“2016綠公司年會”于2016年4月22日至24日在山東濟南舉行。上圖為青島紅領集團副總裁李金柱。

　　 “2016綠公司年會”于2016年4月22日至24日在山東濟南舉行。青島紅領集團副總裁李金柱出席并發(fā)言，他表示，現(xiàn)在出現(xiàn)的平臺，還不是完全的共享經(jīng)濟或者分享經(jīng)濟。真正的共享經(jīng)濟或者分享經(jīng)濟一定是以顧客為主體，沒有顧客的全面參與，全面的體驗，或者以它為主導，這個共享經(jīng)濟就不存在。

　　以下為會議實錄：

　　李金柱：

　　我喜歡做定義，就是自己理解的定義。因為這就是你企業(yè)的定位，或者對一個事情的理解。比如說創(chuàng)業(yè)，如果說跑歪了，可能出問題。在顧客個性化這一方面，我認為就是我們也有自己的理解。比如說現(xiàn)在比較火的共享經(jīng)濟，或者分享經(jīng)濟，其實真正有多少人能理解共享經(jīng)濟或者是分享經(jīng)濟的實質是什么，我認為現(xiàn)在出現(xiàn)的平臺，還不是完全的共享經(jīng)濟或者分享經(jīng)濟。無論是打車還是什么。真正的共享經(jīng)濟或者說分享經(jīng)濟，必須把我們的父母和我們的上帝拉進來，也就是說真正的共享經(jīng)濟或者分享經(jīng)濟一定是以顧客為主體，沒有顧客的全面參與，全面的體驗，或者以它為主導，這個共享經(jīng)濟不存在，我們要知道我們存在的價值是什么，為顧客提供價值，為顧客提供價值了，我們才存在，我們整個消費出現(xiàn)了個性化定制化、碎片化這種趨勢，或者現(xiàn)在已經(jīng)是這樣了。

　　無論我們在組織體系上怎么變革，商業(yè)模式上怎么調整，目的只有一個就是供給側改革談到的問題，就是可以用一句話說，就是怎么提高滿足消費者需求的能力，怎么提高顧客需求的能力。如果用兩句話就是說以最快的速度找到消費者，然后以最快的速度整合你的價值鏈，滿足他的需求，這就是顧客個性化要的東西，他們需求，我們滿足他。紅領滿足滿足他，四規(guī)劃就是人人是設計師，人人是消費者，人人是經(jīng)營者，人人是創(chuàng)業(yè)者。人人是設計師，怎么解決設計的問題，設計的再好都是有問題，所以開放一個平臺，自己設計，這是底層的設計要發(fā)覺，充分它的個性，他的欲望，想法，而且省了設計費，研發(fā)費。

　　人人是消費者，我們把平臺建好，把消費者拉進來，就把原來的消費，研發(fā)和設計，還有營銷去掉，庫存去掉，先自己設計，先交錢，然后滿足他的需求，這個中間去掉了傳統(tǒng)企業(yè)的庫存問題，營銷問題和設計問題。所以消費者直接到工廠定制，工廠直接把產(chǎn)品給他，形成了工廠直銷。人人是經(jīng)營者，通過一定的機制發(fā)微信，讓他去炫耀，這個就進行了口碑傳播，甚至形成粉絲經(jīng)濟，人人是創(chuàng)業(yè)者，幫助他最簡單的，最方便的去實現(xiàn)他的價值，建一個平臺，按照自己的喜好發(fā)揮作用，所以我們的顧客個性化，我們是這么理解的，也是這么做的，簡單的做，就是C2M。