王文京：回歸商業(yè)本質(zhì)就是為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值

摘要：
4月21日下午消息 綠公司年會(huì)今日在昆明城郊舉行。用友軟件股份有限公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官王文京在美麗商業(yè)：平衡價(jià)值與利益焦點(diǎn)論壇上表示，商業(yè)是美麗的，因?yàn)樗且粋€(gè)完全的創(chuàng)造的過(guò)程，也是一件惠及社會(huì)的事情，還是一個(gè)不斷豐富我們自身生人生價(jià)值的過(guò)程。應(yīng)回歸

　　4月21日下午消息 綠公司年會(huì)今日在昆明城郊舉行。用友軟件股份有限公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官王文京在“美麗商業(yè)：平衡價(jià)值與利益”焦點(diǎn)論壇上表示，商業(yè)是美麗的，因?yàn)樗且粋€(gè)完全的創(chuàng)造的過(guò)程，也是一件惠及社會(huì)的事情，還是一個(gè)不斷豐富我們自身生人生價(jià)值的過(guò)程。應(yīng)回歸商業(yè)的本質(zhì)，就是為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。

以下是其講話(huà)摘錄：

王文京：按照主持人開(kāi)始，我們就從非名牌大學(xué)開(kāi)始。今天這個(gè)主題非常好，我想在座的企業(yè)家都有多年的商業(yè)的經(jīng)歷，我到今年是做的25年，我認(rèn)為商業(yè)是美麗的，因?yàn)樗且粋€(gè)完全的創(chuàng)造的過(guò)程，它也是一件惠及社會(huì)的事情，還是一個(gè)不斷豐富我們自身生人生價(jià)值的過(guò)程。我不太會(huì)講故事，但我還是試圖講一下。

因?yàn)楦睒?biāo)題是平衡商業(yè)價(jià)值和利益，正好我們公司去年的7月份，我們每年一度的經(jīng)理夏令營(yíng)在天津舉辦，我們每年的7月份就是公司作為中層以上的經(jīng)理主管，包括專(zhuān)家都會(huì)有這樣的一次夏令營(yíng)，我們每年的夏令營(yíng)都會(huì)研討一個(gè)公司發(fā)展里面最基本的問(wèn)題，大家形成共識(shí)。去年我們夏天的夏令營(yíng)的議題就是一切基于創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值。大家聽(tīng)了以后可能會(huì)覺(jué)得這么一個(gè)基本的問(wèn)題，這么一個(gè)常識(shí)的問(wèn)題，在公司已經(jīng)發(fā)展了24年之后還拿來(lái)研討，是不是太晚了，確實(shí)我覺(jué)得是晚了點(diǎn)，但是我也覺(jué)得特別的必要，因?yàn)檫@個(gè)主題當(dāng)時(shí)是我確定的，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)我們自身在公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展里邊，因?yàn)槲覀兊脑跓o(wú)目標(biāo)，因?yàn)槲覀兏鞣N各樣的績(jī)效的考核，特別是作為一家上市公司，每個(gè)季度的成績(jī)單，實(shí)際上跟我們有很多的行為有聯(lián)系。我就看到我們的機(jī)構(gòu)，可能為了追求當(dāng)年、當(dāng)季的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)把一些最重要的最根本的東西可能忘了。就我們周?chē)患臆浖緛?lái)講，核心就是兩件事做更有價(jià)值的產(chǎn)品提供給我們的客戶(hù)，實(shí)際上這兩個(gè)方面恰恰也是我們達(dá)成良好財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)，如果我們恰恰在這個(gè)方面做好了做對(duì)了，對(duì)我們的獎(jiǎng)賞，對(duì)我們的肯定，但是因?yàn)槲覀兊氖侄?，我們的考評(píng)、績(jī)效考核往往容易讓我們把這兩者的關(guān)系搞混了，甚至說(shuō)異化了。

研討的結(jié)果大家都認(rèn)同這一點(diǎn)，我們都回歸商業(yè)的本質(zhì)，構(gòu)造要回歸到我們的原點(diǎn)，就是為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，商業(yè)美麗里邊的第二個(gè)方面，商業(yè)匯集社會(huì)的基礎(chǔ)在哪里？因?yàn)闉榭蛻?hù)創(chuàng)造了好的價(jià)值，為客戶(hù)提供的好的產(chǎn)品，所以最后我們形成的最后共識(shí)就是回歸原點(diǎn)。