陳航：創(chuàng)業(yè)時(shí)內(nèi)部協(xié)同比外部協(xié)同難

摘要：
2016綠公司年會(huì)于2016年4月22日至24日在山東濟(jì)南舉行。上圖為阿里巴巴釘釘創(chuàng)始人陳航。 2016綠公司年會(huì)于2016年4月22日至24日在山東濟(jì)南舉行。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的組織變革論壇上阿里巴巴釘釘創(chuàng)始人陳航參與并發(fā)言，他表示，在組織內(nèi)部的創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，內(nèi)部的創(chuàng)業(yè)協(xié)同比外部的

　

　　“2016綠公司年會(huì)”于2016年4月22日至24日在山東濟(jì)南舉行。上圖為阿里巴巴釘釘創(chuàng)始人陳航。

　　 “2016綠公司年會(huì)”于2016年4月22日至24日在山東濟(jì)南舉行。在“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的組織變革”論壇上阿里巴巴釘釘創(chuàng)始人陳航參與并發(fā)言，他表示，在組織內(nèi)部的創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，內(nèi)部的創(chuàng)業(yè)協(xié)同比外部的創(chuàng)業(yè)協(xié)同更難。因?yàn)閮?nèi)部都是一座山頭，每個(gè)人都有自己的方向，為了保證它的業(yè)績(jī)，它一定是以自己的利益最大化。怎么保證呼叫炮火的時(shí)候，導(dǎo)彈準(zhǔn)時(shí)把它炸平，這個(gè)時(shí)候往往靠自己。

　　以下為會(huì)議實(shí)錄：

　　陳航：我們阿里巴巴有43000名員工，到現(xiàn)在為止大家說(shuō)BAT，說(shuō)我們的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最大三家公司之一，對(duì)我們的公司而言快速發(fā)展過(guò)程中也碰到同樣的問(wèn)題，釘釘是公司創(chuàng)業(yè)中的一個(gè)先驅(qū)者，我們這個(gè)先驅(qū)也死過(guò)一次，大家都用過(guò)來(lái)往吧。我們當(dāng)時(shí)看到整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展之后，在社交通訊快速的發(fā)展，阿里巴巴要占有一席之地，也做了來(lái)網(wǎng)，但是出現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題，馬總認(rèn)為我們當(dāng)時(shí)三萬(wàn)多員工，是不是一擁而上，全部聚焦在一起把事情做成，但是真實(shí)的情況下，公司這么大，很難統(tǒng)一所有的意識(shí)，這就需要產(chǎn)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力。經(jīng)過(guò)來(lái)往這一仗，出現(xiàn)的釘釘。

　　釘釘為了保持內(nèi)部的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，第一個(gè)是實(shí)現(xiàn)大中臺(tái)，小前臺(tái)，在43000名員工中，保持中臺(tái)的力量，就是類(lèi)似美軍作戰(zhàn)一樣，我們小前臺(tái)，就是一個(gè)連隊(duì)，前面打仗，發(fā)現(xiàn)敵人了，需要導(dǎo)彈和飛機(jī)來(lái)炸，導(dǎo)彈和飛機(jī)屬于重裝備的東西在后方，是我們阿里巴巴的中臺(tái)的力量，我們中太的力量大概接近有四五千人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，除了技術(shù)、財(cái)務(wù)、法務(wù)、人事等等方面都是我們中臺(tái)的力量，我們一個(gè)呼叫就沖上來(lái)了，對(duì)于釘釘而言，不可能把人財(cái)物事全部干一個(gè)事情，怎么讓中臺(tái)支持我們，我們正在做這個(gè)事情，我們有170個(gè)人，我們發(fā)揮得703人來(lái)發(fā)揮這樣的效率。

　　另外一個(gè)敵人的改變，一個(gè)公司創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，不在同一個(gè)領(lǐng)域，而是在不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，不然就叫鈣化和優(yōu)化。這個(gè)時(shí)候不是人的問(wèn)題，是文化的問(wèn)題，我們阿里巴巴是做電子商務(wù)起家的，商業(yè)的公司是做運(yùn)作和營(yíng)銷(xiāo)的，搞雙11活動(dòng)很厲害，這個(gè)里面碰到的問(wèn)題，運(yùn)營(yíng)特別強(qiáng)，所以反象牙之我們的一種能力，就是產(chǎn)品上的能力，今天這個(gè)社會(huì)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)特別重視體驗(yàn)。我們阿里巴巴在基因和文化上不是太重視，我們從銷(xiāo)售起家的，這個(gè)時(shí)候需要一種包容力，需要我們?cè)谡麄€(gè)阿里巴巴43000團(tuán)隊(duì)中，在不擅長(zhǎng)的通訊社交，用戶(hù)第一的導(dǎo)向里面，產(chǎn)品導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)里面去實(shí)現(xiàn)幫助釘釘成功。馬總，整個(gè)巴黎爸爸集團(tuán)，保證我們的文化有包容里，這些人做事不一樣，形勢(shì)風(fēng)格不同，追求效率，討論大量的流程，這個(gè)時(shí)候公司如何包容這件事情，這各級(jí)團(tuán)在釘釘?shù)陌萆献隽舜罅康墓ぷ鳎ㄈ素?cái)物，辦公地點(diǎn)等等。

　　最后一個(gè)激情，我講一下激情，我們團(tuán)隊(duì)最快事創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，十幾個(gè)人在阿里巴巴，到今天170人，那么在組織內(nèi)部的創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，實(shí)際上內(nèi)部的創(chuàng)業(yè)協(xié)同，比外部的創(chuàng)業(yè)協(xié)同更難。因?yàn)閮?nèi)部都是一座山頭，每個(gè)人都有自己的屁股，不能說(shuō)它是不對(duì)的，為了保證它的業(yè)績(jī)，它一定是以自己的利益最大化。怎么保證呼叫炮火的時(shí)候，導(dǎo)彈準(zhǔn)時(shí)把它炸平，這個(gè)時(shí)候往往靠自己，我快死了，你趕快給我們炸了，再不炸我們就死光了，最前線的人像神經(jīng)病一樣在前線沖刺，我們這幫人必須在大公司招到這樣的人，進(jìn)入這樣一個(gè)大公司，招到像神經(jīng)病一樣的公司，保持激情，是很難的，我們錄取通過(guò)率，2%，100個(gè)人，進(jìn)入釘釘只有兩個(gè)人，不是找一個(gè)有能力的人，而且最終找的核心的人員有激情，而且這個(gè)激情要證明，不能說(shuō)大學(xué)畢業(yè)有激情，我們不相信你說(shuō)的話，相信你做的事情。在中國(guó)的社會(huì)里面，90后真正很有激情，一件事情堅(jiān)持到底，這種人特別少，越來(lái)越少，肆意我們現(xiàn)在核心就是保持釘釘?shù)某晒?，?jiān)持春也創(chuàng)新，堅(jiān)持我們的效率，在辦公室里核心就是我們可能在人才招聘上面，公司給了我們很大的支持，招聘真正做事情，有激情，我覺(jué)得就這三點(diǎn)，大中太小前臺(tái)，文化的改變?nèi)绾沃С中〉膱F(tuán)也船隊(duì)的 DNA的改變，第三個(gè)是有激情，這是我們?cè)趧?chuàng)新創(chuàng)科當(dāng)中做的事情。