成功的管理，就是這48張牌

摘要：
土士學(xué)習(xí)聯(lián)盟九期班“領(lǐng)先者的密碼”2021北京周開課，來自德龍鋼鐵、東軟集團(tuán)、廣聯(lián)達(dá)、南京鋼鐵、蒙牛乳業(yè)、TCL集團(tuán)、新奧集團(tuán)、CPE源峰等8家會(huì)員企業(yè)的24位高管學(xué)員參加了本周課程。上周日，北京大學(xué)光華管理學(xué)院組織與戰(zhàn)略管理系教授路江涌以《創(chuàng)新與共演思維》為主題進(jìn)行了分享。

　　

 

　　作者 | 路江涌(北京大學(xué)光華管理學(xué)院組織與戰(zhàn)略管理系教授)

　　來源 | 土士學(xué)習(xí)聯(lián)盟

觀點(diǎn)精選

　　1.國際局勢處在由“線性機(jī)制”和“非線性機(jī)制”共同影響的時(shí)代，一個(gè)具有高度不確定性和不連續(xù)性的危機(jī)共存的后紅利時(shí)代。

　　2.非線性效應(yīng)導(dǎo)致“極值”出現(xiàn)，這種波的特征是：先突然增長再消失，導(dǎo)致“不連續(xù)性”事件的發(fā)生。

　　3.創(chuàng)業(yè)階段，創(chuàng)業(yè)者要采取“適應(yīng)式戰(zhàn)略”來謀得立足之地。

　　4.企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)路徑明確以后，成熟的業(yè)務(wù)可以采取“計(jì)劃式戰(zhàn)略”。

　　5.企業(yè)進(jìn)入樹立新目標(biāo)的“轉(zhuǎn)型階段”時(shí)，需要“涌現(xiàn)式戰(zhàn)略”。

　　6.企業(yè)家的作用：在不確定性中尋找確定性，在不連續(xù)性中創(chuàng)造連續(xù)性。

　　7.要在“不確定性中找到確定性，在不連續(xù)性中找到連續(xù)性”就要采取“共演戰(zhàn)略”。

　　8.共演戰(zhàn)略從“內(nèi)和外”兩個(gè)維度管理“人和事”，并基于“內(nèi)、外”、“人、事”這四個(gè)變量，組成“用戶、組織、產(chǎn)品和市場”四個(gè)戰(zhàn)略要素。

　　9.用戶，是企業(yè)存在之因;組織，是企業(yè)能力之源;產(chǎn)品，是企業(yè)價(jià)值之基;市場，是企業(yè)未來之路。

　　10.以上四個(gè)戰(zhàn)略要素展開，得到12個(gè)戰(zhàn)略要點(diǎn)：用戶特征、用戶需求、用戶選擇，領(lǐng)導(dǎo)者、團(tuán)隊(duì)員工、組織管理，產(chǎn)品開發(fā)、營銷推廣、商業(yè)模式，技術(shù)趨勢、資本資源、市場競合。

　　11.“共演戰(zhàn)略的48個(gè)演化”：12個(gè)戰(zhàn)略要點(diǎn)，可以類比為A—Q的12張牌，黑紅梅方48張牌的出牌，就是12個(gè)戰(zhàn)略要點(diǎn)在創(chuàng)業(yè)、成長、擴(kuò)張、轉(zhuǎn)型4個(gè)戰(zhàn)略階段的演化。

　　以下為分享正文：

　　我的研究主題是戰(zhàn)略研究，創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)，圍繞這個(gè)主題，當(dāng)今世界的三個(gè)關(guān)鍵詞是：數(shù)字時(shí)代、組織的平臺(tái)化、和“外觀大勢，內(nèi)觀心理”。對應(yīng)著當(dāng)下企業(yè)戰(zhàn)略研究的三個(gè)要素：時(shí)代、組織和企業(yè)家。

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危與機(jī)的時(shí)代

　　危機(jī)是什么?它分為小概率、難預(yù)測的突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的黑天鵝事件以及大概率、可預(yù)測，波及范圍大的灰犀牛事件。

　　在電影《活著》中，主人公福貴原本的家庭條件非常好，在經(jīng)歷了家庭、歷史的變革之后，最終無“福”也無“貴”，這里就涉及到不連續(xù)性(短，無福)和不確定性(苦，不貴)。企業(yè)和人也是一樣的，也面臨各種各樣的危機(jī)，引發(fā)方向的不確定性和路徑的不連續(xù)性。

　　對企業(yè)來說，活著，需要應(yīng)對危機(jī)的生存策略;活好，需要應(yīng)對危機(jī)的發(fā)展策略。危機(jī)的突變和演化是不可避免的，我們要做的是如何應(yīng)對危機(jī)?？梢哉f，人類社會(huì)的發(fā)展，本質(zhì)是降低不確定性和不連續(xù)性。

　　我判斷，當(dāng)前和今后一段時(shí)間的國際局勢處在一個(gè)由“線性機(jī)制”和“非線性機(jī)制”共同影響的時(shí)代，一個(gè)具有高度不確定性和不連續(xù)性的危機(jī)共存的后紅利時(shí)代。

　　拿海浪做比喻，當(dāng)非線性的程度較高時(shí)，出現(xiàn)“異常巨浪”的可能性越大。

　　“異常巨浪”是由線性和非線性機(jī)制共同引起的，當(dāng)多波獨(dú)立的波浪以不同的速度向同一個(gè)方向涌動(dòng)時(shí)，多波海浪波峰的重疊便可能形成局部的超級巨浪，導(dǎo)致“不確定性”事件的發(fā)生。

　　而在非線性機(jī)制下，波與波之間的相互作用更加復(fù)雜，波與波之間可以傳遞能量，非線性效應(yīng)導(dǎo)致“極值”出現(xiàn)，這種波的特征是：先突然增長再消失，導(dǎo)致“不連續(xù)性”事件的發(fā)生。

　　當(dāng)下，危機(jī)的本質(zhì)就是：黑天鵝事件和灰犀牛事件會(huì)疊加造成不可預(yù)估的后果。

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復(fù)雜的組織

　　復(fù)雜，是世界的基本特征。當(dāng)今世界正在經(jīng)歷百年未有之大變局，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入發(fā)展，國際力量對比深刻調(diào)整，同時(shí)國際環(huán)境日趨復(fù)雜，不穩(wěn)定性和不確定性明顯增加。企業(yè)在不同發(fā)展時(shí)期會(huì)面臨不同的發(fā)展戰(zhàn)略。

　　在企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展初期，也就是創(chuàng)業(yè)階段，創(chuàng)業(yè)者往往要在發(fā)展方向不確定性很高，發(fā)展路徑不連續(xù)性較大的情況下做出決策，采取“適應(yīng)式戰(zhàn)略”來謀得立足之地。

　　而當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)逐漸成型，企業(yè)也步入快速成長階段，企業(yè)需要采取“愿景式戰(zhàn)略”，為企業(yè)發(fā)展確定一個(gè)明確的目標(biāo)，并實(shí)現(xiàn)它。

　　當(dāng)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)路徑都明確了以后，企業(yè)的業(yè)務(wù)可能上升很快，不確定性是低的，路徑的不連續(xù)性也是低的，此時(shí)成熟的業(yè)務(wù)可以采取“計(jì)劃式戰(zhàn)略”。

　　而接下來，企業(yè)很快就會(huì)又進(jìn)入樹立新目標(biāo)，獲得新的發(fā)展路徑的“轉(zhuǎn)型階段”，進(jìn)而需要“涌現(xiàn)式戰(zhàn)略”來與之匹配。

　　總之，企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)來自應(yīng)對不確定性和不連續(xù)性，逆時(shí)(勢)為“危”，順時(shí)(勢)為“機(jī)”。企業(yè)家的作用就在于，在不確定性中尋找確定性，在不連續(xù)性中創(chuàng)造連續(xù)性。

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共演的企業(yè)家

　　要在“不確定性中找到確定性，在不連續(xù)性中找到連續(xù)性”就要采取“共演戰(zhàn)略”。

　　作為在VUCA(模糊、無常、復(fù)雜、動(dòng)蕩)時(shí)代生存的企業(yè)家，要擁有系統(tǒng)性的戰(zhàn)略思維，做到“見終局、攬全局、知時(shí)局、應(yīng)變局”。見終局才能有方向，攬全局才能更好的布局，知時(shí)局才能準(zhǔn)確定位，應(yīng)變局才能達(dá)成策略目的。

　　共演戰(zhàn)略是一種全新的戰(zhàn)略思維模式，能夠幫助企業(yè)在不確定和不連續(xù)的復(fù)雜環(huán)境中，從“內(nèi)和外”兩個(gè)維度管理“人和事”，并基于“內(nèi)、外”、“人、事”這四個(gè)變量，組成“用戶、組織、產(chǎn)品和市場”四個(gè)戰(zhàn)略要素。用戶，是企業(yè)存在之因;組織，是企業(yè)能力之源;產(chǎn)品，是企業(yè)價(jià)值之基;市場，是企業(yè)未來之路。

　　每個(gè)要素展開，可以得到12個(gè)戰(zhàn)略要點(diǎn)：用戶特征、用戶需求、用戶選擇，領(lǐng)導(dǎo)者、團(tuán)隊(duì)員工、組織管理，產(chǎn)品開發(fā)、營銷推廣、商業(yè)模式，技術(shù)趨勢、資本資源、市場競合。

　　在創(chuàng)業(yè)期、成長期、擴(kuò)張期和衰退期四個(gè)發(fā)展階段“用戶、組織、產(chǎn)品和市場”四個(gè)要素的演化過程各有特點(diǎn)，只有合理解決不同階段企業(yè)面臨的6個(gè)戰(zhàn)略問題(Why、Who、What、Where、When、How)才能有效指導(dǎo)企業(yè)順利渡過創(chuàng)業(yè)期、成長期、擴(kuò)張期，最終避免衰落的命運(yùn)，不斷走向優(yōu)秀和卓越。

　　管理，就好比撲克牌游戲：游戲規(guī)則不同，不知道會(huì)拿到什么牌，不同點(diǎn)數(shù)、花色代表不同要素，游戲結(jié)果不僅取決于自己的牌也取決于對手。

　　要突破創(chuàng)業(yè)瓶頸、跨越成長鴻溝、建立持續(xù)盈利的業(yè)務(wù)模式，這就涉及到“共演戰(zhàn)略的48個(gè)演化”：12個(gè)戰(zhàn)略要點(diǎn)，可以類比為A—Q的12張牌，黑紅梅方48張牌的出牌，就是12個(gè)戰(zhàn)略要點(diǎn)在創(chuàng)業(yè)、成長、擴(kuò)張、轉(zhuǎn)型4個(gè)戰(zhàn)略階段的演化。

　　總之，企業(yè)就像一副撲克牌，成功的管理，就是不下牌桌。

　　(來源：土士學(xué)習(xí)聯(lián)盟)