陳航：創(chuàng)業(yè)時內(nèi)部協(xié)同比外部協(xié)同難

摘要：
2016綠公司年會于2016年4月22日至24日在山東濟南舉行。上圖為阿里巴巴釘釘創(chuàng)始人陳航。 2016綠公司年會于2016年4月22日至24日在山東濟南舉行。在互聯(lián)網(wǎng)時代的組織變革論壇上阿里巴巴釘釘創(chuàng)始人陳航參與并發(fā)言，他表示，在組織內(nèi)部的創(chuàng)業(yè)過程中，內(nèi)部的創(chuàng)業(yè)協(xié)同比外部的

　

　　“2016綠公司年會”于2016年4月22日至24日在山東濟南舉行。上圖為阿里巴巴釘釘創(chuàng)始人陳航。

　　 “2016綠公司年會”于2016年4月22日至24日在山東濟南舉行。在“互聯(lián)網(wǎng)時代的組織變革”論壇上阿里巴巴釘釘創(chuàng)始人陳航參與并發(fā)言，他表示，在組織內(nèi)部的創(chuàng)業(yè)過程中，內(nèi)部的創(chuàng)業(yè)協(xié)同比外部的創(chuàng)業(yè)協(xié)同更難。因為內(nèi)部都是一座山頭，每個人都有自己的方向，為了保證它的業(yè)績，它一定是以自己的利益最大化。怎么保證呼叫炮火的時候，導彈準時把它炸平，這個時候往往靠自己。

　　以下為會議實錄：

　　陳航：我們阿里巴巴有43000名員工，到現(xiàn)在為止大家說BAT，說我們的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最大三家公司之一，對我們的公司而言快速發(fā)展過程中也碰到同樣的問題，釘釘是公司創(chuàng)業(yè)中的一個先驅(qū)者，我們這個先驅(qū)也死過一次，大家都用過來往吧。我們當時看到整個移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展之后，在社交通訊快速的發(fā)展，阿里巴巴要占有一席之地，也做了來網(wǎng)，但是出現(xiàn)了一個問題，馬總認為我們當時三萬多員工，是不是一擁而上，全部聚焦在一起把事情做成，但是真實的情況下，公司這么大，很難統(tǒng)一所有的意識，這就需要產(chǎn)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的動力。經(jīng)過來往這一仗，出現(xiàn)的釘釘。

　　釘釘為了保持內(nèi)部的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，第一個是實現(xiàn)大中臺，小前臺，在43000名員工中，保持中臺的力量，就是類似美軍作戰(zhàn)一樣，我們小前臺，就是一個連隊，前面打仗，發(fā)現(xiàn)敵人了，需要導彈和飛機來炸，導彈和飛機屬于重裝備的東西在后方，是我們阿里巴巴的中臺的力量，我們中太的力量大概接近有四五千人的技術(shù)團隊，除了技術(shù)、財務(wù)、法務(wù)、人事等等方面都是我們中臺的力量，我們一個呼叫就沖上來了，對于釘釘而言，不可能把人財物事全部干一個事情，怎么讓中臺支持我們，我們正在做這個事情，我們有170個人，我們發(fā)揮得703人來發(fā)揮這樣的效率。

　　另外一個敵人的改變，一個公司創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，不在同一個領(lǐng)域，而是在不擅長的領(lǐng)域，不然就叫鈣化和優(yōu)化。這個時候不是人的問題，是文化的問題，我們阿里巴巴是做電子商務(wù)起家的，商業(yè)的公司是做運作和營銷的，搞雙11活動很厲害，這個里面碰到的問題，運營特別強，所以反象牙之我們的一種能力，就是產(chǎn)品上的能力，今天這個社會，移動互聯(lián)網(wǎng)特別重視體驗。我們阿里巴巴在基因和文化上不是太重視，我們從銷售起家的，這個時候需要一種包容力，需要我們在整個阿里巴巴43000團隊中，在不擅長的通訊社交，用戶第一的導向里面，產(chǎn)品導向的團隊里面去實現(xiàn)幫助釘釘成功。馬總，整個巴黎爸爸集團，保證我們的文化有包容里，這些人做事不一樣，形勢風格不同，追求效率，討論大量的流程，這個時候公司如何包容這件事情，這各級團在釘釘?shù)陌萆献隽舜罅康墓ぷ?，包括人財物，辦公地點等等。

　　最后一個激情，我講一下激情，我們團隊最快事創(chuàng)業(yè)的時候，十幾個人在阿里巴巴，到今天170人，那么在組織內(nèi)部的創(chuàng)業(yè)過程中，實際上內(nèi)部的創(chuàng)業(yè)協(xié)同，比外部的創(chuàng)業(yè)協(xié)同更難。因為內(nèi)部都是一座山頭，每個人都有自己的屁股，不能說它是不對的，為了保證它的業(yè)績，它一定是以自己的利益最大化。怎么保證呼叫炮火的時候，導彈準時把它炸平，這個時候往往靠自己，我快死了，你趕快給我們炸了，再不炸我們就死光了，最前線的人像神經(jīng)病一樣在前線沖刺，我們這幫人必須在大公司招到這樣的人，進入這樣一個大公司，招到像神經(jīng)病一樣的公司，保持激情，是很難的，我們錄取通過率，2%，100個人，進入釘釘只有兩個人，不是找一個有能力的人，而且最終找的核心的人員有激情，而且這個激情要證明，不能說大學畢業(yè)有激情，我們不相信你說的話，相信你做的事情。在中國的社會里面，90后真正很有激情，一件事情堅持到底，這種人特別少，越來越少，肆意我們現(xiàn)在核心就是保持釘釘?shù)某晒?，堅持春也?chuàng)新，堅持我們的效率，在辦公室里核心就是我們可能在人才招聘上面，公司給了我們很大的支持，招聘真正做事情，有激情，我覺得就這三點，大中太小前臺，文化的改變?nèi)绾沃С中〉膱F也船隊的 DNA的改變，第三個是有激情，這是我們在創(chuàng)新創(chuàng)科當中做的事情。