中國(guó)企業(yè)家俱樂(lè)部第42次理事互訪走進(jìn)螞蟻金服

摘要：
▲中國(guó)企業(yè)家俱樂(lè)部理事在螞蟻金服 今天的螞蟻金服已經(jīng)成為擁有7億多活躍用戶，1萬(wàn)多名員工，估值超過(guò)1500億美金的一家獨(dú)角獸公司，走到今天其實(shí)他們的想法一直很簡(jiǎn)單。 11月21日 ，中國(guó)企業(yè)家俱樂(lè)部的理事們走進(jìn)螞蟻金服總部，開(kāi)啟了第42站的理事互訪活動(dòng)。

▲中國(guó)企業(yè)家俱樂(lè)部理事在螞蟻金服

 

今天的螞蟻金服已經(jīng)成為擁有7億多活躍用戶，1萬(wàn)多名員工，估值超過(guò)1500億美金的一家獨(dú)角獸公司，走到今天其實(shí)他們的想法一直很簡(jiǎn)單。

　　“過(guò)去曾經(jīng)用ATM機(jī)與人口的比例來(lái)衡量一個(gè)地方金融的普惠程度，但有了支付寶以后，這個(gè)理論已經(jīng)被打破了。”井賢棟介紹說(shuō)，現(xiàn)在的二維碼已經(jīng)不僅僅是二維碼，更多是一種連接的功能，可以為用戶提供1+N的服務(wù)，使金融更普惠、透明、低成本，成為一種社會(huì)福利。

　　井賢棟認(rèn)為，金融科技要守正創(chuàng)新、正本清源，這個(gè)“正”和“本”就是要用科技方式更好的服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。以前小微經(jīng)營(yíng)者請(qǐng)不起會(huì)計(jì)，但今天科技讓他們都有了免費(fèi)的CFO。

　　

 

　　▲井賢棟 | 螞蟻金服集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO

　　比如，過(guò)去小微經(jīng)營(yíng)者一直面臨“貸款難、融資貴、融資繁”的傳統(tǒng)困境，螞蟻金服通過(guò)“310”模式(3分鐘在線申請(qǐng)貸款，1秒鐘完成審核放款，0人工干預(yù))，螞蟻保險(xiǎn)可以做到2分鐘申請(qǐng)、1秒鐘審核、2小時(shí)賠款到賬。這些數(shù)字化技術(shù)讓小微的生意可以和世界相連，做生意變得更簡(jiǎn)單了。

　　今天全國(guó)約有數(shù)千萬(wàn)小微經(jīng)營(yíng)者都在使用螞蟻金服提供的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)工具及金融服務(wù)，井賢棟把這形象地比喻為經(jīng)濟(jì)的毛細(xì)血管。數(shù)據(jù)顯示到今年9月份，網(wǎng)商銀行及前身阿里小貸累計(jì)為1171萬(wàn)小微企業(yè)和個(gè)人經(jīng)營(yíng)者提供了了近2.14萬(wàn)億元經(jīng)營(yíng)性貸款。 其中，有460多萬(wàn)三農(nóng)用戶獲得了4143億元貸款支持。其實(shí)，螞蟻今天很多成功的商業(yè)模式往往起源于一個(gè)十分簡(jiǎn)單的想法。比如近兩年發(fā)展迅猛的螞蟻森林，最初員工們只是為了鼓勵(lì)低碳行為，今天已經(jīng)成為全球最大的個(gè)人碳賬戶體系，到今年5月，參與用戶就超過(guò)3.5億，累計(jì)碳減排283萬(wàn)噸。余額寶的創(chuàng)新最初也是考慮為用戶提供一個(gè)方便的閑置零錢(qián)管理工具，結(jié)果后來(lái)受到了公眾的廣泛歡迎。

　　不僅如此，螞蟻金服還積極參與全球的普惠金融和可持續(xù)發(fā)展，目前已在“一帶一路”沿線9個(gè)國(guó)家和地區(qū)布局了海外版的支付寶，更希望未來(lái)10年全球20億人能享受到方便、快捷的金融服務(wù)

　　在走出去過(guò)程中，螞蟻金服發(fā)現(xiàn)很多地方因?yàn)槿狈萍既瞬懦霈F(xiàn)了發(fā)展停滯的情況，于是與世界銀行IFC攜手，推出了“10x1000”科技普惠計(jì)劃，即：未來(lái)10年，每年為新興市場(chǎng)國(guó)家培養(yǎng)1000名科技領(lǐng)軍者，為這些國(guó)家的新興公司培養(yǎng)科技人才，讓更多人享受到科技帶來(lái)的普惠價(jià)值。

　　一個(gè)接著一個(gè)的宏大夢(mèng)想和規(guī)劃，馬云曾經(jīng)說(shuō)，螞蟻從來(lái)不是為了賺錢(qián)而生，是為了推動(dòng)全球金融服務(wù)向著更透明、更公平、更誠(chéng)信的方向發(fā)展，這正是螞蟻金服的使命和愿景。

　　戰(zhàn)略投資：將“九陽(yáng)真經(jīng)”傳給伙伴們

　　不同于其他投資機(jī)構(gòu)，螞蟻金服的投資被定義為戰(zhàn)略投資。

　　紀(jì)綱認(rèn)為，螞蟻金服的投資是公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的手段，也是基本出發(fā)點(diǎn)。其次，還要充分理解公司的戰(zhàn)略。市場(chǎng)的快速變化客觀上要求，投資團(tuán)隊(duì)要配合好主營(yíng)業(yè)務(wù)。第三，要設(shè)定戰(zhàn)略的邊界，對(duì)于投資的公司多數(shù)在20%的股權(quán)以下，不希望自己的話語(yǔ)權(quán)太強(qiáng)，而是給這些公司更多的成長(zhǎng)空間和能力。第四，作為先頭部隊(duì)，他們是公司戰(zhàn)略的探索者和執(zhí)行者，透過(guò)投資將合適的業(yè)務(wù)資源補(bǔ)充到大部隊(duì)中。

　　在這一理念指引下，螞蟻金服的投資思路非常明確，就是建立和護(hù)衛(wèi)公司的核心能力、拓展和建設(shè)廣泛的投資生態(tài)、同時(shí)三分投，七分管，把強(qiáng)化投后管理作為投資的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力。

　　

 

 

　　▲紀(jì)綱 | 螞蟻金服集團(tuán)副總裁

　　目前螞蟻金服的投資可以分為四條主線——金融核心能力的建設(shè)，更好地服務(wù)消費(fèi)者和小微企業(yè);場(chǎng)景建設(shè)，拓展支付寶的廣度和深度;技術(shù)建設(shè)，為合作伙伴提供領(lǐng)先的解決方案、全球化建設(shè);助力本地伙伴提供普惠金融服務(wù)。

　　不僅如此，螞蟻金服已有成功運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)積累可以形容為“九陽(yáng)真經(jīng)”，將這一寶典傳給投資合作伙伴幫助了大家的快速成長(zhǎng)。

　　印度的Paytm就是一個(gè)典型案例，螞蟻金服不僅投資了這個(gè)印度版的“支付寶”公司，還將國(guó)內(nèi)技術(shù)及運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)提供給對(duì)方，讓Paytm的用戶從3000萬(wàn)覆蓋到了2.5億，一躍成為全球第三大電子錢(qián)包。

　　奧比中光原本是國(guó)內(nèi)一家專門(mén)生產(chǎn)手機(jī)攝像頭的公司，螞蟻金服的投資團(tuán)隊(duì)專門(mén)為其開(kāi)拓了全新的商業(yè)場(chǎng)景，將投資重點(diǎn)支撐其刷臉支付，探索出新的商機(jī)。

　　總之，螞蟻金服不希望自己變成太陽(yáng)，成為所有被投資者的中心。而是希望通過(guò)賦能、連接、助力構(gòu)建生態(tài)，給予每個(gè)人充分表達(dá)和展示自己的機(jī)會(huì)，讓大家看到和實(shí)現(xiàn)更多可能。

　　科技價(jià)值：讓用戶得到實(shí)在的溫暖

　　每年的雙11對(duì)螞蟻金服都是一場(chǎng)技術(shù)大考，今年則有更多亮點(diǎn)顯現(xiàn)。據(jù)了解，今年的雙11有6成用戶是通過(guò)指紋、刷臉來(lái)完成支付的，這也標(biāo)志著生物識(shí)別支付時(shí)代的到來(lái)。此外，區(qū)塊鏈技術(shù)也獲得首次應(yīng)用，今年1.5億件跨境商品實(shí)現(xiàn)了用區(qū)塊鏈技術(shù)溯源，可以保證消費(fèi)者更加放心的購(gòu)買(mǎi)。

　　“解決社會(huì)實(shí)際問(wèn)題的‘暖’字代表了螞蟻金服的科技價(jià)值觀。”程立介紹說(shuō)，14年前支付寶為了解決用戶支付信任問(wèn)題而生，沿著用科技創(chuàng)造價(jià)值，解決社會(huì)實(shí)際問(wèn)題的初心，從快捷支付，到推出螞蟻小貸、到余額寶、芝麻信用到今年的區(qū)塊鏈跨境支付，螞蟻聚焦于自主創(chuàng)新的BASIC(區(qū)塊鏈、人工智能、安全、物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算)金融基礎(chǔ)技術(shù)。

　　

 

 

　　▲程立 | 螞蟻金服集團(tuán)CTO兼國(guó)際事業(yè)群COO

　　具體來(lái)講， 區(qū)塊鏈(blockchain)，能夠幫助建立可靠的全球互聯(lián)系統(tǒng)，可用于儲(chǔ)存、交換以及處理數(shù)據(jù)。人工智能 (AI)，能夠幫助建立一套智能系統(tǒng)，為消費(fèi)者提供更低廉、可持續(xù)以及最優(yōu)的服務(wù)。安全(security)，是保障信息系統(tǒng)安全和穩(wěn)定的支柱。物聯(lián)網(wǎng)(IoT)，是連接物質(zhì)世界和數(shù)字世界的橋梁，使物質(zhì)世界得以享受數(shù)字世界帶來(lái)的變革。計(jì)算(computing)，充足的計(jì)算能力是數(shù)字世界得以運(yùn)行的前提。

　　井賢棟表示，非?？春脜^(qū)塊鏈的前景，區(qū)塊鏈通過(guò)數(shù)據(jù)技術(shù)的創(chuàng)新解決了信任機(jī)制，特別是將銀行間過(guò)去金融交易的串行機(jī)制變成了并行機(jī)制，大大提高了交易的效率和安全性，這在跨境貿(mào)易中價(jià)值巨大，目前螞蟻金服也是全球區(qū)塊鏈專利申請(qǐng)最多的公司。但需要強(qiáng)調(diào)的是，區(qū)塊鏈技術(shù)未來(lái)的發(fā)展必須解決實(shí)際問(wèn)題，創(chuàng)造真正的社會(huì)價(jià)值。

　　目前，螞蟻金服正在打造一個(gè)開(kāi)放的技術(shù)平臺(tái)，將技術(shù)開(kāi)放給所有的合作伙伴來(lái)使用，從而帶來(lái)更多的金融服務(wù)創(chuàng)新。

　　在座談分享之前，理事們還參觀了科技感十足的阿里總部9號(hào)館，并體驗(yàn)了天貓魔鏡、小保姆智能點(diǎn)餐柜、阿里未來(lái)餐廳、螞蟻區(qū)塊鏈展示臺(tái)等科技感十足的創(chuàng)新產(chǎn)品。(來(lái)源：中國(guó)企業(yè)家俱樂(lè)部)

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