中國企業(yè)家造訪勞斯萊斯總部。
中國企業(yè)家俱樂部組織的企業(yè)家英國行的第二天,雖然在前一天在飛往倫敦的飛機上一直努力沒睡,到了英國后參加完勞斯萊斯的歡迎晚宴,晚上更是不 停的和值班編輯溝通著傳回北京的高清圖集的選取,硬是熬到了倫敦時間的晚上12點多,算算也是將近24個小時沒有完整的入眠。原想這樣的安排,按我之前總 結(jié)自創(chuàng)的飛行倒時差法,自然就將倫敦北京的7小時時差徹底倒過來??稍缟?點多,還是不爭氣的醒來,斷斷續(xù)續(xù)的睡到5點多點,再無絲毫睡意??磥?,隨著年 齡的增長,飛行倒時差法徹底宣告失效。
好在今天的安排頗有意思,先是參觀世界頂級豪車勞斯萊斯的工廠,隨后前往劍橋,從極具濃厚貴族氣息的鄉(xiāng)間城堡,到想想都充滿詩意的“再別康橋”,整個代表團都興致勃勃。
有感一:產(chǎn)品做的再好,也要學會講故事
參觀完勞斯萊斯工廠,“講故事”成為企業(yè)家們互相討論的一個熱詞。依文集團董事長夏華發(fā)了這么一條微博,“中國人喜歡把做人的道理,放到做事 上;英國人愿意把做事的方法,用到做人上。英國的企業(yè)家喜歡講品牌、講歷史、講文化、講故事。第一站來到了古德伍德,聽到的除了故事,還是故事;看到了除 了品牌,還是品牌。” 用企業(yè)家們的話,勞斯萊斯就是講了一個純手工打造的故事,講了一個具有貴族血統(tǒng)和氣質(zhì)的品牌的故事。記得,抵達當天晚上的歡迎晚 宴,勞斯萊斯公關(guān)總監(jiān)作為第一個發(fā)言,用了差不多15分鐘來介紹古德伍德莊園的歷史和傳承,而只用了不到3分鐘來結(jié)束勞斯萊斯。其實,從這一刻起,勞斯萊 斯就已經(jīng)開始借一個建于18世紀晚期的貴族城堡來講述如何形成一個高貴品牌氣息的故事。當企業(yè)家一遍遍詢問勞斯萊斯造車專家,為什么要堅守手工制作,為什 么不利用現(xiàn)代流水線式的機械作業(yè)來完成一輛勞斯萊斯的時候,勞斯萊斯造車專家只選用了一句話來回答,“只因為我們是勞斯萊斯”。
有感二:成功的企業(yè)需要將員工與企業(yè)做同一個夢
一個白發(fā)蒼蒼的老者帶領(lǐng)著我們參觀完勞斯萊斯工廠,熱情、自豪而又固執(zhí)的透過每個細節(jié)來頌揚勞斯萊斯的手工打造。當企業(yè)家們不斷質(zhì)疑,為什么在 高度自動化的今天,還是堅持手工打造,是否會在質(zhì)量上不可控制、是否會在成本上居高不下、是否會影響成車量產(chǎn)的能力,他總是用一句話來回答,“這就是勞斯 萊斯”。參觀結(jié)束后,柳傳志特意讓翻譯告訴老者,“最讓我們感動的,是你。是你在講解時,流露出的對企業(yè)的無比忠誠和熱愛,是你看到生產(chǎn)線上的車輛時,兩 眼自然發(fā)出的光芒。” 當員工的夢想與企業(yè)的夢想是同一個夢想時,當員工的成功建立在企業(yè)的成功之上時,一個企業(yè),離一個成功的企業(yè),一個偉大的企業(yè),距 離儼然已經(jīng)不再遙遠。
有感三:創(chuàng)新不是推倒重來
談到當天的感受時,白領(lǐng)時裝董事長苗鴻冰用 了“細節(jié)”、“堅持”、“定制”、“創(chuàng)新”。一輛車的內(nèi)飾要用20張公牛皮;從車輛顏色、烙記、花紋到內(nèi)飾,完全的個性化定制;打磨、組裝、內(nèi)飾堅持純手 工制造;把產(chǎn)品作為藝術(shù)品來創(chuàng)造。這一切,讓我們相信,創(chuàng)新不是推倒重來,創(chuàng)新也不是完全的除舊迎新。創(chuàng)新不在表面,需要真正了解市場的需求,基于市場的 需求,敢于堅守、也要敢于打破,這無從定律。“師夷長技以制夷”,雖然放在此時此刻并不應(yīng)景,但其表現(xiàn)的核心理念,難道不正是創(chuàng)新所追求的?