德勤全國行業(yè)規(guī)劃主管合伙人洪廷安首先致辭,作為服務(wù)德勤近30年的老兵,他向到來的綠盟高管們介紹了德勤發(fā)展的概況。德勤進入中國已經(jīng)有近百年的歷史,在中國大陸、香港及澳門特區(qū)設(shè)有22個辦事處,擁有近1.35萬名員工。跟大多數(shù)企業(yè)一樣,德勤也在推進從會計師事務(wù)所向?qū)I(yè)服務(wù)機構(gòu)的轉(zhuǎn)型。
他說,之所以把本次圓桌會的主題定為“大象與螞蟻的共贏時代”,是因為創(chuàng)新不是可有可無的,而是必不可少的。在快速變革的時代,無論是走平臺化的“大象路線”,還是精細耕作的“螞蟻路線”,只有重新解構(gòu)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型才能獲得發(fā)展。德勤經(jīng)過多年的研究,總結(jié)了企業(yè)發(fā)展的共性和特性,用創(chuàng)新和前瞻的視角,幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)潛在的轉(zhuǎn)型方向。
德勤全國行業(yè)規(guī)劃主管合伙人洪廷安
事實上,在產(chǎn)品生命周期越來越短的時代,德勤經(jīng)過30多年的研究,總結(jié)出了一套創(chuàng)新方法論。在隨后的主題演講中,德勤總監(jiān)黃河先生闡釋了這個被稱為“創(chuàng)新十型”的方法論。
他指出,很多公司在創(chuàng)新戰(zhàn)略上往往聚焦于產(chǎn)品表現(xiàn)和產(chǎn)品體系兩個方面,但其實創(chuàng)新有很多種方法,偉大的公司往往將創(chuàng)新拓展到產(chǎn)品以外,而這些創(chuàng)新方法是更難被復制的。企業(yè)在制定創(chuàng)新戰(zhàn)略之前,必須要根據(jù)社會、科技、環(huán)境和政策的變化來框定企業(yè)創(chuàng)新的“情境”,從而對企業(yè)未來將要面對的情況進行前瞻性的描述。然后,企業(yè)需要在影響未來的諸多情境中確定自己的戰(zhàn)略定位,并將資源押注到這個情境中。
德勤總監(jiān)黃河:《創(chuàng)新十型》
最重要的是,“押注”之后,企業(yè)要將諸多創(chuàng)新元素整合起來,包括盈利模式、伙伴網(wǎng)絡(luò)、組織架構(gòu)、運營流程等配置方面的要素,也包括服務(wù)、渠道、品牌、客戶互動等體驗方面的要素。如果企業(yè)在創(chuàng)新過程中不知道將配置要素和體驗要素與產(chǎn)品要素整合起來,就很難打敗競爭者。
德勤也是“創(chuàng)新十型”的實踐者,2011年德勤成立了創(chuàng)新部門,并在全國進行推廣,不僅建立了完整的創(chuàng)新組織,而且打造了創(chuàng)新流程。德勤創(chuàng)新主管合伙人馮曄緊接著分享了德勤中國在創(chuàng)新方面的最新實踐。
德勤創(chuàng)新主管合伙人馮曄:《德勤創(chuàng)新規(guī)劃》
他指出,創(chuàng)新文化是基礎(chǔ),德勤正在公司內(nèi)部營造創(chuàng)新文化,樹立新形象;同時技術(shù)創(chuàng)新是手段,利用技術(shù)促進多方協(xié)作,從而產(chǎn)生全新的解決方案;再有就是擴大創(chuàng)新生態(tài)圈,來感知新的業(yè)務(wù)機會,通過業(yè)務(wù)組合讓創(chuàng)新變得更具規(guī)模化。
最后,他總結(jié)到,創(chuàng)新給領(lǐng)導人賦予了新的角色,如何做到從內(nèi)到外,給外界帶來“指數(shù)型”或“顛覆性”的創(chuàng)新,是德勤打造新品牌的途徑。
那么,什么是顛覆性創(chuàng)新?在接下來的主題分享中,德勤華東區(qū)領(lǐng)導合伙人賴有猷提出“人類社會經(jīng)常會有意義特別重大的創(chuàng)新,它的產(chǎn)生可以不斷壯大,且能夠跟其他創(chuàng)新不斷融合,最終能夠從本質(zhì)上改變?nèi)藗兊纳罘绞健?rdquo;如今,隨著技術(shù)普及,企業(yè)面臨的互聯(lián)網(wǎng)沖擊越發(fā)明顯,傳統(tǒng)企業(yè)完成互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為越來越急迫的現(xiàn)實挑戰(zhàn)。他們該如何應(yīng)對?
德勤華東區(qū)領(lǐng)導合伙人賴有猷:《“互聯(lián)網(wǎng)+”三步法》
賴有猷提出了“三步走”戰(zhàn)略:高度數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化。他說,在“互聯(lián)網(wǎng)+” 背景下,傳統(tǒng)行業(yè)要順勢而為的主動出擊。首先,探明企業(yè)的哪些東西可以變成數(shù)字,然后把數(shù)字化了的體系,內(nèi)部和外部的數(shù)據(jù)結(jié)合在一起,互聯(lián)互通。第三步,通過一段時間的數(shù)據(jù)積累,把各種數(shù)據(jù)通過一定的聯(lián)通方式和邏輯結(jié)合在一起,從而找到規(guī)律,產(chǎn)生智能價值。
“三步小跑,不斷迭代”,通過不斷地與業(yè)務(wù)場景相融合,不斷的迭代,就能夠達到不斷更新自己能力的目的。
德勤信息技術(shù)戰(zhàn)略咨詢合伙人華思遠:《在漸進與顛覆之間——以汽車行業(yè)為例探討傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路》
接下來,德勤信息技術(shù)戰(zhàn)略咨詢合伙人華思遠先生就大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)企業(yè)相結(jié)合的問題做了專題分享。他指出,在云計算、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革新的時代,很多成功的企業(yè)定義了全新的業(yè)務(wù)模式。事實上,并不只有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)利用這些顛覆性技術(shù),傳統(tǒng)企業(yè)也能從這些技術(shù)中獲益。
因為技術(shù)首先在改變消費者,改變企業(yè)的廣告方式,消費者可以更多的參與,有更多的認知權(quán)和話語權(quán)。以前信息是不對稱的,現(xiàn)在大量的信息發(fā)生在消費者之間。消費者正在從簡單的“購買方”轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂型暾?ldquo;數(shù)字化生命周期”的復雜個體。
對于希望建立互聯(lián)網(wǎng)能力的傳統(tǒng)企業(yè)來說,應(yīng)該將把控消費者的“數(shù)字化觸點”作為核心任務(wù)。首先要識別消費者“數(shù)字化觸點”,并利用新技術(shù)覆蓋這些消費者觸點,以新技術(shù)重塑企業(yè)內(nèi)部的流程和能力,最終逐步轉(zhuǎn)型自己的核心業(yè)務(wù)。
他還指出,對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,漸進式的“+互聯(lián)網(wǎng)”難以成功,“重塑式”和“顛覆式”的創(chuàng)新才有勝算。
德勤首席經(jīng)濟學家、合伙人許思濤:《中國經(jīng)濟走勢》
晚上,與會的綠盟成員們還聆聽了德勤首席經(jīng)濟學家、合伙人許思濤先生對中國經(jīng)濟走勢和企業(yè)應(yīng)對之策的分享。他認為,未來經(jīng)濟增長達成政府設(shè)定的目標比較困難,而且即使達到也會付出很大的代價。中國政府的最佳政策應(yīng)該是讓人民幣繼續(xù)貶值、減稅和開放服務(wù)業(yè)。他還強調(diào)說,中國在共享經(jīng)濟方面有巨大的想象空間。未來中國不需要生產(chǎn)更多的房子,而是通過分享降低社會成本。政府也不需要對這個領(lǐng)域管太多。
中國綠公司聯(lián)盟圓桌會是中國綠公司聯(lián)盟重要的季度活動之一,通過深度走訪形式,思想碰撞深度剖析,共同探討領(lǐng)先公司的成功經(jīng)驗,以此推動傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型并實現(xiàn)商業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。中國綠公司聯(lián)盟由中國企業(yè)家俱樂部組建,到目前為止,綠公司聯(lián)盟圓桌會已先后走訪過可口可樂、ABB、施耐德、藝康、BMW、朗詩、攜程、廣聯(lián)達、亞信等知名企業(yè)以及對臺灣的訪問。
(來源:中國企業(yè)家俱樂部)