一場突如其來的疫情,讓在線辦公和在線教育“火了”。
疫情前,Zoom在線會議軟件日活躍用戶只有1000萬,疫后兩個月,日活躍用戶直接達到2個億。要知道,F(xiàn)acebook達到2億日活用了3年。
疫情前,網(wǎng)絡(luò)教育人群的滲透率是3%,但由于這次疫情,網(wǎng)上教育人群的滲透率達到了20%。要知道,如果沒有疫情,要達到這個數(shù)字需要10年。
疫情也讓“新產(chǎn)品”和“新場景”爆發(fā)了。
如今,傳統(tǒng)廣告在消費者心中的地位已經(jīng)開始改變,消費者的口味變得越來越挑剔,只有個性化、精準(zhǔn)、定制化的產(chǎn)品才能帶來新流量。
疫情也讓消費場景被“重構(gòu)”,“網(wǎng)紅帶貨”通過創(chuàng)造產(chǎn)品消費的各種新場景,與粉絲互動和交流,達到幫助消費者做決策的目的。
以上這些變化都被一家名為TalkingData的公司率先感知。作為一家崇尚“用數(shù)據(jù)說話”的公司,其創(chuàng)始人崔曉波判斷:疫情的到來,加速了企業(yè)數(shù)字化進程,而以數(shù)據(jù)驅(qū)動的精細化運營能力將顯得尤為重要。它不僅可以幫助企業(yè)分析產(chǎn)品和場景的變化,還可以幫助企業(yè)整體提升營銷效果,降低運營成本,達到開源節(jié)流的目的。
▲崔曉波 | TalkingData創(chuàng)始人兼CEO
崔曉波已經(jīng)觀察到,以前在一個企業(yè)里面,做數(shù)字化的往往是IT部門,是成本中心,但這次疫情,全渠道營銷和全員營銷使得每個企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營理念都在做出調(diào)整,很多企業(yè)都往“線上”轉(zhuǎn)。
而通過大數(shù)據(jù)分析,企業(yè)不再像以前那樣不計算產(chǎn)出或者回報的進行投入,而開始推行“收入增長管理”,即要經(jīng)過數(shù)據(jù)分析,或者模型校準(zhǔn)來預(yù)測供需緊張程度,從而做到精準(zhǔn)備貨和庫存管理。
事實上,在移動互聯(lián)網(wǎng)及云計算等技術(shù)的推動下,企業(yè)可獲取并控制的數(shù)據(jù)日益豐富,即使沒有疫情,我們也已經(jīng)進入了一個創(chuàng)造數(shù)據(jù)、獲取數(shù)據(jù)、運用數(shù)據(jù)的時代。制造企業(yè)可以通過分析生產(chǎn)線數(shù)據(jù)及時做出柔性調(diào)整以提高生產(chǎn)效率;零售企業(yè)可以根據(jù)買家瀏覽和交易數(shù)據(jù)精準(zhǔn)推送以提高銷量和庫存周轉(zhuǎn)率;金融企業(yè)可以根據(jù)客戶數(shù)據(jù)提高風(fēng)險控制和精準(zhǔn)獲客能力。
種種應(yīng)用顯示,數(shù)據(jù)在被有效的挖掘、整合后可能為企業(yè)創(chuàng)造巨大的商業(yè)價值。數(shù)據(jù)正在成為與人、技術(shù)、流程同等重要的企業(yè)核心競爭力。
企業(yè)如何讓“數(shù)據(jù)”說話,即讓“數(shù)據(jù)”幫助企業(yè)做決策,從而實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,成為“疫后”時期企業(yè)家和廣大網(wǎng)友普遍關(guān)注的話題。
作為2020中國綠公司年會的一部分,中國企業(yè)家俱樂部系列視頻直播活動將在5月8日 19:00,邀請崔曉波先生進行直播分享,他將就如下問題作出解答:
1、疫情對各行業(yè)的影響幾何?大數(shù)據(jù)洞察帶來怎樣的獨特洞見?
2、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型會經(jīng)歷哪幾個階段?每個階段會有哪些特征?
3、什么樣的企業(yè)能夠獲得數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功?
4、各個行業(yè)數(shù)字化的程度有哪些不同?
5、企業(yè)家該如何建立數(shù)字化思維?提升自己的認(rèn)知能力?