1 

“未來不是屬于人工智能，而是屬于掌握了人工智能的人類，無論是企業(yè)還是科學(xué)家都應(yīng)該關(guān)注。”7月13日，中國企業(yè)家俱樂部第50站理事互訪走進(jìn)科大訊飛，科大訊飛股份有限公司董事長劉慶峰以《人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展與技術(shù)創(chuàng)新》為題做了分享。

語音的人機(jī)交互時(shí)代是大勢(shì)所趨，在無屏、移動(dòng)狀態(tài)下，以語音為主，鍵盤、觸摸為輔的人機(jī)交互時(shí)代正在到來。

如果要保障我們的社會(huì)幸福，一定要靠人工智能。以保證老年人幸福為例，科大訊飛專門發(fā)布了“長輩輸入法”，老人的眼睛不方便，可以“讀”給老人聽。

另外，通過城市大腦，訊飛開啟了“獨(dú)居老人管理”：通過監(jiān)測(cè)獨(dú)居老人家里水、電、氣的信息，避免老人發(fā)生意外情況，如果老人家庭24小時(shí)沒用水電氣，就會(huì)由人工智能電話打給老人確認(rèn)情況，并進(jìn)行備案。

“十四五”期間，要讓勞動(dòng)生產(chǎn)率增長高于GDP增長，就要利用人工智能應(yīng)用帶來的紅利，哪個(gè)國家人工智能的應(yīng)用多，它的GDP就會(huì)在全球領(lǐng)先，在產(chǎn)業(yè)鏈上也會(huì)擁有主導(dǎo)權(quán)，這是大勢(shì)所趨。

 2 

人工智能技術(shù)經(jīng)歷了三個(gè)階段：第一階段是運(yùn)算智能，能存會(huì)算；第二階段是感知智能，能聽會(huì)說，能看會(huì)認(rèn)；第三個(gè)階段是認(rèn)知智能，能理解、會(huì)思考。

第三階段的核心是把“感知智能”做透，同時(shí)讓認(rèn)知智能改變每一個(gè)行業(yè)，讓機(jī)器具有思考、推理、學(xué)習(xí)和決策的能力。

目前，機(jī)器說話的自然度已經(jīng)超過人類的平均水平，人工智能虛擬主播已經(jīng)在中央電視臺(tái)、《人民日?qǐng)?bào)》、《中國日?qǐng)?bào)》等多個(gè)主流媒體率先使用。

另外，機(jī)器閱讀理解能力也超越了人類平均水平，科大訊飛機(jī)器人可以做高考閱卷，通過執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試，并且能夠通過人工智能輔助辦案，防止冤假錯(cuò)案的發(fā)生。

今天人工智能最大的特點(diǎn)是，基于深度學(xué)習(xí)，數(shù)據(jù)自我驅(qū)動(dòng)。以改作文的機(jī)器人為例，它可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)去學(xué)習(xí)高考作文，機(jī)器人的邏輯跟人類完全不同，但改出來的成績卻比人類批改的準(zhǔn)。

因?yàn)榧夹g(shù)的進(jìn)步，在有充分行業(yè)數(shù)據(jù)支撐和有邏輯規(guī)律可循的情況下，A.I.學(xué)習(xí)頂尖專家的知識(shí)，可達(dá)一流專家水平，超過90%的普通專業(yè)人士。

 3 

今天人工智能面臨的一個(gè)命題是：第三次人工智能浪潮如何深刻改變社會(huì)的生產(chǎn)和生活方式，形成“幸福中國”和產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)的核心支撐。

而未來人工智能第四次浪潮還有很長的路要走，怎樣用更少的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)更好的學(xué)習(xí)效果，怎么做到半監(jiān)督、無監(jiān)督學(xué)習(xí)；另外，通過語音技術(shù)和認(rèn)知智能的結(jié)合，推進(jìn)腦科學(xué)和腦機(jī)接口的發(fā)展；將來一定是由人和機(jī)器協(xié)作起來，以人機(jī)耦合的方式持續(xù)探索。

此外，要在隱私保護(hù)和倫理人文關(guān)懷的前提下推進(jìn)A.I.長期健康發(fā)展。未來不是屬于人工智能，而是屬于掌握了人工智能的人類，無論是企業(yè)還是科學(xué)家都應(yīng)該關(guān)注。

人工智能在語音合成、語音識(shí)別、圖像識(shí)別、機(jī)器翻譯等方面越來越多的超過人，但在創(chuàng)意靈感上還跟人類差的很遠(yuǎn)，通用人工智能還剛剛起步。

 4 

現(xiàn)在，人工智能在三個(gè)層次上可以賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型：首先，通過AI賦能管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)降本增效；其次，通過A.I.賦能生產(chǎn)數(shù)字化，助力營收增長；第三，構(gòu)建A.I.中臺(tái)，打造自我進(jìn)化的企業(yè)大腦。

人工智能賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型跟以前的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型最大的不同是：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型是被焦慮情緒所驅(qū)動(dòng)的，他們覺得不干不行，又想不清楚能有什么用，最后干的“猶猶豫豫”，很多都以失敗告終。

而人工智能賦能企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型，最大的特點(diǎn)是能夠有“看得見、摸得著”的案例，能規(guī)?；茝V對(duì)應(yīng)產(chǎn)品，并用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)證明應(yīng)用的成效。

長遠(yuǎn)來說，唯有生態(tài)才能生生不息，科大訊飛已經(jīng)開放了400多項(xiàng)人工智能技術(shù)與解決方案，有200多萬開發(fā)者，賦能了110多萬的應(yīng)用，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。