由中國企業(yè)家俱樂部與湖北衛(wèi)視共同主辦的“2012中國綠公司年會電視論壇”于2012年4月21日舉行。新浪首席執(zhí)行官兼總裁曹國偉發(fā)表主題演講。
以下為演講實錄:
曹國偉:今天非常高興有這樣一個機會跟大家見面,從我的角度來看,主辦方給了我一個特別的任務(wù),讓我把軟實力和微博關(guān)聯(lián)起來,應(yīng)該來說這不是一件容易的事,但是在下面的演說中,我盡量把這兩樣?xùn)|西結(jié)合起來看。
今天我們來看,從我們企業(yè)角度來說,提到軟實力一般會想起的是文化、品牌、創(chuàng)新、人才,對于我們搞互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)來說,我們想的可能更多的就只有兩個字——創(chuàng)新,因為對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說創(chuàng)新是我們的核心競爭力所在,甚至是我們的生命力所在。其原因是非常顯而易見的,因為我們知道在科技領(lǐng)域中,在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里面技術(shù)的更新速度非???,產(chǎn)品的更替速度也非??欤覀儚倪^去20年的PC變化可以看,最開始稱霸的是微軟(微博),它通過技術(shù)稱霸了20年,今天我們看的最多的是FACEBOOK,但是我們今天講下一個時代的時候,我們可以發(fā)現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)的時代已經(jīng)到來,講得更多的可能是蘋果,可能是未來移動互聯(lián)網(wǎng)是一個全新的東西。事實上我們發(fā)現(xiàn)我們講互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的時候,基業(yè)常青、百年老店這些詞很少用,我們這個行業(yè)是十年造就一個公司,如果你能生存十年就是一個百年老店,所以對于每一個互聯(lián)網(wǎng)公司來說必須創(chuàng)新,我們要有強烈的危機感,如果我們不能這樣做,我們就會被淘汰、會落后、會失去競爭力。
所以在今天我們的發(fā)展中,我們可以看到在新的這樣一個領(lǐng)域里面應(yīng)該不斷的去努力。什么是一個基業(yè)長青的企業(yè)?我們所需要的創(chuàng)新,其實我們所說的創(chuàng)新,并不是像我們每個人期待的那樣,一定要做成一個顛覆這個世界、改變這個世界的產(chǎn)品,或者說我們也不僅僅是追求的是一個表面,其實我們追求的創(chuàng)新可能是我們企業(yè)運營當(dāng)中的方方面面、點點滴滴,它可能是技術(shù)的創(chuàng)新、產(chǎn)品的創(chuàng)新、營銷模式的創(chuàng)新,內(nèi)部流程創(chuàng)新,從我們過去來看,從我們互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展來說,并不是所有的發(fā)展都能夠起到一個正面作用。
首先應(yīng)該說,創(chuàng)新應(yīng)該符合我們這個行業(yè)、符合我們時代發(fā)展的趨勢。剛才說新浪微博在兩年時間從0做到3億用戶,為什么有這么大的發(fā)展力度?一定程度上是因為符合這個趨勢,我們過去發(fā)現(xiàn)兩個趨勢,一個是客戶的使用越來越終端化,終端的搜索越來越實用化,另外一個方面,我們很多人有這樣的經(jīng)驗,我們更多的是去搜索、去傳播,因為微博是跟移動終端聯(lián)系最多的產(chǎn)品,因為它為我們每一個上網(wǎng)的用戶,達到了隨時隨地上網(wǎng)的目的。
第二方面我們覺得創(chuàng)新應(yīng)該基于客戶的理解。我們認(rèn)為新浪微博客戶端的用戶,可以發(fā)現(xiàn)我們在IPHONE、在很多手機上的客戶端,幾乎每個月都有更新版,這樣就集成了很多功能、很多創(chuàng)新。這些新的創(chuàng)新從哪里來,很大程度上從微博上,從我們用戶的反饋得到。這就是我們實時創(chuàng)新、實時進步的一個來源。在我們剛剛發(fā)布的時候,我們發(fā)現(xiàn)跟我們熟悉的國外產(chǎn)品有不一樣的地方,首先是我們有評論功能、有評論加轉(zhuǎn)發(fā)功能、有回復(fù)功能等等,事實上這些功能都是為了中國用戶使用的特性和需求,這也是我們微博在中國走紅的一個重要原因。
第三,我認(rèn)為非常重要的一點是創(chuàng)新應(yīng)該圍繞企業(yè)的核心競爭力。我們講新浪在網(wǎng)絡(luò)上做了很多產(chǎn)品,但是大家記住的是新浪門戶、新浪博客,還有一個是現(xiàn)在的新浪微博,他們代表了網(wǎng)絡(luò)1.0、1.5到2.0時代,但是我們會發(fā)現(xiàn)這三個產(chǎn)品都具有一定的媒體屬性,同樣它在背后也深深的扣著我們媒體的基因,所以我覺得一個企業(yè)如果要成功,它要創(chuàng)新,圍繞一個核心競爭力去做的話更容易成功。
第四,創(chuàng)新是一個需要有勇氣的事情。因為在創(chuàng)新的同時,我們也在顛覆我們原來的做法,很多在創(chuàng)新的時候,在發(fā)展的時候都會有很大的難點,事實上要顛覆自己的產(chǎn)品是很不容易的。但是我們也很清楚的認(rèn)識到,在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域如果不顛覆自己的話,就會被顛覆。所以我們需要不斷的創(chuàng)新,不斷的顛覆自己的產(chǎn)品,才能走在行列的前列,保持一定的競爭力。
最后,這些不斷的創(chuàng)新給我們帶來了微博,微博為我們的生活和未來帶來了什么變化?我簡單講,它從根本上改變了我們用戶的使用方式和改變了創(chuàng)造、傳播的方式,對于我們每個人來說,意義非常深刻,在過去很多人可以通過網(wǎng)絡(luò)去發(fā)表文章,特別是通過博客來表達自己的建議,但是微博的出現(xiàn),不單單是媒體的創(chuàng)造空間,同時我是的我們每個人都有一個創(chuàng)造能力,這是一個革命化能力,也就是說現(xiàn)在所發(fā)生的報道新聞事件,都是由新聞目擊人來表達,而不是由媒體報道,媒體人只是作為新聞事件的一個解釋和更深度的報道,這是一個產(chǎn)業(yè)鏈的變化。
其次,微博會改變的可能是一個企業(yè)跟我們消費者之間的溝通方式,也會改變傳播和營銷的方式。我們講微博跟軟實力結(jié)合起來的一個很重要的方式,就是能夠發(fā)布實時的、非常有用的信息。
第三,微博將來更加能夠改變的是我們的生活方式。大家知道現(xiàn)在很多人、很多政府機構(gòu)都開了微博,通過微博把信息不對稱改變成信息對稱的方式,我們在微博上使用的時間長了以后會發(fā)現(xiàn),微博確實在潛移默化的改變這個世界,它在悄悄的改變中國的進程。它不單單給用戶帶來很多快樂,也能夠給中國帶來更加大的進步,謝謝大家。