郭廣昌談全球化:從靈魂深處認(rèn)可規(guī)則 否則沒(méi)人跟你玩

摘要：
郭廣昌指出，要做一個(gè)全球化的企業(yè)，有幾點(diǎn)非常重要：首先，全球化一定要遵守人家的規(guī)則；第二，全球化一定要做到互惠互利；第三，全球化一定要人才的全球化；第四，全球化意味著管理的速度要更快，企業(yè)要變成一個(gè)高效率的組織；第五，要全球化除了透明規(guī)范之外，一定要

　　“2018中國(guó)綠公司年會(huì)”于4月22日-24日在天津舉行，主題為：智能商業(yè)時(shí)代 高質(zhì)量發(fā)展與價(jià)值創(chuàng)造。新希望集團(tuán)董事長(zhǎng)、中國(guó)民生銀行副董事長(zhǎng)郭廣昌出席【全會(huì)-影響力投資專場(chǎng)】并演講。

　　郭廣昌指出，要做一個(gè)全球化的企業(yè)，有幾點(diǎn)非常重要：首先，全球化一定要遵守人家的規(guī)則;第二，全球化一定要做到互惠互利;第三，全球化一定要人才的全球化;第四，全球化意味著管理的速度要更快，企業(yè)要變成一個(gè)高效率的組織;第五，要全球化除了透明規(guī)范之外，一定要負(fù)起全球化的責(zé)任。

　　以下為演講摘編：

　　郭廣昌：我從來(lái)不覺(jué)得永好土，你們誰(shuí)說(shuō)他土，我跟你急。

　　永好請(qǐng)我去四川，我一直想起他說(shuō)的一句廣告，就是“希望飼料，吃了都說(shuō)好”。后來(lái)這句話不但在中國(guó)很流行，在全球都很流行，只是以后用別的語(yǔ)言說(shuō)，比如說(shuō)用英語(yǔ)，用各種語(yǔ)言，吃了多說(shuō)好，我到現(xiàn)在還都問(wèn)永好，“到底是豬說(shuō)好，還是人說(shuō)好?”不好意思，拿永好開(kāi)個(gè)玩笑。

　　首先說(shuō)全球化，我一直在思考一個(gè)問(wèn)題，對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)為什么要全球化?我有一種感覺(jué)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到這個(gè)階段，人家都已經(jīng)進(jìn)來(lái)了，世界上最好的球員都已經(jīng)在中國(guó)踢球了。如果你不能到全球去踢球，你沒(méi)有全球整合資源的能力，你沒(méi)辦法跟人家玩。所以，全球化是企業(yè)和一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的必然選擇。

　　復(fù)星集團(tuán)本身也是得益于2008年開(kāi)始的全球化。這五年，復(fù)星集團(tuán)的平均利潤(rùn)每年增長(zhǎng)25%以上，去年我們年報(bào)剛出來(lái)，獲得了132億人民幣的利潤(rùn)。尤其是我們的負(fù)債在不斷降低，去年凈負(fù)債率到了50%以下。復(fù)星有一個(gè)愿景——想為10億全球家庭制造幸福生活。這也是得益于一步步的全球化。

　　第二，怎么樣造福全球的幸福家庭呢?在三個(gè)方面我們不斷發(fā)力。通過(guò)全球化，我們希望做全球家庭的全方位健康衛(wèi)士。在醫(yī)藥產(chǎn)品方面有復(fù)星醫(yī)藥、桂林南藥，我們也有法國(guó)Tridem和印度的Gland Pharma。在醫(yī)療健康方面有和睦家醫(yī)院、佛山禪城醫(yī)院等等。有養(yǎng)老的星堡，我們有衛(wèi)醫(yī)的投資等等。在母嬰這一塊，有寶寶樹(shù)，有親寶寶等。在健康消費(fèi)領(lǐng)域方面有三元、St-Hutert。我們希望在大健康方面，能夠變成10億家庭全方位的健康衛(wèi)士。

　　第二，我們希望通過(guò)復(fù)星的努力，能夠讓更多家庭更快樂(lè)，在旅游文化方面我們有地中海俱樂(lè)部，我們這個(gè)月28號(hào)我們的亞特蘭帝斯會(huì)隆重開(kāi)業(yè)，我們有Thomas cook、太陽(yáng)馬戲團(tuán)。我們?cè)跁r(shí)尚產(chǎn)業(yè)，剛剛收購(gòu)了法國(guó)的Lanvin，我們有Folli follie、St John。新商業(yè)方面有豫園股份，剛剛我們投資了青島啤酒等等。我們?cè)谟耙暵糜畏矫嫖覀円餐读瞬簧倨髽I(yè)。

　　我們另外一個(gè)自己的期許，我們希望讓更多的家庭能夠有信任、及時(shí)、創(chuàng)新的金融綜合服務(wù)，在全球有7家保險(xiǎn)公司。在綜合金融方面，我們有葡萄牙最大的銀行BCG，包括我們有德國(guó)一百多年歷史的H&A銀行，我們也投資了馬校長(zhǎng)的網(wǎng)上銀行等等。我們?cè)诮鹑诳萍挤矫嬉策M(jìn)行了全球布局，包括我們投資的NAGA，已經(jīng)在德國(guó)上市，我們收購(gòu)了以色列一個(gè)智能投顧非常好的企業(yè)Bondit等等。

　　我今天說(shuō)這些的時(shí)候，我想把自己的思考跟大家分享，你要做一個(gè)全球化的企業(yè)，有以下幾點(diǎn)非常重要。

　　首先，全球化，你既然要去踢全球的足球也好，或者不管做任何一個(gè)運(yùn)動(dòng)、游戲，首先第一要遵守人家的規(guī)則，不能說(shuō)對(duì)我有利的時(shí)候就按照你的規(guī)則來(lái)。對(duì)我不利的時(shí)候，就按我自己的規(guī)則來(lái)，這樣沒(méi)人跟你玩。首先做好一個(gè)全球化的企業(yè)，一定要從靈魂深處認(rèn)可，你是要按照全球化的規(guī)則來(lái)做的。復(fù)星自己非常清醒，全球化要合規(guī)、合法。尤其是復(fù)星集團(tuán)本身在全球參與了葡萄牙最大的保險(xiǎn)公司，我們參與銀行的發(fā)展，有很多監(jiān)管機(jī)構(gòu)我們需要跟他們溝通，得到他們的認(rèn)同，包括葡萄牙的監(jiān)管機(jī)構(gòu)、歐洲的央行等等，包括我們也要得到中國(guó)相關(guān)機(jī)構(gòu)的審批，包括資金出去，包括我們很多海外投資，他們都會(huì)回來(lái)問(wèn)一下，這個(gè)企業(yè)在中國(guó)怎么樣。所以，合規(guī)文化是全球化里面最最重要的文化。

　　第二，全球化一定要做到互惠互利。復(fù)星從來(lái)沒(méi)有覺(jué)得我們只是出到海外投資，復(fù)星一直認(rèn)為我們是在全球整合資源，為的是能夠更好地為客戶服務(wù)。我們?yōu)槿蛘腺Y源，更重要的是互惠互利。我們希望中國(guó)動(dòng)力嫁接全球資源，我們也希望全球的動(dòng)力能夠跟中國(guó)資源相結(jié)合。所以，是雙向的一種互動(dòng)。

　　我們醫(yī)藥這一塊，我們?cè)诠韫纫呀?jīng)投入9年了，我們的研發(fā)有三個(gè)團(tuán)隊(duì)，尤其是我們的單科隆抗體，現(xiàn)在逐漸已經(jīng)成為這方面最好的企業(yè)。我們?cè)谟《菺land Pharma 投資了十多億美元，為什么投資這個(gè)企業(yè)，這個(gè)企業(yè)在印度已經(jīng)二十年得到美國(guó)FDA的認(rèn)證，它供應(yīng)美國(guó)藥品，但同時(shí)它很多前端的原料藥在中國(guó)生產(chǎn)，中國(guó)的原料藥和Gland Pharma，和美國(guó)的市場(chǎng)完全連在一起。我們既可以有印度低成本、高質(zhì)量的制造，又能夠擁有美國(guó)的市場(chǎng)，同時(shí)又跟中國(guó)的很多市場(chǎng)鏈接在一起。這就是一個(gè)全球的布局。

　　第三，全球化一定要人才的全球化。復(fù)星有一個(gè)口號(hào)是Glocal。我們既要有全球化的Global，又要當(dāng)?shù)氐膌ocal相結(jié)合。我一直跟很多中國(guó)人在外企做工作的管理層，他們一直跟我說(shuō)這樣一句話，他們感覺(jué)到了一定程度之后，就覺(jué)得天花板就上不去了，我捫心自問(wèn)，現(xiàn)在我們有2、3萬(wàn)為復(fù)星工作的全球化的海外員工，他們也會(huì)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，在中國(guó)企業(yè)里面做是不是也有天花板?復(fù)星有37位全球合伙人，現(xiàn)在37位里其中5位來(lái)自世界各地，來(lái)自海外，包括日本、法國(guó)、葡萄牙、德國(guó)，我到哪里都跟國(guó)內(nèi)國(guó)外員工說(shuō)一句話，復(fù)星集團(tuán)、復(fù)星家庭一定給大家一個(gè)最起碼的承諾，也就是你在復(fù)星做，不管是哪個(gè)國(guó)家的人，不管你是什么背景，不管你是什么宗教，我們都會(huì)給你一個(gè)平等上升的通道，都有機(jī)會(huì)能夠成為復(fù)星集團(tuán)的全球合伙人。

　　第四，全球化意味著你管理的速度更大，你要24小時(shí)，你要那么多人，你要有這么多組織，這個(gè)時(shí)候你要變成一個(gè)高效率的組織，要感謝現(xiàn)在信息技術(shù)的發(fā)展。因?yàn)楝F(xiàn)代信息技術(shù)讓我們的溝通更為便利，因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)的發(fā)展使我們的整個(gè)組織可以不像以前一樣像金字塔似的，可以變成一個(gè)敏捷性的組織。這方面我們做了很多組織結(jié)構(gòu)的變化，雖然我們?nèi)蚧耍俏覀兊臎Q策效率、運(yùn)行效率還是比較高的。

　　比如說(shuō)最簡(jiǎn)單的，我用的最多的一個(gè)管理工具就是釘釘。我所有的工作群都在釘釘里面，一天有6、7個(gè)電話會(huì)議。以前都是不可能的，現(xiàn)在由于信息技術(shù)的發(fā)展，管理幅度大和管理難度不再是一個(gè)問(wèn)題。

　　第五，要全球化除了透明規(guī)范之外，一定要負(fù)起全球化的責(zé)任。在復(fù)星我們也逐漸學(xué)會(huì)要更好地盡到全球化公民的責(zé)任。所以，我們?cè)谌蜃隽饲嗄陝?chuàng)業(yè)計(jì)劃，現(xiàn)在這個(gè)活動(dòng)越來(lái)越受到大家的關(guān)心和支持。

　　最后，我講一下復(fù)星如何幫助非洲消滅瘧疾這方面我們做的努力，這也是復(fù)星商業(yè)和我們公益事業(yè)相結(jié)合的很好的例子。

　　中國(guó)基本上老早消滅了瘧疾，但是在非洲，一年死于瘧疾的人口曾經(jīng)達(dá)到200多萬(wàn)。大家都知道屠呦呦女士就是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)了青蒿琥酯，獲得了諾貝爾獎(jiǎng)，1971年的時(shí)候受中國(guó)中醫(yī)藥典的啟發(fā)，提取了青蒿琥酯的有效成分，能夠抗瘧疾。她獲獎(jiǎng)主要是因?yàn)檫@個(gè)。1977年開(kāi)始把青蒿琥酯水溶，能夠用來(lái)獲得治病，1987年取得中國(guó)No1的一類新藥。我可以跟大家說(shuō)，應(yīng)該是中草藥里發(fā)現(xiàn)，但所有的方式全部用西藥的方式、西藥的標(biāo)準(zhǔn)做的。2003年我們?nèi)Y收購(gòu)的桂林南藥，桂林南藥擁有青蒿琥酯技術(shù)的許可權(quán)。我們收購(gòu)了桂林南藥之后，我們最重要的工作就是通過(guò)兩年時(shí)間，我們得到了WHO的認(rèn)證，我們的藥可以賣到海外去，尤其是賣到非洲去。2005年我們一方面取得了口服的認(rèn)證，但是我們用五年時(shí)間更重要的是2010年的時(shí)候，我們把這個(gè)藥品變成了可以注射的注射劑。2010年我們用注射用的青蒿琥酯獲得了WHO的認(rèn)證。2015年屠呦呦女士獲得了諾貝爾獎(jiǎng)。2017年我們的青蒿琥酯注射用劑已經(jīng)被2千多萬(wàn)多名非洲重疾患者所用，其中大多數(shù)是小孩子，5歲以下。

　　帶來(lái)了什么呢?我們非常自豪的一點(diǎn)是，隨著我們藥品一步步使用，非洲死于瘧疾的人員在一步步減少，曾經(jīng)最高到200多萬(wàn)，到后來(lái)我們發(fā)明針劑之后，現(xiàn)在我們的藥品到非洲去賣，到100多萬(wàn)?，F(xiàn)在隨著我們針劑的使用，現(xiàn)在已經(jīng)到40多萬(wàn)。我相信在未來(lái)5到10年，非洲將很少會(huì)有因?yàn)榀懠捕劳觥５侨绻麖?fù)星集團(tuán)就此就覺(jué)得自己的責(zé)任到此為止，復(fù)星還不是一個(gè)好的企業(yè)。怎么樣做一個(gè)真正負(fù)責(zé)任的全球企業(yè)?從現(xiàn)在開(kāi)始我們面對(duì)一個(gè)目標(biāo)，我們不但要在非洲賣好治瘧疾的藥，要消滅因?yàn)榀懠菜劳龅耐瑫r(shí)，我們希望我們能夠支持非洲能夠衛(wèi)生條件更好，能夠非洲的經(jīng)濟(jì)發(fā)展更好，最后非洲不會(huì)產(chǎn)生瘧疾，這才是我們希望所做的最高的目標(biāo)。當(dāng)然有些人會(huì)問(wèn)，我自己也會(huì)在問(wèn)，總有一天非洲是沒(méi)有瘧疾的，我們的藥怎么辦?我們現(xiàn)在有2億美金的銷售，我相信當(dāng)這個(gè)病被消滅別的病會(huì)回來(lái)。所以你要有更好的技術(shù)投入、更好的服務(wù)，你要搞更好的商業(yè)發(fā)展。但是這樣做的同時(shí)，你應(yīng)該幫助這個(gè)國(guó)家有更好的衛(wèi)生條件，讓他們能夠遠(yuǎn)離瘧疾，這才是一個(gè)承擔(dān)世界責(zé)任企業(yè)應(yīng)該做的事。

　　所以，復(fù)星會(huì)按照這樣一個(gè)努力目標(biāo)和方向，一直做下去，努力地把它做好。

　　謝謝大家!

　　主持人：廣昌不愧是中國(guó)全球化的企業(yè)領(lǐng)袖，以前老說(shuō)你是中國(guó)的巴菲特，現(xiàn)在你不僅僅要做巴菲特，還要做比爾蓋茨，比爾蓋茨要消滅全世界30個(gè)最多致死的疾病，你要消滅瘧疾。問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題，復(fù)星全球收購(gòu)的過(guò)程中，有不少?gòu)?fù)星收購(gòu)的資產(chǎn)其實(shí)并不是他們所在行業(yè)所謂最優(yōu)秀的或者第一流的資產(chǎn)，但是復(fù)星的一個(gè)重要的收購(gòu)主題，將這些品牌和中國(guó)動(dòng)力對(duì)接在一起，可以產(chǎn)生更多的效率，有些資產(chǎn)過(guò)去收購(gòu)了3、4年、4、5年，真的要看這些企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，你覺(jué)得和你最初的希望是否滿足，還是超過(guò)，還是有些沒(méi)有達(dá)到?

　　郭廣昌：都有?？傆幸恍┦菦](méi)有按照想象的發(fā)展得那么好，有些發(fā)展得更好。

　　企業(yè)是有周期的，行業(yè)是有收購(gòu)的，首先以前大家覺(jué)得復(fù)星是做投資，不錯(cuò)，復(fù)星有投資的基因。但是今天我想跟大家說(shuō)明一個(gè)概念，復(fù)星集團(tuán)現(xiàn)在是做深度的產(chǎn)業(yè)公司，我們還是會(huì)繼續(xù)發(fā)揮我們投資的功能，但投資不是我們的目的，投資是做強(qiáng)做深復(fù)星產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)方法。我們投資有兩個(gè)目標(biāo)，一個(gè)是頭部企業(yè)，本身就很好。一個(gè)是好企業(yè)，但碰到很大的問(wèn)題。其實(shí)我們很多企業(yè)，我們投資都碰到很多問(wèn)題，比如地中海俱樂(lè)部，我們投資的時(shí)候還是負(fù)盈利，但現(xiàn)在的盈利不錯(cuò)。

　　在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，最重要的一個(gè)能力是，在它不好的情況下能夠把它轉(zhuǎn)好，這是最最難的。復(fù)星所謂要打造全球的產(chǎn)業(yè)能力，我們就是要把這種產(chǎn)業(yè)從觸底回升，把它轉(zhuǎn)回來(lái)的能力，是我們努力打造的。最重要的是你在全球你的資源是怎么組織的，資源是怎么獲取的，資金成本怎么樣，管理效率怎么樣，你是一個(gè)敏捷性的組織，還是一個(gè)效率很低下的組織。所有這些方面其實(shí)都會(huì)影響到你制定的目標(biāo)到底能不能做成。

　　謝謝大家!