“2018中國(guó)綠公司年會(huì)”于4月22日-24日在天津舉行,主題為:智能商業(yè)時(shí)代 高質(zhì)量發(fā)展與價(jià)值創(chuàng)造。東軟集團(tuán)股份有限公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官劉積仁出席【全會(huì)-智能商業(yè)專場(chǎng)】并演講。
劉積仁表示,在智能商業(yè)時(shí)代,人們會(huì)遇到更多隱私安全的沖突。今天,每個(gè)人都在拿隱私做交易,你可以不泄露你的隱私,其結(jié)果就是你獲得不了便利和方便。“我們下載一個(gè)app,如果不按同意兩個(gè)字,就沒法使用那個(gè)功能。按了同意這兩個(gè)字我們就失去了隱私”。
在談到就業(yè)問題時(shí),劉積仁并不悲觀,他認(rèn)為,很多人因?yàn)閿?shù)字化的沖擊失去了工作,但新的工作機(jī)會(huì)正在蓬勃興起。“過去我們沒有網(wǎng)絡(luò)上的小說(shuō)作家,現(xiàn)在很多了。所以,我們?cè)谛聲r(shí)代會(huì)看到許許多多的新就業(yè)機(jī)會(huì)”。
以下為演講摘編:
劉積仁:大家早上好!我想跟大家分享我對(duì)于智能商業(yè)的理解。
今天我們談到的智能商業(yè),事實(shí)上它的背后是信息技術(shù)的支持。應(yīng)該說(shuō)沒有信息技術(shù)發(fā)展到今天這個(gè)水平,也就談不到商業(yè)的智能。我們看到幾個(gè)大的因素:
第一,低成本的計(jì)算、存儲(chǔ)和傳輸。摩爾定律持續(xù)發(fā)酵,使得我們手里的手機(jī)也好,家里的電腦也好,他們的計(jì)算能力和速度,與二十年、三十年前的計(jì)算機(jī)相比,尺寸越來(lái)越小,越來(lái)越便宜,耗能也越來(lái)越小。每個(gè)人家里都有電腦,家庭電腦的計(jì)算能力可能與過去相比,跟這幢大樓里裝滿計(jì)算機(jī)所承載的能力是一樣的,這在過去是不可想象的。
我們看到存儲(chǔ)的能力也越來(lái)越便宜,過去我們以K來(lái)計(jì)算,今天以G來(lái)計(jì)算了??赡蹽都變成了一個(gè)基本的單位了。我們也看到了越來(lái)越便宜的傳輸,或者說(shuō)今后的傳輸可能都不要錢了。
這樣幾個(gè)基礎(chǔ)技術(shù)的變化導(dǎo)致連接無(wú)所不在,這種連接又導(dǎo)致了數(shù)字社會(huì)、數(shù)字文化的形成。文化的力量和技術(shù)融合在一起構(gòu)成了新的數(shù)字社會(huì)。我們用40年構(gòu)造了一個(gè)數(shù)字的地球,有自己的文化、自己交流的方式、自己治理的方式,還有許許多多我們面對(duì)的挑戰(zhàn)。
我們看到今天的連接,跨越了國(guó)家,跨越了行業(yè)。過去我們是人和人,現(xiàn)在人和物,萬(wàn)物都連接在一起。
我們看到了平臺(tái)的力量。今天這個(gè)世界擁有強(qiáng)大的平臺(tái),支付的平臺(tái),通訊的平臺(tái),包括我們各種各樣可以被第三方所使用的技術(shù)的平臺(tái),使得我們變得更加有效率,創(chuàng)新變得更加容易。
我們看到這樣一個(gè)變化,它是形成我們今天智能商業(yè)的技術(shù)基礎(chǔ)。
智能商業(yè)背后的核心是兩個(gè)要素,一個(gè)是連接,一個(gè)是融合。談到融合,我們有金融科技Fintech,搞旅行的有旅行科技,所有都是把一個(gè)行業(yè)跟另外一個(gè)技術(shù)做了充分融合。另外連接變得越來(lái)越便宜、越來(lái)越容易。在這樣一種商業(yè)的背后,技術(shù)和商業(yè)充分的融合是一大特點(diǎn),也就是說(shuō)任何一個(gè)事業(yè)的背后都有了技術(shù)。我們很難區(qū)分這家公司是技術(shù)公司還是傳統(tǒng)行業(yè)中,按照傳統(tǒng)概念所理解的公司。
另外,行業(yè)之間也變得越來(lái)越模糊,我們很難分清楚這家公司是一個(gè)什么樣的公司。比如我們看到阿里,是一個(gè)零售的公司?還是互聯(lián)網(wǎng)的公司?還是金融的公司?所有這些要素越來(lái)越在一起。騰訊也是一樣,它是一個(gè)通訊的公司還是支付的公司?還是一個(gè)社交的公司?還是一個(gè)媒體的公司?我們看到人和物正在越來(lái)越廣泛地連接。應(yīng)該說(shuō)在未來(lái)的十年間,我們會(huì)看到更多的物件以更低的成本連到了互聯(lián)網(wǎng)上。所以,我們今天所看到的這樣的一種人和人的通訊將會(huì)向更大連接的范圍來(lái)擴(kuò)展。
另外,物理的社會(huì)和虛擬的社會(huì)在充分融合。網(wǎng)上有店,線下有店,我們看到許許多多物理上傳統(tǒng)所擁有的事例,因?yàn)橛辛宋锫?lián)網(wǎng),比如物流,導(dǎo)致了一個(gè)根本的變革。
當(dāng)然,利用技術(shù)所構(gòu)造的數(shù)字化社會(huì)給我們帶來(lái)越來(lái)越多的挑戰(zhàn),這就使我們焦慮的部分,也是機(jī)會(huì)的部分。比如說(shuō)模式,在這樣一種技術(shù)所構(gòu)造的新平臺(tái)和數(shù)字空間上,什么樣的發(fā)展模式最好?在過去的20年間,我們看到越來(lái)越多的新模式產(chǎn)生,很多模式是我們過去不理解的,而今天我們?cè)絹?lái)越看到新模式是我們新商業(yè)里面一個(gè)很重要的要素。
另外,傳統(tǒng)社會(huì)治理有它的規(guī)則,而在數(shù)字空間里面,規(guī)則正變成一種創(chuàng)新,這對(duì)我們是一種困擾,也是一種機(jī)會(huì),很多事情都是過去沒有的,而今天我們要打破傳統(tǒng),要?jiǎng)?chuàng)新,這里就有風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)。另外,信用已經(jīng)成為數(shù)字社會(huì)里巨大的挑戰(zhàn)和問題。我們現(xiàn)在看到區(qū)塊鏈這樣的技術(shù)得到大家越來(lái)越多的追隨,原因就是它是解決信用的一種技術(shù)方式。
我們會(huì)遇到更多隱私安全文化的沖突。事實(shí)上今天我們的隱私,每個(gè)人正在把它做成交易。你可以不泄露你的隱私,但是你不泄露也獲得不了便利和方便。我們下載一個(gè)app,如果不按同意兩個(gè)字就沒法使用那個(gè)功能。按了“同意”這兩個(gè)字我們就失去了隱私。這就是我們今天正在拿我們自己的隱私進(jìn)行交易,換來(lái)一種方便。
談到就業(yè),我并不悲觀,因?yàn)榫蜆I(yè)永遠(yuǎn)是創(chuàng)造。我們看到過去很多人失去了工作,我們看到新的工作正在蓬勃地興起。過去我們沒有網(wǎng)絡(luò)上的小說(shuō)作家,現(xiàn)在很多了。所以,我們?cè)谛聲r(shí)代會(huì)看到許許多多的新就業(yè),讓我們不必因?yàn)檫^去有些工作受到?jīng)_擊,而擔(dān)心未來(lái)會(huì)沒有工作機(jī)會(huì),我相信未來(lái)會(huì)有更多新的就業(yè)機(jī)會(huì)創(chuàng)造出來(lái)。
數(shù)字鴻溝是一個(gè)巨大的問題,數(shù)字化社會(huì)應(yīng)該帶來(lái)公平,而這個(gè)公平的實(shí)現(xiàn),現(xiàn)在看起來(lái)也十分不容易。年輕一代成為數(shù)字商業(yè)、地球里面的一個(gè)原住民,我們看到今天50、60、70歲的人已經(jīng)從這個(gè)社會(huì)里面變成一個(gè)不公平,獲取不到同樣服務(wù)的一群人。如何解決這個(gè)公平問題,也是我們面對(duì)的問題。
當(dāng)然這樣一個(gè)網(wǎng)絡(luò)上的治理變得十分復(fù)雜,網(wǎng)絡(luò)安全問題,包括所有的人今后正在寫下自己在這種商業(yè)行為記錄的時(shí)候,大概過60年之后,通過計(jì)算能夠把你一生的歷史都能寫得十分清楚,你留下所有的軌跡,毫無(wú)疑問能畫出每個(gè)人畫像的時(shí)候,我們對(duì)如何治理這樣一個(gè)數(shù)字化的社會(huì)和這個(gè)地球,應(yīng)該說(shuō)還有許許多多的問題我們探索,值得我們不斷地思考和創(chuàng)造。
謝謝!