2022年1月6日,聚變計劃·土士學(xué)堂 | VUCA時代領(lǐng)導(dǎo)力工作坊在北京舉行。本次課程邀請了北京大學(xué)國家發(fā)展研究院楊壯教授和宮玉振教授以VUCA時代不確定環(huán)境下的領(lǐng)導(dǎo)力為主題,通過中外案例進(jìn)行了分享。
楊壯教授說,在VUCA時代,企業(yè)家更應(yīng)該“讀萬卷書,行萬里路”,因為“你不知道你自己不知道”,不能只在專業(yè)上做到極致,在很多情況下沒有真正的洞察力是因為無知。
宮玉振教授說,人的本性是追求確定的,企業(yè)家會有焦慮感,但要看長遠(yuǎn),看大勢,看到不確定性中確定的東西,就不焦慮了。
土士學(xué)習(xí)聯(lián)盟創(chuàng)始人、中國企業(yè)家俱樂部常務(wù)副理事長兼秘書長程虹女士主持了課程。她說,在VUCA時代,需要每個人、每個企業(yè)綻放出來的特質(zhì)就是既專注又開放,持續(xù)保持開放的心和變通的方法。聚變計劃·土士學(xué)堂在2022年的第一次亮相,就是希望把綠公司圓桌會的學(xué)習(xí)平臺和土士高管的學(xué)習(xí)平臺結(jié)合在一起,通過這種融合可以使同學(xué)交互圈層更多樣。
中國改革開發(fā)以來這40多年的發(fā)展,中國和東方文化與哲學(xué)優(yōu)勢得以綻放,是因為很多企業(yè)從西方的結(jié)構(gòu)性商業(yè)管理中汲取了營養(yǎng),實現(xiàn)了“東西合璧”,也變成了今天這個非常有意思的主題——東西方領(lǐng)導(dǎo)力。
她介紹說,兩位教授都有軍事學(xué)的研究基因。宮教授的主要研究方向是中國軍事,后來又從軍事領(lǐng)域走到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力與戰(zhàn)略領(lǐng)域;楊教授學(xué)貫中西,尤其對西點軍校有深度的研究。他們代表了東方戰(zhàn)略決策領(lǐng)導(dǎo)力研究和西方領(lǐng)導(dǎo)力研究的最頂級水平。
以下是宮玉振教授分享內(nèi)容的摘編,他分享的主題是《四渡赤水:不確定性環(huán)境下的戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)力》:
▲宮玉振 | 北京大學(xué)國家發(fā)展研究院管理學(xué)教授、BiMBA商學(xué)院副院長、EMBA中心學(xué)術(shù)主任
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中國人對VUCA本身有親和力
中西對比,我們回顧一下,中國人對于環(huán)境的理解,從來都是動態(tài)的,中國哲學(xué)的基礎(chǔ)是《周易》,“易”有三易:變易、簡易、不易,中國人一直在追求的是在一個動蕩變化的世界里,用簡單原則來找到不變的東西,從而更好的駕馭不確定的環(huán)境。
中國人對VUCA本身有一種親和力,跟西方人的理解不太一樣。中國人對智慧的理解,最常用的一個比喻就是水,孔子講“智者樂水”,老子講“上善若水”,孫子講“兵形象水”。
水最大的特點就是適應(yīng)能力,對環(huán)境的適應(yīng)能力,水是沒有形狀的,水在桶里面就是桶的形狀,水在河里面就是河的形狀,水是一種跟周邊環(huán)境結(jié)合的最密切的物質(zhì),你是什么樣的環(huán)境,我就是什么樣的形態(tài),機(jī)動能力極強(qiáng),這就是VUCA時代,從戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力來講必須具備的特征。
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四渡赤水不是誰設(shè)計出來的
我們從中國歷史的角度去理解VUCA的概念,對我們今天會有一些啟發(fā)。我選的案例是“四渡赤水”,這個經(jīng)典案例就要說明在動態(tài)不確定性環(huán)境下,如何制定戰(zhàn)略,如何體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力。
四渡赤水不是誰設(shè)計出來的,而是根據(jù)形勢的變化,不斷調(diào)整方案,這是真實的案例。不確定環(huán)境最大的特點是“環(huán)境是動蕩的,人的理性是有限的,沒有人能從一開始就看到結(jié)果”。
不能根據(jù)事先的計劃,而要根據(jù)對形勢的判斷來調(diào)整方案,環(huán)境是塑造戰(zhàn)略的最大力量。在四渡赤水的過程中,有時候一絲一毫的威脅就讓你全軍覆沒,有時候一絲一毫的機(jī)會就能讓你突圍而去。這個時候要感受環(huán)境,在動態(tài)中尋找機(jī)會,在動態(tài)中調(diào)整策略。
在戰(zhàn)爭中,如果沒有計劃肯定是不行的,戰(zhàn)略決策一開始就是一個框架,是一個假設(shè),是一個初步的計劃。這個最早的行動八成是錯誤的,關(guān)鍵是要在打的過程中更新認(rèn)知,這是一個反復(fù)迭代和調(diào)整的過程,唯一確定的是不確定,要學(xué)會利用不確定。
在四渡赤水過程中,雙方都是處于高度的不確定中,只有通過虛虛實實的方式,把更大的不確定性交給對手,才能成為不確定性的最大受益者。不確定性給了最好的機(jī)會,利用和創(chuàng)造不確定性,才是最大的智慧。
在這個過程中,并不是所有組織都能做到應(yīng)變,只有柔性的組織才能勝出,游擊戰(zhàn)最大的特點是“船小好調(diào)頭”,孫子說行動要“其疾如風(fēng),其徐如林,侵掠如火,不動如山,難知如陰,動如雷震”。
好的組織能快,能慢,能攻,能守,能低調(diào),能爆發(fā)。柔性管理能適應(yīng)各種各樣的戰(zhàn)爭環(huán)境,完成各種各樣的任務(wù)。孫子說“兵形象水”,不斷調(diào)整你的方案,迅速調(diào)整資源的配置,在關(guān)鍵局部產(chǎn)生壓倒性優(yōu)勢,這是中國文化最突出的特點,像水一樣的組織。
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組織使命不變,戰(zhàn)略意圖穩(wěn)定,行動隨機(jī)應(yīng)變
四渡赤水給我們帶來的最大啟發(fā)是:你的思維、你的決策、你的組織一定是柔性的,適應(yīng)能力要極強(qiáng)。但是在不斷變化,調(diào)來調(diào)去的過程中,是不是就不需要計劃,不需要戰(zhàn)略呢?
如果沒有目的和一定之規(guī),就會發(fā)生戰(zhàn)略的漂移,跑來跑去,調(diào)來調(diào)去,不知道自己要去哪里。四渡赤水有一條是沒有變的,就是北渡長江,到四川去,長征沒有改變的戰(zhàn)略是“尋找落腳點”。戰(zhàn)術(shù)層面要不斷適應(yīng)環(huán)境的變化,所有戰(zhàn)術(shù)變化都是為了實現(xiàn)特定的戰(zhàn)略。只有靈活變化才能實現(xiàn)戰(zhàn)略意圖,這就是“四渡赤水”變化中相對不變的因素。
戰(zhàn)略意圖雖然是相對穩(wěn)定的,但也是變化的,在戰(zhàn)略意圖背后還有一層就是組織的使命和愿景,這從來就沒有變過。完成四渡赤水,對于手下的士兵來說是極大的挑戰(zhàn),他們很疑惑,今天向左,明天又向右,在任何組織里都是很正常的。但因為有了組織的使命和愿景,大家卻以驚人的意志力完成了任務(wù)。
總之,四渡赤水的戰(zhàn)例告訴我們,組織的使命是不變的,戰(zhàn)略意圖是相對穩(wěn)定的,但需要不斷調(diào)整,行動則要隨機(jī)應(yīng)變。“前途是光明的,道路是曲折的”,因為前途是光明的,才能承受眼前曲折的道路。
以下是楊壯教授分享內(nèi)容的摘編,他分享的主題是《西方管理思想和日本經(jīng)營哲學(xué)對中國企業(yè)管理者的啟示》:
▲楊壯 | 北京大學(xué)國家發(fā)展研究院管理學(xué)教授
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VUCA時代:很多領(lǐng)導(dǎo)人做事很細(xì),但忘記了趨勢
今天中國的變化和200年前《雙城記》描述的變化沒有本質(zhì)差異,這既是最美好的時代,也是最糟糕的時代。VUCA時代,在變化速度增快的背景下,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者面臨著巨大挑戰(zhàn):決策的高度不確定性、決策過程的復(fù)雜性和決策環(huán)境的模糊性。
在今天的環(huán)境下,因為變化根本想不到,人們隨時都要做好準(zhǔn)備。
VUCA時代,芯片介入到整個世界當(dāng)中,小小芯片里面有無限的信息,我們?nèi)说拇竽X和視覺能看到的都是很窄的,很多東西我們看不見,我們不知道我們不知道很多事情。
但芯片讓我們看到了我們看不到的東西,之前,我們難以看到的信息,現(xiàn)在很容易就看到了,因為看到了,就必須做出改變。也正因為此,我們要在AI技術(shù)革命與人性之間,創(chuàng)新精神和工匠精神之間,組織變革和生態(tài)環(huán)境改善之間,短期收入和長期發(fā)展之間,規(guī)避風(fēng)險與無作為之間做出平衡。
VUCA時代的領(lǐng)導(dǎo)者需要思考:什么是今天的潮流和趨勢?做人何為正確?怎樣才能“做正確的事,不僅正確做事”?現(xiàn)在,很多領(lǐng)導(dǎo)人把事情做的很細(xì),但忘記了未來的發(fā)展趨勢。
我們還要重新審視德魯克三問:我們的事業(yè)是什么?我們的事業(yè)將是什么?我們未來的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?
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什么是VUCA時代的領(lǐng)導(dǎo)力?
VUCA時代,領(lǐng)導(dǎo)力的定義是:通過動員組織下屬為了一個共同愿景努力奮斗的一項藝術(shù)。美國前總統(tǒng)艾森豪威爾說,領(lǐng)導(dǎo)力是讓下屬做你期望實現(xiàn)、他又愿意去做的一項藝術(shù)。管理力是讓下屬做你期望實現(xiàn),他不愿意去做的事情。
今天我們的90后、00后員工到企業(yè)之后有很多的選擇,面臨著五花八門的誘惑,自己有手機(jī)就可以看到無限的商機(jī)。如果讓他們做自己不愿做的事情,他們就會很消極,如果讓他們必須服從安排,可能很快就離職了。
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偉大的戰(zhàn)略家一定是思想家
VUCA時代,執(zhí)行力是一個偽命題,關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)力要強(qiáng)。這一點很重要,在這個時代沒有這個思想,很難領(lǐng)導(dǎo)別人。今天的領(lǐng)導(dǎo)者要做到:愿景第一、使命第一、身體力行、關(guān)注長期、打破規(guī)則、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、價值驅(qū)動。
為此,我做了一個“三元領(lǐng)導(dǎo)力模型”,我現(xiàn)在認(rèn)識到,偉大的戰(zhàn)略家一定是思想家,一定是有哲學(xué)理念,一定要高瞻遠(yuǎn)矚,對世界、對生活有自己的哲學(xué)觀點,這樣他才有自己的判斷力和洞察力。
“三元領(lǐng)導(dǎo)力模型”包括三個要素:思想領(lǐng)導(dǎo)力、專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力、真誠領(lǐng)導(dǎo)力。思想領(lǐng)導(dǎo)力是在困境下,能夠透過現(xiàn)象看本質(zhì)的能力,這樣的人是少數(shù)。但這個時代特別需要這樣的人,現(xiàn)在的環(huán)境極為挑戰(zhàn),按照原來的思路,根本走不出困境。專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力是指領(lǐng)導(dǎo)者要有專業(yè)主義、工匠精神,能夠創(chuàng)新變革,并可以做到激勵人心、使眾人行。
有了這兩個領(lǐng)導(dǎo)力,就可以做到“仰望星空的想,腳踏實地的做”,知行合一。
品格領(lǐng)導(dǎo)力,與人的特質(zhì)和性格有很大的關(guān)聯(lián),領(lǐng)導(dǎo)者的性格特質(zhì)跟早期教育有很大的關(guān)聯(lián),但人的品質(zhì)是后天造成的,跟學(xué)業(yè)、個人歷史和挫折相關(guān)。品格領(lǐng)導(dǎo)力在思想領(lǐng)導(dǎo)力和專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力兩方架起了橋梁,這個橋梁就是“信任”,沒有品格就帶不了團(tuán)隊。
德魯克對“三元領(lǐng)導(dǎo)力”有一個精辟的總結(jié):“提升一個人的視野,使之高瞻遠(yuǎn)矚;提升一個人的績效,使之出類拔萃;提升一個人的品性,使之超凡脫俗”。(來源:土士學(xué)習(xí)聯(lián)盟)
土士學(xué)習(xí)聯(lián)盟,優(yōu)秀商業(yè)人士實踐學(xué)習(xí)平臺。2014年由中國數(shù)家領(lǐng)先企業(yè)聯(lián)合發(fā)起成立,通過精選前沿商業(yè)實踐、互動式的案例學(xué)習(xí),提升企業(yè)高管認(rèn)知及領(lǐng)導(dǎo)力,構(gòu)建助力企業(yè)持續(xù)發(fā)展的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)。
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