擁有商人、嬉皮士、冒險家等多重身份的英國維珍集團(tuán)創(chuàng)始人布蘭森,被認(rèn)為是全球最具創(chuàng)意的企業(yè)家之一。2014年8月2至6日,受布蘭森邀請,中國企業(yè)家俱樂部執(zhí)行理事長馬蔚華等代表團(tuán)一行訪問他的私人島嶼內(nèi)克島。作為首批造訪內(nèi)克島的中國企業(yè)家,期間將與布蘭森就商業(yè)和企業(yè)家精神展開數(shù)場對話。本文將從創(chuàng)業(yè)故事、冒險經(jīng)歷及社會責(zé)任等方面帶你了解這位傳奇企業(yè)家布蘭森。
在英國媒體的民意測驗中,理查德•布蘭森被評選為“英國最聰明的人”,因為他從沒有做過一個讓人們不感到意外的決定的:他有創(chuàng)業(yè)基因,15歲創(chuàng)辦雜志,簽約滾石樂隊、珍妮特•杰克遜成為旗下歌手,擁有航空、飲料、通訊等多元化集團(tuán);他是品牌天才,全裸出演公司廣告,在美劇《老友記》中客串;他熱愛冒險,乘坐熱氣球飛越半個地球,駕駛水陸兩棲車穿越英吉利海峽打破世界紀(jì)錄;他是企業(yè)家,卻親自駕駛戰(zhàn)斗機(jī)進(jìn)入炮火中的巴格達(dá)成功解救人質(zhì);他浪蕩不羈,卻同時擁有一個美滿的家庭,還被女王親封爵位。
簡而言之,他擁有商人、嬉皮士、明星、政治家、運(yùn)動員和父親等多重身份,并且在每一個領(lǐng)域都有舉足輕重的地位,尤其是他白手起家創(chuàng)建的維珍帝國。
“維珍成功無秘密可言,只要維珍品牌延伸在某個事物上,我們就是在做出一種承諾。堅持原創(chuàng)、信守承諾。”布蘭森說。這個始終留著一頭披肩金色長發(fā),絡(luò)腮胡須雜亂,最喜歡穿襯衫牛仔褲的男人,始終保留著一種孩子氣的天真,相信自己可以改變世界運(yùn)行的方式。對他來說,成規(guī),就是被用來打破的。無論多么荒謬的想法,布蘭森都不拒絕,“為什么不呢?”
用創(chuàng)意和樂趣打造商業(yè)帝國
幾乎所有的英國人都和維珍打過交道。在大多數(shù)消費(fèi)者看來,維珍意味著一種生活態(tài)度:自由自在的生活方式、叛逆、開放、極度珍貴的浪漫,是品質(zhì)、價值、創(chuàng)新、娛樂、挑戰(zhàn)的代名詞。而這樣的內(nèi)涵,來自于理查德•布蘭森的個人魅力。他始終只是一個“理想主義者”——永遠(yuǎn)都在制定新的計劃、夢想創(chuàng)造新的產(chǎn)品與更好的服務(wù),直至最終獲得成功。
“我不把工作當(dāng)工作,不把娛樂當(dāng)娛樂。工作和娛樂,皆為生活。” 對布蘭森來說,人生的核心也就在于樂趣:“如果商業(yè)只是MBA課堂上講述的‘現(xiàn)金流’之類東西的話,這與我的商業(yè)觀念不符。維珍成功的秘密就是樂趣,我做的每一件事,都是出自于樂趣。”
在學(xué)校里,布蘭森從來不是一個好學(xué)生,他患有讀寫障礙癥,從來記不住任何數(shù)學(xué)公式。幸好,布蘭森的父母并未責(zé)怪他,他認(rèn)為父母在他的頭腦中灌輸了一種反抗精神,打破不合理的規(guī)則是“理所當(dāng)然的”。15歲,他創(chuàng)辦了一份學(xué)生雜志《學(xué)子》,爭取到了約翰•列儂的專訪,以及包括《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》在內(nèi)的9家大公司的整版廣告,雜志銷量一度高達(dá)10萬份。“恭喜你,布蘭森。我預(yù)計你將來不是囚犯就是百萬富翁。”這是理查德•布蘭森的中學(xué)校長在他畢業(yè)時給他的臨別贈言。校長一語成讖。
1970年,英國政府廢除保護(hù)零售價格的協(xié)議,布蘭森敏銳的捕捉到新的商業(yè)機(jī)會,他開設(shè)公司并起了一個非常能吸引眼球的名字“維珍”。在英文里,“Virgin”的意思是“處子”,聽起來既新潮又大膽。他銷售打折唱片,以強(qiáng)勁迷幻的搖滾樂取代流行淺薄的音樂,強(qiáng)調(diào)工作人員與顧客之間的親密交流,讓樂迷們產(chǎn)生歸屬與認(rèn)同感。“維珍唱片店”迅速成為當(dāng)時風(fēng)靡一時的青年文化勝地。整個1970年代到1990年代,“維珍唱片”成為世界上最大規(guī)模的獨(dú)立音樂制作公司。
“維珍唱片”公司的成立,標(biāo)志著布蘭森成為一名真正的商人。他開始尋找每一個成功機(jī)會,主動出擊。當(dāng)然,前提是這符合他的樂趣。在他職業(yè)生涯的每個階段,賺錢的最主要目的,似乎都是為了保證他所熱愛的事業(yè)得以繼續(xù)。旺盛的征服欲和好奇心,也令他將工作本身當(dāng)成一種樂趣。
在經(jīng)營中,布蘭森逐漸意識到低廉的價格和良好的服務(wù)對事業(yè)來說非常重要,于是有了“讓各階層的顧客花最少的錢,享受最高尚的服務(wù)”的理念。他不遵守傳統(tǒng)商業(yè)教科書上“新的品牌要盡量避免和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)性品牌正面交鋒”的定律,而是反其道行之,超越自己的資產(chǎn)與能力,不斷向大品牌直接挑戰(zhàn)。他喜歡把維珍描繪成一只厚臉皮的小狗。這只厚臉皮小狗跑得很快,能夠緊隨在大企業(yè)腳后搶東西吃。這種“以小博大”的氣魄,也不可避免地讓布蘭森身上沾染上一些英雄主義色彩。
1992年,布蘭森進(jìn)軍航空領(lǐng)域,通過廉價航空的概念,與英國航空展開了一場精彩絕倫的爭斗,打破了英航的壟斷地位,使得維珍航空占據(jù)了英國航空市場的第二大份額;隨后,布蘭森在出售維珍唱片的10億美元的推動下,將維珍集團(tuán)真正發(fā)展為跨國集團(tuán):他不滿可口可樂與百事可樂在飲料業(yè)霸主地位,推出了維珍可樂,很快占有歐洲市場20%的份額;1999年,他宣布維珍集團(tuán)進(jìn)入電信業(yè),創(chuàng)辦維珍移動,對全球最不開放的電信行業(yè)開刀。2001年公司客戶達(dá)到100萬,成為英國有史以來發(fā)展最快的移動通訊公司;此外,維珍旗下的超市大賣場遍及歐洲、日本、迪拜甚至黎巴嫩。
有人曾評價道,比起一位成功的企業(yè)家,理查德•布蘭森更應(yīng)該說是一名成功的營銷家,他就是維珍最好的代言人,將英國式的幽默、喜歡嘲弄傳統(tǒng)的想法以及冒險精神注入了維珍品牌的精髓中:促銷維珍手機(jī),他和20多個幾乎全裸模特在倫敦街頭打廣告;宣傳維珍新娘,他穿著婚紗被起重機(jī)從紐約貝塔斯曼大廈降到時代廣場;在一次航空博覽會上,英航的一架波音747旁邊停了一架維珍的A430飛機(jī),上面掛了一幅巨大的標(biāo)語:我比你長!……每一次活動,都讓維珍品牌在世界迅速蔓延。
如今,創(chuàng)始于1970年的維珍集團(tuán)(Virgin Group)在全英國品牌認(rèn)知度高達(dá)96%,是一家國際領(lǐng)先的投資集團(tuán),也是英國最大的私有企業(yè)。它由全球多家使用“維珍”作為品牌名稱的企業(yè)組成,旗下有逾400家多家全資或參股子公司,遍布全球50多個國家和地區(qū),擁有50,000多名雇員,所涉及行業(yè)涵蓋航天航空、鐵路運(yùn)輸、移動通訊、能源、唱片、金融服務(wù)、服裝、化妝品、旅游、休閑娛樂等領(lǐng)域。2012年維珍集團(tuán)收益達(dá)150億英鎊(約合240億美元)。
談起成功的秘訣,布蘭森說:“我不那么相信命運(yùn)。或者這樣講,比起命運(yùn)的力量,我更相信人的力量。當(dāng)你有一天發(fā)覺你的身邊總是圍繞著許多人,而這些人都是真心實意地喜歡你,愿意與你呆在一起,分享你生活中的點(diǎn)滴,那你離成功肯定不遠(yuǎn)了。對于我來說,我的家人、朋友以及維珍的員工就是我成功的秘訣。”
最具激情的冒險家
在英國流傳著這樣一句話,“總有一天熱氣球會殺掉布蘭森。”足見他對極限運(yùn)動的熱愛。他曾駕船橫渡大西洋,創(chuàng)造了時間最短的世界紀(jì)錄;他的熱氣球之旅更是險象環(huán)生:有過在山間險些迫降的經(jīng)歷,也曾飛越過太平洋,甚至突破過利比亞、朝鮮等禁區(qū);駕駛水陸兩棲跑車穿越大西洋,以1小時40分零6秒的時間打破了橫渡英吉利海峽的世界紀(jì)錄;為了支持保護(hù)鯊魚,在加勒比海和墨西哥灣,年過六十的布蘭森曾與300只鯊魚共游。
為什么熱衷冒險,理查德•布蘭森自己的解釋是:“我內(nèi)心有股力量讓我嘗試新的冒險,想要挑戰(zhàn)極限,我做任何事,都只是因為我喜歡,這也增加了我從事商業(yè)的樂趣。”理查德•布蘭森的冒險讓他與維珍更出名,也讓他本人更有魅力:他不但會掙錢,而且活得很有勁頭。這種具有某種美學(xué)價值的生活哲學(xué)也讓他代表的品牌熠熠生輝。
多姿多彩的生活方式,使得理查德•布蘭森總是輕而易舉的吸引大眾焦點(diǎn)。除了熱衷挑戰(zhàn)紀(jì)錄的冒險活動外,布蘭森還跨界參演美劇和好萊塢電影。他曾在美劇《老友記》,《海灘護(hù)衛(wèi)隊》里扮演自己;與FOX電視臺合作以他本人為藍(lán)本的真人秀節(jié)目《叛逆的億萬富翁》;在電影《超人歸來》化身為一位宇宙飛船技師。
布蘭森在海陸空都留下了自己的足跡,但他對此仍不滿足。2004年,布蘭森創(chuàng)立了維珍銀河,資助科學(xué)家自主研發(fā)太空船,并承諾數(shù)年后將推出商業(yè)太空航線,令普通人的太空之旅夢想成真。他預(yù)計,在航線推出的12年內(nèi),將有10萬人乘坐維珍航天的太空航線,一睹宇宙真貌。目前,包括物理學(xué)家斯蒂芬•霍金、歌壇天后麥當(dāng)娜在內(nèi)的諸多名人都已報名參加了這個項目。
除了實際的冒險行動令他興奮,布蘭森也喜歡活動準(zhǔn)備的過程。“當(dāng)為挑戰(zhàn)做準(zhǔn)備時,我們會形成很強(qiáng)的團(tuán)隊精神。如果是為了打破一項紀(jì)錄,那么不僅僅有技術(shù)上的挑戰(zhàn),更會強(qiáng)烈地感到愛國主義精神。”當(dāng)然,布蘭森也承認(rèn)這樣的玩命很有可能會賠上自己的性命,“我終有一天會放棄冒險,不再去搞熱氣球比賽了。”有人說,這些瘋狂的事情對他的維珍王國、他的妻子和他的孩子來說都是極不負(fù)責(zé)的,但是他仍然無法抵制冒險的誘惑。他說:“冒險是在別人眼里,而對我來說是做自己喜歡的事情。每個人的行為背后都有具體的原因,當(dāng)我臨死的時候,我能感覺到自己為世界做過貢獻(xiàn),我曾經(jīng)改善過他人的生活,我就覺得滿足了。”
用商業(yè)力量改變世界
很多人崇拜布蘭森,封他為偶像,他卻崇拜尼爾遜.曼德拉,“只有這種愿意為了人類事業(yè)無私奉獻(xiàn)的人,才能被視為偶像。”
維珍聯(lián)合基金則是維珍集團(tuán)旗下的全球非營利慈善基金會,成立于2004年9月。布蘭森和維珍集團(tuán)承諾支付100%的經(jīng)費(fèi),且所有經(jīng)費(fèi)均用于慈善事業(yè)。聯(lián)合基金主張用商業(yè)的思維做慈善,成立初衷為通過處理棘手的社會、環(huán)境問題,為全球可持續(xù)發(fā)展做貢獻(xiàn)。元老集團(tuán)(The Elders)、碳作戰(zhàn)室(Carbon War Room)、新慈善計劃“The B Team”是發(fā)揮名人領(lǐng)袖作用的創(chuàng)新實踐代表。
布蘭森也常將自己新奇的點(diǎn)子完全融入到慈善中。在英國戴安娜王妃的葬禮上,正是布蘭森建議戴安娜王妃的生前密友埃爾頓•約翰演唱那首著名的《風(fēng)中之燭》進(jìn)行募捐;由于打賭失敗,布蘭森自愿在贏家——馬來西亞亞洲航空公司運(yùn)營的一架慈善包機(jī)上化上濃妝,穿上高跟鞋和空姐制服,在航班上詢問乘客:“喝茶,還是咖啡?;2007年,布蘭森創(chuàng)立了旨在協(xié)調(diào)地區(qū)沖突的元老集團(tuán)(The Elders),聚集了一批各領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者,包括政治家納爾遜•曼德拉、科菲•安南、吉米•卡特和大明星彼得•蓋布瑞爾等。據(jù)布蘭森透露,在肯尼亞內(nèi)戰(zhàn)爆發(fā)后,安南曾把當(dāng)時的肯尼亞總統(tǒng)與主要反對黨領(lǐng)導(dǎo)人約到肯尼亞首都郊區(qū)的一個小農(nóng)屋,希望他們可以達(dá)成和解。布蘭森本人則曾駕著戰(zhàn)斗機(jī)親赴巴格達(dá)解救那里的英國人質(zhì)。
在全球變暖上,布蘭森認(rèn)為這是人類面臨的最不可預(yù)測但迫切的挑戰(zhàn):“父母傳承給我們這代一個極為美麗的星球,而他們同樣繼承自上一輩;我們不能成為造成環(huán)境不可抺滅傷害的那個世代。”2006年9月,布蘭森宣布投資30億美元用于抑制全球氣候變暖,這筆錢相當(dāng)于維珍集團(tuán)此后10年的利潤總和。他還成立了一家維珍燃料公司,計劃將在今后3年內(nèi)投資4億美元,研發(fā)“綠色能源”。2007年,布蘭森宣布設(shè)立一個“維珍地球挑戰(zhàn)獎”,希望尋找并獎勵能夠消除大氣層中大量溫室氣體的科學(xué)家,這是歷史上獎金數(shù)額最高的科學(xué)大獎。
談起對于未來行業(yè)的看法,布蘭森表示:“我知道對于現(xiàn)在的年輕人來說,互聯(lián)網(wǎng)依然是一個充滿誘惑力的行業(yè),這個行業(yè)出現(xiàn)了許多令年輕人崇拜的偶像,并且還是充滿著許多機(jī)會的。但就我個人而言,我認(rèn)為清潔能源行業(yè)是未來最大有可為的行業(yè)。拿維珍航空來說,我們每年會投入很多資金用于支持清潔能源技術(shù)的開發(fā)。我們的一些客機(jī)已經(jīng)開始使用由可可蘇油與椰子提煉的生物燃料,我相信這個領(lǐng)域蘊(yùn)藏著無限商機(jī)和巨大的財富。”
“我打算未來用80%的時間做非營利的事情。我的日程表已經(jīng)排的很滿了,每一天都很值得期待。”布蘭森也逐漸認(rèn)識到,可以利用自己的地位做更多有益的事。多年前,《學(xué)子》雜志發(fā)表的第一篇署名布蘭森的社論里,他曾寫道:“希望自己的努力能夠改變世界。”他在南非捐助對抗艾滋病組織并為當(dāng)?shù)貏?chuàng)造就業(yè)機(jī)會,支持保護(hù)非洲野生動物生態(tài)區(qū),在“9•11”事件后積極奔走、呼吁世界和平,為北愛爾蘭和平而上街游行。顯然,中年布蘭森沒有辜負(fù)小布蘭森的期望。
布蘭森號召掌握絕大多數(shù)財富的“少數(shù)人”,擔(dān)負(fù)起用金錢來創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會,或者解決世界難題的責(zé)任。他認(rèn)為相比追求利潤,對成功企業(yè)家更有意義的是把商業(yè)的技能和資源用來解決一些社會問題,這樣,員工才會更加努力工作,股東也才會更長遠(yuǎn)地?fù)碛袀ゴ蟮墓?。英國《每日電訊報》曾報道稱,布蘭森還參與了一項名為 “捐贈10%遺產(chǎn)”(Legacy 10 initiative)的活動,他在遺囑中承諾將遺產(chǎn)的10%捐贈給慈善機(jī)構(gòu),推動英國慈善事業(yè)的發(fā)展。
“看似嬉皮笑臉,實則充滿民族大義。”是媒體對于布蘭森的評價。布蘭森說:“一旦成為一個全球性的人物,你就有責(zé)任不去浪費(fèi)它。如果你能合理的利用你的名人地位,你將可以改變世界。”(來源:南方人物周刊、中國慈善家、三聯(lián)生活周刊、外灘畫報、百度百科等)
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