèn)知。二是資本的力量，它給經(jīng)濟(jì)形態(tài)帶來的演變。三是世界格局的走向，我稱之為市場的力量。

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　　第四次工業(yè)革命是什么，有人說是智能時代，有人說生物技術(shù)，有人說最核心的應(yīng)該是新材料，我個人認(rèn)為第四次工業(yè)革命是第一次會以多重的技術(shù)共同推動的一次工業(yè)革命，包括智能技術(shù)、生物技術(shù)、材料技術(shù)、航天技術(shù)、深海技術(shù)等等各種各樣的技術(shù)。

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　　第四次工業(yè)革命會有幾個特征：實現(xiàn)萬物互聯(lián)，打破時空的界限;實現(xiàn)虛實混一，打破感知的界限;實現(xiàn)跨界融合，打破行業(yè)的界限。

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　　科技的力量、資本的力量、市場的力量，是我們做企業(yè)的人必須去認(rèn)知的事情。你要去研究在科技上、在資本上、在市場上將對你自己要做的事情，對你這個企業(yè)的發(fā)展階段會產(chǎn)生什么樣的影響。

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　　在中國這樣一個市場環(huán)境中，我們一定還要感知第四個力量，就是“政策的力量”。政府的政策對我們所做的事情會產(chǎn)生各種各樣的影響，要高度重視，及時地去了解各項政策的變化。

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　　我看待創(chuàng)業(yè)者，首先創(chuàng)業(yè)者需要有創(chuàng)造性，沒有創(chuàng)造性光有勤勞、勤奮是不夠的。同時他也要有頑強(qiáng)的意志，有創(chuàng)造能力，還要有情懷，還要有真正的帶領(lǐng)一個團(tuán)隊系統(tǒng)的思維和領(lǐng)導(dǎo)力。

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　　我們經(jīng)常問創(chuàng)業(yè)者幾個問題：第一，你講清楚你到底要做什么。第二，你需要我什么。這是相互的，除了錢以外，不能帶來其它的幫助和支持我覺得這個基金也沒有太大用處，各個基金公司也在向賦能型基金去轉(zhuǎn)化。第三，你能給我?guī)硎裁礃拥幕貓蠛褪找妗?/p>

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　　真正的企業(yè)家是必須有戰(zhàn)略思想的。企業(yè)的戰(zhàn)略就是使命、愿景、價值觀和企業(yè)文化。企業(yè)到底要實現(xiàn)一個什么樣的使命，要達(dá)到一個什么樣的目標(biāo)，要什么樣的價值觀，怎么樣為社會創(chuàng)造價值來獲得企業(yè)的發(fā)展。

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　　企業(yè)家要具備四個素質(zhì)，分別是領(lǐng)導(dǎo)力、洞察力、決策力、執(zhí)行力，缺一不可。

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　　很多科學(xué)家、很多教授洞察力可能比企業(yè)家還好，企業(yè)家是要干事的，所以得有決策力。要有決策的果斷性。

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　　什么是決策?決策是“知進(jìn)退、懂取舍、明得失”，決策就是知道什么東西要進(jìn)、要退;什么東西要得什么東西要失;什么東西要取，什么東西要舍。所以，決策需要企業(yè)家有遠(yuǎn)見、有魄力。光有決策力也不強(qiáng)，最后得推動，得去打仗，得進(jìn)行戰(zhàn)斗。還要有執(zhí)行力，懂規(guī)則、有信譽(yù)，才能真正把企業(yè)辦下去。

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　　真正偉大的企業(yè)還要有領(lǐng)導(dǎo)力、號召力。我把領(lǐng)導(dǎo)力、洞察力、決策力、執(zhí)行力分別叫做“家國情懷、學(xué)者智慧、商業(yè)思維、江湖行動”，這是我認(rèn)為企業(yè)家必須具備的素質(zhì)。

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　　今天的企業(yè)如果要進(jìn)化，要成為卓越的企業(yè)，要發(fā)展，越來越取決于企業(yè)的創(chuàng)新能力，管理能力都很重要，但是真正能夠往前走的、能夠帶動著企業(yè)更好發(fā)展的，毫無疑問創(chuàng)新已經(jīng)成為極度重要，甚至是生死攸關(guān)的一件事情。

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　　企業(yè)如何做好自己的產(chǎn)品和服務(wù)，受大家歡迎，就是16個字：人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我廉、人廉我特。

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　　只要是能對商業(yè)的本質(zhì)，產(chǎn)品更好，效率更高，市場的需求更加直抵人心，只有你有，沒問題，你在競爭中肯定處于最好的位置。

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　　做科技和產(chǎn)品創(chuàng)新，要實現(xiàn)的結(jié)果或者是檢驗?zāi)闫髽I(yè)是不是更有創(chuàng)造性，是不是能帶來產(chǎn)品的更高質(zhì)量，是不是能夠提供更好的性價比，是不是更受客戶的歡迎，是不是更加能滿足個性的需求。

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　　商業(yè)模式創(chuàng)新也是科技所帶來的，因為所謂的商業(yè)模式創(chuàng)新，還是應(yīng)用了最新的科技，讓你的產(chǎn)品、你的服務(wù)實現(xiàn)了商業(yè)本質(zhì)的四點(diǎn)。

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　　真正做企業(yè)要學(xué)會一點(diǎn)，把復(fù)雜問題簡單化，而不是把簡單問題復(fù)雜化。商業(yè)模式的本質(zhì)是什么?就是要賣什么、賣給誰、怎么賣。只要把這三個事搞明白就可以。

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　　流量沒有粘性等于零。只有真正有粘性的流量才是可能給你帶來你的收入和價值。你怎么給它留住?所以，是更強(qiáng)的鏈接的能力，你就要有準(zhǔn)確的市場定位，這些要分析清楚。有更好的品牌形象，更快、更準(zhǔn)、更廣去抵達(dá)我們的消費(fèi)群體。

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　　組織創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新、文化創(chuàng)新也要推動，不要相信別人告訴你“現(xiàn)在新的組織形態(tài)是去中心化”。最適合你的才是對的，大家一定記住這一點(diǎn)。

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　　組織創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、文化創(chuàng)新，這些變革怎么樣讓你企業(yè)、組織效率更高，怎么樣更激發(fā)團(tuán)隊所有成員的創(chuàng)造性和能動性，怎么樣讓組織的各個系統(tǒng)之間更加協(xié)調(diào)，怎么樣讓總體力量更加強(qiáng)大，怎么樣讓企業(yè)、隊伍更加有戰(zhàn)斗力，企業(yè)內(nèi)部更加公平、更有凝聚力、更加秩序、更激勵人心，同時更低的管理成本。

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　　對于每個企業(yè)家來講，一定要把所有你體悟到的、感悟到的東西變成你自己的認(rèn)知和行動，那個才可能是對的。只有把一切變成你自己獨(dú)立的思考，你才可能是一個真正的創(chuàng)業(yè)者。

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　　企業(yè)的失敗是有共性可循的，但是企業(yè)的成功都是個性的，我們找不到任何兩家成功的公司有太多的相同之處。

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　　什么是品牌?品牌的核心就是你更加有吸引力，更加有感染力，更加有說服力，更有傳播力。

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　　創(chuàng)業(yè)者需認(rèn)識到有幾個東西不變，第一是商業(yè)本質(zhì)，產(chǎn)品好、服務(wù)好、成本低、效率高，商業(yè)本質(zhì)永遠(yuǎn)不變。第二，價值規(guī)律永遠(yuǎn)不變，商品的價格圍繞著它的價值，根據(jù)市場的需求、狀況上下波動。第三，誠信的法則是不變的，創(chuàng)業(yè)者們永遠(yuǎn)不投機(jī)，永遠(yuǎn)做一個誠信的人。

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　　我有“三重于”，第一做人重于做事。第二，生活重于工作。第三，情感重于物質(zhì)。

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　　一個企業(yè)大概經(jīng)歷這樣三個階段：破局、布局、格局。所謂破局就是真正要有一件事，你要做什么，把它打開這個局面。但是在這個過程中，布局要貫穿于你企業(yè)發(fā)展運(yùn)行的始終。當(dāng)你破了局，再深深地扎根這件事的時候，你要對未來做出一些布局，你才能走得更遠(yuǎn)。格局就是另一個層面，就是價值。從如何立足、到如何賺錢、到如何持續(xù)賺錢。

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　　企業(yè)管理的本質(zhì)：提質(zhì)、控險、增效、降耗。企業(yè)管理運(yùn)營就想想這八個字你是不是都做到了極致，企業(yè)運(yùn)行的質(zhì)量、效率是不是很好?

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　　知識是你吸收的東西，能力是你的行動。把你吸收的知識去轉(zhuǎn)化成你的行動，養(yǎng)成你的習(xí)慣。所以，工作中我個人覺得可能最重要的一件事是你習(xí)慣的養(yǎng)成。知識不解決能力問題，知識是避免犯低級錯誤，減少走彎路的成本。

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　　要做一個靠譜的人，工作能力就是靠譜。能力面對的是有心人，能力面對的是你自己，真正地把你做的每一件最簡單的事都做到極致。

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　　怎么樣會讓你滿意?不是老板上司滿意，是你讓你自己滿意，你要滿意就對了。你不能只提出問題，你要提出解決方案，也許你的解決方案不對，但是你會思考。

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　　企業(yè)的發(fā)展取決于多種要素，最核心的就是你自己能力的不斷提升。企業(yè)自身能做的就是不斷地把我們的能力去提升。

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　　企業(yè)是分階段發(fā)展的，每一個階段視你企業(yè)自身的能力來做自己的事情。所以，認(rèn)知環(huán)境非常之重要。更重要的是要認(rèn)知自己。

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　　企業(yè)機(jī)遇要去分析，面臨的挑戰(zhàn)是什么。我們現(xiàn)在搞得太復(fù)雜了，搞得花式太多，時髦的詞太多，別去太聽，了解一下足矣，找到它本質(zhì)的東西。

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　　企業(yè)的進(jìn)化就是你的核心競爭力的形成與鞏固的能力。

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　　我建議我們企業(yè)的布局一定是三條：專注擅長的業(yè)務(wù)、實踐有些擅長的業(yè)務(wù)、培育可能擅長的業(yè)務(wù)。做到不隨波逐流、專注，不急功近利，要踏實。

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　　當(dāng)你還不是一個最一流企業(yè)的時候，有效的方法就是對標(biāo)和超越，對標(biāo)，找到和你做的事情差不多的一個優(yōu)秀的企業(yè)，你去研究它，你跟它相比，你的強(qiáng)的地方在哪兒，弱的地方在哪兒。從競爭到競合，要學(xué)會合作、共贏。

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　　企業(yè)運(yùn)營的本質(zhì)，每個階段如同一個戰(zhàn)役，所需要的無非是三件事：戰(zhàn)略的確立、戰(zhàn)術(shù)的制定、戰(zhàn)斗的組織。戰(zhàn)略上要傾力前瞻，要有遠(yuǎn)見。但是戰(zhàn)術(shù)上要量力而行。戰(zhàn)斗中一定要全力以赴，“遠(yuǎn)看三步、深想一步、快行半步”。

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　　做創(chuàng)業(yè)、做企業(yè)有五件事不能做，一戒隨波逐流。二戒空中樓閣。三戒半途而廢，要有意志力。四戒得意忘形。五戒見利忘義。

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　　變革的最佳時機(jī)就是你最得意的那一刻，因為那一刻可能是你企業(yè)某一個階段發(fā)展最好的時候，你的變革是要為下一個階段的發(fā)展所服務(wù)，所以變革最好的時期永遠(yuǎn)是你企業(yè)每一個階段發(fā)展最好的時點(diǎn)，不能得意忘形，要居安思危。

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　　創(chuàng)業(yè)和年齡沒有太大的關(guān)系，但是總體來講，如果講創(chuàng)業(yè)成功率來講，可能還是具有了一定的經(jīng)驗再來創(chuàng)業(yè)，可能成功率相對會高一點(diǎn)。我不反對更年輕的人去創(chuàng)業(yè)，只要你喜歡。但是我不贊成年輕人用家里的錢、用借的錢創(chuàng)業(yè)。

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　　不要趕時髦，不要把創(chuàng)業(yè)當(dāng)作一個噱頭，要做一個智慧的創(chuàng)業(yè)者，要做一個創(chuàng)造價值的創(chuàng)業(yè)者。

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　　人怎么樣永遠(yuǎn)保持年輕?那就是和年輕人在一起。所以，我非常愿意和年輕人在一起，我也希望未來我能有更多的時間、有更多的精力和大家一起討論各種各樣的問題。

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　　不一定(吃多少苦長多少能耐)。吃多少苦，還得看他在吃苦的過程中有認(rèn)知能力和感悟能力。有很多人吃了一輩子苦還是不停地重復(fù)吃苦。所以，實際上無論是吃苦還是吃甜，是成功還是失敗，你得能把它變成你自己的財富，就是你自己的認(rèn)知能力、感悟能力、體驗?zāi)芰?。沒苦不必找苦，遇到苦不怕苦，這才是一個好的態(tài)度。

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　　什么是人生?人生不過就是生命的一個過程，是生命的一個經(jīng)歷，然后在經(jīng)歷中體驗，在體驗中感悟。

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　　人和人的生命質(zhì)量為什么會有差異?就是因為同樣的經(jīng)歷，不同的體驗;同樣的體驗，不同的感悟;同樣的感悟，自己用了不同的行為。這個差異就出來了。