“小米的創(chuàng)新，我舉兩個產(chǎn)品為例。傳統(tǒng)筆記本電源線‘傻大黑粗’，攜帶不便，出差很不方便，這是最大的痛點，小米研發(fā)出來超小體積的筆記本充電器，售價只有百元。”

　　小米集團創(chuàng)始人、董事長兼CEO雷軍是在面向14國駐華大使講這番話的。2020年12月10日，由中國企業(yè)家俱樂部(CEC)主辦的“大使企業(yè)行小米站”在小米總部舉行。來自奧地利、孟加拉國、比利時、芬蘭、德國、意大利、盧森堡、墨西哥、挪威、秘魯、葡萄牙、羅馬尼亞、西班牙、烏克蘭等14國駐華大使、約40位外交官到訪小米集團。

　　雷軍介紹說，因為使用了氮化鎵這種新型材料創(chuàng)新，才能把筆記本的充電器做得這么小，它不僅攜帶方便，還可以給電腦、平板、手機等多個設(shè)備充電。

　　他介紹的第二個產(chǎn)品是9.9元一盒的小米彩虹電池。小米彩虹電池不僅價格便宜，還采用“環(huán)保電芯”解決了廢棄電池污染土壤的環(huán)保問題，通過多種顏色的設(shè)計，幫助用戶區(qū)分哪個用過，哪個沒用過，把用戶體驗提升了一大截。

　　在這次活動中，大使們參觀了“科技感”十足的“小米之家”全球總店和小米智能家居展廳，親身體驗了小米歷時三年打造的“小米實驗室”，并與雷軍及小米高管進行了座談交流。

　　▲雷軍 | 小米集團創(chuàng)始人、董事長兼CEO

 1 

三條經(jīng)驗

　　雷軍表示，“小米從創(chuàng)業(yè)之初就希望用互聯(lián)網(wǎng)思維改造制造業(yè)，做出‘感動人心、價格厚道’的好產(chǎn)品，讓更多的消費者用上更好的產(chǎn)品。

　　今年是小米成立十周年。目前，小米已經(jīng)成為一家擁有2.5萬名員工，業(yè)務(wù)遍及全球90多個國家，年營收超過2000億元人民幣的世界500強企業(yè)。在剛剛過去的第三季度，小米重返全球智能手機第三名的位置，市場占有率達到了13.5%，創(chuàng)下歷史新高。

　　雷軍介紹了小米成功的三條最重要經(jīng)驗，“首先，小米用成熟的互聯(lián)網(wǎng)方法論重構(gòu)了硬件產(chǎn)品，小米重視設(shè)計、品質(zhì)和用戶體驗，致力于提高效率，把優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品賣出便宜的價格，還能讓公司保持適度的利潤率;其次，小米要做用戶心中最酷的公司，小米向用戶承諾，小米硬件產(chǎn)品的綜合凈利潤率永遠不會超過5%，若有超過部分將會全部返還給消費者，小米就是希望讓用戶獲得超級性價比的產(chǎn)品;第三，小米是一家由工程師創(chuàng)辦的公司，在很多技術(shù)創(chuàng)新上都達到了世界級水平，研發(fā)投入約100億元，在全球11個國家設(shè)有研發(fā)中心。” “小米成功的秘訣是‘創(chuàng)新，環(huán)保，設(shè)計和用戶體驗’，這些元素都是用戶最關(guān)心的。”雷軍說，“我每天都為小米同學做的工作激動不已，大家即使不用小米的產(chǎn)品，也會知道有這么一家公司在做這樣的事情。”

　　▲王翔 | 小米集團合伙人、總裁

 2 

鐵人三項

　　小米集團合伙人、總裁王翔主要介紹了小米的商業(yè)模式和發(fā)展戰(zhàn)略。他說，“小米既是一家智能硬件公司，也是一家軟件公司，還是一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在這‘鐵人三項’中，小米不僅把每一項都做極致，還能相互融合、相互促進。”

　　目前，小米的核心戰(zhàn)略是“手機×AIoT”，小米利用兩者的乘數(shù)效應(yīng)來推動技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。如今，小米平臺上已連接了2.895億臺智能設(shè)備，這還不包括智能手機和筆記本電腦。

　　在品牌定位方面，小米采用“雙品牌”戰(zhàn)略來推動智能手機的發(fā)展，用“Mi”品牌攻占高端、中高端市場;用“Redmi”品牌承載小米把“技術(shù)普及化、實現(xiàn)科技平權(quán)”的夢想。

 3 

融入本地

　　小米集團高級副總裁、國際部總裁周受資介紹了小米的國際化業(yè)務(wù)。他說，“在全球經(jīng)濟增長放緩，智能手機銷量增長放緩的背景下，小米在2020年第三季度取得了突破性發(fā)展，單季度手機銷量達到3650萬部。在西歐、拉丁美洲、非洲、中東等若干個地區(qū)的銷量都實現(xiàn)了100%以上的增長。”

　　目前，小米在全球10個國家和地區(qū)的市場份額排名第一，在36個國家位列前三，在54個國家進入前五。另外，小米在全球社交媒體的粉絲數(shù)量超過7500萬，小米之家已經(jīng)開遍超過65個國家，擁有超過1030家店面。更為重要的是，小米始終在推進“全球化的本地運營”，在北歐、南歐、中東和南美的本地化雇員比例都超過70%，其中北歐更是達到82%。

　　▲大使們參觀小米之家全球總店

　　在互動交流環(huán)節(jié)，孟加拉國駐華大使馬赫布·烏茲·扎曼表示，“孟加拉國正在推進國家數(shù)字化建設(shè)，希望小米能夠成為重要的合作伙伴，并歡迎小米到孟加拉國的高科技園區(qū)投資建廠，并將生產(chǎn)的產(chǎn)品出口到其他東南亞國家。” 德國駐華大使葛策則對小米在歐洲的發(fā)展印象深刻，他說：“德國正在鋪設(shè)5G網(wǎng)絡(luò)，希望有更多現(xiàn)代的、先進的和低價格的產(chǎn)品進入歐洲，尤其是德國市場。也希望小米能夠堅持‘環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展’的產(chǎn)品設(shè)計理念，在產(chǎn)品市場取得成功的同時，推動歐洲的零碳發(fā)展。”

　　意大利駐華大使方瀾意在發(fā)言中也表示，希望小米能跟意大利開展更多合作。 雷軍在回應(yīng)大使們的發(fā)言時強調(diào)說：“小米愿以更高的標準，尊重各國的本地政策、文化和習俗，融入各個國家的本地發(fā)展，并與當?shù)氐南M者一同成長。”

　　本次“大使企業(yè)行走進小米集團”活動，是中國企業(yè)家俱樂部2019年創(chuàng)立該系列活動以來的第15站，也是第一次迎來多位大使共同訪問一家公司。

　　正如中國企業(yè)家俱樂部秘書長程虹在致辭發(fā)言中所說的，這將是很特別的一天，“小米創(chuàng)立十年，從0到1不僅完成了成功上市，更重要的是他推動了中國制造業(yè)的改變，同時也推動了圍繞制造業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈的構(gòu)建。更為最重要的是，小米在創(chuàng)新、設(shè)計、成本控制和客戶體驗等方面都探索出了企業(yè)管理學的優(yōu)化路徑”，讓大使們更了解小米，更喜歡小米，正是此次活動的目標。

　　她說，CEC從去年倡導發(fā)起的“大使企業(yè)行”項目，對建立外交官和中國優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)公司之間的有效互動，從而推動商業(yè)的國際化合作有著很務(wù)實的作用。

　　“這樣一種務(wù)實和真誠的互動可以建立更深入的互信，在世界格局變換復雜的今天，顯得尤為重要”。程虹強調(diào)說。(來源：中國企業(yè)家俱樂部)