中國企業(yè)家俱樂部第42次理事互訪走進螞蟻金服

摘要：
▲中國企業(yè)家俱樂部理事在螞蟻金服 今天的螞蟻金服已經(jīng)成為擁有7億多活躍用戶，1萬多名員工，估值超過1500億美金的一家獨角獸公司，走到今天其實他們的想法一直很簡單。 11月21日 ，中國企業(yè)家俱樂部的理事們走進螞蟻金服總部，開啟了第42站的理事互訪活動。

▲中國企業(yè)家俱樂部理事在螞蟻金服

 

今天的螞蟻金服已經(jīng)成為擁有7億多活躍用戶，1萬多名員工，估值超過1500億美金的一家獨角獸公司，走到今天其實他們的想法一直很簡單。

　　“過去曾經(jīng)用ATM機與人口的比例來衡量一個地方金融的普惠程度，但有了支付寶以后，這個理論已經(jīng)被打破了。”井賢棟介紹說，現(xiàn)在的二維碼已經(jīng)不僅僅是二維碼，更多是一種連接的功能，可以為用戶提供1+N的服務，使金融更普惠、透明、低成本，成為一種社會福利。

　　井賢棟認為，金融科技要守正創(chuàng)新、正本清源，這個“正”和“本”就是要用科技方式更好的服務實體經(jīng)濟。以前小微經(jīng)營者請不起會計，但今天科技讓他們都有了免費的CFO。

　　

 

　　▲井賢棟 | 螞蟻金服集團董事長兼CEO

　　比如，過去小微經(jīng)營者一直面臨“貸款難、融資貴、融資繁”的傳統(tǒng)困境，螞蟻金服通過“310”模式(3分鐘在線申請貸款，1秒鐘完成審核放款，0人工干預)，螞蟻保險可以做到2分鐘申請、1秒鐘審核、2小時賠款到賬。這些數(shù)字化技術讓小微的生意可以和世界相連，做生意變得更簡單了。

　　今天全國約有數(shù)千萬小微經(jīng)營者都在使用螞蟻金服提供的數(shù)字化經(jīng)營工具及金融服務，井賢棟把這形象地比喻為經(jīng)濟的毛細血管。數(shù)據(jù)顯示到今年9月份，網(wǎng)商銀行及前身阿里小貸累計為1171萬小微企業(yè)和個人經(jīng)營者提供了了近2.14萬億元經(jīng)營性貸款。 其中，有460多萬三農(nóng)用戶獲得了4143億元貸款支持。其實，螞蟻今天很多成功的商業(yè)模式往往起源于一個十分簡單的想法。比如近兩年發(fā)展迅猛的螞蟻森林，最初員工們只是為了鼓勵低碳行為，今天已經(jīng)成為全球最大的個人碳賬戶體系，到今年5月，參與用戶就超過3.5億，累計碳減排283萬噸。余額寶的創(chuàng)新最初也是考慮為用戶提供一個方便的閑置零錢管理工具，結(jié)果后來受到了公眾的廣泛歡迎。

　　不僅如此，螞蟻金服還積極參與全球的普惠金融和可持續(xù)發(fā)展，目前已在“一帶一路”沿線9個國家和地區(qū)布局了海外版的支付寶，更希望未來10年全球20億人能享受到方便、快捷的金融服務

　　在走出去過程中，螞蟻金服發(fā)現(xiàn)很多地方因為缺乏科技人才出現(xiàn)了發(fā)展停滯的情況，于是與世界銀行IFC攜手，推出了“10x1000”科技普惠計劃，即：未來10年，每年為新興市場國家培養(yǎng)1000名科技領軍者，為這些國家的新興公司培養(yǎng)科技人才，讓更多人享受到科技帶來的普惠價值。

　　一個接著一個的宏大夢想和規(guī)劃，馬云曾經(jīng)說，螞蟻從來不是為了賺錢而生，是為了推動全球金融服務向著更透明、更公平、更誠信的方向發(fā)展，這正是螞蟻金服的使命和愿景。

　　戰(zhàn)略投資：將“九陽真經(jīng)”傳給伙伴們

　　不同于其他投資機構，螞蟻金服的投資被定義為戰(zhàn)略投資。

　　紀綱認為，螞蟻金服的投資是公司實現(xiàn)戰(zhàn)略的手段，也是基本出發(fā)點。其次，還要充分理解公司的戰(zhàn)略。市場的快速變化客觀上要求，投資團隊要配合好主營業(yè)務。第三，要設定戰(zhàn)略的邊界，對于投資的公司多數(shù)在20%的股權以下，不希望自己的話語權太強，而是給這些公司更多的成長空間和能力。第四，作為先頭部隊，他們是公司戰(zhàn)略的探索者和執(zhí)行者，透過投資將合適的業(yè)務資源補充到大部隊中。

　　在這一理念指引下，螞蟻金服的投資思路非常明確，就是建立和護衛(wèi)公司的核心能力、拓展和建設廣泛的投資生態(tài)、同時三分投，七分管，把強化投后管理作為投資的關鍵競爭力。

　　

 

 

　　▲紀綱 | 螞蟻金服集團副總裁

　　目前螞蟻金服的投資可以分為四條主線——金融核心能力的建設，更好地服務消費者和小微企業(yè);場景建設，拓展支付寶的廣度和深度;技術建設，為合作伙伴提供領先的解決方案、全球化建設;助力本地伙伴提供普惠金融服務。

　　不僅如此，螞蟻金服已有成功運營經(jīng)驗及技術積累可以形容為“九陽真經(jīng)”，將這一寶典傳給投資合作伙伴幫助了大家的快速成長。

　　印度的Paytm就是一個典型案例，螞蟻金服不僅投資了這個印度版的“支付寶”公司，還將國內(nèi)技術及運營經(jīng)驗提供給對方，讓Paytm的用戶從3000萬覆蓋到了2.5億，一躍成為全球第三大電子錢包。

　　奧比中光原本是國內(nèi)一家專門生產(chǎn)手機攝像頭的公司，螞蟻金服的投資團隊專門為其開拓了全新的商業(yè)場景，將投資重點支撐其刷臉支付，探索出新的商機。

　　總之，螞蟻金服不希望自己變成太陽，成為所有被投資者的中心。而是希望通過賦能、連接、助力構建生態(tài)，給予每個人充分表達和展示自己的機會，讓大家看到和實現(xiàn)更多可能。

　　科技價值：讓用戶得到實在的溫暖

　　每年的雙11對螞蟻金服都是一場技術大考，今年則有更多亮點顯現(xiàn)。據(jù)了解，今年的雙11有6成用戶是通過指紋、刷臉來完成支付的，這也標志著生物識別支付時代的到來。此外，區(qū)塊鏈技術也獲得首次應用，今年1.5億件跨境商品實現(xiàn)了用區(qū)塊鏈技術溯源，可以保證消費者更加放心的購買。

　　“解決社會實際問題的‘暖’字代表了螞蟻金服的科技價值觀。”程立介紹說，14年前支付寶為了解決用戶支付信任問題而生，沿著用科技創(chuàng)造價值，解決社會實際問題的初心，從快捷支付，到推出螞蟻小貸、到余額寶、芝麻信用到今年的區(qū)塊鏈跨境支付，螞蟻聚焦于自主創(chuàng)新的BASIC(區(qū)塊鏈、人工智能、安全、物聯(lián)網(wǎng)和云計算)金融基礎技術。

　　

 

 

　　▲程立 | 螞蟻金服集團CTO兼國際事業(yè)群COO

　　具體來講， 區(qū)塊鏈(blockchain)，能夠幫助建立可靠的全球互聯(lián)系統(tǒng)，可用于儲存、交換以及處理數(shù)據(jù)。人工智能 (AI)，能夠幫助建立一套智能系統(tǒng)，為消費者提供更低廉、可持續(xù)以及最優(yōu)的服務。安全(security)，是保障信息系統(tǒng)安全和穩(wěn)定的支柱。物聯(lián)網(wǎng)(IoT)，是連接物質(zhì)世界和數(shù)字世界的橋梁，使物質(zhì)世界得以享受數(shù)字世界帶來的變革。計算(computing)，充足的計算能力是數(shù)字世界得以運行的前提。

　　井賢棟表示，非?？春脜^(qū)塊鏈的前景，區(qū)塊鏈通過數(shù)據(jù)技術的創(chuàng)新解決了信任機制，特別是將銀行間過去金融交易的串行機制變成了并行機制，大大提高了交易的效率和安全性，這在跨境貿(mào)易中價值巨大，目前螞蟻金服也是全球區(qū)塊鏈專利申請最多的公司。但需要強調(diào)的是，區(qū)塊鏈技術未來的發(fā)展必須解決實際問題，創(chuàng)造真正的社會價值。

　　目前，螞蟻金服正在打造一個開放的技術平臺，將技術開放給所有的合作伙伴來使用，從而帶來更多的金融服務創(chuàng)新。

　　在座談分享之前，理事們還參觀了科技感十足的阿里總部9號館，并體驗了天貓魔鏡、小保姆智能點餐柜、阿里未來餐廳、螞蟻區(qū)塊鏈展示臺等科技感十足的創(chuàng)新產(chǎn)品。(來源：中國企業(yè)家俱樂部)

　　- 活動圖集 -