由中國企業(yè)家俱樂部主辦的“云上綠公司”第二期于3月25日19:00-21:20舉行。中國企業(yè)家俱樂部理事、依文集團(tuán)董事長(zhǎng)夏華在線答疑面對(duì)疫情大考,企業(yè)如何轉(zhuǎn)型升級(jí)。本文為夏華直播分享的部分內(nèi)容精選:
從1月27日得到醫(yī)用物資供應(yīng)緊張的消息,到2月2日開始決定轉(zhuǎn)產(chǎn)擴(kuò)能,再到一周內(nèi)完成調(diào)集設(shè)備人員開始試生產(chǎn),依文集團(tuán)只用了不到兩周時(shí)間。從2月20日正式投產(chǎn)至今,累計(jì)生產(chǎn)防護(hù)服、隔離服百萬余套,日產(chǎn)能越來越快,不僅滿足了國內(nèi),也開始供給全球。
夏華說,在面臨疫情大考的時(shí)候,創(chuàng)始人首先要靜下來思考企業(yè)的核心能力是什么,只有分析清楚自己的能力,才能快速做決策。依文如果沒有產(chǎn)業(yè)整合能力,做到快速反應(yīng)是非常困難的。還有,創(chuàng)始人的決策能力不僅體現(xiàn)在個(gè)人身上,還體現(xiàn)在企業(yè)的團(tuán)隊(duì)身上,只有團(tuán)隊(duì)都具備應(yīng)對(duì)危機(jī)的心理素質(zhì)和決策能力,才能應(yīng)對(duì)自如。
在本場(chǎng)直播中,夏華系統(tǒng)總結(jié)了依文應(yīng)對(duì)疫情的決策經(jīng)驗(yàn)、管理經(jīng)驗(yàn),以及依文集團(tuán)一直倡導(dǎo)的價(jià)值觀和企業(yè)文化在此次疫情中所起到的重要作用。最后,夏華還分享了自己作為一名企業(yè)家和母親,保持工作和家庭平衡的秘訣。
夏華在直播中
1 激活每個(gè)員工的參與度和領(lǐng)導(dǎo)力
依文在接到了國家防疫小組生產(chǎn)防護(hù)服和隔離衣的任務(wù)之后,立即迎難而上,在沒有生產(chǎn)防護(hù)服的經(jīng)驗(yàn)的情況下,當(dāng)天就組織員工去思考,怎么轉(zhuǎn)產(chǎn)。
事后來看,當(dāng)時(shí)大家想到了有困難,但沒有想到有多么難。首先獲得有資質(zhì)認(rèn)證的廠房難;其次,調(diào)集員工復(fù)工,培訓(xùn)員工上崗難;第三,打破運(yùn)輸阻斷,保證物流難……但是依文通過全員動(dòng)員,不斷克服了這些困難。
依文一直希望實(shí)現(xiàn)從KPI到OKR管理的轉(zhuǎn)變,但在應(yīng)對(duì)此次疫情的過程中,真正實(shí)現(xiàn)了這個(gè)轉(zhuǎn)變,因?yàn)楫?dāng)全體員工接到“轉(zhuǎn)產(chǎn)”任務(wù)的時(shí)候,每個(gè)人的崗位都發(fā)生了變化。對(duì)很多員工都是新的目標(biāo)和新的崗位,大家都要自動(dòng)自覺的挑選角色,制定個(gè)人的工作目標(biāo)。依文銷售領(lǐng)域的高管在管包裝,后勤部門的高管在管裝卸,而職能部門的干部在管質(zhì)檢……
每個(gè)人都自動(dòng)地去調(diào)整工作狀態(tài),在OKR管理的過程中,所有人的任務(wù)都是清晰透明的,都可以自我矯正偏差。原來依文的很多任務(wù)安排是自上而下的,制定好了目標(biāo)分給每個(gè)組,而在抗疫過程中,每個(gè)團(tuán)隊(duì)制定他們當(dāng)天的目標(biāo),并在實(shí)施過程中不斷調(diào)整和突破??梢哉f,OKR激活了每個(gè)個(gè)體的參與度和領(lǐng)導(dǎo)力,讓每個(gè)員工都有非常強(qiáng)的應(yīng)變能力,每個(gè)員工都對(duì)自己的結(jié)果負(fù)責(zé)。
25年來,依文一直在員工中間推行“心靈課堂”,在應(yīng)對(duì)疫情面前,解決心理問題比技術(shù)問題更重要,在“抗疫”期間,依文每天都給大家留下時(shí)間進(jìn)行面對(duì)面的交流分享,在此過程中,大家都坦誠的表達(dá),不僅看到了問題,也找到了方法,也激發(fā)了依文團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
2 建立產(chǎn)業(yè)生態(tài)中的數(shù)據(jù)共享平臺(tái)
2014年,當(dāng)依文從品牌開始向產(chǎn)業(yè)平臺(tái)轉(zhuǎn)型的時(shí)候,就開始探索管理創(chuàng)新,打造“集合智造”平臺(tái),從“管理競(jìng)爭(zhēng)”轉(zhuǎn)換到“管理合作”。當(dāng)從企業(yè)角度出發(fā)的時(shí)候,競(jìng)爭(zhēng)要做第一,做最好,但當(dāng)依文成為平臺(tái)的時(shí)候,就要讓上下游都好,平臺(tái)企業(yè)才能更好,這是非常不同的感受。
做企業(yè)品牌的時(shí)候,是用品牌視角來思考問題,從一個(gè)品牌企業(yè)向平臺(tái)企業(yè)的時(shí)候,依文打開了視角,站在平臺(tái)上建立新的思維邏輯。不再思考企業(yè)的要素,而是思考產(chǎn)業(yè)的要素,例如,行業(yè)的產(chǎn)能來自有多少家好的工廠,有多少設(shè)計(jì)師能夠連接在依文平臺(tái)上,產(chǎn)值是由多少大B和小B的賣家創(chuàng)造,只有這些要素結(jié)合在一起的時(shí)候,這個(gè)平臺(tái)才能足夠大。
目前,依文匯聚了上千個(gè)設(shè)計(jì)師工作室,400多家工廠和上千家原料供應(yīng)商,能夠以C2M的方式讓消費(fèi)者穿到自己想穿的款式,并最快速的拿到產(chǎn)品。同時(shí),在“集合智造”平臺(tái)上,還建立了數(shù)據(jù)管理能力,讓企業(yè)能夠基于精準(zhǔn)數(shù)據(jù)形成自己的認(rèn)知,并讓數(shù)據(jù)在上下游企業(yè)之間透明分享,打通供應(yīng)鏈的柔性系統(tǒng)。
3 學(xué)會(huì)去做長(zhǎng)周期、有價(jià)值的難事
中國企業(yè)家會(huì)畫的是財(cái)務(wù)曲線,這是比較容易畫的,收入高、成本低,所有財(cái)務(wù)投資人關(guān)注的,CFO關(guān)注的也是財(cái)務(wù)曲線,只要這個(gè)曲線畫好了,利潤(rùn)就會(huì)很高。
但是,真正有價(jià)值的事情,投入周期通常比較長(zhǎng),需要決策者的智慧和決斷力,因?yàn)楫?dāng)創(chuàng)業(yè)者去思考長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值,很難滿足短期收益的時(shí)候,就會(huì)面臨著各個(gè)方面的挑戰(zhàn)和壓力。在疫情面前,畫好價(jià)值曲線成為每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者面臨的非常重要的課題。
依文從2004年開始做中國手工坊項(xiàng)目,在價(jià)值判斷上,是依文最篤定的一個(gè)項(xiàng)目。15年來,依文積累了1.3萬名繡娘,建設(shè)了1200個(gè)繡夢(mèng)工場(chǎng),讓古老的手工藝傳承下來,各個(gè)民族的紋樣通過產(chǎn)品化打造和商業(yè)化運(yùn)作被利用起來。如今,依文•中國手工坊已經(jīng)成為中國傳統(tǒng)手工藝文化和東方美學(xué)文化的傳承及賦能平臺(tái)。
夏華展示獨(dú)臂繡娘梁老師的精美蝴蝶繡片
對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,什么才是最好的凝聚力?就是做對(duì)的、有價(jià)值的事情,當(dāng)一個(gè)企業(yè)的信念呈現(xiàn)在大眾面前的時(shí)候,就能夠讓越來越多的員工比創(chuàng)業(yè)者更堅(jiān)定。企業(yè)在經(jīng)濟(jì)好的時(shí)候,要畫好財(cái)務(wù)曲線,在面臨社會(huì)出現(xiàn)大的危機(jī)的時(shí)候,要畫好價(jià)值曲線,讓每個(gè)員工感受到價(jià)值,這是企業(yè)非常重要的凝聚力。
4 企業(yè)家在家里不要吝惜交流
工作和家庭,非??简?yàn)一個(gè)企業(yè)家平衡的智慧。時(shí)間上,企業(yè)家沒有辦法均勻分配家庭和事業(yè),“讀懂”就非常重要:我的生活狀態(tài)和生活方式要讓家人讀懂和理解。
我現(xiàn)在回家早了,女兒會(huì)感到驚喜。因?yàn)槲視?huì)提前告訴她:大依文和小依文(夏華的女兒)都很重要,小依文一直在心里,大依文還需要去磨礪做的更好。在家庭的相處過程中,企業(yè)家不要吝嗇語言和交流。在女兒小時(shí)候,我會(huì)留一封信,讓阿姨讀給她,等到女兒會(huì)寫字的時(shí)候也會(huì)給我寫信。現(xiàn)在我們會(huì)用微信溝通,我經(jīng)常會(huì)大段大段的跟她之間做分享。有時(shí)間我會(huì)跟她散步交流,就像跟員工跟用戶之間特別用心的交流。
最好的陪伴不一定整天陪孩子,還需要雙方專注的交流。我經(jīng)常跟女兒面對(duì)面聊兩個(gè)小時(shí),這些都會(huì)彌補(bǔ)我們?cè)跁r(shí)間上的那些分配的不均衡。
平衡是一種智慧,除了時(shí)間之外還有用心和專注。