由中國企業(yè)家俱樂部主辦的“云上綠公司”第二期于3月25日19:00-21:20舉行。中國企業(yè)家俱樂部理事、依文集團董事長夏華在線答疑面對疫情大考,企業(yè)如何轉(zhuǎn)型升級。本文為夏華直播分享的部分內(nèi)容精選:
從1月27日得到醫(yī)用物資供應緊張的消息,到2月2日開始決定轉(zhuǎn)產(chǎn)擴能,再到一周內(nèi)完成調(diào)集設備人員開始試生產(chǎn),依文集團只用了不到兩周時間。從2月20日正式投產(chǎn)至今,累計生產(chǎn)防護服、隔離服百萬余套,日產(chǎn)能越來越快,不僅滿足了國內(nèi),也開始供給全球。
夏華說,在面臨疫情大考的時候,創(chuàng)始人首先要靜下來思考企業(yè)的核心能力是什么,只有分析清楚自己的能力,才能快速做決策。依文如果沒有產(chǎn)業(yè)整合能力,做到快速反應是非常困難的。還有,創(chuàng)始人的決策能力不僅體現(xiàn)在個人身上,還體現(xiàn)在企業(yè)的團隊身上,只有團隊都具備應對危機的心理素質(zhì)和決策能力,才能應對自如。
在本場直播中,夏華系統(tǒng)總結(jié)了依文應對疫情的決策經(jīng)驗、管理經(jīng)驗,以及依文集團一直倡導的價值觀和企業(yè)文化在此次疫情中所起到的重要作用。最后,夏華還分享了自己作為一名企業(yè)家和母親,保持工作和家庭平衡的秘訣。
夏華在直播中
1 激活每個員工的參與度和領導力
依文在接到了國家防疫小組生產(chǎn)防護服和隔離衣的任務之后,立即迎難而上,在沒有生產(chǎn)防護服的經(jīng)驗的情況下,當天就組織員工去思考,怎么轉(zhuǎn)產(chǎn)。
事后來看,當時大家想到了有困難,但沒有想到有多么難。首先獲得有資質(zhì)認證的廠房難;其次,調(diào)集員工復工,培訓員工上崗難;第三,打破運輸阻斷,保證物流難……但是依文通過全員動員,不斷克服了這些困難。
依文一直希望實現(xiàn)從KPI到OKR管理的轉(zhuǎn)變,但在應對此次疫情的過程中,真正實現(xiàn)了這個轉(zhuǎn)變,因為當全體員工接到“轉(zhuǎn)產(chǎn)”任務的時候,每個人的崗位都發(fā)生了變化。對很多員工都是新的目標和新的崗位,大家都要自動自覺的挑選角色,制定個人的工作目標。依文銷售領域的高管在管包裝,后勤部門的高管在管裝卸,而職能部門的干部在管質(zhì)檢……
每個人都自動地去調(diào)整工作狀態(tài),在OKR管理的過程中,所有人的任務都是清晰透明的,都可以自我矯正偏差。原來依文的很多任務安排是自上而下的,制定好了目標分給每個組,而在抗疫過程中,每個團隊制定他們當天的目標,并在實施過程中不斷調(diào)整和突破??梢哉f,OKR激活了每個個體的參與度和領導力,讓每個員工都有非常強的應變能力,每個員工都對自己的結(jié)果負責。
25年來,依文一直在員工中間推行“心靈課堂”,在應對疫情面前,解決心理問題比技術問題更重要,在“抗疫”期間,依文每天都給大家留下時間進行面對面的交流分享,在此過程中,大家都坦誠的表達,不僅看到了問題,也找到了方法,也激發(fā)了依文團隊的凝聚力。
2 建立產(chǎn)業(yè)生態(tài)中的數(shù)據(jù)共享平臺
2014年,當依文從品牌開始向產(chǎn)業(yè)平臺轉(zhuǎn)型的時候,就開始探索管理創(chuàng)新,打造“集合智造”平臺,從“管理競爭”轉(zhuǎn)換到“管理合作”。當從企業(yè)角度出發(fā)的時候,競爭要做第一,做最好,但當依文成為平臺的時候,就要讓上下游都好,平臺企業(yè)才能更好,這是非常不同的感受。
做企業(yè)品牌的時候,是用品牌視角來思考問題,從一個品牌企業(yè)向平臺企業(yè)的時候,依文打開了視角,站在平臺上建立新的思維邏輯。不再思考企業(yè)的要素,而是思考產(chǎn)業(yè)的要素,例如,行業(yè)的產(chǎn)能來自有多少家好的工廠,有多少設計師能夠連接在依文平臺上,產(chǎn)值是由多少大B和小B的賣家創(chuàng)造,只有這些要素結(jié)合在一起的時候,這個平臺才能足夠大。
目前,依文匯聚了上千個設計師工作室,400多家工廠和上千家原料供應商,能夠以C2M的方式讓消費者穿到自己想穿的款式,并最快速的拿到產(chǎn)品。同時,在“集合智造”平臺上,還建立了數(shù)據(jù)管理能力,讓企業(yè)能夠基于精準數(shù)據(jù)形成自己的認知,并讓數(shù)據(jù)在上下游企業(yè)之間透明分享,打通供應鏈的柔性系統(tǒng)。
3 學會去做長周期、有價值的難事
中國企業(yè)家會畫的是財務曲線,這是比較容易畫的,收入高、成本低,所有財務投資人關注的,CFO關注的也是財務曲線,只要這個曲線畫好了,利潤就會很高。
但是,真正有價值的事情,投入周期通常比較長,需要決策者的智慧和決斷力,因為當創(chuàng)業(yè)者去思考長遠價值,很難滿足短期收益的時候,就會面臨著各個方面的挑戰(zhàn)和壓力。在疫情面前,畫好價值曲線成為每一個創(chuàng)業(yè)者面臨的非常重要的課題。
依文從2004年開始做中國手工坊項目,在價值判斷上,是依文最篤定的一個項目。15年來,依文積累了1.3萬名繡娘,建設了1200個繡夢工場,讓古老的手工藝傳承下來,各個民族的紋樣通過產(chǎn)品化打造和商業(yè)化運作被利用起來。如今,依文•中國手工坊已經(jīng)成為中國傳統(tǒng)手工藝文化和東方美學文化的傳承及賦能平臺。
夏華展示獨臂繡娘梁老師的精美蝴蝶繡片
對于一個企業(yè)來說,什么才是最好的凝聚力?就是做對的、有價值的事情,當一個企業(yè)的信念呈現(xiàn)在大眾面前的時候,就能夠讓越來越多的員工比創(chuàng)業(yè)者更堅定。企業(yè)在經(jīng)濟好的時候,要畫好財務曲線,在面臨社會出現(xiàn)大的危機的時候,要畫好價值曲線,讓每個員工感受到價值,這是企業(yè)非常重要的凝聚力。
4 企業(yè)家在家里不要吝惜交流
工作和家庭,非??简炓粋€企業(yè)家平衡的智慧。時間上,企業(yè)家沒有辦法均勻分配家庭和事業(yè),“讀懂”就非常重要:我的生活狀態(tài)和生活方式要讓家人讀懂和理解。
我現(xiàn)在回家早了,女兒會感到驚喜。因為我會提前告訴她:大依文和小依文(夏華的女兒)都很重要,小依文一直在心里,大依文還需要去磨礪做的更好。在家庭的相處過程中,企業(yè)家不要吝嗇語言和交流。在女兒小時候,我會留一封信,讓阿姨讀給她,等到女兒會寫字的時候也會給我寫信?,F(xiàn)在我們會用微信溝通,我經(jīng)常會大段大段的跟她之間做分享。有時間我會跟她散步交流,就像跟員工跟用戶之間特別用心的交流。
最好的陪伴不一定整天陪孩子,還需要雙方專注的交流。我經(jīng)常跟女兒面對面聊兩個小時,這些都會彌補我們在時間上的那些分配的不均衡。
平衡是一種智慧,除了時間之外還有用心和專注。