“2018中國綠公司年會”于4月22日-24日在天津舉行,主題為:智能商業(yè)時代 高質量發(fā)展與價值創(chuàng)造。IBM大中華區(qū)董事長陳黎明出席【全會-智能商業(yè)專場】并演講。
陳黎明非常關心的一個話題是,利用人工智能解決環(huán)境保護的問題以及能源轉型的問題。陳黎明透露,IBM每天向北京市政府提出的執(zhí)法建議高達300多項,都是利用人工智能可以做到精準執(zhí)法,指哪兒打哪兒。
以下為演講摘編:
陳黎明:剛才徐總問大家有什么事情讓你感到期待,有什么事情讓你感到焦慮。其實我們講的都很正面,大家都很期待。但是不言而喻,我們也都有一些焦慮。尤其是作為傳統(tǒng)的一些企業(yè)家,在過去幾年,我們或多或少都面臨著一些焦慮。其實這種焦慮,不僅僅是在中國的企業(yè)家當中有所體現,在全球的企業(yè)家當中也是一樣。
去年年底IBM的董事長、總裁兼CEO羅睿蘭,請了全球頂級的100家企業(yè)的CEO進行了一場對話。她問了三個問題。第一個問題,你對未來所下的賭注是什么。第二,你認為未來的趨勢是什么。第三,你怎么去應對。
全球的企業(yè)家們都有自己的焦慮,新的科技、新的商業(yè)模式,對傳統(tǒng)的企業(yè)所帶來各種各樣的一些沖擊以及挑戰(zhàn)甚至顛覆,這就是他們所面對的一些問題。但是這些企業(yè)家也達成了很多共識,其中一個共識,他們認為作為一個傳統(tǒng)的企業(yè),他們的行業(yè)經驗就是他們最大的資產,不是說新興的公司所能夠獲得而就能夠獲得的。因此,傳統(tǒng)的企業(yè)傳統(tǒng)的經驗,他們認為是一個非常大的資產。
IBM對全球12000名企業(yè)的高管進行了一個調研,72%的受訪者認為,在他們所在的行業(yè),既有的一些龍頭企業(yè)正在成為這個行業(yè)銳意創(chuàng)新的領導者,而不是那些新的闖入者。以上這個觀察,在中國的企業(yè)家調查當中,也有充分的體現。72%的中國傳統(tǒng)企業(yè)家認為市場推動的主要力量還是傳統(tǒng)企業(yè),而非新興的企業(yè)。其次這些企業(yè)家當中有一個廣泛的共識,企業(yè)的數據是他們擁有的最大的資產。
我們目前通過互聯網所能夠收集到的數據只占到數據總量的20%,有80%的數據是在企業(yè)防火墻之后。對于這些數據的挖掘、整理,形成洞察,最終形成商業(yè)價值,正是我們傳統(tǒng)企業(yè)而應當致力的一項工作,這樣從而給這個企業(yè)帶來新的價值和競爭力。隨著數據指數級的增長,企業(yè)需要全新的理念、全新的構架以及方法和工具來進行運維。
未來的企業(yè)只有擁有智慧的商業(yè)才能成為贏家,而這些從這個角度來說IBM總結了三個P,第一是平臺。第二個是流程。第三個就是員工。
從平臺的角度來說,企業(yè)要有自己的平臺戰(zhàn)略,一方面要搭建自己的平臺;另一方面,要利用別人的平臺。我們調查顯示,幾乎所有的傳統(tǒng)企業(yè)都在構建自己的平臺或者參與到別人的平臺建設當中去。其中46%的企業(yè)正在投入巨資建設自己的平臺。45%的企業(yè)表示他們將會利用別人的平臺來參與到這個平臺建設當中。特別值得關注的是,57%的傳統(tǒng)企業(yè)的領先企業(yè)都是平臺的構建者或者是參與者。這說明平臺戰(zhàn)略已經成為我們未來核心競爭力的一個非常重要的方面。
第二,未來的流程應該把人工智能嵌入到你日常的工作流程當中去,這個流程包括了流程的各個方面,不僅是生產過程本身,這當中有一個案例,我們最近跟一家芯片企業(yè)進行合作,通過視覺來解決它的質量控制的問題,比如像冒泡、砂眼、劃痕,對芯片企業(yè)是致命的硬傷。正是通過這樣一項技術,使得過去需要一百多位甚至幾百位質檢員通過肉眼觀察,解決他們的質量控制的難題。使得我們人力資源的成本獲得很大的改善。準確率由過去人工質檢的80%,提升到機器質檢的96%。這個提升還是十分明顯。
第三個P是People員工。利用IBM非常鮮活的例子跟大家做一個分享。正是利用了人工智能,在人力資源管理上面,使得我們每年成本節(jié)約達到1000萬美元以上,也是非常鮮活的一個案例。
以IBM自身的轉型為例,大家都知道我們過去經歷了非常艱苦的轉型過程,大家都了解IBM公司,傳統(tǒng)是搞計算機的,以硬件為主,其實過去我們的硬件占了我們業(yè)務的絕大部分。今天硬件只占IBM業(yè)務的10%。我們現在已經成為一個與云計算為平臺,人工智能為解決方案,專注于企業(yè)的這樣一家公司。在傳統(tǒng)高性能計算、大型主機、軟件、咨詢服務、技術服務的基礎上,正在轉型成為一個向云計算、人工智能、大數據、網絡安全、區(qū)塊鏈、量子計算發(fā)展的一家公司。去年專利數高達9043項。連續(xù)25年蟬聯美國專利數冠軍榜。正是因為這樣一家公司,使得我們不斷創(chuàng)新、不斷變革,才造就了這樣一家百年企業(yè)。
既然是綠公司,自然涉及經濟和社會資源發(fā)展平衡的問題,我本人尤其鐘情于利用人工智能改變民生的問題,包括在醫(yī)療健康這個領域,劉老師的公司在醫(yī)療健康領域也是發(fā)展非常迅猛的一家企業(yè)。如何利用人工智能來解決醫(yī)療健康輔助醫(yī)療的問題、普惠醫(yī)療的問題,這是我們所關注的一個大的話題,我們治理把這樣的技術、平臺引入到中國。
此外,我非常關心的一個話題是利用人工智能解決環(huán)境保護的問題以及能源轉型的問題,我們也取得非常好的成績。我們每天向北京市政府提出的執(zhí)法建議高達300多項,都是利用人工智能可以做到精準執(zhí)法,指哪兒打哪兒,這是人工智能大數據給我們帶來的好處。任何一項科技只有在實踐當中才能得到見證,只有在實踐當中的應用才能賦予它生命力。
由于時間關系我們不能夠展開做更多討論。謝謝大家非常寶貴的時間,謝謝大家。