近日,由中國企業(yè)家俱樂部發(fā)起的“中國企業(yè)家全球游學(xué)”英國站的學(xué)員們拜訪了被稱為“最酷的飲料公司”的英國純真飲料(Innocent Drinks)。純真公司CEO道格拉斯•拉蒙與其管理團(tuán)隊與來訪的中國企業(yè)家們進(jìn)行了分享和交流。
酷酷的創(chuàng)業(yè)
純真飲料公司于1999年創(chuàng)立于英國,致力于開發(fā)健康飲品,產(chǎn)品包括思慕雪、果汁、方便蔬菜煲等。在英國、愛爾蘭、西班牙、瑞典、挪威、荷蘭、芬蘭、比利時、德國、法國、奧地利、丹麥以及瑞士等國家,你可以在任何一家超市或咖啡館里找到這張可愛的小臉。
CEO拉蒙介紹,純真果汁從一開始便是在顧客的想法中誕生。為了讓現(xiàn)代人維持健康的生活形態(tài),1998年夏天,三位牛津大學(xué)的同學(xué)、也就是后來的純真公司的創(chuàng)始人,花了500英磅購買新鮮水果,制作沒有額外添加任何物質(zhì)、沒有經(jīng)過濃縮還原的全天然鮮果昔,然后到某個演唱會試賣。他們在攤位前放了一個牌子:“我們應(yīng)不應(yīng)該辭掉工作來賣鮮果昔?”牌子下放了兩個大桶子,一個標(biāo)示“應(yīng)該”,另一個標(biāo)示“不應(yīng)該”,請現(xiàn)場買鮮果昔的顧客在喝完后以空瓶投票。結(jié)果當(dāng)天演唱會結(jié)束時,“應(yīng)該”的大桶子整個滿出來。第二天他們?nèi)哭o掉工作,1999年4月,純真果汁公司正式成立。十年發(fā)展后,純真的思慕雪飲料已經(jīng)占據(jù)了英國75%的市場,覆蓋了歐洲14個國家的各超市和咖啡館。
純真飲料的創(chuàng)新與創(chuàng)意被認(rèn)為是公司成功的一大特點(diǎn)。公司的創(chuàng)意部門負(fù)責(zé)人Ben介紹道:純真飲料被認(rèn)為是英國最酷的企業(yè)之一。純真飲料的創(chuàng)意貫穿包裝設(shè)計到推廣活動,無處不在。公司造型可愛的箱型車(整個車箱被塑料綠草覆蓋,或者化身為一頭乳牛)四處在音樂活動現(xiàn)場巡回,販賣產(chǎn)品或進(jìn)行新品試喝。就連純真飲料瓶子底部都幽默地寫著“別盯著我的臀部看”字樣。
酷酷的良善
公司的良善舉措也使人們對這個年輕活力的企業(yè)心生敬意。2004年純真果汁基金會成立,資金來自公司每年十分之一的利潤捐款。在公司的所有公益舉動中,每年年底的“大編織“(The Big Knit)要算是最著名的。2003年開始,只要天氣變冷,公司就開始號召民眾用毛線編織小帽子寄到公司,公司將這些毛帽戴在產(chǎn)品的瓶蓋上。只要消費(fèi)者買一瓶戴有毛帽的產(chǎn)品,公司就捐出0.5英磅給冬季需要援助的老人。歲末年終,當(dāng)消費(fèi)者走到商店內(nèi),貨架上這些五顏六色的毛帽果汁鐵定會讓他們多看一眼。他們對純真果汁的印象都會深一點(diǎn)、好一點(diǎn)。
酷酷的辦公樓
純真飲料所在的辦公樓“水果塔樓”,被稱為英國最酷辦公地點(diǎn)之一。它坐落在倫敦古老運(yùn)河旁,水果塔樓外形古樸,內(nèi)在炫酷:廣闊的開放空間里,裝飾著草坪、野餐椅,甚至英國傳統(tǒng)紅色電話亭,這樣的氛圍鼓勵了所有員工走出工作隔間進(jìn)行跨部門交流。開放空間還擁有充足的廚房空間,員工們可以一邊交流廚藝,一邊享受無限量供應(yīng)的純真思慕雪飲料。公司的核心研發(fā)部門也開放地坐落在廚房旁邊,研發(fā)人員就在透明的巨大玻璃窗后工作,而玻璃窗上赫然寫著幾個大字:“見證奇跡的地方“。
酷酷的業(yè)績
公司創(chuàng)始人之一瑞德曾表示:公司95%的營銷策略就在瓶子里。只要產(chǎn)品夠好,產(chǎn)品自己就可以賣自己。純真果汁成立后的第一個禮拜,公司的創(chuàng)始人說服了倫敦60家的酒吧與咖啡店試賣公司的產(chǎn)品。在完全沒有打廣告的情況下(公司一直到2003年才開始打廣告),成立18個月時打進(jìn)大型超市,第二年打進(jìn)星巴克連鎖咖啡店。在高度競爭的市場,公司迅速地成功,吸引了大量的媒體注意。
成立后五年,純真飲料成為英國最受人喜愛的品牌,市場占有率高達(dá)48%。短短十年時間,純真飲料公司已經(jīng)占據(jù)了英國思慕雪飲料75%的市場份額,每一周都有超過兩百萬瓶思慕雪飲料被售出??煽诳蓸吩召徏冋骘嬃瞎?0%的股份,經(jīng)過一年的合作,可口可樂公司將純真飲料公司股票的持有率提高到58%。
根據(jù)今日管理雜志(Management Today)專欄作家肯道爾的分析,純真果汁成功的要素有二:第一,公司找到一個簡單的產(chǎn)品點(diǎn)子,符合當(dāng)下的消費(fèi)大趨勢;第二,公司找到溝通這個產(chǎn)品的適合方法。
部分內(nèi)容摘自:《純真果汁:商機(jī)就在瓶子里》——經(jīng)濟(jì)日報
關(guān)于“中國企業(yè)家全球游學(xué)”
“中國企業(yè)家全球游學(xué)”致力于為企業(yè)家構(gòu)建終身學(xué)習(xí)的全球化平臺,由以色列、美國、英國三站構(gòu)成,限額招募。
以色列:2014年8月30日-9月12日
美國:2014年9月28日-10月18日
英國:2015年5月12日-5月26日
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