“2015中國綠公司年會”于4月20日在沈陽舉行。攜程副總裁兼商旅事業(yè)部CEO方繼勤出席并演講。

攜程副總裁兼商旅事業(yè)部CEO方繼勤

　　方繼勤稱，攜程最開始定位客戶的時候，是年收入為6萬的消費者，到了現(xiàn)在為止，又把定義定到家庭收入在20萬到100萬，這是中產階級的一個消費水平。“過去5%的年均收入是用于旅游消費的，現(xiàn)在大概可以達到10%，過去從一萬塊錢到五萬塊錢，用于旅游，現(xiàn)在大概可以到兩萬到20萬，我們結合這樣的消費水平的升級，所做的產品也會有不同的變化。”

　　方繼勤舉例說，“比方說最早的時候，大家出去玩，我不是說你到了一個相對有一定收入的中產階級，你可能是先是港澳臺，后來是新馬泰，再到特色的海島游，往后變成北美、歐洲、非洲這樣的旅游?，F(xiàn)在其實更多的是想要做一些定制化的個性化的家庭的旅游。這個跟過去有了非常大的不一樣的變化。”

　　方繼勤表示，從消費的行為上來看，過去大家消費就是觀光，消遣購物，以這個為主。現(xiàn)在其實已經(jīng)開始到這種文化的體驗，到這種心靈的感悟，而且從過去蜻蜓點水似的旅游度假，現(xiàn)在到深度游的旅游體驗，從過去上車睡覺下車拍照撒尿，回來賓館就睡覺，現(xiàn)在其實要去體驗當?shù)氐奈幕?，當?shù)氐难莩觯ンw驗，要去品嘗當?shù)氐拿朗?，這些都是消費升級的趨勢和變化。