申屠：財(cái)務(wù)成功應(yīng)是可持續(xù)發(fā)展的必然結(jié)果

摘要：
主持人（Ralf C.Schlaepfer）：非常感謝！ 我想這個(gè)是非常好的，跟我們剛才下一個(gè)問題有很大的聯(lián)系性。下一個(gè)問題，我們作為領(lǐng)導(dǎo)者、決策層應(yīng)該做什么？才能夠確保公司的信任能夠得到實(shí)現(xiàn)，我想最為重要的任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人，在公司里面建立信任，這是最重要的。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人

主持人（Ralf  C.Schlaepfer）：非常感謝！

我想這個(gè)是非常好的，跟我們剛才下一個(gè)問題有很大的聯(lián)系性。下一個(gè)問題，我們作為領(lǐng)導(dǎo)者、決策層應(yīng)該做什么？才能夠確保公司的信任能夠得到實(shí)現(xiàn)，我想最為重要的任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人，在公司里面建立信任，這是最重要的。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的支持，其中怎么樣能夠建立起來呢？領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該要了解自己要做什么？比說你對(duì)你的員工和社區(qū)，都持有一個(gè)模糊不清的態(tài)度，那你就難做到。另外一個(gè)，你必須要有同情心，不僅是對(duì)整個(gè)社會(huì)，對(duì)員工也要有這樣的關(guān)懷等等。同時(shí)你也要作為一個(gè)榜樣，做正確的事情，當(dāng)然還有貢獻(xiàn)也是很重要的，企業(yè)有一些相關(guān)的決心，作出一些相應(yīng)的貢獻(xiàn)。同時(shí)你也要保持一個(gè)新鮮的態(tài)度，保持開放的態(tài)度不斷地學(xué)習(xí)，這也是作為一個(gè)領(lǐng)袖的素質(zhì)。同時(shí)要跟朋友、領(lǐng)導(dǎo)建立好關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)，這也是領(lǐng)導(dǎo)非常重要的。另外一點(diǎn)，在組織中要推薦的事情要以堅(jiān)定不移的信念實(shí)現(xiàn)。還有你領(lǐng)導(dǎo)的日常工作中，在小的事情上有一致性，這樣長遠(yuǎn)來說會(huì)帶來變化。我想這對(duì)我們下一個(gè)討論也是奠定了很好的基礎(chǔ)。

下一個(gè)討論，你作為領(lǐng)導(dǎo)人，如何幫助公司建立商譽(yù)和信任？你們?cè)谶@里是否有很好的例子，比如一些偉大的領(lǐng)袖，對(duì)他們的公司帶來了巨大的變化。我們現(xiàn)在進(jìn)行討論。

——圓桌討論

主持人（Ralf  C.Schlaepfer）：作為領(lǐng)導(dǎo)人，大家討論得怎么樣？現(xiàn)在請(qǐng)大家暫停討論，我們先來聽取一下第一個(gè)圓桌的觀點(diǎn)。

討論者：談到關(guān)于高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、大老板跟整個(gè)公司企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力兩個(gè)區(qū)別。我們談到企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)很重要，他的愿景，如何建立在他的企業(yè)，把制度建立起來，企業(yè)長期的發(fā)展需要建立一種正能量的企業(yè)文化、企業(yè)的價(jià)值觀，還有企業(yè)的管理制度的文化。澳門有很很多好的案例，這里一些民營企企業(yè)家說到，大老板說，聽到一些家庭關(guān)系搞得不好的，對(duì)家庭父母不好的不用，常常換手機(jī)的不用，但是一些很好的案例，都是能夠在我們每天生活里面展示每一個(gè)人個(gè)人的情緒，我們這桌覺得，從這個(gè)角度來說，最重要建立多層面的企業(yè)文化。

討論者：我們這組作了一下討論，除了剛才大家都強(qiáng)調(diào)的企業(yè)的價(jià)值觀非常重要，除了這點(diǎn)以外，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，自己正確的價(jià)值觀要長期地堅(jiān)持，要在各種挑戰(zhàn)的時(shí)候，要敢于去堅(jiān)持。同時(shí)企業(yè)的商業(yè)模式非常重要，一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該要找到一個(gè)好的商業(yè)模式，讓自己企業(yè)的經(jīng)營是合法的、能夠賺錢的。經(jīng)常有人說企業(yè)不要把賺錢放在第一位，我認(rèn)為賺錢是第一位的，一個(gè)企業(yè)不賺錢是不負(fù)責(zé)任的，對(duì)所有人都不負(fù)責(zé)任。企業(yè)要賺錢，合法的賺錢。但是賺錢是不是最好的方式，不是？黃賭毒不合法能賺錢，不行。最好是你的盈利模式、商業(yè)模式，能夠有利于社會(huì)，有利于環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展，如果在這種情況下，你還賺到了很多的錢，賺錢的效率非常高，你就會(huì)在社會(huì)上樹立一個(gè)非常好的品牌和商譽(yù)，成為一個(gè)榜樣，讓大家追尋你，合法的、可持續(xù)的盈利，我覺得一個(gè)好的企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該做這樣的事情，這樣有助于企業(yè)商譽(yù)的建立。謝謝！

討論者：我們這桌很認(rèn)同大家的觀點(diǎn)，首先是企業(yè)商業(yè)和信譽(yù)的建立，必須要有良好的企業(yè)文化，這個(gè)文化是貫穿于企業(yè)整體，從老板到員工、到各個(gè)方面，但是其實(shí)最關(guān)鍵還是企業(yè)的老板，如果企業(yè)要建立商譽(yù)，要建立很好的信任，又有很多很多的制度，但是老板沒有正確的價(jià)值觀和理念，其實(shí)根本是紙上談兵，是騙人的。所以作為企業(yè)的創(chuàng)始人、領(lǐng)導(dǎo)人，是很關(guān)鍵的，我們這桌有一位企業(yè)家是云南前鋒公司（音）的宋總，他是通過《國學(xué)》學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》、學(xué)習(xí)《論語》，在整個(gè)公司里普及《弟子規(guī)》和《論語》，希望這些員工通過各種方式傳遞善、愛這些理念，在這個(gè)過程中，在企業(yè)內(nèi)部形成信任，同時(shí)這些理念會(huì)用于他對(duì)客戶、對(duì)政府、對(duì)供應(yīng)商，對(duì)利益相關(guān)者有一個(gè)信任的理念。他還說他們?cè)诳己藛T工的時(shí)候，他們不是傳統(tǒng)的東西，是用《弟子規(guī)》的“功過格”來看我做了哪些好事、壞事。中國的企業(yè)家給我們提供了一些好的案例，我們?cè)趯W(xué)習(xí)很多理念，其實(shí)我們的傳統(tǒng)的文化實(shí)際上是很好的，讓我們企業(yè)做商譽(yù)、做企業(yè)管理很好的依據(jù)和財(cái)富。

主持人（Ralf  C.Schlaepfer）：有沒有額外補(bǔ)充的意見，請(qǐng)我們這樣桌的趙總跟大家分享。

討論者（趙立軍）：大家好，一個(gè)企業(yè)對(duì)商業(yè)的提升和透明度，是會(huì)增加企業(yè)的成本的。但是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人如何看待這個(gè)問題，如果從短期的利益來看可以作家，不增加透明度，或者是做一些甚至傷害企業(yè)自身利益的事情，但是從長遠(yuǎn)來講，一個(gè)企業(yè)建立了好的商譽(yù)，是一個(gè)更加透明的公司，就會(huì)帶來更多的商機(jī)。從長遠(yuǎn)來講是更有價(jià)值的。

申屠獻(xiàn)忠：所有在座的老總，都是非常關(guān)注的，一些非常好的公司、一夜之間因?yàn)橐粋€(gè)不好的事情損失幾百億，這個(gè)事情不少。我覺得看一個(gè)企業(yè)是否可持續(xù)發(fā)展，不會(huì)有這樣的問題，很大的關(guān)系是跟企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和老板，他的價(jià)值觀，到底是如何想事情，這非常重要。在中國有一個(gè)誠信管理的問題，很多的企業(yè)，商業(yè)信譽(yù)的管理，老板如何對(duì)付公關(guān)、對(duì)付媒體，如何搞定。這是對(duì)后面最不好的方法，但是遇到了要解決。但實(shí)際上說誠信就是這個(gè)。

還有把一些預(yù)警，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制設(shè)立起來，包括做食品的這些，把自己所有的東西掃描，看是否有問題。如果自己不專業(yè)，可以請(qǐng)獨(dú)立的第三方來幫忙，這很好。還有老板要以身作則，老板只是說，不好好落實(shí)，這也是很大的問題。還有員工，你只有真心對(duì)他，他才會(huì)真心做事情，這也很重要。

我舉一個(gè)例子，賺錢跟公司的商業(yè)信譽(yù)和可持續(xù)發(fā)展不沖突。我們自己公司在2009年時(shí)候，把公司的目標(biāo)，由財(cái)務(wù)成功轉(zhuǎn)為可持續(xù)發(fā)展。不是說財(cái)務(wù)成功不重要，但是我們對(duì)員工進(jìn)行大量的培訓(xùn)，包括我們自己承諾每一百萬的收入，所有的實(shí)驗(yàn)室，所有的分支機(jī)構(gòu)，每一百萬的收入的碳排放每年要降低多少，這些都有指標(biāo)，這些指標(biāo)跟分公司經(jīng)理和員工的獎(jiǎng)金掛鉤，用百分比可以計(jì)算，我們有專業(yè)可以做這個(gè)事情。還有可以出環(huán)保指南等等，這樣做對(duì)員工的忠誠度提高很多，還希望讓財(cái)務(wù)成功成為可持續(xù)發(fā)展措施帶來的一個(gè)必然結(jié)果。這個(gè)大家可以做。還有大家不要以為做環(huán)保節(jié)能是花錢的，其實(shí)很多時(shí)候好好想一想是可以賺錢的。

主持人（Ralf  C.Schlaepfer）：我們現(xiàn)在有沒有最后一個(gè)，比較緊急的，

討論者（徐海瑛）：我總結(jié)一下我們剛討論的，我們非常深切的感受，作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，你做什么比說什么更重要，你做一個(gè)關(guān)鍵性的決策的時(shí)候地大家愿意傳達(dá)一些積極的信號(hào)，不管做藥品，還是號(hào)召員工，但是在關(guān)鍵決策點(diǎn)的時(shí)候，你做的決策，這對(duì)你的員工和客戶都非常重要。我們這桌舉了兩個(gè)例子。

一個(gè)是許總在他的新藥物上市的時(shí)候，設(shè)定企業(yè)發(fā)展步驟的時(shí)候，把病人的利益放在第一位，不是做公關(guān)、做形象，讓產(chǎn)品快快上市。第二個(gè)例子是來自我們諾華的例子，我們有一個(gè)非常著名的產(chǎn)品叫做戈立偉（音），這是可以治療白血病的一個(gè)藥物，最初研制出來的時(shí)候，我們調(diào)查過患者的人數(shù)，非常少。我們?cè)陉P(guān)鍵點(diǎn)上決策是否做這個(gè)研發(fā)，最后CEO拍板說不管是多少患者，我們要把這個(gè)藥品做出來，不然的話，這些患者雖然少，但是也會(huì)失去生命。我們繼續(xù)研發(fā)，挽救了這些患者的生命。所以第一是領(lǐng)導(dǎo)要決策做什么？第二在發(fā)展階段，領(lǐng)導(dǎo)要知道你的著重點(diǎn)在哪里？在小的事情上，也要知道肩上擔(dān)負(fù)的責(zé)任不一樣，更多要關(guān)注企業(yè)賺錢和盈利，但是你有一定的影響力以后，你擔(dān)負(fù)的責(zé)任不光是投資者的責(zé)任，也是客戶的責(zé)任、患者的責(zé)任，對(duì)社區(qū)的責(zé)任，就會(huì)很多，這個(gè)時(shí)候你的責(zé)任就要隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。