“2018中國(guó)綠公司年會(huì)”于4月22日-24日在天津舉行,主題為:智能商業(yè)時(shí)代 高質(zhì)量發(fā)展與價(jià)值創(chuàng)造。IBM大中華區(qū)董事長(zhǎng)陳黎明出席【全會(huì)-智能商業(yè)專場(chǎng)】并演講。
陳黎明非常關(guān)心的一個(gè)話題是,利用人工智能解決環(huán)境保護(hù)的問題以及能源轉(zhuǎn)型的問題。陳黎明透露,IBM每天向北京市政府提出的執(zhí)法建議高達(dá)300多項(xiàng),都是利用人工智能可以做到精準(zhǔn)執(zhí)法,指哪兒打哪兒。
以下為演講摘編:
陳黎明:剛才徐總問大家有什么事情讓你感到期待,有什么事情讓你感到焦慮。其實(shí)我們講的都很正面,大家都很期待。但是不言而喻,我們也都有一些焦慮。尤其是作為傳統(tǒng)的一些企業(yè)家,在過去幾年,我們或多或少都面臨著一些焦慮。其實(shí)這種焦慮,不僅僅是在中國(guó)的企業(yè)家當(dāng)中有所體現(xiàn),在全球的企業(yè)家當(dāng)中也是一樣。
去年年底IBM的董事長(zhǎng)、總裁兼CEO羅睿蘭,請(qǐng)了全球頂級(jí)的100家企業(yè)的CEO進(jìn)行了一場(chǎng)對(duì)話。她問了三個(gè)問題。第一個(gè)問題,你對(duì)未來所下的賭注是什么。第二,你認(rèn)為未來的趨勢(shì)是什么。第三,你怎么去應(yīng)對(duì)。
全球的企業(yè)家們都有自己的焦慮,新的科技、新的商業(yè)模式,對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)所帶來各種各樣的一些沖擊以及挑戰(zhàn)甚至顛覆,這就是他們所面對(duì)的一些問題。但是這些企業(yè)家也達(dá)成了很多共識(shí),其中一個(gè)共識(shí),他們認(rèn)為作為一個(gè)傳統(tǒng)的企業(yè),他們的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)就是他們最大的資產(chǎn),不是說新興的公司所能夠獲得而就能夠獲得的。因此,傳統(tǒng)的企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn),他們認(rèn)為是一個(gè)非常大的資產(chǎn)。
IBM對(duì)全球12000名企業(yè)的高管進(jìn)行了一個(gè)調(diào)研,72%的受訪者認(rèn)為,在他們所在的行業(yè),既有的一些龍頭企業(yè)正在成為這個(gè)行業(yè)銳意創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)者,而不是那些新的闖入者。以上這個(gè)觀察,在中國(guó)的企業(yè)家調(diào)查當(dāng)中,也有充分的體現(xiàn)。72%的中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)家認(rèn)為市場(chǎng)推動(dòng)的主要力量還是傳統(tǒng)企業(yè),而非新興的企業(yè)。其次這些企業(yè)家當(dāng)中有一個(gè)廣泛的共識(shí),企業(yè)的數(shù)據(jù)是他們擁有的最大的資產(chǎn)。
我們目前通過互聯(lián)網(wǎng)所能夠收集到的數(shù)據(jù)只占到數(shù)據(jù)總量的20%,有80%的數(shù)據(jù)是在企業(yè)防火墻之后。對(duì)于這些數(shù)據(jù)的挖掘、整理,形成洞察,最終形成商業(yè)價(jià)值,正是我們傳統(tǒng)企業(yè)而應(yīng)當(dāng)致力的一項(xiàng)工作,這樣從而給這個(gè)企業(yè)帶來新的價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力。隨著數(shù)據(jù)指數(shù)級(jí)的增長(zhǎng),企業(yè)需要全新的理念、全新的構(gòu)架以及方法和工具來進(jìn)行運(yùn)維。
未來的企業(yè)只有擁有智慧的商業(yè)才能成為贏家,而這些從這個(gè)角度來說IBM總結(jié)了三個(gè)P,第一是平臺(tái)。第二個(gè)是流程。第三個(gè)就是員工。
從平臺(tái)的角度來說,企業(yè)要有自己的平臺(tái)戰(zhàn)略,一方面要搭建自己的平臺(tái);另一方面,要利用別人的平臺(tái)。我們調(diào)查顯示,幾乎所有的傳統(tǒng)企業(yè)都在構(gòu)建自己的平臺(tái)或者參與到別人的平臺(tái)建設(shè)當(dāng)中去。其中46%的企業(yè)正在投入巨資建設(shè)自己的平臺(tái)。45%的企業(yè)表示他們將會(huì)利用別人的平臺(tái)來參與到這個(gè)平臺(tái)建設(shè)當(dāng)中。特別值得關(guān)注的是,57%的傳統(tǒng)企業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)都是平臺(tái)的構(gòu)建者或者是參與者。這說明平臺(tái)戰(zhàn)略已經(jīng)成為我們未來核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)非常重要的方面。
第二,未來的流程應(yīng)該把人工智能嵌入到你日常的工作流程當(dāng)中去,這個(gè)流程包括了流程的各個(gè)方面,不僅是生產(chǎn)過程本身,這當(dāng)中有一個(gè)案例,我們最近跟一家芯片企業(yè)進(jìn)行合作,通過視覺來解決它的質(zhì)量控制的問題,比如像冒泡、砂眼、劃痕,對(duì)芯片企業(yè)是致命的硬傷。正是通過這樣一項(xiàng)技術(shù),使得過去需要一百多位甚至幾百位質(zhì)檢員通過肉眼觀察,解決他們的質(zhì)量控制的難題。使得我們?nèi)肆Y源的成本獲得很大的改善。準(zhǔn)確率由過去人工質(zhì)檢的80%,提升到機(jī)器質(zhì)檢的96%。這個(gè)提升還是十分明顯。
第三個(gè)P是People員工。利用IBM非常鮮活的例子跟大家做一個(gè)分享。正是利用了人工智能,在人力資源管理上面,使得我們每年成本節(jié)約達(dá)到1000萬美元以上,也是非常鮮活的一個(gè)案例。
以IBM自身的轉(zhuǎn)型為例,大家都知道我們過去經(jīng)歷了非常艱苦的轉(zhuǎn)型過程,大家都了解IBM公司,傳統(tǒng)是搞計(jì)算機(jī)的,以硬件為主,其實(shí)過去我們的硬件占了我們業(yè)務(wù)的絕大部分。今天硬件只占IBM業(yè)務(wù)的10%。我們現(xiàn)在已經(jīng)成為一個(gè)與云計(jì)算為平臺(tái),人工智能為解決方案,專注于企業(yè)的這樣一家公司。在傳統(tǒng)高性能計(jì)算、大型主機(jī)、軟件、咨詢服務(wù)、技術(shù)服務(wù)的基礎(chǔ)上,正在轉(zhuǎn)型成為一個(gè)向云計(jì)算、人工智能、大數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)安全、區(qū)塊鏈、量子計(jì)算發(fā)展的一家公司。去年專利數(shù)高達(dá)9043項(xiàng)。連續(xù)25年蟬聯(lián)美國(guó)專利數(shù)冠軍榜。正是因?yàn)檫@樣一家公司,使得我們不斷創(chuàng)新、不斷變革,才造就了這樣一家百年企業(yè)。
既然是綠公司,自然涉及經(jīng)濟(jì)和社會(huì)資源發(fā)展平衡的問題,我本人尤其鐘情于利用人工智能改變民生的問題,包括在醫(yī)療健康這個(gè)領(lǐng)域,劉老師的公司在醫(yī)療健康領(lǐng)域也是發(fā)展非常迅猛的一家企業(yè)。如何利用人工智能來解決醫(yī)療健康輔助醫(yī)療的問題、普惠醫(yī)療的問題,這是我們所關(guān)注的一個(gè)大的話題,我們治理把這樣的技術(shù)、平臺(tái)引入到中國(guó)。
此外,我非常關(guān)心的一個(gè)話題是利用人工智能解決環(huán)境保護(hù)的問題以及能源轉(zhuǎn)型的問題,我們也取得非常好的成績(jī)。我們每天向北京市政府提出的執(zhí)法建議高達(dá)300多項(xiàng),都是利用人工智能可以做到精準(zhǔn)執(zhí)法,指哪兒打哪兒,這是人工智能大數(shù)據(jù)給我們帶來的好處。任何一項(xiàng)科技只有在實(shí)踐當(dāng)中才能得到見證,只有在實(shí)踐當(dāng)中的應(yīng)用才能賦予它生命力。
由于時(shí)間關(guān)系我們不能夠展開做更多討論。謝謝大家非常寶貴的時(shí)間,謝謝大家。