雷軍要掀起新國貨運(yùn)動(dòng)，你買不買?

　　4月23日上午，2016中國綠公司年會在山東濟(jì)南舉行。雷軍在現(xiàn)場做了以“小米的明天：新國貨運(yùn)動(dòng)”為主題的演講。

　　雷軍認(rèn)為，國貨不被信任的真正問題出在效率上。國貨流通效率太低導(dǎo)致商品價(jià)格過高，為了降低商品價(jià)格只能降低生產(chǎn)成本，粗制濫造，而且用戶體驗(yàn)不好。

　　為了提高商品流通效率，雷軍選擇做了小米網(wǎng)，以很低的價(jià)格直接賣到用戶手上，在看準(zhǔn)這個(gè)之后，才決定以智能手機(jī)作為突破口，也就是說，先有了“新國貨運(yùn)動(dòng)”，再有了“為發(fā)燒而生”的MUI和小米手機(jī)。

　　在演講中，雷軍認(rèn)為，小米的未來還是要踏踏實(shí)實(shí)做感動(dòng)人心的產(chǎn)品。做品牌要有耐心，從感動(dòng)一個(gè)人一個(gè)人開始，“沒有耐心，起來得容易，輸?shù)靡部臁?rdquo;

　　此前，雷軍在很多場合表達(dá)了小米五年不上市的想法，對此，雷軍解釋稱，之前五年不上市的本質(zhì)是希望小米能夠沉下心來認(rèn)認(rèn)真真把產(chǎn)品做好。“但不表示小米排斥上市，小米的成功還需要時(shí)間”。

　　最后，雷軍提及了“風(fēng)口論”，“我有一句話被大量誤讀，我說站在臺風(fēng)口豬都會飛。所以，大家把我定位成機(jī)會主義者。我說你見過一個(gè)27年永遠(yuǎn)在IT潮頭的機(jī)會主義者嗎?我說我這個(gè)人是以執(zhí)著見長，以堅(jiān)持見長，絕對不是一個(gè)機(jī)會主義者。我想說過去的5、6年時(shí)間，如果小米取得一點(diǎn)點(diǎn)成績的話，只是因?yàn)榕_風(fēng)，我說我自己是豬而已”。(丁壯)

　　以下是演講實(shí)錄：

　　劉永好：這次雷軍先生專場的活動(dòng)，我們就開始。

　　這次活動(dòng)的內(nèi)容叫“小米的明天在哪里”。在雷軍演講以前，我簡單做一個(gè)介紹，雷軍創(chuàng)辦的小米，在過去這五年取得了高速的發(fā)展和進(jìn)步，有人統(tǒng)計(jì)過，說它五年市值增長了180倍，這5年它的上一輪估值460億美金。過去這幾年，小米手機(jī)應(yīng)該說是中國市場出貨量最多的一個(gè)產(chǎn)品，并且它不但生產(chǎn)小米，而且生產(chǎn)小米的生態(tài)鏈，小米有很多精致的產(chǎn)品，像插線板、空氣凈化其、電源，都做到了非常美，而且價(jià)格特別便宜。

　　另外，它不但制造產(chǎn)品，它還生產(chǎn)企業(yè)。過去這幾年，它扶持了、投資了大概50多家生態(tài)鏈的企業(yè)，而這50多家生態(tài)鏈的企業(yè)里，至少四家成為了獨(dú)角獸。所謂獨(dú)角獸就是銷售超過10億美金的新興的企業(yè)。應(yīng)該說在過去這兩年，大家對小米，對雷軍的呼聲非常高，甚至有人說雷軍是中國的喬布斯，甚至有人叫 “雷布斯”。在雷軍的領(lǐng)導(dǎo)下，小米在互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)+以及手機(jī)，以及相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈方面，通過互聯(lián)網(wǎng)的精神生產(chǎn)了很多產(chǎn)品，得到高速的發(fā)展，同時(shí)也得到了社會包括世界高度的認(rèn)同。這是一方面。

　　另一方面，我們看到2015年以來，小米、雷軍先生在多次場合上提到他們要做一些調(diào)整，談到了要卸下包袱。什么叫卸下包袱呢?因?yàn)檫^去成長得太快，太快的時(shí)候就像高鐵一樣，當(dāng)超過350公里/小時(shí)，甚至500公里/小時(shí)的時(shí)候，稍微超車，稍微一拐彎，就容易不穩(wěn)，所以他提出要卸下包袱、夯實(shí)基礎(chǔ)、補(bǔ)齊短板、繼續(xù)前進(jìn)。雷軍是這樣談的，對社會、對媒體、對內(nèi)部也是這樣談的。

　　同時(shí)雷軍又談到要做一些比洋品牌更好的新國貨。這是從何而來呢?大家知道過去這一兩年，很多國人到日本、到其它國家大量購買什么馬桶蓋、小的電器、小的工藝品。這些東西其實(shí)并不復(fù)雜，但是為什么國人要這樣去買?大張旗鼓地去買呢?說明中國國人對中國制造、對中國制造的方便性、藝術(shù)品或者是質(zhì)量還有擔(dān)心，這是一方面。另一方面，我是從事農(nóng)產(chǎn)業(yè)的，我們農(nóng)業(yè)的實(shí)體應(yīng)該說已經(jīng)取得相當(dāng)?shù)倪M(jìn)步，但是今天你看看那么多國人去買國外的洋奶粉，買國外各種各樣的食品、肉制品，為什么呢?這說明我們高端的肉制品、食品還不夠。第二，國人對國產(chǎn)的質(zhì)量有更高的期待，才有這樣的現(xiàn)象。雷軍就提出“新國貨”，要造比洋品牌更好的新國貨。我有同感，他要做比洋品牌更好的新國貨，提出所謂的“新國貨運(yùn)動(dòng)”。另外提出要用匠人的精神把產(chǎn)品做得越來越好，并且提出我們不但生產(chǎn)質(zhì)量好的，還要生產(chǎn)藝術(shù)品，生產(chǎn)的既是產(chǎn)品，實(shí)用，更是生活中的藝術(shù)品。另外，發(fā)布了米+這樣的品牌等等。

　　總之，雷軍先生率領(lǐng)的小米還在進(jìn)步，還在發(fā)展，今天是不是我們首先請雷軍先生講一講關(guān)于小米，關(guān)于小米的新國貨，關(guān)于小米未來的發(fā)展，關(guān)于小米的明天。

　　現(xiàn)在請雷軍先生。

　　雷軍：大家早晨好，感謝劉總剛才的介紹。的確劉總剛才把我們小米6年的創(chuàng)業(yè)歷程給總結(jié)了一下。其實(shí)前幾天國務(wù)院辦公廳專門發(fā)了一個(gè)文件談這個(gè)問題，我特別感慨，昨天晚上我還專門把文件的幾句話抄下來，念給大家聽一下。這個(gè)文件要求“以空氣凈化器、電飯煲、智能手機(jī)等消費(fèi)者普遍關(guān)注的消費(fèi)者為重點(diǎn)，開展改善消費(fèi)品供應(yīng)專項(xiàng)行動(dòng)，組織實(shí)施消費(fèi)品質(zhì)量提升工程，增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。”其實(shí)就這個(gè)問題國務(wù)院發(fā)文還是第一次，我看到這個(gè)報(bào)道以后，我自己特別特別的感慨。再聯(lián)想到3個(gè)月初總理把培養(yǎng)精益求精的工匠精神寫進(jìn)政府工作報(bào)告，這就更讓我感慨了。這說明了國貨這個(gè)問題引起了政府的高度重視，按網(wǎng)上的說法，國貨的問題絕對驚動(dòng)了黨中央。那是一個(gè)什么問題呢?其實(shí)這個(gè)問題很簡單，中國是一個(gè)制造大國，世界上的大部分工業(yè)品都是我們中國制造的，中國這些年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度很快，經(jīng)濟(jì)總量在全球也排在第二位，但是我們不是一個(gè)制造的強(qiáng)國，我們也不是一個(gè)經(jīng)濟(jì)非常非常強(qiáng)大的國家，主要的問題出在什么地方呢?就是我們生產(chǎn)的大量價(jià)格便宜但是質(zhì)量不怎么好的東西。背后的原因是中國的經(jīng)濟(jì)在改革開放以來30多年，前面20多年都是稀缺經(jīng)濟(jì)，只要咱們能生產(chǎn)出來，這個(gè)東西就能賣得出去。在這樣的情況下，其實(shí)是沒有人改善設(shè)計(jì)、改善質(zhì)量的。隨著最近的五到十年，中國的經(jīng)濟(jì)開始轉(zhuǎn)型，從稀缺經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)成了過剩經(jīng)濟(jì)，大量的商品積壓，賣不動(dòng)的時(shí)候，大家才會一步一步發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題。當(dāng)我們剛剛開始轉(zhuǎn)型到過剩經(jīng)濟(jì)的時(shí)候，它是一個(gè)什么特征呢?大家會發(fā)現(xiàn)市場特別活躍，我們生產(chǎn)了大量的東西，開始銷售有壓力的時(shí)候就打廣告，市場就特別的活躍，建銷售渠道。當(dāng)把這兩個(gè)全部完善，競爭到白熱化還是賣不動(dòng)的時(shí)候，大家才開始面對今天的問題。

　　其實(shí)今天這個(gè)問題，是我6年前創(chuàng)辦小米的時(shí)候，我在深刻思考的問題。為什么我們中國人自己看不起自己的東西?為什么我們做不出來能讓我們中國人自己滿意的產(chǎn)品?其實(shí)這個(gè)問題沒有大家想象得那么簡單。我相信中國的企業(yè)家都非常的聰明，而且他們也有工匠精神，他們真心也想把產(chǎn)品做好，這一點(diǎn)我毫不懷疑。

　　為什么擺在我們面前的這些產(chǎn)品不夠好呢?沒有道理啊。中國有很強(qiáng)的制造能力，中國有很多人才，也很勤勞，那問題出在什么地方?這是我六年前創(chuàng)辦小米的時(shí)候我一直在思考的問題。

　　我在想我能不能找到這個(gè)答案，而且我能不能改變這個(gè)現(xiàn)狀。其實(shí)要做到這件事情也不容易，我待會兒再講它的難點(diǎn)在什么地方。我仔細(xì)研究完以后，我覺得真正的問題出在什么地方呢?真正的問題出在效率上。在講效率的時(shí)候，我不知道有多少人對消費(fèi)了解，在消費(fèi)里有一個(gè)詞叫定倍率，就是定價(jià)的倍數(shù)，大家聽過定倍率這個(gè)詞嗎?定倍率這個(gè)詞可能還真不能跟消費(fèi)者講，什么叫定倍率呢?一部手機(jī)生產(chǎn)成本一千塊錢，賣3000塊，叫3倍定倍率。大家買到的商品都是按定倍率來計(jì)算。比如說一雙鞋子定倍率基本上是5到10倍，一件襯衣的定倍率基本上是10到15倍，也就是說你做非常非常好的陳毅，其實(shí)成本大概是110到 120，已經(jīng)好得不行的襯衣，大概市場上賣個(gè)1500塊錢，這叫定倍率。在定倍率的理論下，為什么定倍率會越來越高呢?非常簡單，因?yàn)樗械纳虒W(xué)院都希望企業(yè)怎么經(jīng)營得好呢?就是毛利率越高越好。毛利率越高越好，就意味著定倍率越高越好，所以大家會在商店里看到，我們商店里賣的什么東西都貴得一塌糊涂。在這一點(diǎn)上，跟在美國的改善非常不一樣，所以我們買的大部分商品定倍率都很高。但里面真實(shí)的問題是什么呢?是我們整個(gè)工業(yè)界的流通效率非常慢，也就是說一個(gè)商品從生產(chǎn)制造一直賣到消費(fèi)者手上環(huán)節(jié)過多，而且每個(gè)環(huán)節(jié)的成本都很高，這樣就會導(dǎo)致消費(fèi)者看到的每個(gè)商品都巨貴無比，但是中國消費(fèi)者的購買力是有限的。怎么能夠把這個(gè)商品賣給他們呢?最終的零售價(jià)還不能超過用戶的承受力，怎么做呢?我們又需要這么高的定倍率，怎么做呢?就偷工減料、粗制濫造，最便宜襯衣的成本只需要15塊人民幣。正常好品質(zhì)的襯衣110、120，便宜的襯衣15塊錢就搞定了，在市場上賣個(gè)3、5百塊錢，也是十倍、二十倍的定倍率。我們今天去商店看一下，任何一個(gè)襯衣，最便宜的也得3、5百，稍微好一點(diǎn)的一千多。就是這個(gè)問題，用戶只能買得起3、5百，可是我們的生產(chǎn)成本需要一百多，怎么辦呢?我們就粗制濫造，襯衣怎么粗制濫造呢?比如一般的襯衣，咱們穿衣服的時(shí)候，要有一定的袖長、一定的衣服長度，但是我們成本只有15塊，怎么干呢?我們就把袖子做短一點(diǎn)，把襯衣的下擺做短一點(diǎn)，其實(shí)也能穿，就是穿起來不舒服。比如說你坐地鐵的時(shí)候，手一伸衣服就帶出來了。大家別笑，我們國內(nèi)生產(chǎn)的大部分襯衣一拉地鐵的扶桿，襯衣有很大概率會掉出來。這個(gè)問題我真的研究過，因?yàn)槲彝读朔部?，我們請了日本的很多設(shè)計(jì)師給我們講解，我們把我們做的最好的襯衣拿給人家看，人家提了幾百條意見，就是你的用戶坐不了地鐵，這樣的襯衣坐地鐵衣服肯定會掉出來。

　　這個(gè)問題極致的體驗(yàn)，給我刺激最大的一件事情是什么呢?5、6年前我和金山的一群高管去美國出差，金山的CEO在美國工作學(xué)習(xí)了十多年，一下飛機(jī)他就組了輛車，去了COSTCO，我以為他帶著任務(wù)去，要采購什么東西。等他回來跟大家一說，他說他回國的這十幾年，家里用的幾乎所有的東西都是從 COSTCO買的，一箱一箱買，然后空運(yùn)回來。我在想太夸張了吧，什么東西在中國買不到，要去美國的COSTCO買，不是開玩笑嗎?結(jié)果他一講，我是沒當(dāng)回事，我們的很多高管說我們?nèi)タ匆豢矗诙焖麄冏饬溯v車全部去了COSTCO。回來晚上他們跟我談他們的采購，我說你們都買了什么，去了這么多人。他們說我們每個(gè)人都大包小包買了兩箱子?xùn)|西，說最后一個(gè)環(huán)節(jié)箱子不夠，要買箱子。我說你們買了什么箱子?他說這樣，我考你一個(gè)問題，我們所有人都買了兩個(gè)新秀麗的箱子，一個(gè)是國際旅行的超大號的箱子，一個(gè)是國內(nèi)旅行的大號箱子。我說新秀麗我買了5、6個(gè)，我家里全是新秀麗的箱子，在北京兩個(gè)箱子大概加起來9千多塊錢，我說你們多少錢?他說你猜猜，我說頂多4、5千。他說這兩個(gè)箱子加起來合人民幣900塊錢。這是在美國，美國我們想一想所有成本都應(yīng)該比我們高吧，可是實(shí)際結(jié)果他們賣的東西，居然有的東西是我們十分之一的價(jià)錢，這個(gè)真的給我震動(dòng)了，我真的震暈了。接著第三天我也去了COSTCO，我一個(gè)東西沒買。我去COSTCO一看，COSTCO真厲害，厲害在什么地方呢?我為什么在COSTCO轉(zhuǎn)了15分鐘就明白了，因?yàn)楦?6、17年前辦卓越的思路是一樣的，它的東西質(zhì)量非常好，價(jià)格非常便宜，而且地段在美國是商業(yè)中心的附近，跟沃爾瑪還不一樣，面積大概只有沃爾瑪?shù)乃姆种?。我逛完以后，我大體明白它的商業(yè)模式，我后來又做了深入的研究以后，我覺得COSTCO真的很厲害。COSTCO 的模式是什么樣的呢?第一，他的老板說COSTCO賣的所有東西都是我自己用過的，我覺得好才采購進(jìn)來賣給我的用戶，我所有的東西都用過，每一個(gè)商品主要服務(wù)于美國的中產(chǎn)階級，他說我希望美國的中產(chǎn)階級這5000萬人口袋里一半的錢花在COSTCO，要把他們變成粉絲，只在COSTCO買東西。我賣的每一個(gè)東西都要是我自己用過的，你在商店里看到10個(gè)商品，一定有一個(gè)驚喜。你看到10個(gè)東西的時(shí)候，一定要有一個(gè)能讓你覺得驚奇，這是他在選品上下的功夫。更重要的是COSTCO只有4500個(gè)SKU，整個(gè)商店里琳瑯滿目，其實(shí)只有4500種，品類非常少，每一個(gè)品類比如電視兩個(gè)牌子、冰箱兩個(gè)牌子，電飯煲兩個(gè)牌子，品類很少，基本上是中產(chǎn)階級用的。質(zhì)量很好，因?yàn)樗腟KU少了以后，它的銷量巨大無比，跟廠家拿特價(jià)，平均加價(jià)率不是加多少倍，加價(jià)率只有6 %和7%。還有一句話很深地打動(dòng)了我，說在我們商店里賣的任何商品，包括餐巾紙，包括口香糖，任何都只加了1%，最高不超過14%。在商店里的口香糖會加幾倍的價(jià)錢，最多只賺14%。如果我們的定價(jià)要超過14%，需要董事會批評。但是我們創(chuàng)辦20多年里，董事會從來沒有批準(zhǔn)過任何一個(gè)商品的毛利率會超過 14%，綜合毛利率只有6.5%。

　　我可能還得跟大家講一講，因?yàn)榇蠹铱赡軐α闶蹣I(yè)消費(fèi)不是太了解，零售業(yè)里還有一個(gè)非常牛的公司叫沃爾瑪，全世界零售之王，沃爾瑪65年前創(chuàng)辦，在65年前美國也在經(jīng)歷我們中國今天同樣的困難和問題，就是商品過剩，物價(jià)飛漲。在那個(gè)時(shí)代的美國的零售業(yè)沒有45%的毛利是活不下去的。什么叫45%的毛利呢?這個(gè)東西55塊錢的進(jìn)價(jià)一定賣100塊錢才能活下去。因?yàn)橛械昝婀べY、員工工資、倉儲成本、物流成本，要占45%。開一個(gè)雜貨店，第一個(gè)提出來我能不能只賺一半，賺22.5%，還要能夠活得下去?他有這么一個(gè)想法以后，因?yàn)樗吞焯煸u價(jià)，說我的東西別人要賺45塊，我只要賺22.5元，而且我還能賺到錢。老灑姆在初期的創(chuàng)新是什么?零售業(yè)的鐵律是位置、位置還是位置，就是地段好，銷售就好。他說我能不能把東西賣便宜一點(diǎn)，把它開在城鄉(xiāng)結(jié)合部，開在郊區(qū)?這是他的第一個(gè)創(chuàng)新。

　　第二個(gè)創(chuàng)新是什么呢?我能不能不蓋新的商店，直接倉庫改建?

　　就這兩招省了一大部分費(fèi)用，把毛利率降了22.5%。其實(shí)沃爾瑪就是這一招用了二十幾年，成為了世界第一，大概凈利率2%、3%，幾十年的毛利率都是22%到23%，凈利率是2%、3%。這是沃爾瑪進(jìn)行的革命。

　　沃爾瑪要掙22.5%，花20%的成本，賺2%到3%點(diǎn)。COSTCO是6.5%的毛利率，而且地段還在商業(yè)中心附近，這是何等的挑戰(zhàn)性?這個(gè)人提出來以后，他用了20多年做到了。

　　大家可能會問，先從消費(fèi)者的角度上講，這里賣的所有東西都是老板用過的高品質(zhì)的東西，而且都只加了1%到14%。再加上大批量采購，那里邊所有的東西都便宜。這是因?yàn)橄M(fèi)者用20多年建立了對COSTCO絕對的信心，所以我問過很多COSTCO的粉絲，我說你們是去怎么購物?他們說我們?nèi)?COSTCO看到這個(gè)東西需要抱著就走了，，我們絕對不會關(guān)心它的質(zhì)量怎么樣，還有幾乎不比價(jià)，因?yàn)槲覀兿嘈臗OSTCO的東西都是最便宜的。所以進(jìn) COSTCO，你缺什么拿什么，兩個(gè)小時(shí)就買了已大箱子。在美國生活的我的那些同學(xué)、朋友，我問了幾個(gè)人，我說你們?nèi)OSTCO嗎?大部分人回答說“我只去COSTCO”，還有人回答說COSTCO沒有賣的我再去別的商店。把所有的用戶都變成了粉絲。但是這個(gè)企業(yè)經(jīng)營起來不容易，，為什么不容易?只有 6.5%的毛利率，美國的人工成本又高，土地、房子各項(xiàng)成本其實(shí)也不低，在初期的時(shí)候經(jīng)營會非常艱難，一不小心公司就關(guān)門。而且你說你只掙了1%— 14%，中國的消費(fèi)者說無奸不商，你絕對是騙人的，這是廣告。要說服這些消費(fèi)者相信，他們需要很漫長的時(shí)間，所以他們在初期經(jīng)營非常艱難，在有一次金融危機(jī)的時(shí)候，他們的商店破產(chǎn)了，這個(gè)創(chuàng)始人就把公司一千萬美金賣給了一個(gè)基金，現(xiàn)在還在公司里負(fù)責(zé)經(jīng)營，但是沒有一分錢股票。他就是希望用時(shí)間來一步一步說服所有的人，COSTCO真是這么做的。大概用了15、16年時(shí)間獲得了美國消費(fèi)者的信賴，COSTCO最近十年的經(jīng)營是蒸蒸日上。

　　6.5%的毛利率，它的商店是不掙錢的，但是不掙錢，員工Happy嗎，股東Happy嗎?他們面臨一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，怎么做?當(dāng)6.5%的毛利率以后是怎么做的呢?他就跟他的粉絲說，我們的公司正好打平，我們的東西也很好，但是我們還是有成本，怎么讓員工、股東開心呢?說我們現(xiàn)在收小費(fèi)，收會員費(fèi)，美國是有收小費(fèi)習(xí)慣的。COSTCO的會員費(fèi)是100美金，其實(shí)100美金，像中國相當(dāng)于100塊人民幣，但是關(guān)鍵問題買任何東西省的錢都不只100 塊。所以，差不多每年有2000多萬人在交會員費(fèi)。初期我們一幫朋友去美國的COSTCO都是跟人借的會員卡，買了兩次東西就不好意思了，都開始交會員費(fèi)，一年一百。

　　第二項(xiàng)關(guān)鍵收入，要支持COSTCO，能不能使用COSTCO的信用卡?因?yàn)镃OSTCO的信用卡，COSTCO自己能掙點(diǎn)錢。所以，它真正的收入來源于會員卡跟信用卡，每年20、30億美金的利潤。所以，你去買東西的時(shí)候東西是異常便宜的，你要支持一下他，給個(gè)會員卡，這就是COSTCO模式。

　　所以，大家如果去美國，真的去看看美國商店里賣的東西比我們便宜很多很多，這是6年前我辦小米的時(shí)候，我覺得如果我們不改善整個(gè)流通的效益，是沒有可能做出好東西的，我絕對相信一分錢一分貨，在制造環(huán)節(jié)，如果你的投入不夠，你做出來的東西不可能好。一個(gè)高品質(zhì)的產(chǎn)品的成本是非常高的，一個(gè)高品質(zhì)的成本如果我們原來的流通渠道要乘三倍、五倍、十倍甚至乘十五倍，那得賣多貴的價(jià)錢?中國的消費(fèi)者接受不了。所以，我認(rèn)為在中國把商品做好的前提是什么?是改善整個(gè)商品流通的效率，能讓商品像COSTCO一樣流通，只需要加幾個(gè)點(diǎn)，商品就能賣出去。所以，我認(rèn)為在6年前我辦小米的時(shí)候，我解決的第一個(gè)問題是找到了我們國貨為什么不夠好的原因，我們整個(gè)系統(tǒng)流通效率有問題，才導(dǎo)致了我們沒有在產(chǎn)品上花足夠的心思，花足夠的成本，是這么一個(gè)原因。

　　不知道大家聽懂了沒有，這里還有一些復(fù)雜，因?yàn)檫@個(gè)會是企業(yè)家的聚會，絕大部分都是企業(yè)家，我想應(yīng)該大家琢磨一下能知道我講的國貨問題的本質(zhì)是兩個(gè)問題：第一，效率不夠高。第二，用戶體驗(yàn)不夠好。其實(shí)這正好是我們做互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的精髓，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的絕大多數(shù)服務(wù)都是免費(fèi)的，如果這個(gè)免費(fèi)的服務(wù)，我們還把用戶體驗(yàn)做不好，我們既沒有賺到錢，也沒有留住人，那這個(gè)生意怎么持續(xù)呢?傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)至少是我每一單生意都掙錢，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)都是先賠后賺，那我先賠的前提是這個(gè)用戶能留下來，甚至能多增粉絲。所以，6年前我想通了第一個(gè)大問題，首先要改善整個(gè)商品流通的效率。所以，我想用電子商務(wù)的方法來做商品流通，電子商務(wù)為了提高效率，我們還建立了前店后廠，我們自己做小米，我們自己賣，不管成本是多少，我們用成本來定價(jià)，我們只需要幾個(gè)點(diǎn)的成本，幾乎就是運(yùn)作成本，我們就把東西賣到了用戶手上，這樣我們首先采用了小米網(wǎng)這種模式，能夠以提高效率來銷售商品?；剡^頭來，我們能夠把所有的精力都集中在怎么能夠把商品做好，怎么能夠把設(shè)計(jì)做好，怎么能夠把品質(zhì)做好。

　　當(dāng)然具體怎么做，我可能在這個(gè)會上展開講不容易講得清楚。我跟大家講一講，當(dāng)我把這個(gè)問題想透了以后，我第一個(gè)選的突破口是智能手機(jī)。小米做智能手機(jī)到今天為止?jié)M打滿算干了4年半時(shí)間，我們是2011年10月底產(chǎn)品上市，在這4年半時(shí)間里，4年半前，我看到的情況是國產(chǎn)手機(jī)很少有人用，絕大部分人用的都是國外品牌，而且國內(nèi)產(chǎn)品的品質(zhì)也很被大家不屑。我們4年半開始做智能手機(jī)，只用了兩年多時(shí)間就變成了中國市場第一。我們在2014年、2015 年連續(xù)兩年中國市場第一。真正讓我驕傲的不是我們中國市場第一，是大家仔細(xì)看，今天整個(gè)國產(chǎn)手機(jī)全行業(yè)崛起了，這么高端的智能手機(jī)現(xiàn)在漂亮了、便宜了，大家都愿意開始使用國產(chǎn)手機(jī)了，國產(chǎn)手機(jī)的比例在大幅度提升。可能很多人說還是有很多人用iPhone，但是你要反過來說用國外品牌手機(jī)的人相對4年半前已經(jīng)大幅度銳減了，今天國產(chǎn)手機(jī)在中國的市場份額搞不好超過了80%，只用了四年半時(shí)間，帶動(dòng)了全線的崛起。

　　所以，我覺得小米的價(jià)值還不在于小米做得怎么樣，小米帶動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的進(jìn)步，因?yàn)樾∶拙拖衲樢粯?，它帶來一種全新的顛覆性的模式，你不往前走就得關(guān)門，我們推動(dòng)了全行業(yè)的進(jìn)步。所以，這個(gè)模式成功以后，我們很快進(jìn)入第二個(gè)領(lǐng)域，就是智能電視。我們覺得電視行業(yè)也存在同樣的問題，雖然價(jià)格競爭極其激烈，其實(shí)它的定倍率倒不是很高，它的問題是東西不夠漂亮，我們定了一個(gè)目標(biāo)，我們直接對標(biāo)索尼、三星和夏普的高端電視，我們要爭取做到同樣的品質(zhì)三分之一的零售價(jià)。到今天我們做了兩年多的電視，可能還有很多人沒有體驗(yàn)過小米的智能電視，原因是什么呢?因?yàn)槟阗I了一個(gè)電視在家里放著，不可能像手機(jī)一樣拿出來給別人展示，所以可能需要的時(shí)間更長。但是今天我們?nèi)€的電視都做到了幾點(diǎn)：第一，超薄。第二，金屬背板，摘邊框，金屬邊框。第三，都帶獨(dú)立音響。這樣品質(zhì)的東西跟高端電視比，三分之一的價(jià)錢，甚至前段時(shí)間我們還發(fā)布一個(gè)43寸的超薄的金屬的智能電視，零售價(jià)讓你無法想象，1799。為什么把43寸電視做得這么高端呢?我后來發(fā)現(xiàn)老百姓買的最多的電視是43寸，可是連那些大牌子在內(nèi)，他們的43 寸都做得很丑，不要說國內(nèi)的，國際品牌都做得很丑。我就在想我們?yōu)槭裁床话牙习傩照嬲I的最常見的電視做好呢?國際大牌都做大尺寸電視，叫創(chuàng)品牌，就把高端做得很漂亮，真正賣的東西其實(shí)很丑陋的。所以，在這一點(diǎn)上我們還是下了蠻大的功夫。

　　當(dāng)這幾個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)展到一定程度的時(shí)候，我們就在想我們能不能帶動(dòng)更多的產(chǎn)業(yè)?讓更多的產(chǎn)業(yè)開始重視品質(zhì)、改善設(shè)計(jì)?所以我們用了一種比較新型的組織結(jié)構(gòu)模式，因?yàn)槲也幌氚研∶鬃龀梢粋€(gè)大公司，我們有了一種新型的組織模式，叫“生態(tài)鏈模式”，就是小米幫你定義產(chǎn)品，小米出錢，找最有經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來干，小米來做銷售。如果你的產(chǎn)品達(dá)到了小米的要求，小米幫你做市場和銷售，這么一個(gè)模式，我實(shí)驗(yàn)了兩年時(shí)間，應(yīng)該說還是取得了空前的成功，這兩年在智能硬件的生態(tài)鏈企業(yè)里投資了55家，這55家有20家發(fā)布了產(chǎn)品，有7家的營業(yè)額超過了1億人民幣，絕大部分公司從零開始做起，從公司注冊開始。

　　我們影響了哪些行業(yè)，我們做了哪些事情呢?

　　第一，當(dāng)智能手機(jī)興起以后大家都有一個(gè)痛點(diǎn)，說手機(jī)沒電，因?yàn)橹悄苁謾C(jī)整體來說，因?yàn)樗谴笃?、高?jì)算量，所以很多人需要買個(gè)充電寶。兩年前我在網(wǎng)上看的時(shí)候充電寶做得很難看，一萬毫安時(shí)需要2、3百塊錢。我拿來看了看，我說這個(gè)東西沒啥，我們?yōu)槭裁床荒馨阉龊媚?為做好說實(shí)話我還琢磨了一年時(shí)間。最后我們找了一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，跟他一起商量怎么能夠把它做到世界品質(zhì)。那個(gè)創(chuàng)業(yè)者剛開始不愿意干，他說我干了17年的手機(jī)生產(chǎn)、制造、研發(fā)，讓我干一個(gè)充電寶這么簡單的東西。我記得那是13年8月份的一個(gè)晚上，他在我辦公室，我們從晚上8點(diǎn)一直聊到凌晨4點(diǎn)，聊了8個(gè)小時(shí)，來說服他。我跟他說世界上的生意，我們可能很多人都覺得做飛機(jī)的生意、做火箭的生意一定是大生意，其實(shí)最大的生意可能是最簡單的東西，比如說賣水。我說我每每看到純凈水的時(shí)候我都頭痛，我說我如果做個(gè)純凈水，這怎么賣啊，什么都沒有啊，商品沒有任何差異化。我說如果你能夠把水干到世界第一，不就是可口可樂嗎?我說如果你把充電寶做到極致的品質(zhì)、極致的性價(jià)比，干到世界第一，你覺得有沒有挑戰(zhàn)性?總之那天我真的說服了他，他們四個(gè)月天天在辦公室里研發(fā)。說實(shí)話這個(gè)艱辛的過程我就不說了。當(dāng)他把最終的作品放到我桌子上的時(shí)候，我跟他說以后充電寶市場將只有兩個(gè)牌子，一個(gè)叫小米，一個(gè)叫others，就是其它。我不知道大家有用過小米的充電寶嗎，普及度還不怎么高啊。過了一年以后，結(jié)果出來了，真的只剩下兩個(gè)牌子，一個(gè)叫小米，一個(gè)叫山寨小米。你會發(fā)現(xiàn)所有的充電寶都跟小米長得一樣，因?yàn)檎f實(shí)話，小米充電寶真做到了極致，包括設(shè)計(jì)的極致，就是你要做充電寶做得跟小米不一樣，你幾乎賣不動(dòng)，那個(gè)產(chǎn)品不可能是個(gè)好產(chǎn)品。難點(diǎn)在什么地方呢?我們真把這件事琢磨透了，真做到極致。所以，不少大牌的充電寶，隔遠(yuǎn)看都特別像小米。而且我們干完以后，最高品質(zhì)的電芯，再加上鋁合金的外殼，如此好的工藝，零售價(jià)69塊，相當(dāng)于那些很爛產(chǎn)品三分之一的價(jià)錢。所以，干這件事情，其實(shí)我還真心覺得我為大家還是做了一點(diǎn)事情。

　　接著說空氣凈化器，空氣凈化器的故事是兩年多前北京霧霾很嚴(yán)重，當(dāng)然我聽說濟(jì)南的霧霾也不差。每家每戶買空氣凈化器。我們公司有很多同事是從國外回來，他們居然真的從美國背個(gè)空氣凈化器回來，花8千到一萬從美國背回來，說國產(chǎn)的都不可信，都不能用，都沒有用。我當(dāng)時(shí)就覺得奇怪，而且霧霾剛起來的時(shí)候，那個(gè)時(shí)候只要你家有空氣凈化器賣都賺翻了。我當(dāng)時(shí)就跟我的同事們說我們一定要做國貨精品，能不能去看一看在所有在做空氣凈化器的公司里，有沒有愿意按小米模式干的，干高品質(zhì)、高性價(jià)比、能夠造福老百姓的。當(dāng)我們有這樣的決心以后，我們組了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，跟20、30家公司談過，發(fā)現(xiàn)那個(gè)時(shí)候只要做空氣凈化器，生意都好得不行，到東莞開個(gè)模具，工模，200多塊錢人民幣，全部賣2000，打各種各樣的概念騙錢，觸目驚心，大部分那樣的產(chǎn)品的確沒什么效果。好，你說你愿不愿意小米投資你，我們能不能把東西做好呢?人家說不需要，我一年掙2000萬人民幣的利潤，剛開半年，生意好得不行，不需要小米。當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)心寒，我說難道我們做產(chǎn)品的目的就是要發(fā)國難財(cái)嗎?我說這樣，我們從零開始組團(tuán)隊(duì)，在全世界范圍里找最優(yōu)秀的人，一定要把空氣凈化器的品質(zhì)做到超世界標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)時(shí)空氣凈化器我們國內(nèi)是沒有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，我們用的是美國的標(biāo)準(zhǔn)CADR，就是美國家電協(xié)會標(biāo)準(zhǔn)，就是它的凈化能力。接著我們找了做無印良品空氣凈化器的，做巴姆達(dá)空氣凈化器的創(chuàng)始人日本人來中國創(chuàng)業(yè)。當(dāng)時(shí)說服他，在日本你一年只能賣幾萬臺、十萬臺，因?yàn)槿毡镜目諝赓|(zhì)量很好，在我們這里你做個(gè)產(chǎn)品至少能賣一千萬臺，每個(gè)工程師都有這樣的情懷，希望自己做的產(chǎn)品能幫助更多的人。后來他來中國，干了一年時(shí)間就做了小米空氣凈化器。而且做完以后，這個(gè)技術(shù)我就不展開講了，產(chǎn)品非常漂亮，而且品質(zhì)很好，他在給我介紹他作品的時(shí)候有一個(gè)細(xì)節(jié)打動(dòng)了我，為了把空氣凈化器做靜音，空氣凈化器從原理上講很簡單，大家知道空氣凈化器的原理嗎?原理就是個(gè)電風(fēng)扇加個(gè)濾網(wǎng)，簡單嗎?把空氣抽過來加個(gè)過濾吹出去，其實(shí)非常簡單。但是你把它做好很難很難。難在什么地方呢?難在一個(gè)房間里這么多的空氣，怎么能360度地把空氣吸進(jìn)來?它不是要凈化這么一小塊，是要把整個(gè)房間的空氣凈化，所以它的這個(gè)抽風(fēng)能力和送風(fēng)能力很重要。第二，過濾的效率和過濾的結(jié)果很重要。他跟我講渦輪增壓然后怎么把空氣吸進(jìn)來，最重要是為了做靜音，他的每一個(gè)扇頁，為了跟中心軸對齊，每個(gè)扇頁做出來之后還要做動(dòng)平衡，然后貼十幾克的配重，使這個(gè)扇頁能均勻地完全無聲地旋轉(zhuǎn)和抽風(fēng)。扇頁軸心不齊的話老響，以前家里用電扇老響。這樣動(dòng)是有誤差、工差，可能差 0.1甚至0.01，那個(gè)軸心永遠(yuǎn)不可能對準(zhǔn)，所以一定會有聲音。怎么解決呢?他們用的是汽車的車輪胎，先做動(dòng)平衡，然后再去加配重來平衡，因?yàn)闁|西都有誤差。所以，他們一個(gè)一個(gè)扇頁過，找到那個(gè)平衡點(diǎn)上之后，貼一個(gè)專門的配重，把扇頁做平衡，真的做得非常非常精致。第一代做完之后，我們零售價(jià)899。

　　還有一個(gè)細(xì)節(jié)，我家也買了一堆空氣凈化器，買完以后我一個(gè)濾網(wǎng)沒換過，第一不知道哪里買。第二，很不方便。第三，也不知道什么時(shí)候?yàn)V網(wǎng)過期了。后來我一調(diào)查80%、90%買空氣凈化器的人沒買過濾網(wǎng)。濾網(wǎng)不換，空氣凈化器一點(diǎn)用都沒有，甚至有副作用，以北京的天氣條件，濾網(wǎng)也就是4個(gè)月到5個(gè)月，基本上就過期了，因?yàn)槔锩嫒侨麧M了顆粒，失去了凈化效果，所以大家一定一定要買濾網(wǎng)。

　　后來我發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題，我跟他們討論，怎么樣讓消費(fèi)者知道要換濾網(wǎng)，知道到哪里買濾網(wǎng)，還有這個(gè)濾網(wǎng)能不能搞得像抽油煙機(jī)一樣搞得很臟呢?后來我們做成桶裝設(shè)計(jì)，把后蓋一打開，一拉就出來了，換濾網(wǎng)非常方便。第二，你的濾網(wǎng)快用沒的時(shí)候，手機(jī)上就會通知，你一點(diǎn)一下單，就能買了。這個(gè)過程也簡化了。很多人都覺得好象大家賣東西都像惠普打印機(jī)一樣，打印機(jī)很便宜，賣耗材掙錢，很多空氣凈化器，其實(shí)不僅空氣凈化器賊貴賊貴，耗材也貴得離譜，濾網(wǎng)很貴，基本8、9百塊錢，我說我們能不能在耗材上也是微利?小米的濾網(wǎng)149塊，包送到家里。

　　我講這些例子是想說效率改善以后，我們有機(jī)會做成什么樣的事情。像這樣的空氣凈化其上市以后，3個(gè)月到4個(gè)月時(shí)間，我們占了中國市長的20%。今天我們是中國市場第一大。只用了3到6個(gè)月。真心像我這樣把產(chǎn)品做好，找最牛的人，擁有一個(gè)高效率的渠道，你很容易把業(yè)務(wù)做起來，很容易幫助消費(fèi)者。他們做完第一單之后，又做了一年，做了大規(guī)模的改進(jìn)之后，現(xiàn)在新的一代只需要699塊人民幣，每家每戶都能買到最高品質(zhì)的空氣凈化器。

　　新國貨我們就這么一件事一件事在做，而且我相信我們做到這個(gè)程度以后，所有的同行都會改進(jìn)。

　　我再談個(gè)熱門話題，叫電飯煲。今年年初新華社發(fā)了一篇文章，很刺激，叫“中國爆買客攻陷日本”，日本街頭全是中國人，都在買買買，買電飯煲買的比較多。但凡報(bào)這個(gè)問題我4、5年前就意識到，說實(shí)話也從日本買了2個(gè)，日本電飯煲很重很重，大概4、5千塊錢一個(gè)，在手上拎的時(shí)候都挺累的。

　　我在初期跟我說日本電飯煲好的時(shí)候，其實(shí)我也有跟劉總同樣的觀點(diǎn)，我覺得大家崇洋媚外，老說日本的月亮比中國圓，老說日本的產(chǎn)品比中國好。電飯煲賣了幾十年，中國這么強(qiáng)大，電飯煲里也沒啥，不就是一個(gè)裝米的鍋加上電熱絲嗎，這么簡單的東西還做不好?我覺得一定是崇洋媚外。后來買的人越來越多，我仔細(xì)琢磨了一下，才發(fā)現(xiàn)我們大家有一個(gè)天大的誤解，日本經(jīng)過最近這些年的演進(jìn)以后，日本這些高端的電飯煲是一臺精密的儀器，絕非大家想的那么簡單。它有幾個(gè)關(guān)鍵的地方，它的第一大改善叫IH電磁加熱，這個(gè)國內(nèi)能做了，已經(jīng)不再是電熱絲在下面加熱，是整個(gè)鍋體加熱。第二，壓力。但是我們國內(nèi)基本上還沒有人做出壓力電飯煲來。壓力的主要原因是什么呢?一定要在這個(gè)鍋在105度溫度的時(shí)候才能做出好的米飯，一定要有一定的大氣壓，1.05個(gè)大氣壓，維持在105 度上下，這個(gè)米飯才能做得好。以前如果你不加壓，100度的溫度水就沸騰了，所以一定要加壓，加壓是把米飯做好的關(guān)鍵。這里的難度是一旦加壓之后，鍋體的強(qiáng)度要求就很高了，有點(diǎn)像高壓鍋了，但是另外又是電磁加熱的。還有一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，為什么那個(gè)鍋很重呢?最好的導(dǎo)熱材料是灰鑄鐵，灰鑄鐵很沉。找到這么幾個(gè)關(guān)鍵，我后來專門查了一下在國內(nèi)目前在京東商城上賣的所有的電飯煲，沒有一款是壓力IH的。有的廠商說我們的東西超過了日本，那是胡說，要搞清楚電飯煲分幾代，最新高端的電飯煲是帶壓力的。

　　大家可能會問我，我們是怎么干的。我們?yōu)榱税堰@個(gè)問題研究清楚，查了所有全球關(guān)于電飯煲的專利，找到了日本高端電飯煲的發(fā)明人，這位老先生已經(jīng)退休了，說服他有沒有興趣再創(chuàng)業(yè)，結(jié)果他覺得他還有一些最新的想法，他說我想把電飯煲做好，再賣回日本去。這是日本高端電飯煲的發(fā)明人挑頭做的事情，做的我們米+的電飯煲。日本前段時(shí)間，日本有一個(gè)大公司的CEO來拜訪我，還跟我開玩笑，說你們的電飯煲在日本很火，說是嗎?我們在日本還沒開始賣。他說日本所有的，很多的電視臺和媒體都報(bào)道了，甚至有個(gè)電視臺還做了一個(gè)評測，拿我們的電飯煲和日本的電飯煲做對比，做街訪，在路上請人品嘗，到底誰做的米飯更好，70%的日本人選了小米電飯煲做得更好。

　　所以，每個(gè)東西其實(shí)當(dāng)你能夠克服效率問題以后，你就有機(jī)會把產(chǎn)品做好。當(dāng)然，把產(chǎn)品做好這件事情的的確確需要精益求精的工匠精神，沒有很長時(shí)間的投入，沒有熱愛，這個(gè)東西是做不好的。所以，我之前跟劉總交流的時(shí)候，我就我自己其實(shí)是個(gè)工程師，我最關(guān)心的是怎么把東西做漂亮，讓生活變得更美好。目的為啥?其實(shí)不為啥。比如有次我開會的時(shí)候，我說插線板怎么都做得這么難看呢?當(dāng)然我們后來一下決心，干插線板干了一年半，才干出一款49塊錢的插線板，也引起了同行的抄襲，但是抄襲離我們很遠(yuǎn)，我說抄都不能抄得比小米好嗎?抄總得比我做得更好才行。當(dāng)然隨著小米插線板發(fā)布以后，整個(gè)插線板行業(yè)還是在進(jìn)步，這是值得肯定的。其實(shí)我不介意同行學(xué)習(xí)小米的模式也好，產(chǎn)品也好，這才是我們帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)進(jìn)步的初衷。

　　小米不是要給大家添亂，因?yàn)樾∶咨鷳B(tài)鏈很多企業(yè)做的產(chǎn)品很好，性價(jià)比很高，得罪了不少人，所以媒體上永遠(yuǎn)有一堆罵小米的文章。很多人說你圖啥，我說其實(shí)非常簡單，我是真心希望幫助行業(yè)進(jìn)步，如果我們不做個(gè)示范，這個(gè)行業(yè)永遠(yuǎn)進(jìn)步不了。其實(shí)改善產(chǎn)品品質(zhì)，改善設(shè)計(jì)是整個(gè)中國面臨的大問題。所以，我辦小米的初衷總結(jié)下來就是一句話，我希望用我掌握的互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)驗(yàn)來幫助整個(gè)中國制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。所以，整個(gè)生態(tài)鏈計(jì)劃是一個(gè)開放的計(jì)劃，也歡迎有工匠精神、有經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)加入我們，一起帶動(dòng)各行各業(yè)的變化，這其實(shí)就是我的初衷。

　　我們創(chuàng)業(yè)了6年，發(fā)布產(chǎn)品4年半，我們遇到的問題是什么呢?其實(shí)小米在初期成長速度非常非?？欤艺J(rèn)為小米的這種精益求精的工匠精神也好，認(rèn)認(rèn)真真把產(chǎn)品做好也好，真要消費(fèi)者認(rèn)同，真把很多人變成粉絲，我認(rèn)為像COSTCO一樣，需要15年到20年的時(shí)間。一個(gè)好東西真的被大家認(rèn)同不是一件很容易的事情，因?yàn)樗械娜硕加X得無奸不商，雷軍說699的空氣凈化器很好，是成本價(jià)，說估計(jì)騙人，估計(jì)也是200塊錢的成本。真的，還有很多同事壓力很大，說你們的小米手機(jī)賣1999，你們不能搞個(gè)內(nèi)部價(jià)?85折不過分吧。85折過分嗎?我們買襯衣內(nèi)部價(jià)經(jīng)常搞個(gè)2折、3折，買房地產(chǎn)的至少搞個(gè)內(nèi)部價(jià)，打個(gè) 95折。拜托，買小米產(chǎn)品沒有折扣，千萬不要跟我談?wù)劭郏驗(yàn)槲覀兌际浅杀径▋r(jià)。

　　所以，在這一點(diǎn)上，在我剛做小米的時(shí)候，有很多人求我買小米手機(jī)，當(dāng)然今天也有很多人求我買小米手機(jī)。最讓我接受不了的是讓我打個(gè)折，搞個(gè)內(nèi)部價(jià)，氣得你要死。你說小米1999便宜，說不定成本才2、3百塊錢呢。當(dāng)時(shí)我們有一些同行的水軍詆毀我們的產(chǎn)品就是3、5百塊的成本，還有模有樣的跟我說。我說黑人也不能這么說，這是中國的輿論環(huán)境，又是水軍，又是海軍，我們友商的海軍很強(qiáng)大。其實(shí)在中國真心要把產(chǎn)品做好是不容易的，因?yàn)橛泻芏嘣胍簦偌由线^去的十幾年中國所謂的營銷加忽悠已經(jīng)天下無敵，消費(fèi)者已經(jīng)自動(dòng)免疫了，都認(rèn)為你在做廣告，我得小心一點(diǎn)，你在忽悠。

　　劉總問我小米未來的挑戰(zhàn)是什么，我覺得小米就是應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)做感動(dòng)人心的產(chǎn)品，然后感動(dòng)從一個(gè)人一個(gè)人開始，我覺得要有耐心。我覺得做品牌要是沒有耐心，我認(rèn)為起來得容易，輸?shù)靡部臁?/p>

　　所以，去年我們其實(shí)面臨著一個(gè)什么壓力?我在做小米的時(shí)候，6年前我就堅(jiān)持去KPI，我覺得KPI也是萬惡之源。一有了考核指標(biāo)，一有了強(qiáng)考核以后，大家就追求短期的效果。螺絲釘少你一顆，成本就省了10%，質(zhì)量和效益沒問題，一有KPI，大家就對付你，你要營業(yè)額給你營業(yè)額，你要毛利率給你毛利率，你要賺利潤，我給你利潤。這些東西都不是我要的，我要的是什么?我要的是這個(gè)東西能不能感動(dòng)我。你說要做感動(dòng)別人的產(chǎn)品，你先把我感動(dòng)，你的產(chǎn)品真的好，能不能感動(dòng)我。第二，能不能感動(dòng)消費(fèi)者。我認(rèn)為我們會像COSTCO一樣，如果我們感動(dòng)了消費(fèi)者，有一天我們公司真不掙錢，我們希望大家給我們贊助點(diǎn)小費(fèi)，不行我們就收小費(fèi)。六年前我說我們加收5%的小費(fèi)，你可以給，覺得我們的產(chǎn)品好、服務(wù)好，給我5%的小費(fèi)，因?yàn)槲覀兊臇|西真的是成本價(jià)。但是我們所有的員工要發(fā)工資，辦公室要付租金，如果你覺得我們做得好，請加5%的小費(fèi)，我覺得有一天中國也許真的可以開始加小費(fèi)了。

　　關(guān)于小費(fèi)我蠻刺激的，我們小米有一個(gè)合伙人，小米的總裁林兵，5、6年前我跟他去美國出差，去個(gè)餐館吃飯，吃完飯因?yàn)槊绹际歉缎≠M(fèi)的，我想看一下那個(gè)餐館多少錢，他付的錢，他給了20%的小費(fèi)。我說這個(gè)餐館服務(wù)一般，為什么給20%?他說當(dāng)年我在美國刷盤子的時(shí)候，有個(gè)人給了我20%的小費(fèi)，我激動(dòng)了一星期，他說等我有了錢以后，全部給20%的小費(fèi)。其實(shí)20%的小費(fèi)沒多少錢，吃頓飯40、50美金，20%的小費(fèi)10塊美金，10%就是5塊美金，就是幾塊美金而已。但是就是幾塊美金，馬上你覺得你自己高尚了，你使所有人很happy。你想那個(gè)餐館的服務(wù)員拿了20%的小費(fèi)也會激動(dòng)得一星期睡不著覺，人間有真愛啊。有朝一天大家真的相信小米認(rèn)認(rèn)真真、勤勤懇懇做事，大家加5%的小費(fèi)，自愿的，你覺得不好可以不給，甚至貨都可以不要，你如果覺得我們好能不能給5%的小費(fèi)?我真的覺得其實(shí)也許有一天小米真的被大家接受了，就像COSTCO一樣，一年也掙20、30億美金的利潤。掙錢不可恥，我們不能把十幾塊錢的襯衣賣3、5百塊錢坑人。所以，今天的問題對小米來說一定不能有KPI的想法，我們一定要做多少利潤，我們一定要做多少毛利率，一定要賣多少臺，一有這樣的任務(wù)，我們對于品質(zhì)，對于設(shè)計(jì)，對于用戶的感受的追求就會變?nèi)?，而且很容易形成惡性循環(huán)，本質(zhì)上要把小米做好，真正做成品牌，沒有十年、二十年積累是不可能做到的，我真心不認(rèn)為，哪怕我今天在這里講一個(gè)半小時(shí)，我也不認(rèn)為大家就真的相信了我們。我認(rèn)為相信不是我說的，相信要靠一個(gè)一個(gè)產(chǎn)品、一個(gè)一個(gè)細(xì)節(jié)，日復(fù)一日、年復(fù)一年，一點(diǎn)一點(diǎn)做給你看的。我認(rèn)為工匠精神的墓志銘是是我死了的時(shí)候，大家覺得我這一輩子認(rèn)認(rèn)真真把每件事情做好，工匠精神的墓志銘是你死的時(shí)候的墓碑，絕對不是今天大家夸我的，而且我們內(nèi)心也知道，我們的資源還有限，我們的能力還有限，很多事情干得我自己內(nèi)心也很焦慮，做得不夠好。我的性格是一個(gè)完美主義者，我永遠(yuǎn)看到的全是問題，如果我們自己還有很多地方不滿意的情況下，希望消費(fèi)者百分之百的信任，我覺得這是不容易的。

　　回答一下劉總開局時(shí)提的問題，就是小米未來怎么走，我覺得就是十年、二十年如一日，做感動(dòng)人心的新國貨。只要我們堅(jiān)持下去，只要我們像過去創(chuàng)業(yè)的4、5年情況一樣，當(dāng)每個(gè)東西做好了，桃李不言，下自成蹊。我們不需要講什么，我們就會成為真正的神話。

　　我在做小米之前，其實(shí)我仔細(xì)研究過日本工業(yè)他們怎么一步一步，尤其是消費(fèi)電子，日本的工業(yè)和消費(fèi)電子的改進(jìn)其實(shí)是70年代索尼帶動(dòng)了整個(gè)日本工業(yè)，80年代三星帶動(dòng)了整個(gè)韓國的工業(yè)，我們未來如果堅(jiān)持十年二十年，當(dāng)大家回頭看我今天講的內(nèi)容的時(shí)候，一定會認(rèn)為小米帶動(dòng)了整個(gè)中國工業(yè)。這就是我今天想來這里跟大家分享的我的一點(diǎn)點(diǎn)希望，我希望我們小米做的事情能夠幫助大家，能夠幫助中國工業(yè)，能夠幫助每個(gè)消費(fèi)者。

　　劉永好：剛才雷軍給大家講了小米的想法、小米的思路、小米的做法，是的，小米今天只有6歲，總共成立只有6年的時(shí)間。前幾年特別的快，走得也特別的猛，他用一種思維、一種讓老百姓真正感覺到實(shí)惠、感覺到服務(wù)、感覺到質(zhì)量，體會到特別好，用這種精神來制造它的手機(jī)，銷售它的手機(jī)，提供這樣的服務(wù)。然后把這個(gè)理念又帶到了其它的產(chǎn)品上。應(yīng)該說他剛才講的幾件事，電飯煲、插板的故事、充電寶的故事、空氣凈化器的故事，這一個(gè)個(gè)故事背后折射出什么呢?大家都說中國制造經(jīng)過了20多年、30年的努力已經(jīng)成立，中國的多產(chǎn)品叫做輕工產(chǎn)品、重工產(chǎn)品、中國的電器產(chǎn)品，很多產(chǎn)品都是世界的第一位。是的，你在全球看到處都是中國產(chǎn)品，但是我們再仔細(xì)看看，我們在全球中國產(chǎn)品多，但是價(jià)格比較低，但是質(zhì)量相對不夠好。在很多高端甚至最高端的領(lǐng)域，中國的制造還不夠好。有人說中國是世界的工廠，對的，因?yàn)閿?shù)量足夠多，但是中國一定不是最高質(zhì)量的代名詞，也就是中國的質(zhì)量還有待提升，這就是我們提出供給側(cè)的改革，怎么樣能夠改革使得我們從中國制造到中國創(chuàng)造，使得我們的產(chǎn)品在國內(nèi)、國際有競爭力，我們不但能夠制造出來，還能制造得最好，在這方面其實(shí)德國工業(yè)所走過的路，以及日本工業(yè)所走過的路，我們應(yīng)該借鑒。今天中國改革發(fā)展取得了相當(dāng)?shù)倪M(jìn)步，一大批中國的企業(yè)人包括我們在座的這些企業(yè)家們，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的神話，我們很多產(chǎn)品都做到了中國第一、世界第一。但是今天中國人的消費(fèi)能力提升了，他們對質(zhì)的要求提高了，所以才有這么多人出國去買電飯煲、空調(diào)、凈化器、奶粉、肉品，買這樣，買那樣。我們不能制造嗎?是能夠制造的，其實(shí)這些東西都是很小的產(chǎn)品。

　　我覺得雷軍今天的演講回答了這個(gè)問題，我們要有匠人精神，我們要下大工夫，我們要做最好的設(shè)計(jì)，我們要精益求精，制造出我們真正的新中國貨。

　　雷軍提出了新中國貨，這是值得我們中國的企業(yè)界認(rèn)真考慮的?？赡苓^去這一兩年大家看到的雷軍的突飛猛進(jìn)，他們的市值一輪高過一輪，資本市場給他們鼓掌，但是背后，今天雷軍的講話大家可以看出，他們不但在資本市場上創(chuàng)造了一些神話，更重要的是腳踏實(shí)地把中國制造做得更加圓滿、更加讓國人認(rèn)同，讓世界認(rèn)同，更加讓世界認(rèn)為中國不但能夠是制造大國，還是最高質(zhì)量的代表。我相信有雷軍這樣企業(yè)的堅(jiān)韌、努力，中國將會有一批這樣的企業(yè)出來，我們的中國制造的轉(zhuǎn)型升級指日可待。

　　(提問)

　　提問：雷總，小米很多是用資本市場或者基金的錢，我們知道要做一個(gè)長期的產(chǎn)品，最大的挑戰(zhàn)就是增長、利潤，華為是沒有上市，所以它可以潛心做它的產(chǎn)品研發(fā)，以及匠人的精神。小米很多是用基金的錢、資本融資的錢，資本的錢對長期以及匠人這些精神的增長要求是有一定的矛盾。我想請教一下雷總，怎么解決這個(gè)平衡問題呢?

　　雷軍：應(yīng)該來說過去的十幾年風(fēng)險(xiǎn)投資行業(yè)推動(dòng)了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的進(jìn)步，絕對是最大的幕后英雄，無論是阿里還是百度、騰訊，背后都站著一排風(fēng)險(xiǎn)投資家。當(dāng)然風(fēng)險(xiǎn)投資基金的痛苦是什么?每一個(gè)基金存續(xù)的時(shí)間是10年到12年，所以他們的的確確有時(shí)間限制，不可能干一輩子，因?yàn)檫@個(gè)生意的模式就是每一期基金10年到12年。這是整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資的優(yōu)勢和它的不足。它的優(yōu)勢是看好人、看好方向，它能給你一大筆錢，能夠縮短整個(gè)創(chuàng)業(yè)過程。比如說我之前參與金山軟件的創(chuàng)辦，我們到現(xiàn)在干了27、28年，我們的痛苦就是沒有用好風(fēng)險(xiǎn)投資，沒有跟風(fēng)險(xiǎn)投資接軌。做小米這件事情，我是認(rèn)為一定要充分利用中國的整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資市場，幫助自己的業(yè)務(wù)進(jìn)步，這是第一個(gè)大問題，風(fēng)險(xiǎn)投資對中國絕對是件大好事，利遠(yuǎn)大過弊。

　　第二個(gè)問題，拿了基金的錢以后有沒有很多現(xiàn)實(shí)的壓力，我覺得有，但是真正優(yōu)秀的基金管理人，真正優(yōu)秀的基金，其實(shí)是極端聰明的，它不會施加一些無為的壓力。但是因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)投資的行業(yè)成長很快，也是魚龍混雜，我也見過不少不怎么好的基金，所以您講的應(yīng)該不是一線基金。我覺得在小米的整個(gè)發(fā)展歷程里面，差不多應(yīng)該有十幾家基金投資了小米，他們對小米還是非常支持。從我們創(chuàng)辦到今天，我都開玩笑說，我們五年不上市，結(jié)果過了六年，他問我什么時(shí)候上市，我說五年不上市，他們一算已經(jīng)十一年過去了。講實(shí)在，我說五年不上市的本質(zhì)是希望小米能夠沉下心來認(rèn)認(rèn)真真把產(chǎn)品做好，因?yàn)槲易约簱?dān)任董事長的上市公司就有好幾家，我深刻理解上市公司的壓力，但不表示小米排斥上市，我覺得小米的成功還需要時(shí)間。

　　提問：謝謝劉總，也謝謝雷總，我是中央電視臺英文頻道的記者，我叫羅瑞(音)。我有一個(gè)問題，您剛才說了小米做了很多產(chǎn)品，有手機(jī)，有電飯煲，有充電器，以后小米發(fā)展的過程也可能借鑒美國的COSTCO，有可能發(fā)展成一個(gè)網(wǎng)上中國式的COSTCO，賣很多東西，都是方便大家使用的優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。下一個(gè)問題，關(guān)于您公司的問題，您以后發(fā)展的時(shí)候重點(diǎn)做哪個(gè)產(chǎn)品，還會不會以手機(jī)為重點(diǎn)，還是您的策略是做各種各樣的產(chǎn)品，同時(shí)齊頭并進(jìn)?

　　雷軍：因?yàn)槲易鲂∶讟O度強(qiáng)調(diào)專注，所以如果談小米自己業(yè)務(wù)的話，其實(shí)核心業(yè)務(wù)只有兩個(gè)，就是手機(jī)和電視。剛才我們談到的東西，我們叫“小米生態(tài)鏈”，是我們小米的55家兄弟公司做的，他們在小米的幫助下復(fù)制小米模式。為什么采用這種模式，而不索尼的事業(yè)部制度?索尼今天遇到的困難其實(shí)就是 KPI+事業(yè)部造成的。所以，這些產(chǎn)品的整個(gè)公司都在小米的體外，所以小米最最核心的是把自身的核心業(yè)務(wù)做好，第二是傳播小米價(jià)值觀，復(fù)制小米模式，把握產(chǎn)品的體驗(yàn)和品質(zhì)。這是小米自己干的。

　　可能大家說小米是貼牌的，很多人說空氣凈化器是貼牌的，貼牌是對小米這個(gè)模式的誤解。因?yàn)槲覀冞@55家公司絕大部分是我們想好了產(chǎn)品，我們?nèi)フ业娜?，然后組的公司，當(dāng)小股東，是一種新型的企業(yè)模式，我把這種模式在內(nèi)部講叫航空母艦艦隊(duì)的模式。小米是個(gè)艦隊(duì)，不僅僅只有小米，包括了55家生態(tài)鏈的企業(yè)。

　　這些企業(yè)他們專注在把他們的事情做好，小米為了支持這55家企業(yè)，小米投了多少資源呢?小米投了170、180人來服務(wù)這55家企業(yè)，并且這 170、180人里面核心的主管都是小米當(dāng)年的創(chuàng)業(yè)伙伴，所以我們投了很多資源來幫助這些企業(yè)成長和進(jìn)步。這是我們解決好專注的同時(shí)，怎么能夠承載我們的夢想，就是推動(dòng)整個(gè)中國制造業(yè)的轉(zhuǎn)型。這實(shí)際上是兩者相結(jié)合的。所以，對我來說，剛才您說的這所有的產(chǎn)品，對我來說是兩個(gè)字，叫“米+”，我們給了它一個(gè)新的品牌，就是小米智能家品。至于您講的COSTCO模式，就是我們在全國各地開線下體驗(yàn)店，就是小米之家，小米之家非?；?，基本上在shopping mall都是人流量最大的店。我們在網(wǎng)上賣遇到一個(gè)困難，大家覺得東西我看不著，我得摸一下、體驗(yàn)一下，所以我們會有計(jì)劃開個(gè)一兩百家小米支架，讓絕大多數(shù)消費(fèi)者如果想去看可以到店里看一下，當(dāng)然我們還是鼓勵(lì)在小米網(wǎng)上直接購買，這樣成本很低，因?yàn)殚_線下店成本很高很高，只能做市場和體驗(yàn)用的。

　　提問：劉哥、雷哥你們好，很高興今天來到這里，我是來自吳振宇(音)，今天在這里我是非常支持雷哥提出的新國貨運(yùn)動(dòng)，我非常支持，我想請教一下，作為創(chuàng)業(yè)的新企業(yè)、小企業(yè)，如何能夠在雷哥提出的不考慮利潤的前提下生存，長治久安。謝謝!

　　雷軍：這是個(gè)好的問題，分兩類情況，第一類，如果你真的是工匠，怎么做。如果你內(nèi)心的追求是做感動(dòng)人心的產(chǎn)品，怎么做。你可以來找我，和找像我這樣的人，看得懂你的人。所以，我們在做很多產(chǎn)品的時(shí)候，我們給他們的投資都是很多錢。當(dāng)你感動(dòng)了我，我相信你能做成功的時(shí)候，我相信整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資界給你們的投資可能是千萬數(shù)字。其實(shí)剛開始小米什么都沒做的時(shí)候，大家就給了我們10億美金的估價(jià)，大家說可能是因?yàn)槟憷总?。的確是因?yàn)槲依总姡总娺@兩個(gè)字的背后，因?yàn)槲矣卸甑慕?jīng)驗(yàn)，無數(shù)次證明我能把事情做好和做成。如果你是真的工匠，其實(shí)你真的跟我聊半個(gè)小時(shí)我就知道你有還是沒有，你懂還是不懂。我們能做個(gè)電飯煲，能夠把所有專利查完，找到日本的整個(gè)電飯煲的發(fā)明人和當(dāng)時(shí)電飯煲的負(fù)責(zé)人，你相信我們下了多大工夫，如果你真的是工匠，你找懂你的基金和懂你的人，他絕對能支持你把事情做成。

　　第二件事情，真正的工匠是極少數(shù)人的，我就是有自己的一些商業(yè)夢想，有一些抱負(fù)，我今天怎么循序漸進(jìn)，其實(shí)也能做。怎么做?小步快跑。因?yàn)槲易约簞?chuàng)業(yè)時(shí)間比較久，我們小米還有一個(gè)創(chuàng)始人，也創(chuàng)業(yè)了20多年，我辦小米以后他跟我一起辦小米，他原來的公司交給別人管了，叫雷石，做卡拉OK廳設(shè)計(jì)，在中國占了40%，也是最大的。二十年里，他永遠(yuǎn)比對手做得好一些，一步一步進(jìn)步，用時(shí)間來解決問題，當(dāng)他最后勝出之后，就可以一步一步迭代式，不要想到一步到位。當(dāng)然一上來干最極致的，我以前總結(jié)阿里的經(jīng)驗(yàn)，就是得有花不完的錢才能干。所以，你要有非常強(qiáng)的募資能力，才能做這件事情，才能干極致的事情。

　　所以，我干小米有幾個(gè)前提，就是因?yàn)槲抑皡⑴c創(chuàng)辦的金山軟件，又賣了卓越網(wǎng)，我自己財(cái)務(wù)自由了，我跟他們說市場上不給我錢，我自己掏1億美金來做，這是我初期說服所有的人。人家說你沒做過硬件，憑什么相信你能干。第一，我說我有熱情。第二，我有自己的錢。反過來這些投資基金，大家也看你的決心，你雷軍有多大的決心，怎么做。這是一種極致的做法，小米是一種極致的做法。如果你沒有這樣足夠的資源，沒關(guān)系，小步快跑。我們原來自己做金山軟件的時(shí)候，我們也就是十幾萬人民幣，也是一點(diǎn)一點(diǎn)含辛茹苦、幾十年如一日一步一步做到今天的，我們也能做。所以，各種創(chuàng)業(yè)模型都有，我覺得小米還是這個(gè)偉大的時(shí)代的產(chǎn)物。我有一句話被大量誤讀，我說站在臺風(fēng)口豬都會飛。

　　所以，大家把我定位成機(jī)會主義者。我說你見過一個(gè)27年永遠(yuǎn)在IT潮頭的機(jī)會主義者嗎?我說我這個(gè)人是以執(zhí)著見長，以堅(jiān)持見長，絕對不是一個(gè)機(jī)會主義者。其實(shí)我是想說什么呢?我想說過去的5、6年時(shí)間，如果小米取得一點(diǎn)點(diǎn)成績的話，只是因?yàn)榕_風(fēng)，我說我自己是豬而已。真的，我真的是這么想的，不是我雷軍怎么聰明厲害。我要干這件事情是本身不大容易速的事情，需要十年二十年的積累，我第一天就知道。但是結(jié)果一下子我們就成了神話。所以，這個(gè)其實(shí)本質(zhì)上不在我計(jì)劃之列，我認(rèn)為一件事情做成就是需要十年二十年。如果過去5、6年你們覺得小米很炫目，只是因?yàn)榕_風(fēng)的原因，我很清醒地知道只是我們運(yùn)氣好而已，沒有什么，還有我們做事情認(rèn)真，我們知道這個(gè)事情做需要十年、二十年，其實(shí)沒什么。

　　劉永好：雷軍，我問你一個(gè)問題，剛才你講了半天，不管手機(jī)、電飯煲或者是電插座，這些都是電器或者工業(yè)制造品，而現(xiàn)在國人感覺到最不放心的、最希望改變的是什么呢?除了這些以外還有農(nóng)產(chǎn)品、食品，比方說奶粉的質(zhì)量進(jìn)一步提升，怎么樣我們的肉不要做假，什么樣的大家吃了更方便。你在農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和食品安全這方面，有沒有想過有什么樣的考慮呢?

　　雷軍：講實(shí)話我還真想過?？吹侥切﹫?bào)道以后我也真想過，我在想我們用互聯(lián)網(wǎng)方式怎么來幫助農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民。因?yàn)槲倚r(shí)候也是在農(nóng)村長大，長到8、9歲，所以我對農(nóng)村的情況也非常了解。

　　怎么來解決這個(gè)問題?初期我真的沒有想出什么頭緒來，后來我真的還想出點(diǎn)東西。三年多前我突然有一天想，今天中國城市的變化是真的要感謝IT，感謝電腦，感謝互聯(lián)網(wǎng)，感謝今天的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，使我們的生活變得非常非常的好，而且整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展都非常的迅猛。我覺得農(nóng)村的改變本質(zhì)上是怎么解決信息的流通問題，我覺得信息的流通是整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會的基礎(chǔ)，但今天有一個(gè)非常大的好處，是什么呢?這要感謝我，是我把高端的智能手機(jī)做得如此便宜，一夜之間使中國的智能手機(jī)的普及度大幅度提高，現(xiàn)在農(nóng)村的智能手機(jī)已經(jīng)普及了，4G也普及了，上網(wǎng)很快，看到的東西跟大家看到的一模一樣，我不知道現(xiàn)在有沒有一些農(nóng)村的朋友在看我現(xiàn)在的直播。如果你看到了，真的要感謝這個(gè)偉大的時(shí)代，所有的信息跟城里同步了。假如信息能夠同步，硬件條件準(zhǔn)備了的話，我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)思維幫助農(nóng)村才有可能。所以，三年前我認(rèn)為這個(gè)計(jì)劃是可行的，所以我們還有另外一個(gè)計(jì)劃，不是在小米這里面做的，是在我另外一家公司叫順偉資本，我們專門有一個(gè)巨大的項(xiàng)目，我們希望在未來十年到二十年里邊，在這個(gè)領(lǐng)域投入幾十億美金，就是互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)。就像我當(dāng)年做互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)一樣。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)開始做了以后，我們的整個(gè)團(tuán)隊(duì)，我讓他們?nèi)フ覐幕ヂ?lián)網(wǎng)出來愿意回農(nóng)村創(chuàng)業(yè)，找了一年半沒找到一個(gè)。我說只要他們愿意去干，我們滿足一個(gè)基本的及格線就先投200萬再說，結(jié)果干了一年半一家都沒找到，但是一年多前，我們真的找到了非常多優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目，今天由于時(shí)間有限，不展開講。在這里我想真的跟大家交流一下，我認(rèn)為未來十年，互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)村這個(gè)領(lǐng)域能誕生一批百億美金的企業(yè)，是一大批。今天我投的項(xiàng)目，我就看到了有的企業(yè)應(yīng)該非常有機(jī)會在未來的兩三年里邊估值超過一百億級，機(jī)會多得簡直是驚人。因?yàn)檗r(nóng)村跟城鄉(xiāng)差別現(xiàn)在是越來越大，越來越大的城鄉(xiāng)差別的背后是什么呢?是無限的商業(yè)機(jī)會。所以，如果大家想創(chuàng)業(yè)，如果大家選互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)這個(gè)方向，可以來找我，也可以找劉總，我覺得我們非常愿意用我們掌握的技術(shù)和我們的資源來幫助中國的三農(nóng)問題。

　　劉永好：今天雷軍給大家的交流是高朋滿座，而且我們今天不是學(xué)者，是企業(yè)家，是專家，是政府的一些官員，是一些國際的友人，大家對中國的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)認(rèn)同、關(guān)心、希望發(fā)展。另一方面，雷軍以及他的小米過去創(chuàng)造的神話，取得了高速發(fā)展。但是在新的格局下，小米怎么走，雷軍在想什么，大家都特別關(guān)心，今天雷軍用他的一些故事講出了他正在想什么，他要做什么，為什么而做，為什么要做，他講到了他要搞一個(gè)新國貨運(yùn)動(dòng)，希望率隊(duì)帶領(lǐng)更多的中國制造、中國企業(yè)把我們的產(chǎn)品做到極致，做到最好，滿足國人不斷升級的消費(fèi)的需求。最后我很高興，他說他在關(guān)注農(nóng)村的發(fā)展，月互聯(lián)網(wǎng)來改造農(nóng)村、農(nóng)業(yè)和農(nóng)民，這是非常大的利好。同時(shí)談到農(nóng)業(yè)現(xiàn)在是洼地，這方面互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)大有所在，當(dāng)然我是從事農(nóng)業(yè)和食品，我也感覺到高興，我們想共同努力，為中國的制造、中國的農(nóng)業(yè)、為中國的老百姓日子過得更好而努力、而奮斗。

　　今天雷軍的發(fā)言就到這兒結(jié)束，謝謝大家!