中國(guó)綠公司聯(lián)盟圓桌會(huì)第十六站走進(jìn)小米

摘要：
過(guò)去一年，小米這一兼具制造業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)和新零售三重標(biāo)簽的巨型獨(dú)角獸經(jīng)歷有些不平凡，作為核心業(yè)務(wù)的手機(jī)業(yè)績(jī)短暫下滑，招來(lái)外界對(duì)于小米一直踐行的小米模式、小米生態(tài)鏈等理念的質(zhì)疑。 一年之后，小米手機(jī)以9月單月銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)111%，全年出貨量(預(yù)計(jì))超過(guò)9000萬(wàn)臺(tái)的

　　過(guò)去一年，小米這一兼具制造業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)和新零售三重標(biāo)簽的巨型獨(dú)角獸經(jīng)歷有些不平凡，作為核心業(yè)務(wù)的手機(jī)業(yè)績(jī)短暫下滑，招來(lái)外界對(duì)于小米一直踐行的“小米模式”、“小米生態(tài)鏈”等理念的質(zhì)疑。

　　一年之后，小米手機(jī)以9月單月銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)111%，全年出貨量(預(yù)計(jì))超過(guò)9000萬(wàn)臺(tái)的驚艷戰(zhàn)績(jī)，給了外界一個(gè)漂亮的回應(yīng)。而伴隨著消費(fèi)升級(jí)時(shí)代的來(lái)臨，以及眾多先鋒企業(yè)在新零售業(yè)態(tài)的加碼布局，作為掌門(mén)人的雷軍和小米團(tuán)隊(duì)也在不斷打造小米生態(tài)鏈的深度內(nèi)涵，特別是小米之家的破竹之勢(shì)，更是重新燃起外界對(duì)于這個(gè)新物種的聚焦熱情。

　　這一年中，雷軍和他的團(tuán)隊(duì)到底經(jīng)歷了怎樣的心路歷程?而小米模式又將迎合消費(fèi)升級(jí)時(shí)代刮起怎樣的新“旋風(fēng)”?越來(lái)越為外界所看好的小米生態(tài)鏈到底玄機(jī)幾何?中國(guó)綠公司聯(lián)盟圓桌會(huì)第16站走進(jìn)小米公司，中國(guó)企業(yè)家俱樂(lè)部副理事長(zhǎng)、新希望集團(tuán)董事長(zhǎng)劉永好，中國(guó)企業(yè)家俱樂(lè)部理事、北極光創(chuàng)投創(chuàng)始人、董事總經(jīng)理鄧鋒，中國(guó)企業(yè)家俱樂(lè)部秘書(shū)長(zhǎng)程虹以及近70位綠盟企業(yè)的高管，帶著這些問(wèn)題走進(jìn)了“風(fēng)暴中心”，聽(tīng)聽(tīng)中國(guó)企業(yè)家俱樂(lè)部理事，小米科技有限責(zé)任公司創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官雷軍和他的團(tuán)隊(duì)高管們一一道來(lái)。

　　小米，只有小米!

　　雷軍的開(kāi)場(chǎng)非常霸氣：世界上沒(méi)有任何一家手機(jī)公司銷(xiāo)量下滑后，能夠成功逆轉(zhuǎn)的，除了小米!

　　他講了很多，但我們先插播一下。

　　中國(guó)企業(yè)家俱樂(lè)部秘書(shū)長(zhǎng)程虹主持了本次中國(guó)綠公司聯(lián)盟圓桌會(huì)。

　　在雷軍開(kāi)始講述之前，劉永好表示，記得去年6月份來(lái)小米的時(shí)候，當(dāng)時(shí)正值小米手機(jī)處于低迷期，外界質(zhì)疑創(chuàng)造“飛豬理論”的雷軍和創(chuàng)下450億美元超高估值的小米，是不是不行了?當(dāng)時(shí)就感覺(jué)小米和雷軍同志都面臨著巨大壓力。

　　但時(shí)至今天，我們欣喜地看到小米又重新站起來(lái)了，而且這次站得更高。小米手機(jī)的銷(xiāo)量又重回全球前五，并在印度、印尼等海外市場(chǎng)占據(jù)重要位置。不僅如此，在手機(jī)之外，小米生態(tài)鏈也開(kāi)出了美麗花朵，取得了驚人成績(jī)。

　　劉永好認(rèn)為，雷軍同志率領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是沖著最前面的，在這個(gè)新時(shí)代設(shè)計(jì)的創(chuàng)新、技術(shù)的創(chuàng)新、制造的創(chuàng)新，使得我們很多的傳統(tǒng)產(chǎn)品，包括T恤衫、插線板、電風(fēng)扇，包括很多方面，通過(guò)新的設(shè)計(jì)、新的技術(shù)、新的理念，推出了新的經(jīng)濟(jì)，這個(gè)新的經(jīng)濟(jì)的核心點(diǎn)就是把我們的設(shè)計(jì)理念、生產(chǎn)制造、銷(xiāo)售用一個(gè)新的理念來(lái)做。

　　雷軍表示，小米公司是七年半以前，十來(lái)個(gè)人，喝了碗小米粥就開(kāi)始創(chuàng)業(yè)起步的。但在兩年半之后，這十幾人的小公司還是將小米做到了中國(guó)第一、世界第三，創(chuàng)造了奇跡。而且，小米的創(chuàng)新遠(yuǎn)超了大家的想象，你沒(méi)有辦法用任何經(jīng)濟(jì)學(xué)原理和管理學(xué)原理了解一個(gè)極度競(jìng)爭(zhēng)的全球化市場(chǎng)。

　　但到后來(lái)，小米還是遇到了困境，突出表現(xiàn)就是小米手機(jī)的銷(xiāo)量在2016年開(kāi)始下滑，直到今年一季度，依然未走出泥坑。在此時(shí)外界所有的評(píng)價(jià)中，最讓人難受的是“世界上沒(méi)有任何一家手機(jī)公司銷(xiāo)量下滑后，能夠成功逆轉(zhuǎn)的”這一行業(yè)魔咒的聲音。

　　到了今年第二季度，手機(jī)銷(xiāo)量數(shù)字一出來(lái)便引起巨大轟動(dòng)，環(huán)比增長(zhǎng)70%。剛過(guò)去的9月份更是實(shí)現(xiàn)1060萬(wàn)臺(tái)的銷(xiāo)量，同比增長(zhǎng)111%。按照目前的形勢(shì)，小米手機(jī)今年全年銷(xiāo)量可突破9000萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)80%。

　　現(xiàn)在，小米可以自豪地回應(yīng)：世界上沒(méi)有任何一家手機(jī)公司銷(xiāo)量下滑后，能夠成功逆轉(zhuǎn)的。NO，除了小米!

　　為什么能夠成功逆轉(zhuǎn)?關(guān)鍵的一點(diǎn)就是創(chuàng)新，核心設(shè)計(jì)理念的創(chuàng)新。今年小米橫掃了世界頂級(jí)的四個(gè)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng)的金獎(jiǎng)，有史以來(lái)小米是第一家做到的;其次是商業(yè)模式創(chuàng)新，我們一直努力實(shí)踐的是如何系統(tǒng)性地降低市場(chǎng)、渠道和運(yùn)營(yíng)管理等全面成本，而不是偷工減料降低生產(chǎn)制造成本。那樣小米才能做到把精力集中于把產(chǎn)品做到極致，同時(shí)又能保持在價(jià)格上的巨大優(yōu)勢(shì)。

　　但在此過(guò)程中，小米也始終堅(jiān)持爭(zhēng)取合適的利潤(rùn)，這樣才能對(duì)資本、對(duì)公司本身負(fù)責(zé)。對(duì)此，小米在模式上的進(jìn)一步創(chuàng)新就是牢牢鎖定小米的海量核心用戶群， 通過(guò)跨界融合為他們提供增值服務(wù)來(lái)爭(zhēng)取進(jìn)一步的利潤(rùn)。

 

　　如今，小米模式的內(nèi)涵在一張雷軍所展示出的被小米內(nèi)部成為“小米旋風(fēng)”的矩陣圖形。在這個(gè)“旋風(fēng)圖”中，被稱(chēng)為小米模式“鐵人三項(xiàng)”的硬件+新零售+互聯(lián)網(wǎng)圍繞著用戶群體這一圓心形成三個(gè)發(fā)散演進(jìn)維度，而每個(gè)維度下都會(huì)激活一系列業(yè)態(tài)和產(chǎn)品服務(wù)。

　　雷軍表示，小米模式的核心要義是依托長(zhǎng)期沉淀下來(lái)的米粉文化，主動(dòng)去和用戶交朋友，充分滿足并創(chuàng)造他們需求，做出感動(dòng)人心、價(jià)格厚道的好產(chǎn)品。并利用鐵人三項(xiàng)的系統(tǒng)化理念布局實(shí)業(yè)+投資，用生態(tài)鏈完善產(chǎn)品組合。

　　雷軍指出，“如果要盡量用一個(gè)詞匯形容小米，我覺(jué)得我們要做科技界的無(wú)印良品，面對(duì)最終客戶，用優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的設(shè)計(jì)來(lái)贏得消費(fèi)者。”

 

　　在之后的互動(dòng)提問(wèn)環(huán)節(jié)，大家對(duì)于小米的關(guān)注和思考進(jìn)一步深入到了組織管理層面。在回答幾位企業(yè)高管提出的“在公司可持續(xù)發(fā)展過(guò)程中，如何提升管理效率”的問(wèn)題時(shí)，雷軍認(rèn)為，小米創(chuàng)立后的前六年一直在去KPI化，KPI是短期可量化的結(jié)果，但過(guò)分強(qiáng)調(diào)KPI管理則可能意味著長(zhǎng)期來(lái)看，對(duì)于用戶的感受、體驗(yàn)這樣的關(guān)鍵性的東西，被忽視淡化掉了，做出來(lái)的產(chǎn)品一步一步可能沒(méi)就那么強(qiáng)了。

　　不要做參天松樹(shù) 要長(zhǎng)成一片竹林

　　作為本次圓桌會(huì)的第一環(huán)節(jié)，小米科技聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁劉德用了近兩個(gè)小時(shí)深度分享了小米生態(tài)鏈的邏輯，他開(kāi)篇就表示，希望能夠盡量為大家提供最有效的答案，務(wù)實(shí)地分享關(guān)于小米生態(tài)鏈如何看準(zhǔn)新經(jīng)濟(jì)風(fēng)口下的“大勢(shì)”，以及小米生態(tài)鏈概念表象下的深度商業(yè)邏輯。

　　劉德表示，小米生態(tài)鏈的內(nèi)涵就是圍繞小米手機(jī)核心用戶群所打造出的手機(jī)+手機(jī)周邊+智能產(chǎn)品+生活耗材等產(chǎn)品的一系列同心圓。而在這些同心圓背后，小米總結(jié)出了例如“善于捕捉時(shí)代釋放的商業(yè)信號(hào)”、“善于借用外力最省心做事情”、“不做松樹(shù)型傳統(tǒng)企業(yè)，而要做竹林生態(tài)的新型公司”等核心邏輯。目前，小米生態(tài)鏈系統(tǒng)已投資近100家創(chuàng)業(yè)公司，其中47家已發(fā)布核心產(chǎn)品，5家公司已初具獨(dú)角獸公司形態(tài)。這些公司中，已有16家年收入超過(guò)1億元，3家公司營(yíng)收規(guī)模更是突破10億元。

　　“在一系列商業(yè)邏輯支撐下，我們還形成了小米特有的一整套方法論，我覺(jué)得我們?cè)诿孔鲆患虑榻Y(jié)束以后，大家都會(huì)總結(jié)一下、思考一下，找一找方法，這些方法對(duì)未來(lái)有沒(méi)有幫助，有沒(méi)有利于培訓(xùn)隊(duì)伍，有沒(méi)有成為幫助你下一步?jīng)Q策的邏輯，我覺(jué)得這些都是我們的優(yōu)勢(shì)。”劉德說(shuō)。

　　在提問(wèn)互動(dòng)環(huán)節(jié)，北極光創(chuàng)投創(chuàng)始人、董事總經(jīng)理鄧鋒道出了一個(gè)與會(huì)企業(yè)高管普遍關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題：小米生態(tài)鏈的強(qiáng)大魔力已經(jīng)顯現(xiàn)，代表線下零售環(huán)節(jié)的小米之家創(chuàng)出了27萬(wàn)元/年的超高坪效。小米是如何做到的?

　　對(duì)此，劉德回應(yīng)表示，成功的原因可歸結(jié)為幾個(gè)方面：一是對(duì)于消費(fèi)升級(jí)時(shí)代下線下新零售迎來(lái)的良好時(shí)機(jī);二是小米過(guò)去幾年在線上積累的品牌熱度成功傳導(dǎo)到線下;三是小米生態(tài)鏈主打低頻次的消費(fèi)品，在小米之家的商品呈現(xiàn)最優(yōu)化組合，每個(gè)月都會(huì)推陳出新，讓用戶保持新鮮感;四是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行效率足夠高，高到跟線上可比的時(shí)候，線上線下的邏輯開(kāi)始趨同，都是流量邏輯。

　　在臺(tái)上與臺(tái)下的熱烈互動(dòng)中，劉德的分享和答疑不僅引發(fā)與會(huì)企業(yè)高管普遍共鳴和有所啟發(fā)，更直接安排了小米相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人與企業(yè)積極對(duì)接，探討促成雙方之間的合作意向。對(duì)此，有與會(huì)企業(yè)高管不禁感言：“像這樣高效有價(jià)值的交流互動(dòng)，倍感此次參加綠盟圓桌會(huì)真正做到了不虛此行”。

　　圓桌會(huì)下半場(chǎng)，來(lái)自小米生態(tài)鏈中關(guān)鍵一環(huán)的智米科技CEO蘇峻做了一些小米生態(tài)鏈打造的“爆品”案例分享。蘇峻在介紹完小米空氣凈化器這一爆品代表如何在2016年銷(xiāo)量突破200萬(wàn)臺(tái)，坐上全球空氣凈化器銷(xiāo)量頭把交椅之后，以智米今年推出的一款空調(diào)產(chǎn)品為例，重點(diǎn)介紹了小米生態(tài)鏈踐行的“極致產(chǎn)品”法則。

　　蘇峻介紹道，空調(diào)看上去是一個(gè)非常成熟的品類(lèi)，智米希望把大金、三菱、松下曾經(jīng)實(shí)現(xiàn)的高端變頻空調(diào)的體驗(yàn)，讓老百姓用他能接受的價(jià)格買(mǎi)得起、用得起。因此，在設(shè)計(jì)這款空調(diào)產(chǎn)品的時(shí)候，無(wú)論是內(nèi)機(jī)和外機(jī)，團(tuán)隊(duì)都是按照一種極致簡(jiǎn)約、超高品質(zhì)的方式去做。最終，外在上，這款空調(diào)的設(shè)計(jì)拿到了日本Good Design的金獎(jiǎng)，中國(guó)產(chǎn)品過(guò)去在這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)上從來(lái)沒(méi)有涉足過(guò)。內(nèi)在上也是用了非常先進(jìn)的技術(shù)和元器件，包括核心的壓縮機(jī)技術(shù)，采用日立的變頻壓縮機(jī)。甚至很小的內(nèi)在細(xì)節(jié)，很多都盡力做到精益求精。“小米生態(tài)鏈對(duì)產(chǎn)品的極致原則有三：合理、民主(普適共享)和有溫情。

　　最后，與會(huì)企業(yè)高管在雷軍的引導(dǎo)陪同下，一起參觀了位于小米總參一街之隔的五彩城小米之家旗艦店，身臨其境感受小米之家所凝聚的小米對(duì)于線下新零售的理念和產(chǎn)品組合。

　　此次中國(guó)綠公司聯(lián)盟圓桌會(huì)議上，中國(guó)綠公司聯(lián)盟還迎來(lái)了科通芯城集團(tuán)、康利達(dá)集團(tuán)、上海至正道化高分子材料股份有限公司、中國(guó)泰合集團(tuán)、北京百頤資本投資有限公司五家公司的入盟。盡管是第一次參加綠盟圓桌會(huì)，但新入盟的五家公司高管均表示，圓桌會(huì)的氣氛輕松中不失厚重，讓大家既能很快融入，又收獲很多感悟和啟發(fā)。