2014中國(guó)綠公司年會(huì)于4月20日至22日在廣西南寧舉行。IBM全球副總裁王陽在“大數(shù)據(jù)”變革企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理圓桌論壇上表示,大數(shù)據(jù)將首先對(duì)制造業(yè)、醫(yī)療和教育行業(yè)產(chǎn)生革命性影響。
王陽:大數(shù)據(jù)是IBM整個(gè)公司的戰(zhàn)略。IBM在IT領(lǐng)域當(dāng)中走了一百多年了,看整個(gè)變化,今天到大數(shù)據(jù),其實(shí)是意料之中的。IBM剛開始建公司的時(shí)候,就是因?yàn)槊绹?guó)的人口普查,要積累大量的數(shù)據(jù),那時(shí)的人口普查跟現(xiàn)在還不一樣,需要有機(jī)器各方面的東西,還是要很長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的,今天完全不一樣,就是因?yàn)橐ト?shù)據(jù),但是我們今天在講到大數(shù)據(jù)的時(shí)候,不光從技術(shù)層面來講這個(gè)問題,更重要的是從商業(yè)模式講。
技術(shù)層面,講了概念之后就知道大數(shù)據(jù)需要有一個(gè)平臺(tái),需要有一個(gè)數(shù)據(jù)的抓取,它有傳輸,分析、建模、優(yōu)化等等,最后產(chǎn)生你的認(rèn)知,這些東西都是在大數(shù)據(jù)這個(gè)平臺(tái)上所必須具備的一些特性。這些特性使得大數(shù)據(jù)平臺(tái),跨行業(yè),不管哪個(gè)行業(yè)都有這樣的平臺(tái)之后,可以互相之間交融。一個(gè)非常重要的概念,大數(shù)據(jù)應(yīng)該把全世界的數(shù)據(jù),在統(tǒng)一的平臺(tái)上相互共享,這才會(huì)是真正體現(xiàn)整個(gè)人類的物理空間所發(fā)生的所有事情。講這一點(diǎn)就要講到商業(yè)模式的變化,三個(gè)行業(yè)會(huì)有很大的變化,其它行業(yè)依此類推。制造業(yè),阿里巴巴講到了電商這方面,他知道了很多數(shù)據(jù),其實(shí)我們已經(jīng)看到小米之類的,從C2B,我跟馬云八年前講了C2B,他當(dāng)時(shí)說C2B是什么,他還沒做小B2C,連商城還沒做。但是C2B我認(rèn)為是今天如果阿里淘寶往下走的核心戰(zhàn)略,因?yàn)橛写罅康臄?shù)據(jù),他知道所有人的喜好,下一代的產(chǎn)品應(yīng)該怎么開發(fā),這些東西拿過來之后,對(duì)商家說我認(rèn)為這就是下一代產(chǎn)品,小米就是這樣做的,在制造方向,不管成本也好,商品特性也好,還是有多大的采購量,都是可以幫助你來做這個(gè)事情,手上拿著C這個(gè)利器,可以知道B怎么開發(fā),我叫做有計(jì)劃的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),因?yàn)橛写髷?shù)據(jù)。
第二個(gè)是醫(yī)療行業(yè),劉總在醫(yī)療行業(yè)做了很多,王總的公司用友在醫(yī)療行業(yè)方面也有很多ERP的實(shí)現(xiàn)。醫(yī)療行業(yè),我認(rèn)為將來走下去,很可能就顛覆了。為什么要有這么多三甲醫(yī)院,為什么有不同種醫(yī)院?其實(shí)就是病人和一個(gè)平臺(tái),和醫(yī)生進(jìn)行交互。如果全程控制,全程監(jiān)護(hù),為什么需要一年一次的體檢,而不是時(shí)時(shí)刻刻的體檢?每天運(yùn)動(dòng)量,吃了什么東西,包括像海爾智慧的冰箱里收集所有的信息,都可以知道一個(gè)人到底生活狀況怎么樣,不是一年一次的體檢,而是全程的,包括周邊的人,什么樣的數(shù)據(jù)正在傳播,包括DNA,家族的東西。為什么要進(jìn)行尿液檢查和糞便檢查?家里的馬桶上放上數(shù)據(jù)采集,每天都可以報(bào)道,知道血糖所有的東西,不管眼壓,現(xiàn)在是不是在生氣,是不是在發(fā)怒,心情調(diào)和不調(diào)和,所有這些東西只要放在一個(gè)平臺(tái)上面,再加上很重要的是認(rèn)知,大家要注意,現(xiàn)在美國(guó)正在發(fā)起一個(gè)非常重要的運(yùn)動(dòng),或者在這方面做研究,就是人類大腦的研究,怎樣認(rèn)知?有了大量的數(shù)據(jù)在這個(gè)平臺(tái)上之后,像大腦一樣讓機(jī)器操作,能夠總結(jié)出這些東西,一個(gè)人或者幾個(gè)人,沒法接受再去分析這么大量的數(shù)據(jù),而這個(gè)大量的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)產(chǎn)生,必須有機(jī)器自身,讓我們大腦的機(jī)構(gòu)放在這張網(wǎng)上,讓它自己進(jìn)行學(xué)習(xí)、判斷。我們?cè)贗BM做的實(shí)驗(yàn),不一定有很多人知道,沃森這個(gè)機(jī)器人,幾年前下象棋,說起來已經(jīng)二十年了,下象棋打敗國(guó)際象棋大師,所有這些東西我們已經(jīng)做過了,前幾年是美國(guó)智力競(jìng)賽的冠軍,今天人類的技術(shù)發(fā)展到什么樣的程度?有大量的數(shù)據(jù),醫(yī)生是超級(jí)醫(yī)生,已經(jīng)通過了西醫(yī)的證書,可以行醫(yī),中醫(yī)未嘗不可,醫(yī)療行業(yè)可能就有變化,都會(huì)變化。
第三個(gè)行業(yè)是教育行業(yè),今天的大學(xué)要好好想一想自己將來的經(jīng)營(yíng)模式是什么,將來每個(gè)人的學(xué)習(xí),并不是出生在哪一個(gè)農(nóng)村,因?yàn)橛惺裁礃拥膸熧Y情況,沒有得到很好的教育,所以這一生沒有機(jī)會(huì),不是這樣了,網(wǎng)上都有信息,每個(gè)人只要勤奮,都可以用手機(jī)或者什么進(jìn)行學(xué)習(xí),自己在不斷成長(zhǎng),而且平臺(tái)上有大量的數(shù)據(jù)沉淀,這個(gè)人知識(shí)掌握的程度,或者在哪一方面有什么專攻,王總講到了大數(shù)據(jù)分析師,學(xué)習(xí)過程當(dāng)中,這些人對(duì)數(shù)據(jù)是非常敏感的,對(duì)數(shù)據(jù)模式或者建模過程非常敏感,這些人才是做某些事情的時(shí)候可以連起來,讓他幫助我們一塊做。如果這樣的話,將來的企業(yè)是什么樣的?將來的企業(yè)就像海爾董事長(zhǎng)說的一樣,是無邊界的,你可能是我們企業(yè)的員工,在這個(gè)平臺(tái)上我知道你學(xué)習(xí)的整個(gè)過程,知識(shí)的整個(gè)過程,所以我可能在某時(shí)某刻利用你,所以將來的世界是非常美好的世界,大數(shù)據(jù)給我們帶來非常美好的明天!
講到大數(shù)據(jù)的時(shí)候,總是忘記了我們從哪里來的,今天每個(gè)企業(yè)自己都有自己的IT系統(tǒng),為什么要建立這樣的IT系統(tǒng),今天到大數(shù)據(jù)時(shí)代還要做些什么事情。不管是大的企業(yè)還是小的企業(yè)當(dāng)中,有三個(gè)系統(tǒng),第一個(gè)系統(tǒng)是我們跟客戶也好,上下游也好,相互交互的系統(tǒng)?,F(xiàn)在非常清楚社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)這些是營(yíng)銷的渠道。還有一個(gè)是后端的,很長(zhǎng)時(shí)間積累的比如ERP,所有的企業(yè)數(shù)據(jù)都有。要建立一個(gè)什么東西呢?建立在一個(gè)大數(shù)據(jù)的平臺(tái)上,不管從前端的要購物或者跟上下游之間,跟內(nèi)部企業(yè)進(jìn)行交互的過程中,流出來很多數(shù)據(jù),這個(gè)過程中需要抓取這些數(shù)據(jù),而得到對(duì)這個(gè)企業(yè)有關(guān)的數(shù)據(jù)。每一個(gè)企業(yè)現(xiàn)在就有,不需要等待,只要留心做一些什么事情,是不是已經(jīng)把該收集的數(shù)據(jù)收集起來,底層叫IOT或者感知中國(guó),能不能把這些東西感知上來,數(shù)據(jù)能不能采集上來。第二個(gè),不要變成孤島,能不能集成,能不能互相之間交互起來,最好這個(gè)公司不要有孤島,自己搞一個(gè)平臺(tái)之后,每一個(gè)部門都能看得見,希望數(shù)據(jù)和應(yīng)用要分離?,F(xiàn)在的結(jié)構(gòu),數(shù)據(jù)被應(yīng)用所抓住的,要看那個(gè)數(shù)據(jù),必須通過應(yīng)用來調(diào)用,把它分離了,下面就是數(shù)據(jù),上面要建應(yīng)用的時(shí)候,可以挑不同的數(shù)據(jù)來建立應(yīng)用,在大數(shù)據(jù)平臺(tái)上的應(yīng)用,就可以隨便開發(fā),成為開發(fā)平臺(tái)。
第三,在這個(gè)過程當(dāng)中,必須要知道要建模、數(shù)據(jù)分析,有很多工具。下面是一個(gè)礦,要把金子挖出來需要很多很多工具。IBM的戰(zhàn)略,過去五年花了多少錢?240億美元收購了一大批這樣的公司,為什么要花那么多錢,幾乎全球很多數(shù)據(jù)分析全部在這里面,而且開發(fā)了一套課程,我們?cè)敢饷赓M(fèi)開放出來,給大學(xué)也好,給其它機(jī)構(gòu)也好,讓它們?nèi)W(xué)習(xí),因?yàn)楦嗟娜酥来髷?shù)據(jù)掌握什么技能,應(yīng)用這個(gè)工具去開發(fā),開發(fā)出來的東西才會(huì)對(duì)社會(huì)有價(jià)值,不然鎖在那里大家都不知道這些數(shù)據(jù)其實(shí)是存在的,每一個(gè)企業(yè)都要考慮。
下面我說的稍微偏激一點(diǎn),有的企業(yè)說大數(shù)據(jù)這么有用,大數(shù)據(jù)又是新的資產(chǎn),我別的事情不干了,就要抓數(shù)據(jù),這也是有可能的,是顛覆性的,小米其實(shí)就是這種形式的,一個(gè)電動(dòng)車,就是計(jì)算機(jī)平臺(tái),下面四個(gè)轱轆,用這個(gè)作為人的入口端,抓取門戶,如果有了這個(gè)門戶,上面所產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù),跑到哪里,到哪里消費(fèi),也可以在這上面支付,所有的東西都在這上面產(chǎn)生數(shù)據(jù),我可能不是免費(fèi)送給你這輛車子,是以成本價(jià)給你,不就是計(jì)算機(jī)平臺(tái),下面四個(gè)轱轆嗎?我以成本價(jià)做出來之后鋪開去,有幾億人開車子,這上面產(chǎn)生的數(shù)據(jù)是大量的,商業(yè)模式是不一樣的,我是根據(jù)門戶產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)來賺錢,看看汽車行業(yè)就被顛覆了。我舉了一個(gè)比較偏激的例子,在你們自己的企業(yè)當(dāng)中是不是也可以創(chuàng)造這樣的方向。