刁志中：數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要梯次進(jìn)階

摘要：
5月16日，“土士學(xué)習(xí)聯(lián)盟九期班《領(lǐng)先者的密碼》2021北京周”開課，來自德龍鋼鐵、東軟集團(tuán)、廣聯(lián)達(dá)、南京鋼鐵、蒙牛乳業(yè)、TCL集團(tuán)、新奧集團(tuán)、CPE源峰等8家會(huì)員企業(yè)的24位高管學(xué)員參加了本周課程。17日下午，廣聯(lián)達(dá)科技股份有限公司董事長刁志中以《數(shù)字時(shí)代的企業(yè)戰(zhàn)略制定及數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐》為題進(jìn)行了分享。

 

 

 

作者 | 刁志中（廣聯(lián)達(dá)科技股份有限公司董事長）

來源 | 土士學(xué)習(xí)聯(lián)盟

 

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戰(zhàn)略與使命驅(qū)動(dòng)的公司

 

廣聯(lián)達(dá)自成立之初，就不是一個(gè)機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)，而是一家戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)、使命驅(qū)動(dòng)的公司。

 

在1998年成立的時(shí)候，廣聯(lián)達(dá)提出了“讓預(yù)算員甩掉計(jì)算器”的目標(biāo)。2015年，中國造價(jià)協(xié)會(huì)宣布國內(nèi)工程造價(jià)信息化普及率100%，這意味著廣聯(lián)達(dá)超額實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)，引領(lǐng)了建筑行業(yè)信息化的快速發(fā)展。

 

一次創(chuàng)業(yè)成功的廣聯(lián)達(dá)，不會(huì)就此躺在歷史的功勞簿上，2013-2014年，廣聯(lián)達(dá)“二次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略決策隨即展開。在此過程中，廣聯(lián)達(dá)提出了新的業(yè)務(wù)使命：讓每一個(gè)工程項(xiàng)目成功，讓每一個(gè)建筑人有成就。

 

建筑行業(yè)就是要做工程項(xiàng)目，這個(gè)行業(yè)的使命，就是要把業(yè)主托付的一個(gè)個(gè)工程做好。在管理學(xué)意義上，要實(shí)現(xiàn)“項(xiàng)目成功”，就得從進(jìn)度、質(zhì)量、成本這“管理三要素”的角度來衡量，即進(jìn)度加快、質(zhì)量有保障，既能達(dá)到業(yè)主目標(biāo)，又能符合國家綠色環(huán)保的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)成本可控，確保在預(yù)算之內(nèi)。

 

為此，廣聯(lián)達(dá)參考了英國政府對(duì)建筑業(yè)2025的策略和要求，升級(jí)了公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，致力于用信息化的手段幫助每個(gè)項(xiàng)目成本降低1/3，二氧化碳排放減少50%，進(jìn)度加快50％；同時(shí)保證零質(zhì)量缺陷，零安全事故。

 

在這樣的戰(zhàn)略指引下，2020年，廣聯(lián)達(dá)在疫情之下，逆勢增長，營業(yè)總收入40.5億元，同比增長13.11%；利潤總額4.22億元，同比增長48.84%；上市10年年?duì)I業(yè)收入復(fù)合增長近30%，市值增長15倍。

 

目前廣聯(lián)達(dá)在全球100多個(gè)國家和地區(qū)服務(wù)了30余萬企業(yè)用戶，累計(jì)服務(wù)建設(shè)的項(xiàng)目超過600萬，終端用戶更是突破1000萬。

 

 

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建立“三層一體”的戰(zhàn)略思維

 

企業(yè)變革需要一套周詳?shù)膽?zhàn)略路徑規(guī)劃，以為具體實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)和開路。對(duì)此，廣聯(lián)達(dá)已經(jīng)在思想、方法和工具三個(gè)層面上形成了一套成熟的戰(zhàn)略思維。

 

首先，在思想上，要“看終局——探路徑——布當(dāng)局”。“看終局”是指要高瞻遠(yuǎn)矚，需要思考每個(gè)行業(yè)如果跟數(shù)字化結(jié)合，今后它發(fā)展的終極目標(biāo)、終極的場景是什么。只有對(duì)客戶洞察清楚之后，才能知道廣聯(lián)達(dá)怎么做。我們看到，建筑行業(yè)一定是向著工業(yè)化、綠色化的方向發(fā)展，整個(gè)行業(yè)吸納了大量的就業(yè)勞動(dòng)力，要靠科學(xué)技術(shù)來改變行業(yè)現(xiàn)狀。

 

如果“看終局”是“點(diǎn)燃理想”，“探路徑”就是“制定攻略”。一定要找對(duì)切入點(diǎn)，這比看終局還難。在“二次創(chuàng)業(yè)”過程中，廣聯(lián)達(dá)探索出了將“套裝軟件升級(jí)為云化產(chǎn)物”的切入點(diǎn)，打造出了“云+端+數(shù)據(jù)”的中臺(tái)模式，并在收入模式和運(yùn)營模式上進(jìn)行了升級(jí)。

 

最后，在思想上“布當(dāng)局”也非常關(guān)鍵，因?yàn)閼?zhàn)略規(guī)劃不是決定未來做什么，而是現(xiàn)在做什么，才有未來。目前，廣聯(lián)達(dá)建立了業(yè)務(wù)梯次布局，主要圍繞工程項(xiàng)目的全生命周期展開，包括了數(shù)字造價(jià)、數(shù)字施工、數(shù)字設(shè)計(jì)和創(chuàng)新業(yè)務(wù)等板塊。工程造價(jià)業(yè)務(wù)是“碗里的”，施工業(yè)務(wù)數(shù)字化產(chǎn)品是“鍋里的”，建筑工業(yè)化和數(shù)字城市產(chǎn)品則是“田里的”。

 

其次，在方法上，廣聯(lián)達(dá)提出要“尋規(guī)律、衡外情、量己力、定方略”。廣聯(lián)達(dá)在二次創(chuàng)業(yè)的過程中，已將產(chǎn)品從單一的預(yù)算軟件擴(kuò)展到工程造價(jià)、施工、設(shè)計(jì)等多個(gè)業(yè)務(wù)板塊，涵蓋工具軟件類、解決方案類、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、智能硬件設(shè)備、產(chǎn)業(yè)金融服務(wù)等多種業(yè)務(wù)形態(tài)。于此同時(shí)，廣聯(lián)達(dá)還實(shí)現(xiàn)了內(nèi)生外延雙輪驅(qū)動(dòng)和國內(nèi)外市場并舉。

 

第三，在工具上，廣聯(lián)達(dá)借鑒并采納了IBM的“業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型” (BLM ,Business Leadership Model)方法論和華為的戰(zhàn)略管理的流程框架DSTE(Develop Strategy To Execution)。由于技術(shù)變化太快，廣聯(lián)達(dá)以三年為一個(gè)戰(zhàn)略期，每三年做一次戰(zhàn)略規(guī)劃，在三年的基礎(chǔ)上，再滾動(dòng)推進(jìn)，簽訂下一年度的任務(wù)書，從而實(shí)現(xiàn)“看九年，想三年，做一年”。

 

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數(shù)字化轉(zhuǎn)型的梯次進(jìn)階

 

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是什么？就是從漸進(jìn)性量變到顛覆性質(zhì)變，最終實(shí)現(xiàn)融合式創(chuàng)新的過程。同時(shí)也是從應(yīng)用場景，到數(shù)據(jù)，再到算法的閉環(huán)過程。

 

一款軟件的用戶反饋，過去往往需要靠猜想、或者是憑感覺。具體哪些功能使用體驗(yàn)好，使用頻次高，后臺(tái)無法得知。但當(dāng)產(chǎn)品和服務(wù)云化之后，“爆點(diǎn)”應(yīng)用能以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的形式反饋回來，供后續(xù)進(jìn)一步優(yōu)化算法、進(jìn)行功能取舍。

 

 

以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)全價(jià)值鏈的正向業(yè)務(wù)飛輪，從結(jié)果上來看能切實(shí)提升產(chǎn)品應(yīng)用體驗(yàn)，從流程上看能搜集到一手反饋，找準(zhǔn)問題徹底攻關(guān)；價(jià)值鏈也在不斷良性循環(huán)中實(shí)現(xiàn)優(yōu)化，打通不同崗位、不同職能人員的信息壁壘，實(shí)現(xiàn)了高效協(xié)同。

 

而在數(shù)字化形成閉環(huán)之后，單一一個(gè)功能和業(yè)務(wù)可以拓展到多功能業(yè)務(wù)，既然數(shù)據(jù)在云上，同一個(gè)客戶在兩種應(yīng)用之間就可以實(shí)現(xiàn)跨界創(chuàng)新。

 

以供應(yīng)鏈金融為例，廣聯(lián)達(dá)提供了項(xiàng)目管理的軟件，就能夠知道某個(gè)工地在什么時(shí)間進(jìn)駐什么設(shè)備，進(jìn)而能夠核查設(shè)備采購交易的真實(shí)性，這就為信貸機(jī)構(gòu)提供了一個(gè)真實(shí)的采信鏈。此前在沒有管理軟件的時(shí)候，人工確信的成本太高了，而在新的系統(tǒng)里，就是秒秒鐘判定的事情。

 

未來，廣聯(lián)達(dá)將打造企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的平臺(tái)生態(tài)新體系，一方面，廣聯(lián)達(dá)的自有業(yè)務(wù)會(huì)搭建起數(shù)字建筑平臺(tái)的“四梁八柱”；另一方面，廣聯(lián)達(dá)將賦能子行業(yè)和子平臺(tái)的開發(fā)者，以及生態(tài)鏈企業(yè)，共同為工程項(xiàng)目提供數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)。從而推動(dòng)以新設(shè)計(jì)、新建造、新運(yùn)維為代表的產(chǎn)業(yè)升級(jí)，實(shí)現(xiàn)讓每一個(gè)工程項(xiàng)目成功的產(chǎn)業(yè)目標(biāo)。

 

（來源：土士學(xué)習(xí)聯(lián)盟）